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  • Caso BSC

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    fmancoaraujo
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    El resumen busca mejorar las métricas financieras, de clientes, procesos internos y aprendizaje. Los objetivos financieros son alcanzar un RMC del 25% y mejorar la conversión de materiales en un 5%. Los objetivos de clientes son disminuir las devoluciones en un 2% y productos fallados en 1%. El objetivo de aprendizaje es disminuir el ausentismo.

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    Título original

    CASO BSC

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    El resumen busca mejorar las métricas financieras, de clientes, procesos internos y aprendizaje. Los objetivos financieros son alcanzar un RMC del 25% y mejorar la conversión de materiales en un 5%. Los objetivos de clientes son disminuir las devoluciones en un 2% y productos fallados en 1%. El objetivo de aprendizaje es disminuir el ausentismo.

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    El resumen busca mejorar las métricas financieras, de clientes, procesos internos y aprendizaje. Los objetivos financieros son alcanzar un RMC del 25% y mejorar la conversión de materiales en un 5%. Los objetivos de clientes son disminuir las devoluciones en un 2% y productos fallados en 1%. El objetivo de aprendizaje es disminuir el ausentismo.

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    de 3

    Mapa Estrategico Objetivos

    P. Financiera El RMC (razón del margen de contribución) debe ser 25%

    P. Cliente Disminuir las devoluciones de clientes por falla de productos en 2%

    Disminuir la cantidad de productos fallados en planta en 1%

    P. Proc Intern
    Mejorar la conversión de material directo a producto terminado en un
    5%Disminuir la cantidad de productos fallados en planta en 1%

    P. Aprendizaje Disminuir nivel de ausentismo del personal


    Indicador Linea Base Meta

    Razón del Margen de ContEl nivel actual de RMC en lAlcanzar un RMC del 25%.

    5% 3%
    Índice de Devoluciones.

    3% 2%
    Area de Calidad y segurida

    85% 90%
    Automatizar procesos de p

    habilitar un marcador 1% 0%
    Iniciativa Estrategia
    Realizar análisis de precios y márgenes para identificar áreas
    donde se pueda aumentar la rentabilidad de los productos o
    servicios.

    Capacitar al personal de producción en prácticas de fabricación de


    alta calidad.

    Realizar pruebas de calidad más rigurosas antes de que los


    productos salgan al mercado

    Identificar oportunidades para diversificar la cartera de productos o


    servicios con mayores márgenes de contribución

    Otorgar un bono al personal y un programa de bienestar laboral

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