LIDER Y LIDERAZGO

LIDERAZGO

Es la forma en que alguien dirige, anima y

apoya a un equipo de personas
 El líder
• Fija objetivos y metas
• Aclara el rol que cada persona cumplirá en la realización de una tarea
• Organiza los recursos
• Planifica con anticipación el trabajo que deben realizar los subordinados
• Comunica prioridades
• Fija plazos
• Determina métodos de evaluación y pautas de desempeño
• Indica a sus subordinados como realizar las tareas
• Realiza el seguimiento para comprobar si el trabajo se realiza
adecuadamente y a tiempo
 El líder
• Escucha los problemas de sus subordinados (relacionado o no con la
tarea)
• Elogia al subordinado
• Le pide sugerencias o información sobre la realización de una tarea
• Lo alienta o deposita en él su confianza para la ejecución de un trabajo
• Informa sobre las operaciones generales de la organización
• Proporciona información sobre sí mismo (relacionada o no con el
trabajo)
• Le facilita el subordinado la resolución de problemas en el cumplimiento
de la tarea
• Comunica y demuestra su aprecio por las tareas bien realizadas
La disciplina para establecer
prioridades y la capacidad de
trabajar hacia una meta fijada
son esenciales para el éxito de un
líder
 LIDERAZGO EFECTIVO
• Brindar una dirección clara y coherente a través de:
Misión, visión, valores y enfocado en la atención al cliente
• Comprender y aplicar las destrezas del liderazgo:
Función de los líderes en una organización de alto desempeño (dirección y
estilo)
• Desarrollar un proceso disciplinado de planificación estratégica:
Producto, alcance o servicio, proceso o personas
• Implementar el proceso formal de mejora continua:
Implementado en primer lugar por los líderes más jerárquicos, luego a
través de toda la organización
Una organización
es el reflejo de sus
líderes !!!
 CICLO DE DESARROLLO
Alto
Alto apoyo y Alto dirección
baja dirección y alto apoyo
Conducta de apoyo

E3 E2

D4

Baja dirección Alto dirección

y bajo apoyo E4 E1 y bajo apoyo
Bajo Alto
Conducta directiva
D1 – DIRIGIR No es importante Recuerde: No pierda el tiempo de
No se requieren ideas la gente involucrándolos en cosas
No hay alternativas sin importancia

D2 – o - D3 Requiere el apoyo de la participación Recuerde: Debe evitar tomar

Requiere ideas decisiones sin contar con la
información adecuada, cualquiera
sean las exigencias en materia de
tiempo
D2 – PARTICIPACIÓN No pueden identificarse los límites Recuerde: Si está en duda con
DE LOS EMPLEADOS No tiene suficientes destrezas respecto a D2 o D3, use D2.
(Delegar el análisis) No tiene objetivos en común

D3 – FACULTAR A LOS Existen o están disponibles las destrezas Recuerde: Debe usar D3 cuando
EMPLEADOS Pueden identificarse los límites las personas estén totalmente
(Delegar la autoridad) Objetivos en común preparadas para utilizar el plantel
y liberar su tiempo para que
pueda hacer su trabajo
 PRINCIPIO DE PARETO
20/80
1 1

2 2 El 20% de tus prioridades darán

3 lugar al 80% de tu producción
3

4 4
Si empleas tu tiempo, energía,
5 dinero y personal en el 20% de
5
tus prioridades principales
6 darán lugar al 80% de tu
6
producción
7 7

8 Ejem:
8
El 20% de nuestro trabajo nos da
9 el 80% de nuestra satisfacción
9
10 10
La eficiencia es el fundamento
de la supervivencia. La
efectividad es el fundamento
del éxito
 La ley del Legado
Un excelente líder no puede hacerlo todo él solo. Así como en el
deporte el entrenador necesita equipo de buenos jugadores para
ganar, una compañía necesita un equipo de buenos líderes para
lograr el éxito.

• El Jefe inspira miedo, el líder inspira entusiasmo

• El jefe dice:: “Yo”, el líder dice “Nosotros”
• El jefe se ocupa de la culpa del error, el líder se ocupa del error
• Acepta responsabilidades
• Haz tu trabajo siempre con excelencia
• Haz más de lo que se espera de ti
• Ofrece ideas creativas para cambios y mejoras
 La ley del Legado

• El líder posee un genuino amor por las personas

• Hace que los que trabajan con él tengan más éxito
• Ve a través de los ojos de otras personas
• Ama a las personas más que a los procedimientos
• Trata con sabiduría a las personas difíciles
 La ley del Legado

La capacidad de un líder no será juzgada por lo que

logró personalmente, ni siquiera por lo que su equipo
realizó durante su permanencia en el cargo. Lo
juzgarán por el modo en que su gente y su organización
actuaron después de su partida, su valor permanente será
medido por los sucesores
Gracias por tu
participación