Facultad de Ciencias Empresariales

Preespecialidad
ARTICULO CIENTIFICO

EMBOTELLADORA DE AGUA CRYSTALLINE S.A DE C.V.

Presentado por estudiantes egresados de Ingeniería Industrial: Diego Josué Ardón Laínez,
Wilber Alexander Lemus Oviedo y Carlos Ernesto Márquez García, de la Universidad
Tecnológica de El Salvador.
Resumen.
El artículo ofrece una visión integral de los aspectos científicos y tecnológicos involucrados
en la embotelladora de agua, destacando la importancia de la calidad del agua, la eficiencia
en el envasado y la sostenibilidad ambiental permiten que la investigación en la
Embotelladora de agua Crystalline S.A de C.V. mantenga una política constante de
aseguramiento de la calidad y conformidad con el cliente, por lo cual se prevé asistir a la
empresa con la implementación del sistema de control de calidad para que ellos se puedan
regir por las normas ISO y al momento de que les lleguen una supervisión tengan todo como
la ley dice. Nuestro propósito, es también que por medio del manual proporcionar desarrollar
un sistema de resolución de problemas identificados en la calidad del proceso de embotellado
de agua para optimizar la producción del producto que distribuye la Embotelladora de agua
Crystalline S.A de C.V.
Introducción.
La creciente preocupación por la calidad del agua potable y la necesidad de soluciones
sostenibles en el suministro de este recurso vital nos han impulsado la investigación y el
desarrollo un manual de gestión de calidad en relación a la Crystalline S.A de C.V. con el
cual se pretende optimizar el aseguramiento de la calidad, proporcionando una guía detallada
de la implementación de del sistema y control de calidad también los autores que dieron vida
a la investigación para poderles brindar nuestro conocimiento de relacionadas con la
embotelladora de agua. En este contexto, el presente artículo científico tiene como objetivo
explorar y analizar las innovaciones más recientes en el diseño, la eficiencia y la
sostenibilidad de las embotelladoras de agua, abordando tanto aspectos técnicos como
ambientales, la gestión de calidad es un enfoque estratégico que nos permite garantizar la
satisfacción de nuestros clientes, la eficiencia operativa y el cumplimiento de requisitos
legales y normativos.
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Metodología de la investigación.
Dentro de la metodología de la investigación se pudieron observar estos problemas:
Variabilidad en la Calidad del Producto, Ineficiencias en el Proceso de Embotellado,
Cumplimiento Regulatorio, luego de ver esos problemas que tiene la empresa nosotros
decidimos hacer nuestra investigación cuantitativa porque decidimos hacer unas pruebas
dentro de la empresa para que los dueños de la Embotellado de Agua Crystalline S.A de C.V
pudieran ver la diferencia con la corrección de los problemas encontrados.
Análisis y discusión de resultados.

Este manual proporcionará pautas y procedimientos específicos para abordar cada uno de
los problemas mencionados, incluyendo la implementación de controles de calidad, la
mejora de los procesos de producción y la actualización de políticas de cumplimiento.

El planteamiento del problema en un manual de gestión de calidad es fundamental para

guiar todas las acciones y estrategias posteriores destinadas a resolver los desafíos
identificados. A partir de este planteamiento, se pueden desarrollar planes de acción
detallados, implementar mejoras y medir los resultados para garantizar la mejora continua
de la calidad y la eficiencia en la embotelladora de agua.

Conclusiones:
• Que si ellos emplean el sistema se darán cuenta que la producción tendrán un aumento
y habrá crecimiento en su empresa.
• Tendrán que adaptarse al nuevo sistema de gestión de control de calidad para poder
obtener nuevos reconocimientos.

Recomendaciones.
• Deberán capacitar al personal para que ellos puedan adaptarse al nuevo sistema.
• Que la empresa invierta para poder implementar el sistema de control de calidad.
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Agradecimientos.
Quisiera expresar mi profundo agradecimiento a todas las personas e instituciones que han
contribuido de manera significativa que a lo largo de mi carrera que fueron pilar clave para
la culminación de la misma, este logro no habría sido posible sin su inestimable apoyo y
orientación, en primer lugar, a nuestro creador por la sabiduría, a mis padres quienes han sido
mi motivación e inspiración toda mi vida, mi amada novia quien me ha acompañado a lo
largo de mi carrera, mi familia, amigos, excompañeros de trabajo y estudio, después de un
largo camino de altas y bajas, gracias totales.
-Diego Lainez

Agradecer primeramente a Dios por haberme permitido poder llegar a este punto de mi
carrera porque me dio la sabiduría, la inteligencia a mi familia a mis padres porque me
apoyaron dándome el estudio a mi hija porque fue la inspiración y motivación para seguir
con mi estudio para entender que después del sacrificio de todo desvelo íbamos a obtener el
triunfo de culminar mi carrera.
- Alexander Lemus

Agradezco a Dios por haberme protegido durante toda mi vida, por darme la bendición de
culminar satisfactoriamente mis estudios universitarios, Además, agradezco a mis padres por
su apoyo incondicional en mis estudios, porque siempre creyeron en mí y que podría alcanzar
todo lo que me propusiera, el permitirme estudiar es la mejor herencia que pudieron darme.
-Carlos Ernesto Márquez