CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS EDUCACIONALES

N° Contrato: 5232

En Santiago de Chile, a 23 de Diciembre de 2022, entre la UNIVERSIDAD GABRIELA

MISTRAL, institución de educación superior, autónoma, habilitada para impartir educación o
enseñanza superior y para otorgar grados académicos, títulos profesionales y técnicos de
nivel superior, todo ello en conformidad al DFL Nº2 de 2 de julio de 2010 que Fija el Texto
Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley Nº20.370 con las Normas no Derogadas del
Decreto con Fuerza de Ley Nº1, de 2005, RUT N° 70.771.500-6, en adelante la “Universidad”
o la “Institución”, debida y legalmente representada para estos efectos por quienes
comparecen firmando al final de este instrumento, todos con domicilio en Andrés Bello 1337,
Providencia, ciudad de Santiago, por una parte, y por la otra Don(ña): DONOSO SANCHEZ
OSCAR EDUARDO, Cédula de Identidad N° 16.067.076-2 en adelante el “Responsable
Financiero”, domiciliado en RIO CAU CAU 164 y don(ña) DONOSO SANCHEZ OSCAR
EDUARDO Cédula de Identidad N° 16.067.076-2, de su mismo domicilio, en adelante el
“Alumno Contratante”, se ha convenido el siguiente contrato de prestación de servicios
educacionales:

DEFINICIONES: Para los efectos del presente contrato, se entenderá por: a) “Matrícula”, el
monto anual que deberá pagar el estudiante a la Universidad para su inscripción oficial como
estudiante de una determinada carrera o programa, en cada año académico y; b) “Arancel”, el
monto anual que el estudiante debe pagar a la Universidad como contraprestación por los
servicios educacionales.

PRIMERO.- Por este acto, el Alumno Contratante se matricula como estudiante regular en la
carrera o programa de INGENIERIA INDUSTRIAL ADVANCE ONLINE TRIMESTRAL ,
declarando bajo juramento que cumple con todos los requisitos legales y reglamentarios para
ingresar a la carrera o programa en que se matricula, habiendo tomado conocimiento
previamente sobre las características del plan de estudios escogido, sus requisitos y los
Reglamentos Generales que rigen la vida académica dentro de la institución a través de la
información proporcionada por la Universidad a través de su sitio web www.ugm.cl y los
módulos de atención dispuestos por la Dirección de Admisión.
SEGUNDO.- El Responsable Financiero y el Alumno Contratante se obligan a pagar una
matrícula por la suma de $0, y un arancel por la suma de $2.493.000, por los servicios
educacionales del año académico correspondiente. La suma pagada por concepto de
matrícula no será susceptible de devolución alguna, sin perjuicio del derecho a retracto legal
consagrado en el artículo 3° ter de la Ley N° 19.496. Los estudiantes que sean eliminados
por razones académicas, de acuerdo a lo estipulado en el Reglamento General de los
Estudiantes, sólo podrán solicitar devolución de los documentos pendientes de pago, a partir
del mes siguiente a aquel en que se formalice el retiro de la Universidad.

TERCERO.- La UGM ofrece al Estudiante prestarle servicios de educación universitaria de

naturaleza indivisible en forma anual y por un precio único. Lo anterior, no obsta a que el pago
por dichos servicios pueda ser fraccionado en cuotas mensuales para facilitar su solución o
pago por parte del Estudiante. El Estudiante que se encuentre en mora en el pago de una o
más cuotas de los aranceles mensuales podrá inscribir asignaturas para el semestre
académico siguiente en la medida que se acerque previamente a reprogramar, renegociar o
regularizar la deuda morosa. La Universidad estará facultada para suspender
provisionalmente todos aquellos servicios de carácter complementarios, no académicos, en
caso de incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas del presente contrato. El
pago de las cuotas se efectuará en la Casa Central de la Universidad Gabriela Mistral,
ubicada en Andrés Bello 1337, Providencia, Santiago, o en los lugares de pago, tanto físicos
como electrónicos, que se habiliten para estos efectos, los que serán informados
oportunamente en la página web de la Universidad.

CUARTO.- El Responsable Financiero, ya individualizado, declara que por este acto se obliga
como fiador y codeudor solidario de las obligaciones contraídas por el Estudiante Contratante
en virtud del presente contrato. En especial, se obliga a cumplir el pago de la matrícula y
arancel y las condiciones de cobranza señaladas en el presente contrato.

QUINTO.- El Estudiante Contratante y el Responsable Financiero declaran estar en

conocimiento y se obligan a respetar los reglamentos, políticas, normas y procedimientos
internos vigentes en la Universidad, los que en se encuentran permanentemente disponibles
para su consulta en la página web de la Universidad, www.ugm.cl, reconociendo además las
facultades de las autoridades superiores de la Institución para impartir normas académicas y
financieras, así como en materia de orden interno, convivencia, higiene, seguridad y disciplina,
las que se entenderán parte del presente contrato.

SEXTO.- Se deja expresa constancia que las modificaciones de los planes de estudio que
efectúe la Universidad, se implementarán a partir del primer año de la carrera o programa
respectivo, sin afectar el plan en que se encuentran adscritos los estudiantes antiguos. La
adscripción de los estudiantes antiguos al nuevo plan de estudios, requerirá el consentimiento
escrito de los estudiantes. Sin perjuicio de lo anterior, la Universidad podrá actualizar los
contenidos de las asignaturas, en función de los avances del conocimiento disciplinar de modo
de asegurar la vigencia y actualización de dichos contenidos.

SÉPTIMO. - El presente contrato de prestación de servicios educacionales comenzará a regir

desde la fecha de su suscripción y tendrá una vigencia de un año. En consecuencia, se
deberá celebrar un contrato de prestación de servicios educacionales todos los años, pagar la
Matrícula y el Arancel respectivo, hasta el egreso del Estudiante Contratante, rigiendo para el
proceso de titulación lo prescrito en la cláusula siguiente. La Universidad se reserva el
derecho de no impartir la carrera o programa académico para lo cual se matriculó al
estudiante cuando respecto de ella no existan más de 12 matriculados para el período
académico con una anticipación de 10 días antes de la fecha de inicio programada para dicha
carrera o programa. Esta circunstancia será comunicada al estudiante por escrito, indicándose
la fecha en la que le será devuelta la matrícula y los aranceles pagados en un plazo que no
excederá de los 10 días siguientes a la fecha en que se haya verificado la comunicación. El
estudiante y/o el responsable financiero, expresamente, reconocen este derecho de la
Universidad y comprenden las razones que lo justifican.

OCTAVO.- El Estudiante Contratante y el Responsable Financiero declaran conocer que el

arancel pactado en este instrumento no incluye el valor del proceso de titulación. El Estudiante
contratante declara conocer que el proceso de titulación sólo podrá iniciarse en la medida que
cumpla con los requisitos académicos y financieros establecidos en los Reglamentos de la
Universidad. Asimismo, según lo establecido en la Ley N° 21.091 sobre Educación Superior,
se podrá condicionar la rendición de exámenes u otras evaluaciones o el otorgamiento de
títulos, diplomas o certificaciones al pago de los aranceles previamente establecidos por la
institución de educación superior y que son informados en este acto al Estudiante Contratante.

NOVENO.- El estudiante deberá suministrar a su costo los materiales, insumos y/o

herramientas que sean de uso estrictamente individual para el desarrollo de las actividades
curriculares del plan de estudio, según las necesidades que establezca el programa o la
carrera en que se matricula. Será de costo del estudiante el traslado y permanencia hacia y en
los lugares de práctica. A este respecto, el Estudiante acepta expresamente que las prácticas
clínicas podrán ser realizadas por el Estudiante en ciudades de provincias o regiones distintas
a las en que se prestan los servicios educacionales objeto del presente Contrato, siendo en
este caso el costo de traslado y de mantenimiento de exclusiva responsabilidad del
Estudiante.

DÉCIMO.- El programa de estudios se impartirá de acuerdo a lo establecido en la normativa

universitaria, en cuanto a apertura, dictación, asignaturas, prerrequisitos de avance curricular,
horarios y requisitos de asistencia a clases, presenciales u online, plazos y demás exigencias
que son propias del programa. A fin de garantizar la calidad del servicio educativo, la
Universidad puede impartir las asignaturas, carreras y programas, en otros Campus o Sedes,
e incluso, podrá trasladar a sus estudiantes, dentro del mismo radio urbano, lo que será
informado oportunamente. Asimismo, si por motivos de caso fortuito, fuerza mayor o
circunstancias que no dependan de la universidad que impidieran a esta impartir el programa
de estudios en forma exclusivamente presencial, lo podrá hacer a través de la modalidad on
line, de modo de velar por la continuidad de estudios del estudiante, sujetándose en todo caso
a los reglamentos institucionales en vigor.

DÉCIMO PRIMERO.- Se deja constancia que el tratamiento de los datos personales

contenidos en este contrato se realizará en conformidad con las disposiciones de la Ley N°
19.628, siendo usados con fines estadísticos y mejoramiento continuo de la calidad
académica. Consecuentemente. el Estudiante Contratante y el Responsable Financiero
autorizan expresamente a la Universidad para ingresar y/o procesar sus datos personales y
académicos en bases de datos de instituciones tanto públicas como privadas, con fines
estadísticos y de orden académico, para que los estudiantes obtengan o renueven beneficios,
para participar en procesos de acreditación institucional y de programas, cumplimiento de
exigencias legales u órdenes de las autoridades y, en general, para impartir un mejoramiento
continuo de la calidad en la prestación de los servicios que otorga la Universidad. A su vez, el
Estudiante Contratante faculta expresamente a la Universidad a entregar al Responsable
Financiero su información académica, respecto de sus informes de asistencia, registros de
resultados académicos y notas, y demás antecedentes académicos, a solo requerimiento de
este último.
DÉCIMO SEGUNDO. - La Universidad se reserva el derecho de no impartir la Carrera o
Programa Académico en la que se matricula el Estudiante Contratante, cuando respecto de
ella no existan más de doce personas matriculadas para el respectivo periodo académico.
Esta circunstancia será comunicada al Estudiante Contratante por escrito, a más tardar quince
días corridos antes del inicio de clases del respectivo período académico, conforme a la
programación del Calendario Académico, documento que se encuentra disponible en el sitio
web de la Universidad, link http://www.ugm.cl/la-universidad/calendario-academico/, y que el
estudiante declara conocer desde ya. En la aludida comunicación, se indicará la fecha en la
que serán devueltos los montos pagados por concepto de Matrícula y Arancel y los
documentos entregados para garantizar el pago, lo que se realizará en un plazo que no
excederá de diez días, contados desde la fecha en que se haya verificado la comunicación.

DÉCIMO TERCERO. - En este acto, el Estudiante Contratante y el Responsable Financiero

vienen en conferir mandato especial a la Universidad Gabriela Mistral, con el objeto de
documentar el pago de cualquiera de las obligaciones pecuniarias que asume en virtud del
presente contrato, facultándola expresamente para que a través de sus mandatarios pueda
emitir, llenar y suscribir un pagaré a la orden de “Universidad Gabriela Mistral” por cada plan
de pago que haya formalizado, en formato que deberá ser sustancialmente parecido al que se
adjunta al final del presente contrato como Anexo del presente instrumento, el cual se
entiende parte integrante del mismo. Todos los antecedentes necesarios para suscribir el
pagaré podrán ser llenados por la Universidad en conformidad a lo dispuesto en el artículo
once de la Ley N° 18.902, siguiendo las siguientes instrucciones: la oportunidad a partir de la
cual la Universidad Gabriela Mistral podrá proceder a emitir, llenar y suscribir el pagaré, será
aquella en que se produzca el simple retardo o mora en el pago de una cualquiera de las
cuotas del Arancel del año respecto del cual da cuenta el Anexo del presente contrato. La
fecha de emisión y/o suscripción del respectivo que la Universidad deberá llenar en el
documento será aquella en la cual se proceda a ejercer el presente mandato. La fecha de
vencimiento del respectivo pagaré, que deberá llenarse, será la del día hábil bancario
siguiente al de la fecha de emisión y suscripción del pagaré. La cantidad adeudada que la
Universidad deberá estampar en el documento será todas aquellas sumas que el Estudiante
Contratante y el Responsable Financiero adeuden a la Universidad, incluyendo cuotas
impagas y el total del saldo adeudado en virtud de la aceleración de la obligación de pago del
arancel anual, gastos administrativos, los intereses, reajustes, gastos de cobranza y multas
por mora. Se deja expresa constancia que cualquier dificultad que se suscite entre el
Estudiante Contratante y/o el Responsable Financiero y la Universidad no afectará la validez
de éste. El presente mandato es irrevocable mientras subsistan obligaciones que tengan los
mandantes para con la Universidad Gabriela Mistral. La suscripción o aceptación del
mencionado pagaré no constituirá novación de las obligaciones en ellos documentadas, pues
sólo tiene como objeto facilitar el pago de las obligaciones asumidas en el presente contrato.
La Universidad no tendrá derecho a recibir remuneración o retribución alguna por el
desempeño del encargo. Todos los gastos notariales y derechos que se causen con ocasión
del otorgamiento presente instrumento serán de cargo exclusivo del mandante. Todo lo
anterior se hará de acuerdo a los requisitos y condiciones establecidas en la Ley Nº 20.555,
debiendo la Institución rendirle cuenta sobre la ejecución del mandato al Estudiante y/o
Sostenedor contratante, según corresponda, especificando cada una de las acciones que
haya desarrollado, los resultados que se produjeron en virtud de tales acciones y
adjuntándole(s) toda la documentación que respalda su gestión, informándole(s) por escrito y
enviándole(s) copia de los actos suscritos en su representación a la dirección de correo
electrónico institucional del Estudiante dentro de los diez días hábiles siguientes a la ejecución
del encargo. Los gastos de cobranza extrajudicial serán equivalentes a los topes máximos
admitidos para los mismos en el artículo 37 de la Ley Nº 19.496, los que corresponden a los
porcentajes que a continuación se indican, aplicados sobre el monto de la deuda vencida a la
fecha del atraso a cuyo cobro se procede, conforme a la siguiente escala progresiva: en
obligaciones de hasta 10 unidades de fomento, 9%; por la parte que exceda de 10 y hasta 50
unidades de fomento, 6%, y por la parte que exceda de 50 unidades de fomento, 3%.

DÉCIMO CUARTO.- El Estudiante Contratante y el Responsable Financiero, aval, fiador y

codeudor solidario, autorizan expresamente a la Universidad a ceder en todo o parte las
obligaciones de pago que emanan del presente contrato conforme a lo establecido en la ley.
Asimismo, el Estudiante Contratante y el aval, fiador y codeudor solidario autorizan
expresamente para disponer que una empresa de cobranza se encargue de la cobranza de la
matrícula y los aranceles que da cuenta este contrato, caso en el cual los gastos por gestiones
de cobranza extrajudicial efectuados por la Universidad o por las empresas externas Servicios
e Inversiones Fastco SPA.; Cobranzas Orsan S.A.; Recaudadora S.A., Remesa SPA.;
ProCollect; Back Office S.A, u otra que se informe oportunamente y según prescribe el artículo
37 de la ley Nº 19.496, se cobrarán a partir del día 20 de mora, y se efectuarán a través de
medios remotos y presenciales a los deudores, en días hábiles y en horario de 8 a 20 hrs.
conforme establece la ley, los que serán equivalentes a los topes máximos admitidos para los
mismos en el artículo 37 de la Ley Nº 19.496. Lo anterior, de acuerdo a los porcentajes que a
continuación se indican, aplicados sobre el monto de la deuda vencida a la fecha del atraso a
cuyo cobro se procede, conforme a la siguiente escala progresiva: en obligaciones de hasta
10 unidades de fomento, 9%; por la parte que exceda de 10 y hasta 50 unidades de fomento,
6%, y por la parte que exceda de 50 unidades de fomento, 3%.

DÉCIMO QUINTO.- Para todos los efectos derivados del presente contrato, las parten se
someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Santiago, sin perjuicio de lo
establecido en el artículo 50 A de la Ley N° 19.496.

El presente contrato se firma de tres ejemplares, quedando uno en poder del Estudiante
Contratante, otro en poder del Responsable Financiero y el otro en poder de Universidad
Gabriela Mistral.
 ANEXO CONTRATO

N° Contrato Fecha Periodo Académico

5232 23 de diciembre de 2022 Anticipa tu Matrícula 2023

Datos del Estudiante Contratante

Nombre DONOSO SANCHEZ OSCAR EDUARDO
RUN 16.067.076-2
Domicilio RIO CAU CAU 164
Comuna Paine
Ciudad SAN BERNARDO
Fecha Nacimiento 03/02/1985
Correo Electrónico ODONOSOS@LIVE.CL
Teléfono 995542411
Carrera INGENIERIA INDUSTRIAL ADVANCE ONLINE TRIMESTRAL

Datos del Contratante / Responsable Financiero

Nombre DONOSO SANCHEZ OSCAR EDUARDO
RUN 16.067.076-2
Domicilio RIO CAU CAU 164
Comuna Paine
Ciudad SAN BERNARDO
Valor Matricula 0
Valor Colegiatura 2.493.000

PRIMERO.- El/los contratantes han sido autorizados a pagar la colegiatura del presente periodo académico de
acuerdo a la siguiente modalidad:

Pagos Matrícula

Tipo Documento Folio F.Emisión Monto

Pagos Arancel

Tipo Documento Folio F.Emisión Monto

Arancel Matrícula #5232 - Anticipa tu
5692 23/12/2022 2.493.000
Matrícula 2023
 Detalle Arancel

Tipo Documento N° Cuota Monto

CUOTA PAGARE 1 2.493.000

SEGUNDO.- En el evento que el pago de la matrícula y/o el arancel sea en cuotas, el/los contratantes giran y/o
suscriben los documentos que se señalan con los vencimientos que se indican, sin que lo anterior implique ánimo
de novar.

TERCERO.- En caso que el/los contratantes incurran en mora, simpe retardo o atraso en el pago de las cuotas
convenidas, se aplicará el interés máximo convencional para operaciones reajustables que la ley permita
estipular, calculado sobre las cuotas impagas hasta la fecha de su pago efectivo.

CUARTO.- La realización de los trámites necesarios para la obtención y renovación de cualquier tipo de
financiamiento o beneficio estatal serán de responsabilidad exclusiva del Estudiante Contratante, al igual que la
mantención de los requisitos que justificaron su otorgamiento.

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