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“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.

” 1

PLAN DE EMERGENCIAS ACTUALIZADO


IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH LLANOCENTRO

NIT. 830.033.206-3

Villavicencio, 9 de marzo de 2023


“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 2

Hernán Ruiz Riveros


Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo
Licencia No. 25-0429 11 de mayo de 2018

KPI Seguridad y Bienestar Laboral S.A.S.


“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 3

Contenido
1. GLOSARIO ................................................................................................................................................. 5
2. INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 7
3. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................................................... 8
4. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................................. 9
4.1. Objetivos específicos .................................................................................................................... 9
5. MARCO LEGAL ....................................................................................................................................... 10
a) Legislación nacional ............................................................................................................................. 10
b. Normas Técnicas Colombianas ........................................................................................................... 13
6. ALCANCE ................................................................................................................................................ 15
7. POLÍTICA DE PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS ............................... 16
8. INFORMACIÓN GENERAL ...................................................................................................................... 17
8.1. Geo-referenciación del centro de trabajo a nivel interno. .................................................... 18
8.1.1. Elementos de primeros auxilios. ........................................................................................ 20
8.1.2. Recursos contra incendios. ............................................................................................... 20
8.1.3. Recursos para evacuación y señalización de emergencias ........................................ 21
8.1.4. Teléfonos de emergencia ................................................................................................. 21
8.1.5. Servicios Públicos. .............................................................................................................. 22
8.2. Geo-referenciación del Centro de trabajo a nivel externo ................................................... 22
9.1. Priorización de Amenazas y medidas de Intervención ........................................................... 23
10. ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS ...................................... 24
10.1. Estructura Organizacional para la atención de emergencias: Sistema Comando de
Incidentes (SCI). ......................................................................................................................................... 24
10.1.1. Funciones del Coordinador de la Brigada ...................................................................... 24
10.1.2. Funciones del comité de emergencias. .......................................................................... 25
10.1.3. Responsabilidades de los Brigadistas .............................................................................. 26
10.2. Plan de ayuda mutua (PAM) ..................................................................................................... 27
Inventario de recursos para emergencias de la empresa ................................................................ 29
Tabla 15. Instituciones de apoyo .............................................................................................................. 32
10.3. Activación del Plan de emergencia ......................................................................................... 32
11. PLANES DE ACCIÓN ......................................................................................................................... 33
11.1. Plan de acción - Plan de primeros auxilios. .............................................................................. 33
11.2. Plan de acción - Plan contraincendios .................................................................................... 34
11.3. Plan de acción - Plan de evacuación ...................................................................................... 35
11.3.1. Punto de encuentro .......................................................................................................... 36
11.4. Plan de manejo para niños, adultos mayores y discapacitados ........................................... 37
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12. PLANES DE CONTINGENCIA............................................................................................................. 38


12.1. Procedimiento operativo normalizado (PON) para movimientos sísmicos ........................... 39
12.2. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Incendios .............................................. 40
12.3. Procedimiento operativo normalizado (PON) para accidentes y lesiones deportivas. ...... 41
12.4. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Revueltas o asonadas. ........................ 42
12.5. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Atentados terroristas. ........................... 43
12.6. Procedimiento operativo normalizado (PON) para emergencias atmosféricas. ................ 44
12.7. Procedimiento operativo normalizado (PON) para asalto..................................................... 45
12.8. Procedimiento operativo normalizado (PON) Hurtos .............................................................. 46
12.9. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Emergencias Químicas. ...................... 47
12.10. Procedimiento operativo normalizado (PON) para emergencias Biológica. ................. 48
12.11. Procedimiento operativo normalizado (PON) comportamientos no adaptativos por
temor 49
12.12. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Incendios por gases inflamables ... 50
12.13. Procedimiento operativo normalizado (PON) para agresiones físicas o verbales .......... 51
12.15. Procedimiento operativo normalizado (PON) atención SARS-CoV-2 (Covid-19) ........... 52
12.16. Procedimiento operativo normalizado (PON) emergencias médicas ............................. 53
12.17. Procedimiento operativo normalizado (PON) accidentes con vehículos ....................... 54
13. PLAN DE CAPACITACIÓN ................................................................................................................ 55
13.1. Temario para el personal de la sede.................................................................................... 55
13.2. Temario para la Brigada de Emergencias ........................................................................... 55
14. IMPLEMENTACIÓN ............................................................................................................................ 56
14.1 Simulacros .................................................................................................................................... 56
14.2 Planeación del simulacro ........................................................................................................... 56
14.3 Ejecución del simulacro .............................................................................................................. 57
14.4 Evaluación del simulacro............................................................................................................ 57
14.5 Informe del simulacro.................................................................................................................. 57
15. AUDITORÍA ......................................................................................................................................... 58
15.1. Tipos de auditoría ................................................................................................................... 58
16. ACTUALIZACIÓN ............................................................................................................................... 60
17. ANEXOS ............................................................................................................................................. 61
18. DESCRIPCION DE CAMBIOS............................................................................................................. 62
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1. GLOSARIO

• Accidente: todo suceso negativo, no deseado que generalmente se traduce


en pérdidas, es decir, es la materialización del riesgo.

• Activación: despliegue efectivo de los recursos destinados para atender un


incidente.

• Alerta: señal de aviso que advierte la existencia de un peligro.

• Alarma: señal de aviso preestablecido que implica ejecutar una acción


específica.

• Brigada: es un grupo de apoyo especializado y equipado cuya finalidad es


minimizar las lesiones y perdidas que se pueden presentar como consecuencia
de una emergencia.

• Catástrofe: toda Emergencia que por su magnitud, traspasa las fronteras de


una empresa, llegando a afectar una zona, una región o un país y
desestabilizando su normal funcionamiento.

• Contingencia: es un evento o suceso que ocurre en la mayoría de los casos en


forma repentina e inesperada el cual causa alteraciones en los patrones
normales de vida o actividad humana y el funcionamiento de los ecosistemas
involucrados.'

• Emergencia: situación que puede generar riesgo de lesión grave o fatalidad,


afectación del medio ambiente, destrucción de equipos, instalaciones
locativas o el cese de actividades en la obra.

• Evacuación: se define como el establecimiento de una barrera (distancia)


entre una fuente de riesgo y las personas amenazadas, mediante el
desplazamiento de estas, hasta y a través de lugares de menor riesgo.

• Incidente: es todo evento que debido a la forma como se genera, puede o no


ocasionar perdida por lesión a las personas, daño a la propiedad o impactos
al medio ambiente.

• Mitigación: toda acción que se refiere a reducir el riesgo existente.

• Plan de Emergencias: conjunto de procedimientos y acciones que deben


realizar las personas para afrontar una situación de Emergencia, con el objeto
de evitar pérdidas humanas, materiales y económicas, haciendo uso de los
recursos existentes en las instalaciones.

• Plano: representación gráfica en una superficie y mediante procedimientos


técnicos, de un terreno, una planta, un edificio, entre otros.
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• Prevención: conjunto de estrategias y acciones que se realizan


anticipadamente para evitar que una amenaza se materialice.

• Punto de encuentro: sitio calificado como "Área Segura" que puede albergar
temporalmente las personas que se encuentren en el campamento, la obra o
proyecto durante una Emergencia.

• Rescate: acciones mediante las cuales los grupos especializados sacan a las
personas amenazadas que no hayan podido salir por sus propios medios en un
proceso de evacuación.

• Riesgo: es la probabilidad de que ocurra un evento, el cual puede generar


efectos negativos en las personas, los materiales, los medios de producción o
el medio ambiente.

• Ruta de evacuación: área de desplazamiento seguro o de riesgo menor, que


se utiliza para evacuar las personas hacia un punto de encuentro.

• Simulacro: ejercicio que se hace periódicamente con el fin de prepararse y


anticiparse a una Emergencia determinada, para poder sortear con eficacia
los riesgos propios del evento.

• Triage: clasificación y codificación de la gravedad del estado de una persona


en Emergencias.

• Vulnerabilidad: indica el mayor o menor grado de separación y protección


con que se cuenta para minimizar los efectos negativos de un suceso.
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2. INTRODUCCIÓN

Teniendo en cuenta las condiciones ambientales y sociales actuales del país, la


Legislación Colombiana vigente establece la obligatoriedad y necesidad de las
empresas a estar preparadas adecuadamente para revolver con éxito las
situaciones de contingencia que se presenten al interior de sus centros de trabajo.

Por tal razón debemos evaluar situaciones originadas por amenazas antrópicas, las
cuales son provocadas por el hombre: atentados terroristas, explosiones, fallas
estructurales, incendios, vandalismo y las de tipo natural: inundaciones,
movimientos sísmicos, tormentas eléctricas, entre otras.

La respuesta a esta necesidad debe materializarse en un “Plan de Emergencias y


Contingencias (PEC)”, entendiéndose que este se compone por la sumatoria de las
acciones, estrategias y los recursos técnicos con los cuales cuentan las empresas
para prevenir, controlar y recuperarse de aquellos eventos que puedan generar
impactos negativos sobre las personas, sus bienes, la infraestructura y el medio
ambiente.

De acuerdo con lo anterior, la prioridad de este plan es salvaguardar la vida de


trabajadores y visitantes de IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH
VILLAVICENCIO cuando se presente una situación de emergencia al interior de sus
instalaciones, situación que requiere la oportuna y adecuada ejecución de las
medidas de prevención para asegurar el control de la situación de riesgo, lo cual
a su vez permitirá que se protejan los bienes, inmuebles y valores de la sede.

Para la elaboración de este PEC se utilizó la metodología de análisis de riesgo por


colores y se efectúo el análisis de las amenazas y la vulnerabilidad de la sede en:
personas, recursos, sistemas y procesos. Esto con el fin de determinar su nivel de
riesgo frente a las posibles amenazas internas y externas.

Nota: Este documento es activo, razón por la cual IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO
BODYTECH VILLAVICENCIO será el responsable de su revisión y modificación cada
vez que las instalaciones presenten cambios estructurales, modificación en sus
procesos operativos o adquiera recursos físicos, humanos y tecnológicos. Lo
anterior con el fin de garantizar que se cumpla el proceso de mejora continua.
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3. JUSTIFICACIÓN

En situaciones de emergencia, se requiere de un manejo administrativo y


operacional, el cual se sale de los procedimientos cotidianos de cualquier
organización y demanda la utilización de recursos internos y externos, los cuales son
poco familiares para los trabajadores debido a que simplemente no estamos
acostumbrados a utilizarlos.

Una emergencia, como su nombre lo indica, es una situación que se genera de


manera lenta o instantánea y que dentro de la relación de causa-efecto, nos
obliga a pensar en protocolos y procedimientos estratégicos para mitigar el
impacto socio-económico y cultural que esta puede llegar a generar sobre las
personas. Son muchos y muy variados los escenarios de desastre que podemos
imaginar, de hecho, en algunas ocasiones quien genera este tipo de situaciones es
la naturaleza y en otros casos, es la mano del hombre la que interviene de manera
voluntaria e involuntaria cuando hace uso de su inteligencia al servicio del
desarrollo científico y tecnológico.

El PEC busca organizar un grupo de personas y brindarles los recursos y la formación


necesaria para que puedan responder de manera adecuada ante las diferentes
situaciones de emergencia que se presenten al interior de sus lugares de trabajo o
en las áreas vecinas impidiendo así que la emergencia se materialice y afecte el
normal desarrollo de las actividades laborales.

Nota: Los antecedentes en materia de incidentes que ha tenido IPS CENTRO


MEDICO DEPORTIVO BODYTECH VILLAVICENCIO se relacionan en el Anexo 6 del
presente documento: Tiempo estimado de evacuación e historial de emergencias
presentadas.
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4. OBJETIVO GENERAL

Proporcionar a los trabajadores de IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH


VILLAVICENCIO los elementos de emergencia y los conocimientos necesarios para
planear, organizar y dirigir operaciones destinadas a mitigar las consecuencias de
un evento adverso que implique peligro para la estabilidad y continuidad de la
sede.

4.1. Objetivos específicos

• Conocer e identificar las amenazas internas y externas de la edificación.


• Evaluar el nivel de riesgo de las amenazas encontradas mediante el análisis
de la vulnerabilidad de las mismas.
• Diseñar planes de acción para enfrentar situaciones de emergencia, de
acuerdo a los resultados obtenidos en el análisis de vulnerabilidad.
• Controlar y asegurar el mantenimiento de los recursos de emergencia con
los cuales cuenta la sede.
• Conformar, capacitar y mantener la Brigada de Emergencia.
• Salvaguardar la integridad física de afiliados, trabajadores y visitantes.
• Explicar a los afiliados, trabajadores y visitantes cuales son las pautas a seguir
en caso de que se presente una situación de emergencia al interior de la
sede.
• Preservar los bienes materiales y los equipos de la sede.
• Promover la ejecución de simulacros en los cuales se cuente con la
participación de afiliados, trabajadores y visitantes.
• Definir estrategias de seguridad humana con el ánimo de minimizar el
tiempo de respuesta ante situaciones de emergencia y direccionar
rápidamente el personal al punto de encuentro minimizando en todos los
casos el riesgo de lesiones.
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5. MARCO LEGAL

Para la elaboración del presente Plan de emergencias se tomaron como


referencia las siguientes normas legales vigentes en Colombia.

a) Legislación nacional

Norma Contenido
La cual hace referencia a las instalaciones locativas,
puertas y vías de evacuación en sus artículos 155 a 142,
y específica el planeamiento de las operaciones de
emergencia en su artículo 499 y a los planes de
contingencia en el artículo 501, dentro de una visión
macro.
Artículo 96: Todos los lugares de trabajo tendrán puertas
de salida en número suficientes y de características
apropiadas para facilitar la evacuación de personal en
caso de emergencia o desastre, las cuales no podrán
Ley 9ª de 1979: Código
mantenerse obstruidas o con seguro durante las
Sanitario Nacional.
jornadas de trabajo. Las vías de acceso a las salidas
estarán claramente señalizadas.
Artículo 502. El Ministerio de Salud coordinará los
programas de entrenamiento y capacitación para
planes de contingencia en los aspectos sanitarios
vinculados a urgencias o desastres.
Parágrafo. El Comité Nacional de Emergencias, deberá
vigilar y controlar las labores de capacitación y de
entrenamiento que se realicen para el correcto
funcionamiento de los planes de contingencia.
En su Título VI, Capítulo II, Artículos 220ª 234, se refiere a
Resolución 2400 de
los equipos para detección, alarmas y extinción del
1979 Estatuto de
fuego, así como a la capacitación que se debe dar al
Seguridad
personal sobre su manejo adecuado, pero sin hacer
Industrial
alusión a la brigada como tal.
Reglamenta en su Artículo 11, numeral 18 la
organización y desarrollo de los planes de emergencia
teniendo en cuenta las siguientes ramas:
- Rama preventiva: Aplicación de las normas legales y
técnicas sobre combustibles y equipos eléctricos,
Resolución 1016 de
fuentes de calor y sustancias peligrosas propias de la
1989
actividad económica de la empresa.
- Rama pasiva o estructural: Diseño y construcción de
edificaciones con materiales resistentes, vías de salida
suficientes y adecuadas para la evacuación, de
acuerdo con los riesgos existentes y el número de
trabajadores.
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- Rama activa o control de las emergencias:


Conformación y organización de brigadas (selección,
capacitación, planes de emergencia y evacuación),
sistemas de detección, alarma, comunicación,
selección y distribución de equipos de control fijos o
portátiles (manuales o automáticos), inspección,
señalización y mantenimiento de los sistemas de
control.
Norma Contenido
Artículo 35: La afiliación al sistema General de Riesgos
Profesionales da derecho a la empresa afiliada a
Decreto 1295 de junio recibir por parte de la entidad Administradora de
22 de 1994 Riesgos Profesionales:
Literal b: Capacitación básica para el montaje de la
Brigada de Primeros Auxilios.
Por la cual se adoptan las normas sobre las
Ley 400 de 1997
construcciones sismo resistente.
Reglamenta las condiciones mínimas de sismo
Decreto 033 de 1998 resistencia para las estructuras construidas como por
construir.
Artículo 205: Primeros Auxilios:
El patrono debe prestar al accidentado los primeros
auxilios, aun cuando el accidente sea debido a
provocación deliberada o culpa grave de la víctima.
Código Sustantivo del Todo patrono debe tener en su establecimiento los
Trabajo mecanismos necesarios para las atenciones de
urgencias en caso de accidente o caso súbito de
enfermedad, de acuerdo con la reglamentación que
dicte la Oficina Nacional de Medicina e Higiene
Industrial.
Artículo 1. La prevención de incendios es
responsabilidad de todas las autoridades y los
Ley 322 de 1996. habitantes del territorio colombiano. En cumplimiento
Sistema de esta responsabilidad los organismos públicos y
Nacional de privados deberán contemplar la contingencia de este
Bomberos. riesgo en los bienes inmuebles tales como parques
naturales, construcciones, programas y proyectos
tendientes a disminuir su vulnerabilidad.
Por la cual se adopta la política nacional de gestión del
riesgo de desastres y se establece el Sistema Nacional
de Gestión del Riesgo de Desastres y se dictan otras
Ley 1523 de abril de disposiciones. Se determinan las disposiciones legales
2012 para la conformación de los Consejos
Departamentales de Gestión del Riesgo (conocimiento,
reducción y manejo del riesgo), coordinación, asesoría,
planeación y seguimiento quienes deben garantizar la
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efectividad y articulación de los procesos de la Gestión


del Riesgo en la entidad territorial que a cada uno le
corresponde.
“Por el cual se adopta el Plan Nacional de Emergencias
y contingencia para Eventos de Afluencia Masiva de
Público y se conforma la Comisión Nacional Asesora de
Programas Masivos y se dictan otras disposiciones”.

Artículo 2: El objetivo del Plan Nacional de Emergencias


y Contingencia para Eventos de Afluencia Masiva de
Público es servir como instrumento rector para el diseño
y realización de actividades dirigidas a prevenir, mitigar
y dotar al Sistema Nacional para la Prevención y
Atención de Desastres de una herramienta que
Permita coordinar y planear el control y atención de
riesgos y sus efectos asociados sobre las personas, el
ambiente y las instalaciones en esta clase de eventos.
Este Plan se complementará con las disposiciones
regionales y locales existentes.
Decreto 3888 de 2007
Artículo 5. Actualización del Plan. Cuando las
circunstancias lo ameriten, el Plan Nacional de
Emergencias y Contingencia para Eventos de Afluencia
Masiva de Público deberá ser actualizado por el
Comité Nacional para la Prevención y Atención de
Desastres o por el Comité Técnico Nacional, por
delegación que haya recibido de aquél, en todo caso,
con la asesoría de la Comisión Nacional Asesora de
Programas Masivos creada por este decreto.
Artículo 20. Planes institucionales: Los organismos
operativos del Sistema Nacional para la Prevención y
Atención de Desastres elaborarán sus propios planes
institucionales para la atención de los eventos de
afluencia masiva de público, los cuales se articularán
con los Planes Locales de Emergencias y Contingencia
para Eventos de Afluencia Masiva de Público.
Por medio de la cual se reglamentan la conformación,
capacitación y entrenamiento para las brigadas
Decreto 0256 de 2014 contraincendios de los sectores energético, industrial,
petrolero, minero, portuario, comercial y similar en
Colombia.
Resolución 3319 del Por lo cual se establecen disposiciones para el uso del
2016 desfibrilador externo automático- DEA
Por medio de la cual se dictan medidas para
Resolución 1238 de prevención, promoción y conservación de la salud con
2022 ocasión de infecciones respiratorias, incluidas las
originadas por la COVID-19.
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b. Normas Técnicas Colombianas

Norma Contenido
Guía Técnica
Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio.
Colombiana 202/06
NTC -5254 Gestión del Riesgo
Higiene y Seguridad en edificaciones, medios de
evacuación y Código NFPA 10. Código de
seguridad humana.
Establece cuales son los requerimientos que deben
cumplir las edificaciones en cuanto a salidas de
evacuación, escaleras de emergencia,
NTC -1700 iluminación de evacuación, sistemas de
protección especial, número de personas máximo
por unidad de área, entre otros requerimientos;
parámetros que son analizados con base en el uso
de los edificios es decir, comercial, instituciones
educativas, hospitales, industrias, entre otros.
Norma Contenido
Higiene y Seguridad. Extintores portátiles
Establece en uno de sus apartes los requisitos para
la inspección y mantenimiento de portátiles,
igualmente establece la periodicidad y pruebas
NTC -2885 que se deben realizar sobre cada una de las partes
componentes de un sistema hidráulico contra
incendio.
Cruces peatonales a nivel y elevados o puentes
NTC -4764
peatonales.
Sistemas de señales contra incendio, instalaciones,
NTC-1867 mantenimiento y usos.
NTC-4140 Edificios. Pasillos y corredores.
NTC-4143 Edificios. Rampas fijas
NTC-4144 Edificios. Señalización
Edificios. equipamientos, bordillos, pasamanos y
NTC-4201
agarraderas.
NTC-4145 Edificios. Escaleras
NTC-4279 Vías de circulación peatonal planas.
Señalización para tránsito peatonal en el espacio
NTC-4695
público urbano.
NTC-2388 Símbolos para la información del público
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Sistemas de señales contra incendio, instalaciones,


NTC-1867
mantenimiento y usos.
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6. ALCANCE

El presente Plan de Emergencias y Contingencias (PEC), tiene cobertura de índole


institucional teniendo en cuenta que en las instalaciones de la sede se encuentra
presente el riesgo público, el cual es generado debido a las características de la
actividad económica.

En este plan se rigen acciones de atención y coordinación de tipo Local y su


alcance aplica para todos los afiliados, trabajadores, visitantes, procesos
administrativos y operativos de IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH
VILLAVICENCIO, ubicado en la
Carrera 39 C # 29 C – 15 piso 3 local 3001 Centro Comercial Llanocentro, el cual a
su vez se encuentra situado en el barrio Plata.

La fase de implementación se encuentra a cargo de la Gerente de Sede y el área


médica, cuya responsabilidad es asegurar que el centro de trabajo cuente con los
elementos de emergencia descritos en el documento CO-TH- SST-AN01: Anexo -
Elementos de emergencia.
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7. POLÍTICA DE PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS


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8. INFORMACIÓN GENERAL

A continuación, se indica la información relacionada con la operación de la sede,


dado el caso que esta llegase a ser requerida por los grupos de apoyo durante la
atención de una posible situación de emergencia.

Información básica del centro de trabajo


Razón Social Inversiones en Recreación Deporte y Salud S.A.
NIT: 830.033.206-3 Teléfonos 018000182639
Representante legal: Gigliola Aycardi Batista
Dirección: Carrera 39 C # 29 C – 15 piso 3 local 3001 Centro Comercial
Llanocentro
Localidad y/o municipio: Villavicencio Barrio: Plata
Vías de acceso: Calle 15 con avenida 40
Actividad económica: 8699: Otras actividades de atención de la salud humana.
Linderos Sectoriales del Norte: Calle 19
Centro de trabajo: Sur: Calle 15
Oriente: Avenida 40
Occidente: Carrera 39
ARL Seguros Bolívar
Área construida: 2565 m2
# salidas de
# de pisos: 2 No. de entradas: 1 2
emergencia:
Lunes a Jueves: 5:00 a.m. a 10:00 p.m.
Horarios de atención al Viernes: 5:00 a.m. a 9:00 p.m.
público: Sábados: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Domingo 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Festivos: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Número de trabajadores: 27
Personas fijas: 2 Compass Group.
Número de contratistas: Persona fija de Fitness Market
1 esporádico: mantenimiento preventivo y/o correctivo
(aires y caldera).
Concesiones: Cafetería: 3 personas
Población flotante por 200 aprox. (horas pico a.m. de 6:30 a 8:30 y p.m. de 6:30 p.m.
día: a 8:30 p.m.)
Piso 1:
Salón de pilates
Salón Indoor Cycling
Número de espacios de Consultorios evaluación médica: fisioterapia – medicina
trabajo: salones, etc.: deportiva)
Bodega
Baño área médica
Cafetería
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Área cardiovascular
Jaula artes marciales
Baños hombres – mujeres
Zonas húmedas
Cuarto de aseo
Piso 2:
Salón de clases grupales
Cuarto caldera
Cuarto aseo
Cuarto almacenamiento de residuos
Zona entrenamiento (abdomen – pierna – espalda – pecho)
Cuarto de mantenimiento
Bodega
Numero de La sede posee convenio con el Centro Comercial para que
parqueaderos (niveles y afiliados, visitantes y colaboradores puedan parquear dos
cupos). : horas gratis.
Tabla 1. Información básica del centro de trabajo

8.1. Geo-referenciación del centro de trabajo a nivel interno.

Las instalaciones de IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH VILLAVICENCIO se


encuentran ubicadas en el Piso # 3, del Centro Comercial Llanocentro y sus áreas
de trabajo están distribuidas de la siguiente manera:

Piso # 1: Salón de pilates, Salón indoor cycling, consultorios evaluación médica:


fisioterapia – medicina deportiva), bodega, baño área médica, cafetería, área
cardiovascular, jaula artes marciales, baños hombres – mujeres, zonas húmedas,
cuarto de aseo
Piso # 2: salón de clases grupales, cuarto caldera, cuarto aseo, cuarto
almacenamiento de residuos, cuarto de mantenimiento, bodega salidas de
emergencia y rutas de evacuación.

El centro de trabajo cuenta con dos (2) salidas de emergencia cuya ruta de
evacuación está alineada al plan de emergencias del Centro Comercial.

Áreas a Lugar al cual


# Puerta Ubicación
evacuar conduce
1 Piso 1: Torniquetes Counter Primera planta Piso # 1: Puerta # 1
Segunda
2 Piso 2: Salida de emergencias Piso # 2: Puerta # 2
planta
Tabla 2. Descripción de las salidas de emergencia.
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Nota: en caso de llegarse a presentar una emergencia que requiera evacuación


parcial o total de la sede, los brigadistas guiarán rápidamente el personal al punto
de encuentro.

Figura 1. Planos de evacuación


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8.1.1. Elementos de primeros auxilios.

Los elementos de emergencia con los cuales cuentan las instalaciones para
brindar la atención básica de primeros auxilios están descritos en el Anexo
Inspección Botiquín de Primeros Auxilios CO-TH-SST-FT19

Botiquín DE PRIMEROS AUXILIOS


N. Ubicación En uso Reserva
1 Gerencia X
Tabla 3. Ubicación botiquines

CAMILLA DE PRIMEROS AUXILIOS


# Ubicación
1 Pared pasillo área médica
Tabla 4. Ubicación camillas

8.1.2. Recursos contra incendios.

EXTINTORES
# Ubicación Agente extintor Capacidad
1 Clases grupales Solkaflam 3700 Gr
2 Entrada cuarto mantenimiento CO2 20 libras
3 Gabinete segundo piso Multipropósito 10 libras
4 Zona abdomen Multipropósito 10 libras
5 Zona pierna Multipropósito 10 Lb
6 Zona espalda Solkaflam 3700 Gs
7 Cuarto técnico CO2 10 Lb
8 Zona pecho Solkaflam 3700 Gr
9 Indoor Cycling Solkaflam 3700 Gr
10 Área médica Multipropósito 10 Lb
11 Salida baños Solkaflam 3700 Gr
12 Salida gerencia Solkaflam 3700 Gr
13 Cafetería Solkaflam 3700 Gr
14 Zona cardio Solkaflam 3700 Gr
15 Baños hombres Multipropósito 10 Lb
16 Baños hombres CO2 10 Lb
Tabla 5. Ubicación de los extintores.

Redes contra incendio Ubicación


SI X NO Primer y segundo nivel

Tabla 6. Ubicación de redes contra incendio y detección de humo y calor.


“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 21

HIDRANTES Y GABINETES CONTRA INCENDIO UBICADOS DENTRO O CERCA DE LA


EDIFICACIÓN
N. Nombre del recurso Ubicación Público Privado
2 Red contra incendio Piso 2 X
Tabla 7. Ubicación de gabinete contra incendio e hidrantes

8.1.3. Recursos para evacuación y señalización de emergencias


SEÑALIZACION
Recurso Disponible
Señalización de rutas de evacuación SI
Señalización de salidas de emergencia SI
Señalización de punto de encuentro NO – Es común
Tabla 8. Descripción señales de evacuación

SISTEMA DE ALARMA Y COMUNICACIÓN


Recurso Tipo Marque Ubicación
X
De seguridad X Counter
Sistema de alarma Botón de pánico X Counter
Contra incendios. N/A
Celular X Gerencia y Counter
Medios de comunicación Telefonía Fija X Gerencia y Counter
disponibles Perifoneo X Counter
Tabla 9. Sistemas de alarma y comunicación

SISTEMAS DE RESERVA
Recurso Disponible Ubicación
Tanque de reserva Si C.C. Llanocentro
Planta de energía Si C.C. Llanocentro
Tabla 10. Sistemas alternos.
8.1.4. Teléfonos de emergencia

ENTIDAD LÍNEA LINEA LOCAL


NACIONAL
ARL: Seguros Bolívar #322
Commando center Bodytech S.A. N/A 3229445664
Central de radio alcaldía N/A 318 215 2334
Ambulancias 018000117087 Emermedica
Atención de desastres 123 Línea de Emergencias
Bomberos 119 60 (8) 6626505 - 313 830 1087
Centro de salud la esperanza N/A 312 4677421
Cruz roja 132 60 (8( 6710880
Defensa civil 144 60 (8)670 5941
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 22

Gaula N/A 60 (8) 667 8099


Sijin N/A 60 (8) 667 8100
Hospital departamental 137 60 (8) 670 5019
Numero integral de seguridad y
123
emergencias
Cuadrante policía 112 321 453 0608
Policía de tránsito 127
Tabla 11. Teléfonos de emergencia

8.1.5. Servicios Públicos.

A continuación, se indica los tipos de servicios internos que soportan la operación


de la sede.

DISTRIBUCIÓN
ENTIDAD COMPLETA LINEA DE EMERGENCIA
Si No
Acueducto: : Bioagricola del llano SA X 60 (8) 681 8080
Energía: Electrificadora del meta EMSA S.A. X 60 (8) 6620832 – 6716677
Gas natural: Llano Gas S.A. X 164
Tabla 12. Descripción de los servicios públicos.

8.2. Geo-referenciación del Centro de trabajo a nivel externo

El IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH VILLAVICENCIO, se encuentra


ubicado en un sector comercial cuyo estrato socio económico es nivel 3 y se
caracteriza por tener gran afluencia de personas.

Las principales vías de acceso a la edificación son la Av. 40 y la calle 15, por ambas
hay ingreso peatonal y solo por la calle 19 hay ingreso vehicular a través del
parqueadero del centro comercial.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 23

9. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS

La metodología tomada para la identificación de las amenazas, su clasificación y


la estimación del nivel de riesgo fueron evaluadas en los siguientes anexos:

Anexo 1: Metodología, evaluación y análisis de amenazas.


Anexo 2: Encuesta personas.
Anexo 3: Encuesta recursos
Anexo 4: Encuesta sistemas y procesos
Anexo 5: Análisis de vulnerabilidad
Anexo 6: Tiempo estimado de evacuación e historial de emergencias presentadas

9.1. Priorización de Amenazas y medidas de Intervención

Las medidas de intervención, pueden ser de Prevención (afecta la Amenaza) y


Mitigación o Protección (Afecta la Vulnerabilidad), Estas se realizan sobre las
amenazas que tienen riesgo de expresarse en una emergencia y se encuentran
relacionadas en el Anexo 7.

Las siguientes medidas de intervención deben ser socializadas con la Gerente de


Sede y la brigada de emergencias.

• Medidas Preventivas: Conjunto de medidas y acciones dispuestas con


anticipación con el fin de evitar la ocurrencia de un impacto desfavorable o
de reducir sus consecuencias sobre la población, los bienes, servicios y el
medio ambiente.

• Medidas de Mitigación: medidas de intervención dirigidas a reducir o atenuar


el riesgo. La mitigación es el resultado de la decisión a nivel político de un nivel
de riesgo aceptable obtenido de un análisis extensivo del mismo y bajo el
criterio de que dicho riesgo es imposible reducirlo totalmente.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 24

10. ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS

10.1. Estructura Organizacional para la atención de emergencias: Sistema


Comando de Incidentes (SCI).

Al interior de la sede, la brigada de emergencia se encuentra conformada de la


siguiente manera.

Coordinador de Emergencias
Gerente de sede

Comité de Emergencias:
Coordinador encargado,
Gerente de sede y Área Médica.

Brigadistas Integrales:
Médico deportólogo
Evaluador clínico
Entrenador que abre la sede
Entrenador de apoyo a.m.
Entrenador que cierra la sede
Entrenador de apoyo p.m.
Entrenador personal

Figura 2. Organización de la Brigada de Emergencias.

10.1.1. Funciones del Coordinador de la Brigada

• Conocer el plan de emergencias.


• Coordinar la realización de simulacros de evacuación.
• Asumir el comando de la emergencia.
• Coordinar las diferentes funciones de emergencia y la actuación de los
grupos de operación internos y externos.
• Declarar si la situación está superada.
• Auditar el resultado de las medidas de actuación previstas en el plan
para analizarlas.
• Coordinar la recolección de los informes de daños y pérdidas
ocasionados por el siniestro.
• Elaborar el informe del siniestro.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 25

10.1.2. Funciones del comité de emergencias.

• Determinar los efectos de la emergencia a corto y largo plazo.


• Ordenar la evacuación de la edificación o la suspensión de actividades
en la misma.
• Obtener y garantizar los diferentes tipos de recursos (económicos,
humanos, materiales, etc.) necesarios para la atención de la
emergencia.
• Relacionarse con organizaciones externas y medios de comunicación.
• Emitir boletines de prensa.
• Determinar la reanudación de labores cuando la emergencia esté
superada.
• Apoyar las decisiones del Coordinador de Emergencias.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 26

10.1.3. Responsabilidades de los Brigadistas

RESPONSABILIDADES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA


Antes de la emergencia Después de la
Durante la emergencia
emergencia

• Asistir puntualmente • Suspender las actividades • Evaluar las


a la totalidad de las que esté realizando. condiciones de
capacitaciones de • Dar instrucciones a las seguridad al regresar
formación y personas para iniciar la a su área y
entrenamiento evacuación de su área. reportarlas.
programados por la • Atender heridos y controlar • Participar en el
empresa. conatos de incendio en caso proceso de
• Programar y ejecutar de que se registren. evaluación del
simulacros de • Controlar la emergencia sin evento.
evacuación. poner en riesgo su integridad • Verificar el estado
• Realizar inspección a física. final de los equipos de
los equipos de • Proteger los bienes materiales emergencia.
emergencia con los de la sede sin poner en riesgo • Colaborar con el
cuales cuenta la su integridad física. reacondicionamiento
sede y a las rutas de • Supervisar y controlar las de equipos y áreas.
evacuación. personas de su grupo.
• Reportar todo tipo de • Verificar el número de
situación anormal personas antes de salir.
que se registre con los • Guiar y acompañar las
elementos de personas al punto de
emergencia o las encuentro de la sede.
rutas de evacuación. • Efectuar el conteo de las
• Retro alimentar el personas en el punto de
equipo de trabajo encuentro.
acerca de las • Mantener unido el grupo
recomendaciones hasta recibir orden de retorno
descritas en el a labores.
informe de simulacro
de evacuación.
• Conocer, colaborar y
cooperar con las
Brigadas de
emergencia vecinas
con el fin de
establecer planes de
ayuda mutua.
Tabla 13. Responsabilidades de los Brigadistas.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 27

10.2. Plan de ayuda mutua (PAM)

En vista de que Bodytech S.A.- sede Llanocentro, por su actividad económica


tiene una población flotante que puede llegar a sobrepasar la capacidad de
respuesta de la entidad, se considera necesario contar con un plan de ayuda
mutua; estos son algunos indicativos que nos orientan sobre la necesidad de un
convenio entre las empresas cercanas que pueda ser soporte y/o ayuda en caso
de presentarse una emergencia y/o desastre que sobrepase la capacidad de
respuesta de la empresa.

• Presencia de riesgos con consecuencias de gran magnitud.


• Alta posibilidad de propagación del problema en el sector.
• Posible demora en asistencia por parte de los organismos de atención de
emergencias debido a problemas de distancia, comunicación, o falta de
equipamiento.

Los principios en los que se fundamenta el Plan de Ayuda Mutua son:

• Establecimiento de un convenio formal de ayuda mutua entre la empresa


Bodytech S.A- Sede Llanocentro y las empresas cercanas del sector.
• Delimitación clara de los recursos humanos y materiales para atención de
emergencias que cada empresa está dispuesta a facilitar para el servicio de
los demás sin deterioro de las condiciones mismas de seguridad.

Objetivos

• Establecer el plan de cooperación con los organismos de socorro de la ciudad


y empresas vecinas de la empresa IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH
VILLAVICENCIO, con capacidad de apoyar en los casos de emergencias en los
cuáles la capacidad de respuesta de la empresa sea insuficiente.
• Identificar los recursos humanos y de equipos para dar respuesta a una
emergencia para hacer el compromiso de ayuda mutua.

Alcance

Aplica a la empresa IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH


VILLAVICENCIO, las empresas vecinas y organismos de socorro de la ciudad
que prestan sus servicios, con el ánimo de prestar una colaboración en casos
de emergencia, y en condiciones normales desarrollar planes de capacitación
conjuntos e intercambio de experiencias.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 28

Requisitos

• Cada empresa compromete recursos hasta donde su propia seguridad no se


vea vulnerada.
• Cada empresa debe mantener actualizado su plan de emergencias.
• Realizar mínimo una reunión de coordinación al año entre los coordinadores de
emergencias

Empresas o instituciones que conforman el plan de ayuda mutua

Las empresas que suscriben contratos y/o convenios forman parte del plan de
ayuda mutua y apoyaran logísticamente en caso de presentarse una
emergencia.

Respuesta de la empresa Bodytech S.A- Sede Villavicencio

Ante la llamada de solicitud de apoyo, para cualquiera de las empresas que


suscriben el convenio para atención de emergencias y desastres realizada por el
primer respondiente que atiende el evento, se define si se destina al Coordinador
de Brigada y/o al equipo de Brigadistas de cualquiera de las empresas que tienen
convenio o si se considera necesario reunir al nivel gerencial a los comités de
emergencias de cada una, en caso de una crisis y/o de una emergencia que
supere la capacidad de respuesta de la empresa para apoyar la solicitud.

Solicitud de la empresa Bodytech S.A- Sede Villavicencio

El comandante del incidente de la zona o a quien este delegue le corresponderá


solicitar apoyo a las empresas, informando el evento presentado, el grado de
afectación, la magnitud y el apoyo requerido, teniendo en cuenta la dotación de
equipos y las características de las brigadas de las empresas afiliadas al convenio,
quienes se desplazarán para prestar el apoyo requerido.

Estructura y metodología

La estructura del plan de ayuda mutua se fundamenta en la planeación para


identificar las posibles situaciones de emergencia, sus posibles variaciones, los
procedimientos para hacerles frente y las alternativas disponibles. El modelo de
atención y respuesta a emergencias será el sistema comando de incidentes.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 29

Procedimiento operativo

• Si la empresa tiene una emergencia que no rebasa los límites de sus


instalaciones y que, para su control, no requiere del apoyo de las empresas
vecinas, se considera una emergencia interna.
• Si la emergencia rebasa la capacidad de respuesta de la empresa afectada o
trasciende fuera del límite de sus instalaciones y pudiera propagarse a otros
centros de trabajo, la empresa debe informar inmediatamente a las empresas
que conforman el plan de Ayuda Mutua si así lo requieren.
• Si la emergencia rebasa la capacidad de respuesta de la empresa afectada y
la emergencia pudiera propagarse a otros centros de trabajo, pudiendo
afectar a la comunidad debe informar inmediatamente a la entidad de
respuesta correspondiente (Comité de la gestión del riesgo y/o Organismos de
socorro)
• Los recursos utilizados durante la atención de la emergencia deberán ser
repuestos por la empresa afectada o a la que se le brindó el apoyo.

Inventario de recursos para emergencias de la empresa

RECURSOS SI NO OBS.
HUMANOS
Existe comité de Emergencia X
Tiene funciones asignadas X
Existen Brigadas de Emergencia X
Conformada X
Se realiza con el apoyo de la
Capacitada en primeros auxilios X
ARL Bolívar
Se realiza con el apoyo de la
Capacitada contra siniestros X
ARL Bolívar
Se realiza con el apoyo de la
Capacitada en evacuación X
ARL Bolívar
Tiene dotación X
Existen otros grupos de apoyo (Bomberos,
X
Cruz Roja, Defensa Civil, Policía)
A través de la administración
De vigilancia X
del centro comercial
Existe personal médico y/o paramédico X
Los trabajadores saben qué hacer
Antes X
Durante X
Después de una emergencia X
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 30

FISICOS: INFRAESTRUCTURA
Las construcciones son sismos resistentes X
Hay materiales inflamables (como papel,
madera, plásticos, grasas y aceites X
vegetales, etc.).
Existe:
Puertas contra fuego X
Muros contra fuego X
El agua es:
Suministrada por el acueducto urbano X
Tiene algún sistema de almacenaje X
La electricidad es:
Tomada de la red urbana X
Tiene subestación interna X
Cuentan con la planta del
Tiene planta eléctrica X
centro comercial
No almacenan combustible
Almacenan combustible X
en las instalaciones
Cumplen con la norma para almacenar
X N. A
combustibles.
Las telecomunicaciones:
Tienen teléfono X
Tienen otro sistema de comunicación X
El gas es:
Gas natural X
Gas propano X N. A
Para emergencias:
Existen salidas de emergencia X
FÍSICOS – TÉCNICOS
Extintores X
Hidrantes X
Gabinetes X
Red contra incendios X
Dotación de Brigadas X
Botiquines X
Cuenta con un DEA
Equipos especiales X (Desfibrilador externo
automático)
Camillas X
Ambulancia X Convenio con Emermedica.
Sistemas de alarma X
Sistemas de detección de humo. X
LOGÍSTICOS
Mapa de la zona donde está la empresa X
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 31

Listado de entidades que puedan prestar


X
auxilios
Listado de áreas y capacidad para alojar
X
personas.
Teléfonos y números de emergencia X
Planos de la empresa con:
Plano estructural de la empresa X
Sistemas alternos de energía X
Rutas de evacuación X
Puntos de encuentro X
ECONÓMICOS
Seguros para:
*Personas X
*Recursos X
*Sistemas X
*Procesos X
Tabla 14. Recursos para emergencias.

INSTITUCIONES RESPONSABLES Y DE APOYO

Secretaria de Planeación

Secretaria de Gobierno
Secretaria de Salud

Gestión del riesgo


Ejército Nacional
Policía Nacional
Defensa Civil
Bomberos
Cruz Roja

Hospital
Función

Aislamiento y Seguridad X X
Aseguramiento de la Zona de
X X X X
Impacto.
Búsqueda y Rescate X X X
Atención y Estabilización de Víctimas X X X X X
Evacuación de Afectados de zonas
X X
de riesgo
Ambulancias para traslado de
X X X X X
lesionados
Atención en Salud X X X X
Saneamiento Ambiental X X X
Vigilancia Epidemiológica X X
Manejo de cadáveres X
Alojamiento Temporal X X
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 32

INSTITUCIONES RESPONSABLES Y DE APOYO

Secretaria de Planeación

Secretaria de Gobierno
Secretaria de Salud

Gestión del riesgo


Ejército Nacional
Policía Nacional
Defensa Civil
Bomberos
Cruz Roja

Hospital
Función

Insumos Humanitarios X X X X X X X X
Atención Psicosocial X X
Censo del personal X X X X X
Información a la Comunidad X X X X X X X X X X
Trabajo Comunitario X X X X X X X X X X
Evaluación de Daños y Necesidades X X X X
Manejo de Sustancias Peligrosas X X X
Servicios Básicos X X X
Coordinación Interinstitucional X X X X X X X X X X
Coordinación Sectorial X X X X X X X X X X
Apoyo Mutuo X X X X X X X X X X
Logística X X X X X X X X X X

Tabla 15. Instituciones de apoyo

10.3. Activación del Plan de emergencia

La declaración de emergencia la puede realizar cualquier trabajador que tenga


conocimiento del evento adverso; sin embargo, deben tenerse en cuenta las
siguientes recomendaciones:

• Quien detecte la emergencia debe reportar por cualquier medio disponible


(Voz a voz o vía telefónica al counter de la sede.
• Nadie puede intervenir en el manejo de la situación adversa sin haber dado
aviso de la misma y solicitado la ayuda requerida.
• La clasificación del grado de complejidad de la emergencia (código 1 o 2)
es potestad del Coordinador de emergencias.
• Toda emergencia catalogada como media o alta, deberá ser notificada a
la entidad con la cual se tiene convenio de área protegida.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 33

11. PLANES DE ACCIÓN

11.1. Plan de acción - Plan de primeros auxilios.

Responsables: Coordinador de emergencias, área médica y brigadistas integrales.

Protocolo a seguir:

Antes:

• Asistir puntual y completamente a las capacitaciones y/o entrenamientos


de emergencia programados por la empresa.
• Identificar el afiliado, visitante o trabajador que haya sufrido un colapso o
accidente.
• Activar el plan de emergencia y/o urgencias médicas (ver instructivo
urgencias).
• Trasladar el botiquín al lado del paciente en el menor tiempo posible.
(Brigadistas)
• Utilizar el contenido del botiquín de primeros auxilios según los criterios
indicados por el Médico deportólogo o el Evaluador Clínico de la sede.

Durante:

• Asegurar el área.
• Uso de bioseguridad: Tapabocas, guantes de látex y mono gafas cuando
aplique.
• Aplicar los Procedimientos Operativos Normalizados dirigidos a la prestación
de primeros auxilios.
• Evaluar periódicamente el estado del paciente para conocer si presenta
mejoría o alteración a su condición médica.
• Organizar el traslado del paciente en el menor tiempo posible (Llamar a la
entidad con la cual se posee convenio de área protegida y/o a la ARL según
corresponda).
• Reportar cualquier novedad al Coordinador de emergencias.
• Reportar el desarrollo de la atención de la emergencia al Coordinador de
emergencias.

Después:

• Diligenciar el formato CO-TH-SST-FT11: Registro de consumo de los elementos


del Botiquín de primeros auxilios y devolverlo al counter.
• Diligenciar el kárdex de dispositivos médicos y/o el kárdex de medicamentos
realizando la descarga de los elementos que fueron utilizados.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 34

• Reportar al Gerente de sede el dato de los elementos utilizados para que se


efectúe la reposición de los mismos.
• Actualizar el Anexo 6. Tiempo estimado de evacuación e historial de
emergencias presentadas, con base en las experiencias vividas o evaluadas.

11.2. Plan de acción - Plan contraincendios

Responsables: Coordinador de emergencias y brigadistas integrales.

Protocolo a seguir:

Antes:

• Asistir puntual y completamente a las capacitaciones y/o entrenamientos


de emergencia programados por la empresa.
• Efectuar inspecciones de seguridad para verificar el estado de los recursos
de extinción de fuego con los cuales cuenta la sede y reportar al
Coordinador de emergencias los cambios presentados con los mismos.
• Realizar inspección de los equipos que funcionan a base de combustible y
las redes eléctricas (tomacorriente, conexiones de cableado eléctrico,
empalmes), y reportar al Coordinador de emergencias todas las anomalías
que detecte.
• Mantener actualizado el kárdex de extintores.
• Realizar pruebas con los extintores cada vez que estos vayan a ser
recargados.
• Conocer las rutas de evacuación, las características físicas de las
instalaciones, ubicación de la alarma contraincendios y demás sistemas de
detección y control del fuego.

Durante:

• Confirmar las emergencias de incendio.


• Salvaguardar su integridad física durante la atención de emergencias
generadas por fuego.
• Extinguir los incendios INCIPIENTES, aplicando las técnicas vistas en los
procesos de formación.
• Reportar al Coordinador de emergencias las novedades presentadas
durante el desarrollo de la atención de la emergencia.

Después

• Colaborar en la elaboración del informe en el cual se den a conocer las


estrategias y mecanismos utilizados para atender la emergencia y las
condiciones en las cuales quedaron las instalaciones luego del suceso.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 35

• Elaborar un inventario de elementos utilizados para controlar el conato o


incendio.
• Reportar al Gerente de sede el dato de los elementos utilizados para que se
efectúe la reposición de los mismos.
• Actualizar el Anexo 6. Tiempo estimado de evacuación e historial de
emergencias presentadas, con base en las experiencias vividas o evaluadas.

11.3. Plan de acción - Plan de evacuación

Responsables: Coordinador de emergencias y brigadistas integrales.

Protocolo a seguir:

Objetivo: Establecer los procedimientos y las acciones a seguir para poner a salvo
las personas que se encuentren en la sede durante una emergencia y movilizarlas
a un lugar seguro minimizando los riesgos durante su desplazamiento.

Antes:

• Asistir puntual y completamente a las capacitaciones y/o entrenamientos


de emergencia programados por la empresa.
• Evaluar el estado de las rutas de evacuación, las características físicas de las
instalaciones y el funcionamiento de la alarma.
• Preparar y ejecutar simulacros de evacuación.

Durante:

• El coordinador de emergencias emitirá la orden de activación del plan de


emergencias: (código 2).
• Cada brigadista suspenderá inmediatamente las actividades y procederá a
evacuar el personal de las áreas asignadas, orientándolas hacia las rutas de
evacuación establecidas en el presente documento.
• Tomar los tiempos de evacuación y realizar el conteo de las personas
evacuadas.
• Realizar un barrido rápido para verificar que no hayan quedado personas
en las áreas y abandonar el sitio rápidamente.
• Solicitar al personal que permanezca unido en el punto de encuentro.
• Realizar el censo de las personas que se encuentran en el punto de
encuentro para identificar las personas que se presume aún se encuentran
al interior de las instalaciones y reportar al coordinador de emergencias los
datos.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 36

• El o los Brigadistas responsables del área Médica brindaran la atención de


primeros auxilios e identificaran las personas que requieren ser remitidas a
centros asistenciales.

Después:

• Ingresar al centro de trabajo e inspeccionar todas las áreas para identificar


fallas estructurales u otras anomalías.
• Informar al coordinador de emergencias los hallazgos encontrados.
• Si existen condiciones de seguridad, el Coordinador de emergencias dará la
orden de retorno a las áreas de trabajo, primero entraran los empleados y
transcurridos 15 minutos los afiliados y visitantes en general.
• Actualizar el Anexo 6. Tiempo estimado de evacuación e historial de
emergencias presentadas, con base en las experiencias vividas o evaluadas.

11.3.1. Punto de encuentro

De acuerdo con la información extraída del plan de emergencias del Centro


Comercial Llanocentro, el punto de encuentro de IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO
BODYTECH VILLAVICENCIO, se encuentra ubicado en la calle 15 con carrera 39.

Figura 3. Punto de encuentro.


“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 37

11.4. Plan de manejo para niños, adultos mayores y discapacitados

Responsables: Coordinador de emergencias y brigadistas integrales.

En caso de presentarse una emergencia en la cual se requiera evacuar personas


con técnicas de cargue, IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH
VILLAVICENCIO, cuenta con camilla rígida ubicada en el área médica.

Protocolo a seguir:

Antes:

• Capacitar al personal en manejo y técnicas de cargue.


• Mantener despejados los espacios corredores.
• Mantener visible la señalización de las rutas de evacuación.

Durante:

• El personal de Brigadas desplaza al personal discapacitado, adulto mayor,


gestantes y niños al punto de encuentro, bajo el direccionamiento del
Coordinador de Emergencias.

Después:

• De ser necesario se retornará el personal a la sede o se le dará la orden de


retirarse del sitio.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 38

12. PLANES DE CONTINGENCIA

Con el objetivo de lograr los mejores resultados al finalizar la atención de una


emergencia se han desarrollado los Procedimientos Operativos Normalizados
(PON), que son la base para la realización de las tareas específicas y determinantes
durante la emergencia.

Los Planes de Contingencia (PC) están orientados por áreas operativas, lo cual
permite mucha facilidad en su aplicación y una mejor concentración para la
acción coordinada del personal operativo en la zona de emergencia.

Los PC describen el objeto particular de cada uno, las entidades participantes y los
responsables de su ejecución. También señalan brevemente los recursos
necesarios, la posibilidad de ocurrencia de riesgos asociados que impidan o
dificulten su realización y por último, los criterios de decisión y acciones a seguir
según la estrategia que el comandante de la emergencia decida aplicar.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 39

12.1. Procedimiento operativo normalizado (PON) para movimientos sísmicos

Empleados
Puesto de Comando de Incidente

1. DURANTE el sismo conserve la calma no (Comandante de Incidente)


entre en pánico:
✓ Si está en un espacio abierto aléjese de las 1. Impartir directrices a los grupos operativos en zona caliente
estructuras que puedan colapsar y diríjase 2. Coordinar la distribución de recursos técnicos y Humanos
a un punto de encuentro. 3. Evaluar la necesidad de solicitar el apoyo externo
✓ Si está en una instalación busque refugio
bajo un lugar que considere seguro y que
Brigada Integral de Emergencias
lo proteja de caídas de escombro, si le es
posible salir de la edificación no dude en
hacerlo, si lo logra diríjase a un punto de
encuentro.
✓ Si es posible trate de cerrar los controles Contra Evacuación y
de agua y electricidad. Incendios Rescate
2. DESPUÉS del sismo diríjase al punto de
encuentro y repórtese con los coord. de
1. Acordonar todos los sitios
brigada, aléjese del cableado eléctrico 1. Iniciar la evacuación.
caído, árboles o estructuras que puedan generadores de riesgo como
2. Trasladar a las personas a los puntos
estar inestables. estructuras afectadas, cableado
de encuentros.
eléctrico en suelo o árboles caídos.
3. Realice un conteo para determinar
2. Combatir posibles conatos de
personas faltantes y su posible ubicación
incendio.
al momento de la emergencia.
3. Evaluar junto a los equipos de
4. Solicitar a contra incendios Permiso de
rescate las estructuras.
entrar al lugar afectado.
4. Autorizar la entrada de cuadrillas
5. Búsqueda y rescate de personal
de rescate a sitios afectados y
atrapado o herido.
apoyar las tareas de rescate.
6. Remitir personas rescatadas al A.C.V.

Primeros
Auxilios

SI
¿Traslado? ¿Persona
A.C.V.
SI Encontrada?

Ambulancia NO
NO

Entidades de Socorro
Centro Asistencia Atención en Sitio

1. Organizar el Área de concentración de víctimas (A.C.V.)


2. Valoración y clasificación de heridos
3. Atención Primaria y estabilización del lesionado
4. Toma de datos de los centros asistenciales a los cuales
están siendo remitidos los pacientes

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 40

12.2. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Incendios


1. Dar la Voz de Alerta o activar alarma
de incendio.
Quien Detecte
2. Identificar el Tipo de Fuego.
el Fuego 3. Si tiene el conocimiento, tomar el
extintor adecuado e iniciar el
combatir el fuego.
4. Solicitar que suspendan el suministro
Debe Notificar al coordinador de eléctrico.
emergencia. 5. Evaluar la situación y si es posible
controlar las llamas.

1. Activar la brigada de emergencia


2. Evaluar la magnitud del incendio y Coordinador de Emergencias
necesidad de organismos de socorro. 6. Acordonar el área afectada.
7. Evaluar y determinar las causas que
provocaron el incendio.
NO SI 8. Retirar los equipos eléctricos y objetos
Puesto de Comando de Incidente ¿Se afectados.
Controló? 9. Verificar si hay daños en el sistema
(Comandante de Incidente) eléctrico que impidan restablecer el
fluido eléctrico.
1. Impartir directrices a los brigadistas. 10. Solicitar Mantenimientos de
2. Coordinar la distribución de recursos técnicos y Humanos. contingencias para restablecer la
3. Evaluar la necesidad de solicitar el apoyo externo. operación.
11. Dar la orden de regreso a la Normalidad.

Brigada Integral de Emergencias

Primeros Contra Evacuación y


Auxilios Incendios Rescate

1. Organizar el Área de concentración de 1. Acordonar el sitio afectado. 1. Evacuar el área afectada.


víctimas (A.C.V.) 2. Combatir el fuego. 2. Trasladar a las personas a los puntos
2. Valorar y clasificar los heridos. 3. Mitigar las llamas. de encuentro.
3. Brindar atención primaria y estabilizar 4. Controlar la propagación. 3. Realizar un conteo para determinar
lesionados. 5. Autorizar la entrada de cuadrillas personas faltantes y su posible
4. Tomar de datos de los centros de rescate. ubicación al momento de la
asistenciales a los cuales están siendo emergencia.
remitidos los pacientes. 4. Solicitar a contra incendios permiso
para entrar al lugar afectado.
SI 5. Buscar y rescatar al personal
¿Persona atrapado o herido.
A.C.V.
Encontrada? 6. Remitir personas rescatadas al
A.C.V.

NO
SI NO
¿Traslado? Entidades de Socorro

Ambulancia
Atención en Sitio

Centro Asistencia

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 41

12.3. Procedimiento operativo normalizado (PON) para accidentes y lesiones


deportivas.
1. Acordonar el área
Quien reciba 2. Informar inmediatamente lo
notificación sucedido a un brigadista o al
Gerente de Sede.
3. Si tiene conocimientos proceder a
brindar los primeros auxilios
básicos haciendo uso de
Solicitar apoyo al personal del área bioseguridad: Tapabocas, guantes
médica. de látex y mono gafas cuando
aplique.
1. Estabilizar al paciente
2. Evaluar la magnitud de la lesión para
definir si se requiere apoyo de EMI y/o Área Médica y/o brigadistas
Emermédica según convenio y integrales. 4. Determinar las causas que
cobertura. provocaron el evento.
5. En el caso de que el afectado sea
trabajador de la sede y al momento del
NO SI evento estuviese efectuando
NO
Puesto de Comando de Incidente ¿Persona actividades laborales comunicarse al
Estable? # 322 de Seguros Bolívar solicitando
(Consultorios del área médica)
direccionamiento para recibir
atención asistencial.
(Comandante de Incidente) 6. Reportar de manera inmediata a
Staffing el incidente y/o accidente de
3. Llamar a EMI y/o Emermédica.
trabajo (Gerente de sede y/o personal
4. Organizar el traslado para la atención
del área médica).
asistencial del paciente dedo el caso de
que él no pueda movilizarse por sus
propios medios.

Brigadista Integral
Área médica y/o profesional del
servicio de área protegida

7. Diligenciar el formato CO-


TH-SST-FT11: Registro de consumo
5. Registrar los datos de la atención de los elementos del Botiquín de
brindada al paciente. primeros auxilios indicando el nombre
de los elementos utilizados durante la
atención de los primeros auxilios.

SI
NO
¿Traslado?
Atención en Sitio

Ambulancia

Centro Asistencial

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 42

12.4. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Revueltas o


asonadas.

Inicio de la
emergencia

Tenga en cuenta que su integridad física siempre estará en peligro

Alejarse y alejar a los afiliados de puertas y ventanas de vidrio.

Cerrar las instalaciones de la sede y en lo posible bloquear puertas y


ventanas para evitar daños por parte de los manifestantes.

Si la situación lo permite proceder a evacuar la sede salvaguardando


en todo momento la integridad física de afiliados y trabajadores.

En caso de incendio remitirse al procedimiento establecido para actuar


frente a la situación, asegurar que los extintores estén cerca al lugar de
concentración de trabajadores y afiliados

En caso de que se presenten lesionados al interior de la sede activar el


procedimiento para atención de accidentes y lesiones deportivas

Proceder a reestablecer las condiciones de normalidad en la sede


cuando reciba la notificación de que se controló el orden público

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 43

12.5. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Atentados


terroristas.

Inicio de la
emergencia

Si el atentado es a nivel interno, conservar la calma y activar el botón


de pánico.

No hacer público el hecho e informar lo más pronto posible al


coordinador de la brigada.

Atender y acatar las instrucciones indicadas por los organismos


públicos al momento de su llegada a la sede.

Espere a que los organismos públicos controlen la situación

Luego de obtener confirmación por parte de los organismos públicos,


evaluar si es necesario evacuar al personal.

Reportar los elementos de emergencia que fueron utilizados para


atender la situación.

Dar inicio a la investigación del incidente y elaborar el informe


correspondiente.

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 44

12.6. Procedimiento operativo normalizado (PON) para emergencias atmosféricas.

Quién reciba
notificación

Mantenga la calma, suspenda las actividades que esté realizando.


Ubíquese en el lugar seguro previsto con anterioridad para estos casos

No Si
Si puede apague y desconecte Terminó el Permanezca en el sitio
equipos eléctricos. vendaval

Este atento a las señales de


evacuación
Manténgase en el sitio
seguro y protéjase.
Ponga en práctica el protocolo de
evacuación. Si usted hace parte del Comité
Operativo de emergencia, asuma sus Esté atento a las indicaciones del Comité de
responsabilidades. Emergencias

• Cierre y asegure puertas y ventanas, especialmente Si usted es brigadista repórtese al conteo de


exteriores. personal y a su jefe de brigada, para que
• Guarde todos los objetos que pueden ser llevados por asuma sus responsabilidades
el viento.
• No se proteja del viento en zonas próximas a muros,
tapias o árboles.
• No salga de la sede durante el vendaval. Espere que el Comité de Emergencias,
• Si es fuerte el viento y se están viendo afectas las evalúe el estado físico de las instalaciones
instalaciones de la sede, diríjase al a algún pasillo
interior del piso bajo

Esté atento a las indicaciones del Comité de


Emergencias

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 45

12.7. Procedimiento operativo normalizado (PON) para asalto.

Quien
presencia la
emergencia

Mantenga la calma, suspenda las actividades


que esté realizando

1. Si se presentó algún herido y usted sabe de


1. Conserve la calma no grite.
primeros auxilios, atienda ese paciente Observe los rasgos más
destacados del asaltante como:
altura, edad, peso aproximado,
2. No toque nada en el área del atraco, para no
contaminar la escena. No toque ni mueva
Si No color del cabello, ojos,
ningún objeto. cicatrices, y tipos de arma, con el
Terminó fin de informar a las autoridades.
3. Comuníquese con el número telefónico de la
policía, de acuerdo al número que se el asalto 2. Obedezca al asaltante, de
encuentra en el counter. manera calmada.
4. Comuníquese con la empresa de seguridad
privada
3. No se enfrente al asaltante, y
5. Siga indicaciones de los agentes de policía menos si esta armado.

Esté atento a las indicaciones


del comité de emergencias

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 46

12.8. Procedimiento operativo normalizado (PON) Hurtos

Inicio de la
emergencia

Si se han sustraído sus pertenencias materiales mantenga la calma y


trate de analizar la situación y sospechosos en el área

Reporte la novedad al gerente de la organización y si es necesario


reportar a las autoridades del cuadrante mediante el *112

Suministrar información a las autoridades de la organización y/o


autoridad policial según sea el caso

Solicitud de revisión de las cámaras de seguridad para identificación


del sospechoso del hurto

Colaboración en la investigación con las autoridades con el fin de


legalizar el denuncio de los objetos hurtados

Una vez terminadas las actividades de colaboración se debe retornar


las operaciones de trabajo normalmente

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 47

12.9. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Emergencias


Químicas.

Inicio de la emergencia

¿Ha tenido
contacto con el SI Lave la zona afectada con
producto abundante agua a presión
químico?

Si existe ingesta de producto


químico se activa PON de
NO
emergencias médicas y en caso de
desconocer las indicaciones del
Se evacua el área y se mantiene en un lugar
producto químico comunicarse con
seguro. Por ningún motivo regrese al área
la línea de SISPROQUIM 031
afectada antes de que sea controlada la
2886012
emergencia

Reporte del derrame al director de la brigada


de emergencias

Siga las recomendaciones del personal de la


brigada de emergencia o del personal
encargado

Restablezca procesos y operaciones cuando


reciba indicación por parte del personal de la
brigada una vez controlada la emergencia
mediante KIT ANTIDERRAMES

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 48

12.10. Procedimiento operativo normalizado (PON) para emergencias


Biológica.

Se activa la brigada de primeros


Inicio de la emergencia auxilios y/o activa personal
Sanitaria médicos de la sede

¿Existen Riesgos SI
Emplear principios de NO
de exposición de
bioseguridad y elementos de Emplear principios de
fluidos y/o
protección personal y continuar Bioseguridad
elementos con
con la atención a lesionado residuos
biológicos?

Emplear los elementos de


protección personal tales como
guantes de látex, tapabocas y
mono gafas según sea el caso

Exposiciones accidentales de Exposiciones accidentales de


sangre sangre sobre objetos

En caso de:
Emplear agente desinfectante en
la superficie contaminada,
limpiar con toallas desechables,
Accidentes percutáneos (cortes, emplear EPP
Salpicaduras de sangre o fluidos a
pinchazos etc.)
piel, ojos y mucosidades a primeros
respondientes
Realizar disposición de residuos
de acuerdo a codificación de
Realizar manejos de heridas con
bolsas de colores verde o roja
objetos incrustados y/o heridas Realizar reporte de accidente
abiertas según procedimiento de laboral por riesgo biológico
atención a lesionados

Realizar lavado con agua


abundante, trasladar al personal
afectado para realización de
profilaxis y estudio de contagio
de VHB, VHC y VIH al centro
asistencial

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 49

12.11. Procedimiento operativo normalizado (PON) comportamientos no


adaptativos por temor

Inicio de la
emergencia

Determine tipo de comportamiento


adoptado por los ocupantes de las
instalaciones ante una emergencia

Los brigadistas y/o


coordinadores de evacuación
Se realiza la evacuación del NO ¿La evacuación del SI
deben incitar a las personas
personal de acuerdo a las lugar se presentó
conductas adecuadas de calma
recomendaciones de seguridad y como estampida
y orden hacia el punto de
con los recursos necesarios repentina de personas
encuentro

Seguir realizando evacuación NO ¿Existen afectaciones a


según directrices de personas heridas y/o
pánico, edificaciones,
coordinadores de evacuación
de seguridad e
y/o dar soporte como brigadista incendios?
de evacuación

Se realiza investigación una vez


superada la emergencia SI

Se activa la brigada integral de


primeros auxilios, evacuación y
rescate y contra incendios, así
como planes operativos

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 50

12.12. Procedimiento operativo normalizado (PON) para Incendios por


gases inflamables

Quien
identifica la
emergencia

SI
¿Existen Active protocolo de rescate y atención
Riesgos? en caso de incendios

NO
Rescate o recursos
Determine tipo de emergencias
terminados

Fuga de gas con incendio Bala de oxígeno sometido a


fuego

NO NO
¿Puede
Evacue áreas de ¿Tiene como
eliminar la
influencia extinguir?
fuga?

Entregue situación a SI
SI
bomberos y
proveedor según Detenga la fuga de Gas Combata el fuego
aplique cerrando la fuente del fuego
como válvulas y/o llaves

SI ¿Fuego
extinguido?
¿Hay otros
fuegos?

NO NO

Determine el área expuesta al


fuego

Emergencia
Aplique técnico de
Controlada
enfriamiento
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 51

12.13. Procedimiento operativo normalizado (PON) para agresiones físicas


o verbales
Inicio de la
emergencia

Determine el tipo de comportamiento


adoptado por los ocupantes de las
instalaciones

NO Reporte la SI Reporte la
¿Es ¿Hubo agresión
novedad al novedad a la
afiliado física o verbal? gerente de la
gerente de la
? sede sede
SI
NO
Reporte la novedad al - El gerente de sede solicitara
gerente de la sede Informe el tipo de proceso disciplinario de
conducta observada acuerdo a criterios del caso.

- En caso de agresión física el


gerente se comunicará con el
- Conserve la calma.
command center y el cuadrante
¿Hubo agresión SI
- Brinde alternativas para dar solución a la de policía.
física o verbal? situación presentada
- Activar la brigada integral de
- Informar al gerente de sede lo sucedido emergencias.

- Informar al command center y al cuadrante


NO de policía.

Informe el tipo de - Se deberá reportar el evento a la ARL para


recibir atención médica.
conducta observada
-Inicie proceso interno entre gerencia y el
área jurídica de la sede.

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 52

12.15. Procedimiento operativo normalizado (PON) atención SARS-CoV-2


(Covid-19)

Protocolo
interno

Afiliados Colaboradores

Higienizar manos con gel o Higienizar manos con gel o lavado y


lavado uso de tapabocas para el área
médica o con sintomatología

Ingresar a las zonas de entrenamiento


y desinfectar todos los equipos y Realizar desinfección en las
accesorios, antes y después de zonas de entrenamiento de
usarlos, con paños húmedos equipos y máquinas, para su
dispuestos en los dispensadores y manipulación o uso
aplicación de germicida

Informar al Gerente de sede

¿Es afiliado o Remitirse a valoración


colaborador? médica por EPS
NO SI

Afiliados Trabajadores

Remitirse a valoración Informar al jefe inmediato las


médica por EPS indicaciones médicas

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 53

12.16. Procedimiento operativo normalizado (PON) emergencias médicas

Inicio de la
emergencia

Identificar la persona que


presenta la emergencia
colaborador o afiliado

Brindar atención por parte de la brigada de


emergencia y área médica de la sede, de ser
necesario comunicarse con el área de operaciones y/o
enfermería del centro comercial

NO SI

¿Existen
riesgos?

Proceda atender al
lesionado de acuerdo a sus De ser necesario desplace al
conocimientos y lesionado a un lugar seguro.
entrenamientos.

Tomar todos los datos del ¿Requiere


paciente para seguimiento traslado a
médico. hospital?
SI NO

Proceda a realizar acciones


de recuperación
Comuníquese con el servicio de área
protegida de EMERMEDICA a la línea Realizar limpieza y
de atención 6015878027 se identificarán desinfección de los
con el Nit. 830033206 equipos y elementos de
emergencia utilizados

Emergencia
Controlada
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 54

12.17. Procedimiento operativo normalizado (PON) accidentes con


vehículos

Inicio de la
emergencia

Proteja el área

Informe al jefe inmediato

NO SI
Se debe conciliar con la
otra parte y retirar el ¿Hay Active el sistema de emergencia local
vehiculó para evitar heridos?
congestión vehicular

Tome fotografías y videos del


incidente
¿Hubo
conciliación
?

No de ninguna declaración hasta SI


que llegue el apoyo jurídico de la NO Emergencia
póliza de vehículos o del edificio (en Controlada
caso de daño estructural)

Realice inventario fotográfico de


lo que queda en el vehiculó Trasládese a la sede
defensoría y movilidad

Verifique que el vehículo sea


trasladado adecuadamente al
patio o parqueadero Realice por escrito el informe
del accidente
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 55

13. PLAN DE CAPACITACIÓN

Dentro del programa de formación del personal se repasan los protocolos internos
y se brinda reinducción en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
con el ánimo de fortalecer sus conocimientos. Esta actividad se realiza en todas las
sedes de IPS CENTRO MEDICO DEPORTIVO BODYTECH una vez al año y los temas
tratados son los siguientes:

13.1. Temario para el personal de la sede.

Tema Responsable Intensidad (horas)


Socialización del Plan de emergencia SST. 1
Protocolo de urgencias y emergencias. Área médica 2
TOTAL 3
Tabla 16. Temario para el personal de la sede.

13.2. Temario para la Brigada de Emergencias

Los procesos de formación para las Brigadas de Emergencia de IPS CENTRO


MEDICO DEPORTIVO BODYTECH, se efectúan anualmente, periodo en el cual se
programarán varias sesiones para garantizar la capacitación de los brigadistas
nuevos. El entrenamiento está a cargo de instructores externos con experiencia en
organismos de socorro.

La capacitación es teórico práctico y cuenta con una intensidad de ocho horas


divididas en dos sesiones y los temas de formación son Primeros auxilios, contra
Incendios y evacuación.

Intensidad
Tema Contenido
(horas)
Manejo de heridas o lesiones de tejido blando y
Primeros auxilios 4
tejido óseo.
Manejo y descarga de extintores (de acuerdo a
Incendios 4
resolución 0256 de 2014).
Evacuación y Manejo de las emergencias, tipos de siniestros,
4
rescate fases de una evacuación.
TOTAL 12
Tabla 17. Temario brigada de emergencias.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 56

14. IMPLEMENTACIÓN

14.1 Simulacros

Estos ejercicios se deben realizar mínimo una vez al año en aras de mejorar posibles
falencias en los procedimientos y detectar fallas en la capacidad de respuesta de
la sede. El objetivo del ejercicio es poner en práctica los conocimientos adquiridos
por los brigadistas y evaluar la capacidad de respuesta de la sede teniendo en
cuenta el inventario de los recursos técnicos con los cuales se cuenta para atender
eventos adversos.

Los simulacros pueden ser:

Tipo de simulacro Información Periodicidad


Avisados o Se avisa a los trabajadores de la sede la Una vez al
programados hora, fecha y lugar de la realización del año
simulacro.
Sorpresivos o no Se hacen sin avisar, pero no son sin haber Una vez al
programados realizado otros simulacros con año
anterioridad.
Tabla 18. Descripción de los tipos de simulacros y su frecuencia.

14.2 Planeación del simulacro

La brigada debe reunirse previamente con el fin de designar los siguientes roles y
responsabilidades entre sus integrantes.

• Definir cuál será el tipo de evacuación a realizar: Total o parcial.


• Designar el lugar para la concentración de los evacuados.
• Definir el tipo de emergencia a simular: Sismo, atentado terrorista, fuga de
gases, incendio, inundación, explosión, amenaza de bomba etc.
• Definir se hará simulación de traslado de pacientes heridos.
• Designar un evaluador para el ejercicio.
• Designar los responsables de evacuar las áreas de trabajo.
• Definir quiénes serán los responsables de concentrar el personal evacuado
en el punto de encuentro.
• Designar los responsables de efectuar el conteo del tiempo y el número de
persona evacuadas.
• Designar los responsables de efectuar el barrido final de las instalaciones
para asegurarse de que no queden personas en las áreas.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 57

• Definir quienes cerraran el local y los responsables de elaborar el informe del


simulacro.

14.3 Ejecución del simulacro

• Preparar a los trabajadores que representaran a los lesionados ficticios.


• Supervisar el área donde va a suceder la emergencia ficticia.
• Ubicar en un punto estratégico al o los evaluadores de la actividad.
• Dar la orden para la activación de la alarma inicial.
• Dar la orden de evacuación.
• Realizar las maniobras o actividades específicas tendientes al control de la
situación de riesgo que generó la emergencia, de acuerdo con lo planeado
y con los recursos disponibles.
• Direccionar el personal al punto de encuentro y mantenerlo unido hasta
recibir la orden de retorno a labores.
• Evaluar las condiciones físicas de la sede y dar la orden retorno a
actividades.

14.4 Evaluación del simulacro

Una vez finalizada la actividad, el Evaluador del simulacro en conjunto con el


Coordinador de Emergencias procederán a diligenciar el documento CO-TH-SST-
FT23 evaluación simulacro de evacuación Formato para observadores externos a
la brigada.

14.5 Informe del simulacro

La sede elaborará un informe para soportar la ejecución de simulacros y


evacuaciones, documento en el cual se podrá evidenciar la secuencia del
ejercicio con el registro fotográfico de las diferentes etapas, información que
quedará plasmada en el documento CO-TH-SST-P03: Plantilla informe de Simulacro
de Evacuación.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 58

15. AUDITORÍA

El diligenciamiento y conservación de los documentos mencionados


anteriormente permitirá a la sede evidenciar lo siguiente:

• Nivel de formación de los brigadistas.


• Disponibilidad y estado de los recursos.
• Disponibilidad de las instalaciones.
• Tiempos de actuación y respuesta.
• Ejecución de procedimientos.
• Consecución de objetivos.
• Participación del personal.

El seguimiento de la actividad podrá ser adelantado por los integrantes del Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, bajo la asesoría técnica de la ARL.

15.1. Tipos de auditoría

Auditoria periódica: La auditoría periódica, permite obtener información sobre el


real estado, tanto físico como funcional, de la puesta en marcha del plan
prevención, preparación y respuesta ante emergencias de la sede. En esta, se
implementan las acciones correctivas con el fin de “ajustar” el plan a los
requerimientos.

Dentro de este tipo de auditoría se pretende establecer información tal como:

• Disponibilidad y estado de los recursos, tanto internos como externos.


• Disponibilidad de los medios de evacuación.
• Nivel de concientización que tiene el personal.
• Nivel de formación de las personas que habitan la edificación.

La responsabilidad operativa de realizar este tipo de auditoría está a cargo de los


brigadistas, con apoyo del responsable del SG-SST, quienes aplican un instrumento
de inspección general de las instalaciones, dejando registro de cada una de las
inspecciones, implementando las recomendaciones necesarias y dando a
conocer dichas anomalías. Los informes de las inspecciones deben ser presentados
a los integrantes del Sistema Comando de Incidentes y deben ser anexados al
documento PEC, indicando los resultados de la implementación y mejora de las
condiciones críticas.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 59

Seguimiento post-emergencias: Se pretende medir la eficacia de la respuesta


desarrollada tanto por las personas, como por los medios técnicos de seguridad
dispuestos para tal fin, con base en los objetivos propuestos.

En el caso de los tiempos de evacuación se requiere realizar un análisis después de


la emergencia o simulacro, para evaluar los puntos claves en los cuales se están
presentando inconvenientes.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 60

16. ACTUALIZACIÓN

El documento plan de emergencia y contingencias de IPS CENTRO MEDICO


DEPORTIVO BODYTECH VILLAVICENCIO, deberá actualizarse en caso de
presentarse alguna de estas situaciones:

a. Implementación de medidas de mitigación establecidas en el capítulo de


análisis de riesgo.

b. Ocurrencia de emergencias o cambios estructurales que impliquen la


generación de nuevos riesgos.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 61

17. ANEXOS

Código Documento
N. A Análisis de vulnerabilidad.
CO-TH-SST-AN01 Anexo - Elementos de emergencia
CO-TH- SST-P02 Acta de conformación de Brigada de Emergencias
CO-TH-SST-FT02 Hoja de Vida Brigadistas
CO-TH-SST-FT11 Registro de consumo de los elementos del Botiquín de primeros auxilios
Evaluación simulacro de evacuación formato para observadores
CO-TH-SST-FT23 externos a la brigada.
CO-TH-SST-P03 Plantilla informe de Simulacro de Evacuación.
Tabla 19. Anexos.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 62

18. DESCRIPCION DE CAMBIOS

Fecha Cambio
12-oct-18 Documento Inicial
Elaboración del documento de acuerdo a estructura de la guía del
18-nov-19
IDIGER.
Actualización del documento por inclusión de protocolos relacionados
21-ago-20 con la emergencia sanitaria generada por el COVID-19.
Actualización general del documento (política de emergencias,
28-jul-21 Inclusión del plan de ayuda mutua, Información general, Teléfonos de
emergencias).
Actualización del Plan de Emergencias y Contingencias (política de
7-marzo-22 emergencias, análisis de vulnerabilidad, información elementos de
seguridad)
Actualización del Plan de Emergencias y Contingencias (política de
9-marzo-2023 emergencias, análisis de vulnerabilidad, información elementos de
seguridad)
Tabla 20. Descripción de cambios.

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