CASO DE UN PROBLEMA DE UN PRODUCTO

-Desabasto de Bebidas en la Máquina Expendedora

Antecedentes:
En una oficina concurrida, se instaló recientemente una máquina expendedora de
bebidas para satisfacer las necesidades de los empleados. La máquina es
conocida por ofrecer una variedad de refrescos, agua y café.
El Problema:
En los últimos días, los empleados han notado un desabasto significativo de
bebidas en la máquina. Muchos de los productos más populares están agotados
con frecuencia, y esto ha causado molestias entre los trabajadores.
Investigación:
El departamento de administración se dio cuenta del problema y comenzó a
investigar. Descubrieron que la máquina expendedora está experimentando
problemas técnicos, lo que ha llevado a la escasez de productos. Los técnicos de
mantenimiento fueron llamados para resolver la situación.
Impacto:
El desabasto de bebidas ha afectado el bienestar de los empleados, quienes
dependen de estas bebidas para mantenerse hidratados y energizados durante el
día de trabajo. Además, la empresa ha notado una disminución en las ganancias
de la máquina expendedora debido a la falta de productos disponibles.
Solución Propuesta:
Para abordar el problema, la empresa ha decidido tomar las siguientes medidas:
1. Llamar a técnicos de mantenimiento para reparar la máquina y asegurarse de
que funcione correctamente.
2. Reabastecer la máquina con una variedad de bebidas populares y asegurarse
de que estén disponibles en todo momento.
3. Implementar un programa de monitoreo regular para garantizar que futuros
problemas sean identificados y resueltos de manera oportuna.
 ESCUELA INDUSTRIAL Y
PREPARATORIA TECNICA
“ALVARO OBREGON”

ETAPA 3

DIMENSION 3
SISTEMA DE CALIDAD

NOMBRE: DANIEL
ALEJANDRO RODRIGUEZ
RODRIGUEZ

GRUPO:5J1 AULA: 136