La intensiva es la etapa pionera, esta herramienta trabaja sobre la mirada del consumidor,

como hay algo nuevo yo tengo que informar (ejemplo lanzamiento de cepillo a pila donde
tuvieron que educar a los consumidores).

Cabify entró en la etapa competitiva porque Uber ya hizo la etapa pionera y allanó el camino.
Normalmente un producto entra al mercado en alguna de las dos primeras etapas.

En la etapa de retención ya se mantiene a un grupo de consumidores.

En la nueva pionera se puede expandir a nuevos segmentos, sería como un relanzamiento, y la

marca ya ahí sería reconocida. En la nueva competitiva sería como un reposicionamiento.
3 objetivos de comunicación:

Informar

Persuadir

Recordar

(Para que un objetivo sea un objetivo tiene que tener estás características: intención, medida y
plazo).

En la medida tengo que establecer cuanto voy a cumplir con esas intenciones (ej. quiero
informarle a 70% del target esto)
Problemas o motivos de comunicación:

- No comunican la fórmula del producto, por lo tanto genera desconfianza.

- Sus principales consumidores tendencialmente superan los 30 años de edad y suelen
aplicarse el producto a sí mismos como a los niños, pero al ser un producto
principalmente familiar no explotan el segmento adolescente, donde sus principales
competidores le toman una cierta ventaja.
- Siendo un producto que compran tantas familias y padres, en cuanto al packaging y
publicidad, no explotan el potencial que los acercará aún más a su target.

Los 2 primeros pueden funcionar, el primero informar, el segundo persuadir, dijo que elijamos
el que queramos y después planteamos el objetivo.

Antes de que quede el motivo establecido revisemos en que tapa de la espiral está.

Dijo: recuerden que para la clase que viene todos deberían traer el objetivo, lo pueden mandar
hasta el domingo antes de la clase del lunes así lo revisamos.