**Generalidades sobre administración:**

La definición etimológica es una forma común de definir palabras, basada en el origen de la

palabra y sus elementos fonéticos. En el caso de "administración", proviene de "ad" (hacia) y
"ministratio", relacionado con "minister", compuesto de "minus" (comparativo de inferioridad) y
"ter" (término de comparación). Esto sugiere que la administración implica una función bajo el
mando de otro.

Aunque la administración puede tener varias definiciones, puede ser conceptualizada para una
mejor comprensión mediante el análisis y síntesis de varios especialistas en el campo:

- Brook Adams: Capacidad de coordinar energías sociales conflictivas en un organismo para que
operen como una unidad.

- Koontz & O'Donnell: Dirección efectiva de un organismo social para alcanzar objetivos, basada en
la habilidad de liderar a sus integrantes.

- George Terry: Lograr objetivos predeterminados a través del esfuerzo de otros.

- Henry Fayol: Implica prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

- Wilburg Jiménez Castro: Propone la definición "proceso de prever, planear, organizar, integrar,
dirigir y controlar el trabajo de la organización y usar recursos para lograr objetivos
preestablecidos".

Estas perspectivas contribuyen a entender la administración en diferentes contextos.

**Importancia de la Administración:**

Los conceptos y propósitos analizados para definir la administración también revelan su

importancia. En el contexto actual de crisis y necesidad de colaboración en grupos, la eficiente
aplicación de la administración en instituciones y empresas es crucial para mejorar productividad y
eficiencia. Algunos puntos para considerar son:

- La administración es aplicable en cualquier organismo social, y su necesidad aumenta con la

complejidad del contexto.

- El éxito de un organismo social depende de una buena administración para aprovechar

eficazmente recursos como materiales y humanos.

- Las grandes empresas dependen en gran medida de la función administrativa, siendo esencial
para su funcionamiento debido a su magnitud y complejidad.
- Pequeñas y medianas empresas también se benefician al mejorar su administración, lo que
incrementa su competitividad al coordinar elementos como maquinaria, mano de obra y mercado.

- Una administración adecuada cambia la dinámica económica y social, mejorando la

productividad y afectando positivamente tanto a la empresa como a la sociedad en general.

- A nivel nacional, la mejora de la calidad de la administración es esencial para crear las bases del
desarrollo, incluyendo aspectos como la capitalización y la capacitación de trabajadores.

**Características de la Administración:**

La administración proporciona principios que conducen al éxito en el manejo de grupos con

objetivos comunes. Las características esenciales de la administración son:

- Universalidad: La administración se da en cualquier organismo social, ya sea en el Estado, el

ejército, empresas, instituciones educativas, comunidades religiosas, etc. Existe una necesidad
constante de coordinación sistemática de recursos.

- Especificidad: Aunque la administración coexiste con otros fenómenos, su naturaleza es

específica y única. Ser competente en un área como la ingeniería de producción no garantiza
habilidades administrativas.

- Unidad temporal: A pesar de las diferentes etapas y elementos de la administración, su proceso

es único y dinámico. En cualquier momento de la operación organizativa, se presentan elementos
administrativos en diferentes proporciones.

- Unidad jerárquica: En un organismo social, todos poseen cierto grado de autoridad y

participación en la administración. Desde el presidente hasta el supervisor, todos contribuyen al
cuerpo administrativo de la organización.

Estas características definen y sustentan la administración como un proceso esencial en cualquier

entidad humana.

**Eficiencia, Eficacia y Productividad:**

En el ámbito de la administración, tres términos clave son eficiencia, eficacia y productividad, que
se definen de la siguiente manera:

- Eficacia: Se refiere a la capacidad de alcanzar las metas y objetivos establecidos por la empresa.
En otras palabras, una organización es eficaz cuando logra los resultados deseados.
- Eficiencia: Implica lograr los objetivos de la empresa utilizando la menor cantidad posible de
recursos. Enfoca la optimización de recursos y la reducción de desperdicio.

- Productividad:Representa la relación entre los productos generados y los insumos utilizados en

un período específico, manteniendo un control adecuado de la calidad. Mide la eficiencia con la
que se utilizan los recursos para producir resultados.

La productividad puede aumentar de varias formas:

- Reducción de insumos mientras se mantienen los mismos productos.

- Incremento de la producción con menos insumos.

- Incremento tanto en la producción como en los insumos.

Sergio Hernández y Rodríguez propone medir la productividad en relación con la totalidad de los
insumos o con uno en particular. Los insumos son generalmente categorizados en materiales,
máquinas y mano de obra. Ejemplos de productividad en cada categoría incluyen:

- **Productividad de los materiales:** Si un sastre experto puede cortar 11 trajes con una pieza de
tela en comparación con otro menos experto que solo corta diez, la pieza se utilizó con un 10%
más de productividad en manos del sastre experto.

- **Productividad de las máquinas:** Si una máquina produce 100 piezas en un día de trabajo y, al
mejorar las herramientas de corte, logra producir 120 piezas en el mismo tiempo, la productividad
de la máquina ha aumentado en un 20%.

- **Productividad de la mano de obra:** Si un alfarero puede hacer 30 platos por hora y, al

adoptar métodos de trabajo más eficientes, logra producir 40 platos, su productividad aumenta en
un 33.33%.

Estos conceptos son fundamentales para la gestión eficaz de los recursos y la mejora continua en
las operaciones de una organización.

**Entorno de la Empresa, Ética y Responsabilidad Social:**

El entorno en el que opera una empresa es crucial para su éxito y decisiones gerenciales. Este
entorno se divide en dos categorías: Macroambiente y Microambiente.

**Macroambiente:**

El Macroambiente abarca las condiciones generales en el entorno externo de una organización,

proporcionando un contexto para la toma de decisiones gerenciales. Algunos aspectos clave del
Macroambiente son:

- **Condiciones económicas:** Refiere al estado económico actual, incluyendo inflación, ingresos,

PIB y desempleo.

- **Condiciones socioculturales:** Incluye valores sociales, derechos humanos, medio ambiente,

patrones demográficos y orientaciones en educación.

- **Condiciones político-legales:** Considera filosofía gubernamental, leyes y regulaciones

establecidas.

- **Condiciones tecnológicas:** Relacionadas con el desarrollo y disponibilidad tecnológica.

- **Condiciones ecológicas:** Refiere al medio ambiente y la naturaleza.

**Microambiente:**

El Microambiente incluye las organizaciones y personas con las que interactúa la empresa. Algunos
componentes del Microambiente son:

- **Clientes:** Grupos que compran bienes o usan servicios de la empresa.

- **Proveedores:** Abastecedores de información, financiamiento y materia prima.

- **Competencia:** Empresas que ofrecen bienes y servicios similares.

- **Reguladores:** Agencias gubernamentales que establecen leyes y regulaciones.

- **Conducta ética y responsabilidad social:**

**Ética:** Implica el estudio de las normas, deberes y derechos que guían la conducta humana en
la sociedad. Aborda lo que es considerado correcto o incorrecto en una sociedad en particular. Se
aplica a niveles personales, contables y empresariales.

**Responsabilidad social:** Refiere a las acciones de una empresa que benefician tanto a sus
intereses como a la sociedad afectada por sus operaciones. Existen dos puntos de vista:

- **Clásico:** Se centra en maximizar las utilidades de la empresa como única responsabilidad.

- **Socioeconómico:** Va más allá de las utilidades y busca proteger y mejorar el bienestar de la

sociedad.

En resumen, comprender el entorno, actuar éticamente y asumir la responsabilidad social son

componentes esenciales para una gestión exitosa y sostenible en el mundo empresarial.

**Globalización y Administración de Empresas:**

La globalización se refiere al proceso de creciente interdependencia entre países, caracterizado

por flujos internacionales de bienes, servicios, capitales y conocimientos. En este contexto, las
empresas enfrentan nuevas oportunidades y desafíos en su administración.

**Definiciones de Globalización:**

- La ONU la describe como "mundialización", enfocándose en la apertura del mercado

internacional.

- Joaquín Arriola la define como la creación de un mercado mundial en el que circulan libremente
capitales financieros, comerciales y productivos.

- Michael Czinkata la ve como un proceso inevitable que homogeniza el mundo y resalta la

importancia de la apertura de mercados.

**Tipos de Empresas en la Globalización:**

- **Corporaciones Multinacionales:** Tienen operaciones en múltiples países, pero las gestionan
desde su sede en el país de origen.

- **Corporaciones Transnacionales:** Operan en varios países y descentralizan la toma de

decisiones a nivel local.

**Impacto en las Empresas:**

- **Oportunidades de Mercado:** Las organizaciones pueden acceder a nuevos mercados y

alcanzar a más consumidores potenciales.

- **Competencia Global:** Aunque la competencia se intensifica, las empresas preparadas

pueden sobrellevarla.

- **Expansión y Crecimiento:** Las empresas pueden expandir sus operaciones y aprovechar

economías de escala y alcance.

- **Desafíos en la Administración:** La administración en un entorno global requiere una

comprensión profunda de diferentes culturas, regulaciones y mercados.

**Conclusion:**

La globalización ha redefinido el panorama empresarial, brindando oportunidades para

crecimiento y expansión, pero también presentando desafíos en términos de competencia y
adaptación a diversos entornos. La administración efectiva en este contexto implica una
comprensión integral de las dinámicas globales y la capacidad de aprovechar las oportunidades
mientras se mitigan los riesgos.

**Administración Científica de Taylor y Teoría Clásica de Fayol:**

**Frederick Winslow Taylor (1856-1915) y la Administración Científica:**

- Taylor es considerado el padre de la Administración Científica, un enfoque que buscaba aplicar

métodos científicos para mejorar la eficiencia en la producción.

- Realizó estudios detallados de las operaciones fabriles y desarrolló el enfoque de "tiempos y

movimientos".
- Propuso que los trabajadores fueran entrenados en métodos eficientes y que los gerentes
aplicaran principios científicos para la toma de decisiones.

- Enfatizó la estandarización de métodos y la incentivación económica para aumentar la

productividad.

- Su influencia en la administración sigue siendo significativa, aunque su enfoque ha sido

modificado y humanizado.

**Henry Fayol (1841-1925) y la Teoría Clásica:**

- Fayol, de origen francés, es considerado uno de los autores más destacados de la teoría
administrativa.

- Desarrolló el concepto de proceso administrativo que se aplica universalmente en

organizaciones.

- Publicó "Administration industrielle et générale" en 1916, que presentó sus ideas sobre la
administración adecuada de empresas y personas.

- Identificó cinco funciones administrativas esenciales: planificación, organización, dirección,

coordinación y control.

- Propuso catorce principios de administración que incluían la división del trabajo, la autoridad y
responsabilidad, la unidad de dirección, la equidad y la iniciativa.

- Creía que estos principios eran universales y aplicables en cualquier tipo de organización
humana.

**Comparación y Legado:**

- Tanto Taylor como Fayol contribuyeron a la sistematización y formalización de la administración.

- Taylor se centró en la eficiencia y la mejora de la productividad a través de métodos científicos y

estandarización.

- Fayol se enfocó en la estructura y funciones administrativas generales, promoviendo principios

universales.

- Ambos influyeron en la administración moderna, aunque sus enfoques han sido adaptados y
complementados con otros enfoques posteriores, como la teoría de las relaciones humanas y la
teoría de sistemas.