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CONTRATO DE SERVICIO
EGRESADO
MODALIDAD VIRTUAL Fecha: / /20__
Sede: Atendido por:

SEMIANUAL

Universidad a la que postula: Carrera a la que postula:

¿Cómo se enteró de la academia? Tipo de alumno: Nuevo Retorno

DATOS DEL ALUMNO:

Apellidos y Nombres:

Dirección: Distrito:

Colegio de Procedencia: Academia de Procedencia:

Fecha de Nacimiento: N°DNI /CE: Edad:

Teléfono Fijo: Celular: Género: M F E-mail:

DATOS DEL APODERADO (PARA MENORES DE EDAD) O RESPONSABLE DEL PAGO DE LA MATRÍCULA)

Apellidos y Nombres:

DNI: Parentesco:

Teléfono Fijo: Celular: E-mail:

FORMA DE PAGO

MENSUAL CUPÓN DE RESERVA 2021

En señal de conformidad, las partes interesadas suscriben el presente contrato, aceptando lo términos
y condiciones del anexo 1, 2 y 3.

Lima, ……. de………….…….…….del 20__ .

Firma del Responsable de sede Firma del Alumno Firma del Apoderado
 ANEXO 1
COMPROMISO ADMINISTRATIVO

1. Ante la situación de emergencia por el cual estamos pasando se ha optado por la enseñanza en la
modalidad virtual con precios reducidos que figuran en el presente contrato.
• Inicio del ciclo Semianual:: 23 de Marzo.
• Fin del ciclo académico Semianual: Setiembre, 2 días antes del examen de admisión.
• Horario de clase: lunes a sábado de 8:30am a 1:30pm.
• Fecha de pago: Día 02 de cada mes.
• Primer pago: 250.00 soles (mes de marzo y abril).
• Monto mensual a pagar: ,200.00 soles (modalidad virtual).
• Modalidad presencial: Se indicara el precio de la modalidad presencial y lugar (sede).
2. Los pagos deberán realizarse, el día 02 de cada mes, en el banco BBVA Continental o en sus agentes.
Para ello, la persona que realice el pago debe indicar que el concepto de este es la mensualidad de la
academia “GRUPO SAN MARCOS”, precisando la sede asignada y el DNI del estudiante.
3. No cobramos por concepto de matrícula. Los pagos se realizan de manera mensual, y la duración los ciclos
varía en función de la modalidad elegida. Pero cabe precisar, que este contrato es por la totalidad del
servicio, por lo que el consumidor a la firma del presente documento, contrata el servicio hasta el
termino de cada ciclo.
4. Los costos reducidos de la mensualidad, se aplicarán únicamente durante los meses en que la
modalidad de enseñanza sea virtual, lo que a su vez está sujeto al pronunciamiento del gobierno
central sobre la reapertura en algún momento de clases presenciales o semipresenciales, que
generarían la modificación de la mensualidad, si se diera el caso y si se optara por este opción.
5. La institución se reserva el derecho a restringir el acceso a la plataforma virtual GSM y a los beneficios
del alumno, en caso de impuntualidad en el pago de la mensualidad, en conformidad con el artículo 38
del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
6. Los alumnos que se matriculen en la etapa de Incorporación aceptan que ingresan a un ciclo ya
iniciado y que han sido informados de las condiciones económicas y académicas de la incorporación.
7. En el caso de que el alumno desista del servicio y/o quiera retirarse de la academia Grupo San Marcos,
deberá presentar su solicitud de cancelación del servicio contratado al área administrativa para ser
evaluado. El tiempo no debe ser menor de 10 días antes de la fecha de vencimiento de la mensualidad. Si
no se realiza la cancelación del contrato, estará obligado a completar el pago de la totalidad del
servicio contratado.
8. No se efectúan devoluciones totales o parciales del pago de la mensualidad por ningún motivo, como
inasistencias a clases o retiro del alumno de la Academia, independientemente de los hechos que lo
motivaron. Asimismo, no procede el cambio de turno, condición de matrícula, postergación de inicio de
clases o transferencias de pago a otro alumno.
9. Entran en evaluación los casos de inasistencia (máximo una semana de faltas) que puedan ameritar la
suspensión y reserva para otro ciclo GSM.
10 . Grupo San Marcos le concede a usted una licencia personal, exclusiva y no transferible para acceder y
utilizar todo el material de la plataforma virtual GSM y zoom. Usted no puede copiar, reproducir,
retransmitir, distribuir, publicar, explotar comercialmente o transferir ningún material, ni puede modificar
o crear trabajos derivados de este material. El buen uso de esta plataforma virtual queda bajo su
absoluta responsabilidad.
11 . El padre de familia o alumno declara haber sido informado debida y oportunamente acerca de las
condiciones académicas, horarios, cursos y el Sistema Educativo de Grupo San Marcos, del ciclo virtual
en el cual se ha matriculado, firmando el presente documento en señal de conformidad.
12. Mediante la suscripción de este documento declaro conocer y aceptar todas las condiciones
establecidas obligándome al cumplimiento de las mismas.
 ANEXO 2

COMPROMISO ACADÉMICO

1. Ingresar puntualmente a las clases programadas, en el horario establecido. Se brindará una tolerancia
de 10 minutos para el ingreso.
2. Al momento de ingresar a la clase virtual, el alumno debe escribir su nombre completo para que el
docente lo identifique, y debe obedecer las indicaciones y las reglas de la clase en todo momento,
demostrando un buen comportamiento propio de los valores inculcados en el hogar.
3. Deberá ENCENDER la cámara al momento de pasar la asistencia, para la validación de su identidad.
Luego, el estudiante puede mantener encendida su cámara durante el desarrollo de la clase, o puede
colocar una fotografía actual en el perfil de la aplicación Zoom. La identificación del estudiante
garantizará el buen desempeño y desarrollo de la clase y evitará el ingreso de personas ajenas a la
institución, que puedan intentar usurpar la identidad de un estudiante.
4. El estudiante que sea retirado por alguna razón deberá informar al responsable de la sala el motivo por
el cual fue separado de la clase virtual.
5. Con respecto a las evaluaciones, el alumno deberá cumplir enviándolas correctamente en las horas
programadas. El estudiante deberá informar en el caso de que sus calificaciones no se reporten en la
plataforma.
6. Nuestro deseo que los estudiantes aprovechen al máximo la plataforma virtual y las clases interactivas
vía Zoom para su aprendizaje. Así que hay un responsable por aula virtual, que estará pendiente de
algún problema que pueda afectar el buen funcionamiento una clase en línea, y podrá brindar
soluciones o aplicará las sanciones en el caso que corresponda.
7. Así mismo se pide a los padres de familia, estar supervisando las actividades académicas que viene
realizando su hijo(a), y brindando su apoyo para el éxito de su menor en esta etapa.

NORMAS Y DEBERES

A. Respetar al personal docente y demás compañeros de la clase virtual, manteniendo una conducta
adecuada propia de un futuro universitario.
B. Utilizar un vocabulario correcto y adecuado para expresarse al momento de interactuar en la clase
virtual.
C. Pedir la palabra a través del chat privado o levantando la mano en el aplicativo Zoom. Eso mantendrá
el orden en la clase y el buen desarrollo de la misma.
D. El docente podrá retirar a un alumno de la clase, si este interrumpe la clase o realiza alguna acción que
no está permitida, como las que se detallan a continuación:

• Está terminantemente prohibido faltar el respeto al docente o cualquier agresión verbal a estos o
entre compañeros, así como, realizar Bullying Cibernético o manifestaciones que contravengan los
buenos valores.
• No está permitido que el estudiante ingrese a otra clase virtual, el cual no le pertenece.
• Está prohibido compartir, y/o entregar el usuario de la plataforma y/o enlace de la clase virtual
Zoom a otras personas que no pertenezcan a la institución.
• En caso sucedieran alguna de estas acciones, o cualquier otra acción incorrecta que sea
reportada por el docente como falta leve o grave, se tomarán las medidas disciplinarias
correspondientes
 ANEXO 3
SANCIONES

De no cumplirse con las indicaciones dadas, y dependiendo de la gravedad de la falta, se tomarán las
siguientes medidas.

1. Notificación al padre de familia

2. Suspensión temporal del acceso a la plataforma.
3. Separación definitiva de la academia de la GSM.

Agradeciendo por anticipado su atención y sin otro en particular, hago propicia la oportunidad para
expresarle las muestras de nuestra especial consideración y estima personal.