E-COMMERCE:

MERCADOS DIGITALES,
PRODUCTOS DIGITALES
Materia: Tecnología de la Información y de las
Comunicaciones
 Integrantes
Rashel Veloz 2020-0679

Jessica Trujillo 2020-0190

Yani P Diaz 2018-2001

Brenda Dicette 2019-0536

Felix Saul 2019-1031
Oscar Rivas 2019-0388
Índice
Características del E-Commerce, los mercados

Parte 1 digitales y los productos digitales.

El E- Commerce en la actualidad.
El nuevo E-Commerce: social, móvil, local.
Parte 2
Crecimiento del E-Commerce.
Por qué es diferente el E-Commerce.
Parte 3
Ocho características únicas de la tecnología

del E - Commerce
Parte 4 Tecnología social; Generación de contenido

de los usuarios y redes sociales.

Conceptos clave en el E-Commerce.
Beneficios de la intermediación para el

Parte 5
consumidor. Productos digitales
Modelos de negocios e ingresos.
Parte 6 Cómo ha transformado el E-Commerce al

Marketing.
CARACTERÍSTICAS DEL E-
COMMERCE, LOS
MERCADOS DIGITALES Y
LOS PRODUCTOS DIGITALES
¿Qué es el E-COMMERCE o comercio
electrónico?
Se refiere al uso de Internet y Web para
realizar transacciones de negocios. Dicho de
una manera más formal, trata sobre las
transacciones comerciales con capacidad
digital entre organizaciones e individuos.
Ventajas y Desventajas del E - Commerce

Eliminación de fronteras La competencia es mucho

mayor
Reducción de costes
La falta de confianza
Nichos de mercado más

accesibles Proceso de envío

Recolección de datos La conectividad
Captación de clientes
El E-COMMERCE EN LA
ACTUALIDAD
 El nuevo E - Commerce
SOCIAL, MOVIL Y LOCAL

Conceptos duales y
relacionados

CONVERSACIONES

PARTICIPACIÓN
1 Los usuarios dejamos constancia en las redes sociales
de todo lo que hacemos.

2 Podemos conocer en tiempo real todo lo que nos rodea

3 Gracias a los smartphones estamos conectados en todo

momento
El marketing social se refiere
a todas las cosas sociales
como escuchar, debatir,
interactuar, ser empático y
participar.
No es simplemente un “nuevo canal de publicidad”, sino un
conjunto de herramientas basadas en tecnología para
comunicarse con los compradores.
 CRECIMIENTO DEL E - COMMERCE
BREVE RESEÑA DE LA EVOLUCIÓN

La industria de publicidad tradicional

Forma de comercio de mayor
se trastorna a medida que la
TRANSFORMACIÓN NUEVOS MODELOS DE
crecimiento.
DE NEGOCIOS publicidad en línea. NEGOCIOS
La demografía en línea de los
Los periódicos y otros medios
compradores está en ampliación para
tradicionales adoptan modelos
ajustarse a la de los compradores
interactivos en línea. Más de la mitad de la
comunes.
La primera ola de e- población de usuarios de

commerce transformó el Internet pertenecen a una red

TRANSFORMACIÓN DE NUEVOS MODELOS DE
NEGOCIOS mundo comercial de los NEGOCIOS
social en línea, colaboran en

libros, la música y los sitios que clasifican los sitios

viajes aéreos de redes sociales, crean blogs

Las conexiones inalámbricas a Internet y comparten fotos.
(Wi-Fi, WiMax y teléfonos inteligentes
3G/4G) aumentan con rapidez.
Segunda ola hay nueve industrias
TRANSFORMACIÓN DE
nuevas que se enfrentan a un escenario NEGOCIOS Poderosos teléfonos inteligentes y BASES TECNOLÓGICAS

de transformación similar: marketing y computadoras tablet, música, navegación

publicidad, telecomunicaciones, etc. Web y entretenimiento, además de
comunicación de voz.
 ¿Por qué es diferente el E-Commerce?

El e-commerce engloba El e-commerce utiliza un

todas las transacciones negocio B2C, ya que solo
que se realizan a través de está destinado a vender
interntet sus productos.

El marketplace, además de ser una tienda

online, posibilita el establecimiento de
negocios entre las empresas involucradas,
debido a que utiliza un tipo de comercio
electrónico B2B Y B2C.
Ocho
características Ubicuidad Interactividad

únicas del
E-Commerce Alcance global Densidad de
información

Estándares Personalización
universales

Riqueza Enfoque social

Tecnología Social: Generación de contenido
por parte del usario y redes sociales

Se trata de cualquier aplicación práctica a través de algún

producto, servicio o iniciativa con el objetivo de
solucionar o disminuir el impacto de determinado
problema social en un grupo específico de la sociedad.
Debe atender principios como simplicidad, bajo costo de
producción y facilidad de aplicación.
 CONCEPTOS CLAVE EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO:

MERCADOS DIGITALES Y PRODUCTOS DIGITALES

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Los mercados Digitales son
muy Flexibles y eficientes
Porque Operan Con Costos de
Búsqueda y de transacción
reducidos, menores costes de
menú y fijación dinámica de
precios
Ajuste dinamico de precios : El
precio de un producto varia
dependiendo de las
características de la demanda del
cliente o de la situación de la
oferta del vendedor.
Desintermediacion : Internet permite
la desintermediación, es decir, la
eliminación de organizaciones o de
Capa de procesos de negocios
responsables de pasos intermedios
en una cadena de valor

Beneficios de la
desintermediación para el
consumidor
 Modelos de negocios
e
ingresos del e-commerce
 LOS MODELOS DE NEGOCIOS DEL
E-COMMERCE:

B2B (BUSINESS- Empresas que venden u B2G (BUSINESS-

TO-BUSINESS) TO-GOVERNMENT)
Empresas que hacen negocios ofrecen sus servicios a las
entre ellas. instituciones del gobierno.

Empresas que venden

Es el modelo de negocio
al público en general,
TB2C (BUSINESS- C2B (CONSUMER- de comercio electrónico
TO-CONSUMER) a los consumidores TO-BUSINESS)
en el que los
como personas
consumidores pueden
naturales
ofrecer productos y
servicios a las
Plataforma a partir de la cual C2C (CONSUMER- empresas, y las
BASES TECNOLÓGICAS
los consumidores compran y TO-CONSUMER) empresas pagan a los
venden entre ellos. consumidores.
 MODELOS DE INGRESOS DEL
E-COMMERCE

Bajo este modelo de ingresos
En el modelo de ingresos por se obtienen ganancias por cada
POR PUBLICIDAD venta que se realice. POR VENTAS
publicidad el sitio web ofrece un
conjunto de servicios o Amazon.com es un ejemplo
contenidos por los cuales no Este consiste en que el conocido de este tipo de
cobra al consumidor. sitio ofrece una serie modelo.
de productos digitales, El modelo de ingresos
servicios o contenidos
POR SUSCRIPCIÓN POR AFILIACIÓN por afiliación los sitios
por los que cobra una
dirigen la actividad
suscripción a sus
comercial a otro sitio
lectores o
afiliado y recibe un
En el modelo de ingresos por consumidores.
ingreso por la referencia
cobro por transacción una POR COBRO POR
o por el ingreso
empresa recibe una cuota por TRANSACCIÓN
resultante de la venta.
cada transacción que se ejecute
en el sitio.
Cómo ha transformado
el E- Commerce al
Marketing
Internet proporciona a los especialistas en marketing nuevas
formas para identificarse y comunicarse con millones de clientes
potenciales a un costo mucho menor que los medios
tradicionales, entre ellos el marketing de motores de búsqueda,
la minería de datos, los sistemas de recomendaciones y el correo
electrónico dirigido.
¡Muchas

gracias!