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Semestre: 5to
Campus: Villahermosa
Materia: Diseñar para compartir
ACTIVIDAD 5 CUESTIONARIO
a) ¿Cuándo dice que la confianza es diferente en hombres y en mujeres? ¿Por qué
crees que lo dice? ¿Cómo se relaciona con los temas de identidad vistos en cursos
anteriores?
Creo que tanto los hombres y las mujeres tenemos costumbres y mentalidades
diferentes y muchas veces las mujeres tienen una visión mejor que a la de los
hombres o viceversa, pero en la confianza creo que no importa el género, en las
plataformas digitales la el ser confiado con alguien a través de una pantalla no
es lo mismo a tener una confianza de una persona que está frente a otra, al día
de hoy creo que existe una diferencia de confianza conforme al género, ya que las
mujeres creo que pudiesen tener menos confianza que un hombre, asi sea para
interactuar con personas mediante las plataformas digitales o entrevistas de
trabajos, etc.. creo que la identidad en este caso se relaciona o mas bien nos
relacionamos con quienes nos sentimos mas identificados antes la sociedad.
A mi parecer creo que uno nunca se sentirá seguro con la tecnología ya que
muchas personas utilizan esta para malos hábitos, siento que en cuestiones de
productos como por ejemplo empresas grandes de mercado libre, agencias de
autos entre otras creo que un mecanismo seria reseñas de sus productos o
servicios que estas lleguen a ofrecer ya que creo que las reseñas de los clientes
de estas empresas ayudarían a que generaran esa confianza al compartir su
experiencia con los demás.
Creo que en estos tiempos empresas o instituciones que venden o ofrecen sus
servicios venden mas que nada publicidad, muchas veces las personas reciben
malos tratos o los clientes no reciben lo acordado, existen muchos casos en donde
las reseñas de instituciones u empresas son muy buenas pero aveces son muy
malas y es que creo que al igual hay que saber de tratar el tipo de cliente, ya que
no todas las personas son iguales, a mi parecer como lo mencione en un principio
creo que pues lo que ofrecen es más publicidad.
d) Desde tu punto de vista, ¿cómo BlaBla Car rompe los paradigmas de no viajar
con extraños?
Creo que desde antes de subir a ese viaje que se realiza BlaBla te deja realizar
un pequeño estudio de las personas con la cual viajaras y por lo cual te das cuenta
que tu viaje será un poco mas cómodo, como mencionan en el video siempre nos
inculcaron de el hablar con extraños no es correcto, mas sin embargo esta
compañía mediante su aplicación nos permite tener un concepto mejor de la
persona con la cual viajaremos y asi crear una confianza entre usuarios, además
que nos ayuda a ahorrar al momento de contratar su servicio ya que se comparte
viaje.
Creo que la confianza influye demasiado al momento de innovar algo, como por
ejemplo, antes los servicios de transportes, hablemos de los taxis cuando eran
compartidos ya que podían llevar a varias personas en un solo servicio y creo que
los usuarios tenían una mayor confianza en sentirse seguros de que no iban solos,
al día de hoy existen taxis especiales los cuales ya no generan mucha confianza
ya que solo vas tu y el chofer que te brinda el servicio y no lo conoces, en cambio
hablando del sistema de transporte tenemos a la empresa Uber la cual fue una
innovación muy grande y que de cierta manera dio cierta confianza a personas
que diariamente se transportan, ya que esta empresa mediante su aplicación,
podemos observar si el chofer no tiene antecedentes penales, cuantos viajes ha
realizado entre datos del chofer, lo cual genera mucha confianza a los usuarios
porque ya llevan una idea de la persona con la que van a recorrer su camino, muy
parecida a la aplicación del video.
Creo que una buena reseña en internet genera mas confianza a usuarios y
facilidad de búsqueda por medio de la tecnología, como lo mencione
anteriormente el tener una buena reseña en tu compañía hace que la gente confié
en tu producto u servicio que tu ofreces, ya que a muchos usuarios les interesa la
opinión de clientes que ya han obtenido productos u servicio s de ti y por ese
medio tu empresa generara muy fácilmente la creación de la economía
colaborativa.
g) Explica por qué, en este concepto, la disrupción no tiene que ver con la tecnología
sino con la confianza.
BIBLIOGRAFIA:
• TED. (7 noviembre 2016). We've stopped trusting institutions and started trusting
strangers | Rachel Botsman [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=GqGksNRYu8s&feature=youtu.be