Villavicencio, Diciembre 12 de 2022

Señores
BANCOLOMBIA
Ciudad

ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN ARTICULO 23

CONSTITUCIÓN POLÍTICA – LEY 1328 DE 2009 –
Defensa al cliente financiero
SOLICITUD: DERECHO DE HABEAS DATA

Con el mérito y la facultad que me otorga el Artículo 23 de la

Constitución Nacional, me dirijo a ustedes para formular la siguiente
petición:

HECHOS

1. Soy cliente de Bancolombia desde hace más de veinte (20) años y

presenté siempre excelente manejo hasta el día 1 de junio
de 2021, día en que ocurrieron los hechos que voy a comentar.

2. Para la época de la pandemia un señor quien se ganó mi

confianza, pero que no conozco bien, me solicitó que por favor le
prestara mi número de cuenta para que le consignaran el valor de
SEISCIENTOS CUARENTA MIL PESOS ($640.000)M/CTE que le
enviarían para la compra de unos tapabocas que el vendía y no
tenía una cuenta donde le consignaran el dinero.

3. A lo cual yo accedí pues confié en la buena fe de este señor y

pensé que al igual que yo que soy persona muy responsable, el
también lo haría con estas personas y enviaría la mercancía, pero
resulta que no envió nada y si se quedó con el dinero.
4. El cliente de el puso la demanda en Bancolombia y ustedes
bloquearon mi cuenta, pues por obvias razones se llegó a pensar
que yo estaba implicada con el DELITO DE ESTAFA en esta
negociación.

5. Enseguida el señor colocó denuncia por el DELITO DE ESTAFA

en la Fiscalía General de la Nación, a lo cual de inmediato acudí
para ver en que podía colaborar para que el señor no perdiera su
dinero y defender mi inocencia.

5. Como soy comerciante y me vi engañada en mi buena fé, contacté

al señor que fue estafado y llegamos a un arreglo, pues el señor
me conoció y yo le explique lo que había sucedido, que el dinero
yo no lo tenía porque se lo entregue al señor que le iba a vender
los supuestos tapabocas. El así lo entendió.

6. En días pasados la Fiscalía General de La Nación ya sacó el

resultado por DESISTIMIENTO porque yo llegue a un arreglo con
él para arreglar esta situación. Con este archivo yo me acerqué a
Bancolombia para que me desbloquearan la cuenta pero no lo
hicieron, pues allí me dicen que tiene que decir el documento que
el cliente salió a favor.

7. Entonces me acerqué nuevamente a la Fiscalía y ellos me

informan que eso no va salir así porque ellos solo colocan la
palabra DESISTIMIENTO porque ya arreglé con el señor lo del
dinero y que no pueden cambiar ese documento.

8. Manifiesto que soy una persona seria, responsable y

cumplidora de mis obligaciones, y que jamás le haría daño a
nadie con ninguna mala acción.
 PRETENSIONES.

1. Solicito URGENTEMENTE señores BANCOLOMBIA que por favor

desbloqueen mi cuenta, pues soy comerciante y me gustaría seguir
manejando mi capital de trabajo con ustedes.

2. Autorizo a Bancolombia para que se realice la investigación que sea

necesaria para poder tener nuevamente este producto conmigo, pues
como dije antes soy cliente de ustedes desde hace ya bastante tiempo.

3. Adjunto los documentos pertinentes a este asunto.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento la presente acción en el Artículo 23 de la Constitución

Nacional y LEY 1328 DE 2009 – Defensa al cliente financiero.

NOTIFICACIONES

ESPERO SU URGENTE RESPUESTA, por tratarse éste de un

Derecho de Petición. Por favor enviar correspondencia a calle 7
No. 41-60 Barrio La Esperanza, Villavicencio (Meta). Cel.
3103220114. Correo: Nancypinzon14@gmail.com
Atentamente,

NANCY PATRICIA PINZÓN MÉNDEZ

C.C. 52.202.541 Bogotá
Dir. calle 7 No. 41-60 Barrio La Esperanza, Villavicencio (Meta).
Cel. 3103220114
Correo: Nancypinzon14@gmail.com

Copia: Superintendencia Bancaria