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Sesión 10
Prácticas, comportamientos y resultados verdes.
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Estructura de la sesión

Parte 1 – Manoli Pozo: Gestión del

desempeño
Parte 2: Prácticas verdes…
Parte 3 - LBD

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Si no teníamos suficientes con las
personas, ahora tenemos que
gestionar plantas XD

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¿De dónde viene esto de gestionar
los “aspectos” verdes?

Responsabilidad Social
Corporativa Es una forma de conducir los
negocios de las empresas
caracterizada por que mi
actividad empresarial tiene en
cuenta los impactos que tiene
en los diferentes niveles;
empleados, clientes, accionistas,
comunidades, ciudades,
medioambiente y sociedad en
general 21/11/22
RSC: ¿Qué es?
https://observatoriorsc.org/
Agentes/Actores
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la
forma de conducir los negocios de las empresas que
se caracteriza por tener en cuenta los impactos que
todos los aspectos de sus actividades generan sobre
sus clientes, empleados, accionistas, comunidades
locales, medioambiente y sobre la sociedad en
general.
Implica el cumplimiento obligatorio de la legislación
nacional e internacional en el ámbito social, laboral,
medioambiental y de Derechos Humanos, así como
cualquier otra acción voluntaria que la empresa
quiera emprender para mejorar la calidad de vida de
sus empleados, las comunidades en las que opera y
de la sociedad en su conjunto.
Temas
Obligatorio y
voluntario 21/11/22
 ¿Por qué surge la RSC?
- Globalización que prometía crecimiento igualitario, provocó desequilibrios.
ANTECEDENTES

- Las empresas multinacionales tienen un importante papel el desarrollo de

políticas públicas o normativas, tanto a nivel nacional como internacional.
Estados presentan problemas para regularlas con eficacia.
- La desgeolocalización se utiliza la reducir costes, aumentan los
intermediarios…
- Privatización de los servicios básicos.

Por todo ello…

La RSC ha favorecido el auge como herramienta que sirva para aminorar el

impacto negativo de las empresas en general y de las multinacionales en
particular, sobre los derechos sociales, laborales, el medioambiente y en
definitiva, sobre los Derechos Humanos
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1.- Tipos de RSC

Rupp, D. E., & Mallory, D. B. (2015). Corporate Social Responsibility: Psychological, Person-Centric, and Progressing. Annual Review of Organizational
Psychology and Organizational Behavior, 2(1), 211–236. doi:10.1146/annurev-orgpsych-032414-111505 21/11/22
2. - Tipos de RSC
*Algunas clasificaciones
añaden también acciones
con los proveedores
RSC

Responsabilidad
Responsabilidad
respecto al mercado
medioambiental

Responsabilidad Responsabilidad
comunitaria respecto al puesto de
trabajo

https://blog.oxfamintermon.org/5-ejemplos-de-empresas-que-practican-la-responsabilidad-
social/?gclid=Cj0KCQjw8_qRBhCXARIsAE2AtRaCCZtt4YrPUQxbASAdi3MoxPeue5jz9xZVgckLp_MxieRB8w2c0- 21/11/22
gaAiA2EALw_wcB#Responsabilidad_medioambiental
 RSC
Responsabilidad medioambiental
Responsabilidad comunitaria
Responsabilidad respecto al
mercado
Responsabilidad respecto al puesto
de trabajo
DEFINICIÓN
Todas las actividades empresariales tienen un impacto sobre el medio
ambiente, desde la obtención de materias primas hasta la distribución de los
productos, pasando por su fabricación. Para ser responsable en este aspecto,
es preciso optimizar en lo posible los recursos utilizados y tratar de minimizar
el impacto con, por ejemplo, medidas de ahorro energético.
Las empresas están enmarcadas en un entorno social y comunitario que se
puede beneficiar con su actividad si estas toman conciencia de su importancia.
Si las empresas contribuyen al desarrollo positivo de las comunidades en las
que se encuentran, también se verán beneficiadas: mejora su imagen pública,
su prestigio comunitario se incrementa y su entorno social más inmediato se
torna en un sólido aliado.
Los clientes y clientas son uno de los actores más directamente afectados por
la actividad empresarial. Es responsabilidad de estas mantener estándares de
calidad en sus productos y servicios, aportando políticas de transparencia para
que el mercado tenga plenas garantías de ello.
Detrás de las empresas, ante todo, existen personas. Medidas encaminadas a
conciliar el trabajo y la familia, ofrecer cursos y actividades de formación,
reducir las horas extra o mantener un trato cordial y respetuoso en todos los
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aspectos son medidas empresarialmente responsables.
 RSC DEFINICIÓN

Responsabilidad medioambiental Todas las actividades empresariales tienen un impacto sobre el medio
Una empresa
ambiente, desde que vende panes
la obtención y postres será
de materias socialmente
primas responsable
hasta si, como partede
la distribución de los
sus procesos, se cuida de no malgastar el agua cuando lava sus implementos. Esto porque
productos, pasando
al hacerlo enpor sucontrolada
forma fabricación.
no solo Para
reduciráser
sus responsable
consumos (menos en este
gasto), sinoaspecto,
que
contribuirá con el cuidado de un recurso que es escaso.
es preciso optimizar en lo posible los recursos utilizados y tratar de minimizar
el impacto con, por ejemplo, medidas de ahorro energético.
Responsabilidad comunitaria Las empresas están enmarcadas en un entorno social y comunitario que se
puede beneficiar con su actividad si estas toman conciencia de su importancia.
Si las empresas contribuyen al desarrollo positivo de las comunidades en las
Contratar personal
que se encuentran, también que se
forme parte debeneficiadas:
verán la comunidad mejora su imagen pública,
su prestigio comunitario se incrementa y su entorno social más inmediato se
torna en un sólido aliado.
Responsabilidad respecto al Los clientes y clientas son uno de los actores más directamente afectados por
mercado la actividad empresarial.
AjustarEs
losresponsabilidad dedeestas
precios, crear buzones mantener
sugerencias, estándares
procedencia de los de
calidad en sus productos y servicios, aportando políticas de transparencia para
alimentos.
que el mercado tenga plenas garantías de ello.
Responsabilidad respecto al puesto Detrás de las Una empresas, anteresponsable
iniciativa socialmente todo, existen personas.
de una empresa Medidas
productora de lácteosencaminadas
(como leche a
de trabajo conciliar el yellos,
quesos), podría consistir en identificar a los hijos de sus trabajadores en edad escolar y, a
trabajo y la familia, ofrecer cursos y actividades de formación,
ofrecerles sus productos a precios mayoristas, de tal manera que los trabajadores se
reducir las beneficien
horas extra o mantener
por comprar unmás
leche a precios trato cordial
cómodos, y respetuoso
mientras que la empresa en todos los
se beneficia
colocando sus productos. 21/11/22
aspectos son medidas empresarialmente responsables.
 Entonces,
¿cuál es la relación con la Gestión
sostenible de los Recursos
Humanos?

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 RSC

ESTRATÉGICO SOSTENIBLE (2010)

Evolución natural y
comprensiva

RSC Medio Ambiental se

integra en RRHH

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Gestión sostenible de los Recursos Humanos: DEFINICIÓN

“como la adopción de estrategias y prácticas de gestión

de recursos humanos que permiten el logro de objetivos
financieros, sociales y ecológicos, con un impacto
dentro y fuera de la organización y en un horizonte de
tiempo a largo plazo, mientras se controlan los efectos
secundarios no deseados y la retroalimentación
negativa”.
¿A qué se refiere?

Ehnert, I.; Parsa, S.; Roper, I.; Wagner, M.; Muller-Camen, M. Reporting on sustainability and HRM: A comparative study of sustainability reporting practices by 21/11/22
the world’s largest companies. Int. J. Hum. Resour. Manag. 2016, 27, 88–108
 - Evaluación del desempeño del
colaborador de acuerdo a criterios
relacionados con el medio
ambiente
- Desarrollo de carreras verdes
- Recompensas de acuerdo a
criterios medioambientales

Stankevičiūtė, Ž., & Savanevičienė, A. (2018). Designing Sustainable HRM: The Core Characteristics of Emerging Field. Sustainability, 10(12), 4798. 21/11/22
doi:10.3390/su10124798.
Análisis del texto: Ideas más relevantes
- El cuidado del medio ambiente se refleja fuertemente en la contratación y selección de
los empleados. El cuidado del medio ambiente se refleja en la selección de los empleados.

- El cuidado del medio ambiente puede plasmarse en la formación y el desarrollo de los

empleados.

- El cuidado del medio ambiente se expresa en la gestión y evaluación del rendimiento de

los empleados, evaluando su rendimiento laboral según criterios relacionados con el medio
ambiente y proporcionando una retroalimentación sobre el progreso.

- La recompensa también puede incluir el cuidado del medio ambiente aplicando medidas
financieras y no financieras por un comportamiento ambientalmente correcto.

- Ejemplos: consumo de electricidad; impresión razonable de documentos; traslado de los

procesos en papel al espacio electrónico; y clasificación de residuos y opciones para llegar
al trabajo

Stankevičiūtė, Ž., & Savanevičienė, A. (2018). Designing Sustainable HRM: The Core Characteristics of Emerging Field. Sustainability, 10(12), 4798.
doi:10.3390/su10124798. 21/11/22
Gestión sostenible de los Recursos Humanos (Macke, y Genari, 2019)

2: Incluye estudios sobre el papel de la gestión de recursos humanos en la

promoción de la sostenibilidad ambiental de las organizaciones.
Según Wagner (2015), en el pasado las organizaciones no estaban
preocupados por la preservación del medio ambiente, principalmente debido a
la mala o falta de regulaciones. La creación de reglas nuevas y más estrictas
aumentó los costos comerciales. Ante este contexto, las empresas desarrollaron
soluciones a corto plazo, con poca participación de la gestión de recursos
humanos una vez que no estaba claro cómo el área podría contribuir
efectivamente a las acciones de gestión ambiental. El enfoque ambiental de la
sostentabilidad, integrado a la gestión de recursos humanos, se denomina en
esta lectura como Gestión Verde de Recursos Humanos. Se relaciona en esta
dimensión las prácticas de gestión de recursos humanos que favorecen la
satisfacción de las necesidades de sostenibilidad ambiental (Wagner,
2013).

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Conclusiones = Punto de partida

- Nombre: Prácticas verdes/Gestión verde de los

Recursos Humanos

- Objetivo:
1. Reclutar y formar empleados teniendo en cuenta el
cuidado por el medio ambiente.
2. Evaluar y premiar el desempeño acorde a criterios
verdes
3. Promover eco-career (empleos verdes)
4. Favorecer la satisfacción de las necesidades de
sostenibilidad ambiental de los empleados 21/11/22
Conclusiones = Punto de partida

- Nombre: Prácticas verdes/Gestión verde de los

Recursos Humanos

- Objetivo/Acciones propuestas:
1. Reclutar y formar empleados teniendo en cuenta el
cuidado por el medio ambiente.
2. Evaluar y premiar el desempeño acorde a criterios
verdes
3. Promover eco-career (empleos verdes)
4. Favorecer la satisfacción de las necesidades de
sostenibilidad ambiental de los empleados 21/11/22
Prácticas verdes/Gestión verde de los Recursos Humanos:
Definición

“Acciones organizacionales que buscan contribuir en la mejora

del medioambiente de manera directa o indirecta”

(Luu, 2020)

Trong Tuan Luu (2020) Integrating green strategy and green human resource practices to trigger individual and organizational green performance: the role
of environmentally-specific servant leadership, Journal of Sustainable Tourism, 28:8, 1193-1222, DOI: 10.1080/09669582.2020.1729165 21/11/22
¿Greenwashing?

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Practicas verdes: Evaluación

Mi empresa establece objetivos medioambientales para sus empleados.

Mi empresa ofrece a los empleados formación medioambiental para promover valores ambientales
Mi empresa ofrece a los empleados formación medioambiental para ampliar su conocimiento y
habilidades requeridas para la gestión verde relacionados con la sostenibilidad.
Mi empresa tiene en cuenta el desempeño los comportamientos ecológico de los empleados en su
lugar de trabajo en las evaluaciones de desempeño.
Mi empresa vincula los comportamientos ecológicos de los empleados con las recompensas y
compensaciones.
Mi empresa tiene en cuenta el desempeño el comportamiento ecológico de los empleados en su lugar
de trabajo en para la promoción los ascensos laborales.

Escala de respuesta: 5-point Likert scale ranging from 1 (nothing) to 5 (a lot).

Trong Tuan Luu (2020) Integrating green strategy and green human resource practices to trigger individual and organizational green performance: the role
of environmentally-specific servant leadership, Journal of Sustainable Tourism, 28:8, 1193-1222, DOI: 10.1080/09669582.2020.1729165 21/11/22
¿Las prácticas verdes tienen efecto en el
bienestar laboral (i.e. work engagement)?

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 it1

VI
it2
.28***
Work DE
it3 Prácticas verdes
engagement

it4 AB

It…

Peñalver, J., Villajos, E., & Tordera, N. (2021, October). Cuanto más sostenible mejor: El efecto de las prácticas organizacionales verdes sobre el
work engagement del empleado. In Conferência-Investigação e Intervenção em Recursos Humanos (No. 10). 21/11/22
Conclusiones = Punto de partida

- Nombre: Prácticas verdes/Gestión verde de los

Recursos Humanos

- Objetivo/Acciones propuestas:
1. Reclutar y formar empleados teniendo en cuenta el
cuidado por el medio ambiente.
2. Evaluar y premiar el desempeño acorde a criterios
verdes
3. Promover eco-career (empleos verdes)
4. Favorecer la satisfacción de las necesidades de
sostenibilidad ambiental de los empleados 21/11/22
 Selección

Competencias alineadas
con objetivos verdes

Formación
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Conclusiones = Punto de partida

- Nombre: Prácticas verdes/Gestión verde de los

Recursos Humanos

- Objetivo/Acciones propuestas:
1. Reclutar y formar empleados teniendo en cuenta el
cuidado por el medio ambiente.
2. Evaluar y premiar el desempeño acorde a criterios
verdes
3. Promover eco-career (empleos verdes)
4. Favorecer la satisfacción de las necesidades de
sostenibilidad ambiental de los empleados 21/11/22
Evaluación y recompensa

Ejemplo: Disminución del número de

impresiones = premio/gamificación

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Desempeño medio ambiental: Evaluación
Muy general
¿Adaptar por empresa?
- Uso del transporte público

Intento reducir mi consumo de energía.

Intento reducir el uso de insumos consumibles y materiales.

Reciclo materiales cuando es sea posible reciclarlos.

escala de respuesta:1 nada a 5 muy frecuentemente o siempre

(GRAVES, 2018). The role of employees' leadership perceptions, values, and motivation in employees' provenvironmental behaviors, Journal of Cleaner
Production, 196, 576-587. 21/11/22
Conclusiones = Punto de partida

- Nombre: Prácticas verdes/Gestión verde de los

Recursos Humanos

- Objetivo/Acciones propuestas:
1. Reclutar y formar empleados teniendo en cuenta el
cuidado por el medio ambiente.
2. Evaluar y premiar el desempeño acorde a criterios
verdes
3. Promover eco-career (empleos verdes)
4. Favorecer la satisfacción de las necesidades de
sostenibilidad ambiental de los empleados 21/11/22
Empleos verdes
El Programa de las Naciones Unidas para el
Medio Ambiente (PNUMA) define los
empleos verdes como "los trabajos en
agricultura, actividades de fabricación,
investigación y desarrollo,
administración y servicio que
contribuyen sustancialmente a preservar
o restaurar la calidad
medioambiental". En otras palabras,
los empleos ambientales son aquellos
destinados a proteger y promocionar el https://www.ilo.org/global/topics/green-jobs/news/WCMS_325253/lang--es/index.htm
medio ambiente, o aquellos que consideran Los nuevos riesgos laborales de los empleos verdes
en todo momento su impacto sobre la salud https://www.aspaprevencion.com/estudio-final-analisis-de-los-riesgos-emergentes-en-el-
del planeta y tratan de minimizarlo. De empleo-verde-una-guia-practica/
acuerdo a la Organización Internacional del https://www.iberdrola.com/sostenibilidad/que-es-empleo-
Trabajo (OIT), este tipo de empleos verde#:~:text=El%20Programa%20de%20las%20Naciones,o%20restaurar%20la%20calid
ad%20medioambiental%22.
permiten:
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Conclusiones = Punto de partida

- Nombre: Prácticas verdes/Gestión verde de los

Recursos Humanos

- Objetivo/Acciones propuestas:
1. Reclutar y formar empleados teniendo en cuenta el
cuidado por el medio ambiente.
2. Evaluar y premiar el desempeño acorde a criterios
verdes OBJETIVO FINAL
3. Promover eco-career (empleos verdes)
4. Favorecer la satisfacción de las necesidades de
sostenibilidad ambiental de los empleados 21/11/22
Según el estudio, que mide las actitudes ante el cambio
climático y los niveles de preparación de las empresas,
más de la mitad -un 56%- considera importante para su
satisfacción laboral que su empresa haga "todo lo que
pueda para reducir su impacto" en el medioambiente, y
hasta un 14% "está considerando" cambiar de trabajo
si no pueden actuar contra la crisis climática.
Aunque incluso donde las empresas tienen "fuertes
compromisos climáticos, la educación de la
plantilla está fallando", ya que el 57% de los
encuestados no tiene claras las acciones ambientales
que están tomando sus respectivas organizaciones.
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Satisfacción medio-ambiental: Evaluación

En general, los programas desarrollados por mi organización atienden a los problemas medioambientales
más importantes.

En mi opinión, considero suficiente el grado de atención dada al medioambiente por mi organización.

En general, estoy contento con el compromiso hacia el medioambiente de mi organización.

Las políticas desarrolladas por mi organización relacionadas con el medioambiente son excelentes.

Escala de respuesta: 1 (muy insatisfecho) a 7 (muy satisfecho)

PAILLÉ et al (2020). Leveraging green human resource practices to achieve environmental sustainability[EVG4] . Journal of Cleaner Production, 260, 121137 21/11/22
LEARNING BY Novedad
DOING
OPCIÓN 1:
Haz una propuesta de Gestión del
desempeño sostenible teniendo en
cuenta criterios verdes

OPCIÓN 2:
Haz una propuesta de práctica verde
de acuerdo a las necesidades de tu
organización

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