MONNIN LUISINA - TURISMO

Responder las siguientes preguntas de manera resumida

1) ¿Qué es un sistema operativo?. Indicar los principales sistemas operativos de distintos

dispositivos: PC o notebooks, celulares, tablets, PlayStation
Los sistemas operativos son los programas encargados de administrar y gestionar de manera eficiente todos
los recursos de un ordenador y otros dispositivos. También se les conoce como software de sistema, y su
función comienza nada más encender el dispositivo en el que están instalados.En la actualidad, además de
en los ordenadores, hay sistemas operativos en cualquier dispositivo en el que haya un procesador instalado:
smartphones, tablets, reproductores multimedia, e incluso coches y televisores.
Dentro de los distintos tipos de sistemas operativos, hay varios que podemos considerar básicos. Son los más
utilizados, tanto para ordenador como para dispositivos móviles. Dentro de los primeros están Windows, para
PC; Mac OS, que es el sistema operativo de los ordenadores de Apple; y Linux, también para PC, que está
disponible en varias versiones de funcionamiento similar. De estos tres, el más utilizado y popular es
Windows, de Microsoft, sobre todo por su facilidad de manejo e instalación.
Dentro de los sistemas operativos para dispositivos móviles, los más utilizados son iOS y Android. El primero
está incluido en las tablets y smartphones de Apple, mientras que el segundo lo lleva la inmensa mayoría de
móviles y tablets del resto de fabricantes.

2) ¿Qué son las tecnologías de la Información y de la Comunicación (TICs)?

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, conocidas como TICs, se encuadran dentro del
conjunto de herramientas, tecnologías y programas creados con el fin de tratar, gestionar, administrar,
distribuir, y compartir cualquier tipo de información a través de diferentes canales tecnológicos.
Segun Cabero giran en torno a tres medios básicos: la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino lo que es más significativo de manera
interactiva e interconexionadas, lo que permite conseguir nuevas realidades comunicativas”
Las TICs fundamentalmente nos proporcionan información, herramientas para su proceso y canales para su
distribución. De esta manera, se configuran como un instrumento imprescindible que debe ser implantado en
el entorno empresarial para poder conseguir unos resultados óptimos en sus modelos de gestión.

3) ¿Cómo evolucionaron las TICs hasta nuestros días?

Si queremos indicar un antes y un después en las TICs, hay que situarse en el inicio de la Era Digital que se
puede establecer en la década de los 70. Ya posteriormente en los 80 se produce la cohesión entre
electrónica, informática y telecomunicaciones, que de forma conjunta posibilitan la interconexión entre redes.
Actualmente nos encontramos inmersos en la cuarta revolución, “la de los medios electrónicos y la
digitalización”, en la que los cambios no solo dependen del desarrollo tecnológico, sino que también se
encuentran influenciados por los diversos factores sociales y económicos de nuestra sociedad y por cómo
estos se han adaptado a los nuevos procesos de cambio.
Partiendo de la premisa que las TICs se encuentran en constante cambio por ser el sector de las nuevas
tecnologías el que presenta mayor crecimiento y evolución, y cuya presencia en todos los aspectos de
nuestra sociedad es y será más relevante que nunca; su evolución podrá ir encaminada a:
1.- Mejorar la calidad y velocidad de la comunicación instantánea, tanto en el suministro como en la
transmisión de la información.
2.- La aplicación de las TICs telemáticas en todos los ámbitos y sectores, ya sean en el bancario, sanitario, de
la administración, educativo, empleo, etc. Es decir, se producirá una fuerte integración y presencia todavía
más intensa en los diferentes aspectos de nuestra economía, ciencia, cultura, sociedad, etc.
3.- Y por último, contribuirán en la mejora de las herramientas tecnológicas que actualmente tenemos a
nuestra disposición.

4) ¿Cómo se clasifican las TICs?

Es posible establecer diferentes clasificaciones conforme a la óptica en las que han sido analizadas, podemos
establecer dos clasificaciones diferenciadas, una de ellas en función de los recursos necesarios para
gestionar la
información y otra, tomando como base los medios de comunicación utilizados.
La primera de ellas parte de la consideración de que las TICs congregan el conjunto de recursos necesarios
para analizar la información, transformarla en datos almacenarla, gestionarla, distribuirla y ubicarla en un
espacio. Para tal cometido, los medios esenciales que lo conforman son: ordenadores, programas
informáticos y redes.
En base a esos parámetros, podemos establecer la siguiente clasificación:
Redes -Se definen como un conjunto de equipos conectados entre sí por medio de un cable
u otro soporte físico con el fin de compartir la información. Se consideran las redes como
el punto de partida para la transmisión de la información y como tales podemos señalar:
la telefonía fija o móvil, etc.
Terminales Se define como terminal a todo dispositivo electrónico que forma parte del hardware de un
ordenador y cuya funcionalidad básica es la de introducir datos para posteriormente ser transformados en
información y ser mostrada.Los terminales constituyen el principal punto de acceso tanto de individuos como
de empresas a la información. Su importancia radica en ser uno de los elementos que más han evolucionado
y evolucionarán, ya que continuamente surgen nuevos terminales que nos permiten beneficiarnos de la
digitalización de la información Ejemplos significativos son: ordenadores, televisores.
Servicios Están compuestos por todas aquellas prestaciones que se encuentran a disposición del usuario de
la redes. De ahí que podamos señalar que tanto su progreso como su ámbito de actuación van en paralelo a
la evolución de las redes, llegando a abarcar cualquier parcela del quehacer diario de nuestra sociedad.

Como segunda clasificación de las TICs teniendo en cuenta los medios de comunicación utilizados podemos
clasificar las TICs en función de los medios de comunicación utilizados. Así establecemos dos grandes
grupos: mass media y multimedia, los cuales pasamos a desarrollar.
Mass media o medios de comunicación en masa Comprenden el conjunto de los medios de comunicación de
difusión masiva, a través de las cuales se transmiten mensajes dirigidos a un receptor colectivo o social de
manera simultánea e indiscriminada. En este caso el destinatario pierde su identidad individual integrándose
en una masa social.
Multimedia Se puede definir como un sistema que combina dos o más medios de comunicación de forma
simultánea a la hora de transmitir una información. A lo largo de dicha difusión se pueden integrar tanto
imágenes, sonido, texto, videos, etc, que llegan al receptor del mensaje a través de medios electrónicos ya
sean ordenadores, dispositivos móviles, etc.

5) ¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de las TICs?

Las TICs ofrecen un amplio abanico de aportaciones a cada sector de nuestra sociedad, tanto a nivel
personal como empresarial, facilitando el trabajo de análisis, proceso y transmisión de información.
De ahí que podamos señalar como sus principales contribuciones:
Acceso a la información de forma sencilla y rápida, a través de sus diferentes canales ya sea Internet,
soportes (CD-ROM o DVD), medios visuales o sonoros. Se dispone de la información de forma inmediata, en
cualquier momento y lugar.
Herramientas para el proceso de datos Cualquier ordenador o dispositivo electrónico posee programas para el
análisis y procesamiento de datos.
Los nuevos canales de comunicación permiten la transferencia de información de forma inmediata ya sea de
forma unidireccional o multidireccional.
Almacenamiento de datos. Los dispositivos ya sean PC, tarjetas de memoria, pendrives, disco duro, etc
permiten guardar tanta información como se desee.
Automatización de las tareas, las cuales se llevan a cabo a través de programas informáticos que permiten
ahorro tanto económico como de tiempo y mayor seguridad en la realización de los diferentes trabajos.
Interactividad. La información no solo se transmite de forma unidireccional sino que puede realizarse entre
grupos de personas sin importar el lugar donde se encuentren.
Homogeneización de la información. Permite que la información que se necesite en cada sector esté
disponible para todos en el mismo formato, y así poder ser analizada de la misma manera.
Optimización de los recursos. Las TICs proporcionan llevar a cabo una mejor gestión de los recursos
disponibles, de manera que con ellas se asegura una correcta utilización de los mismos, así como la
optimización de su eficiencia.
Apertura de nuevas oportunidades de negocio.
Laborales. Nuevas oportunidades de desarrollo profesional vinculadas al sector de las comunicaciones.

A pesar de las ventajas anteriormente enumeradas, las TICs pueden producir diferentes perjuicios, tanto en
las capas sociales como en los sectores empresariales, tales como:
Desigualdades. Para poder acceder a ellas se debe disponer de determinados medios, que en algunos casos,
debido a su elevado coste dificulta su acceso.
Dependencia tecnológica. Tanto nivel personal como de gestión empresarial.
Falta de privacidad en la gestión de la información de los usuarios.
Aislamiento social, debido al mal y (o) excesivo uso por parte de los individuos,produciéndose un deterioro en
las relaciones sociales, motivado por las “amistades virtuales” que se producen a través de la Red.
Fraude. Se están produciendo en muchos casos un uso fraudulento de los datos que se transmiten a través
de los diferentes canales de comunicación
Reducción de puestos de trabajo. Este es el principal efecto que conlleva la automatización de los procesos
productivos.

6) ¿Cuál es la aplicación de las TICs en la estructura empresarial?

Los primeros pasos se dieron en los años 60, momento en el cual las empresas introdujeron en sus sistemas
de gestión programas de contabilidad y nóminas, siendo posteriormente aplicadas las tecnologías a otras
ramas dentro del ámbito empresarial como son: compras, marketing, logística, etc, tratándose de forma
independiente la información de cada uno de los departamentos dentro de la empresa.
Este marcado carácter individualista generó importantes problemas al constatar que la información sesgada
no producía los resultados que se esperaban, de ahí que se crearan los sistemas integrados de gestión o
ERP (Entreprise Resource Planning), a través de los cuales la información se gestionaba interconectándola
con los diversos departamentos dentro de la misma empresa.
Departamento de administración- Siendo este el departamento al que le corresponde la gestión y
administración de una empresa, las nuevas tecnologías se hacen presente mediante:
* Programas de contabilidad - Cada vez más se desarrollan sistemas complejos en cuanto a la recogida y
proceso
de datos, facilitando la gestión en el momento de proceder a la toma de decisiones empresariales.
* Banca electrónica y gestión de tesorería - contribución en la mejora en la eficacia y rentabilidad gracias al
desarrollo de nuevos servicios y operaciones destinadas a facilitar el trabajo relacionado con la gestión de
pagos y cobros, operaciones internacionales o gestión de excedentes de tesorería
* Firma electrónica - Su utilización tiene como finalidad agilizar las gestiones ante organismos oficiales y
entre empresas.
* Facturación electrónica - Tiene el mismo valor que la factura en papel y consiste en la transmisión de las
facturas o documentos similares entre emisor y receptor por medios electrónico.
*+Administración electrónica - Facilita las gestiones y las comunicaciones de las empresas con las
administraciones públicas a través de Internet.
Departamentos de compras, proveedores y logística -
*E-Procurement o aprovisionamiento electrónico - Su objetivo consiste en optimizar los procesos de
aprovisionamiento de las empresas mediante la creación de centros virtuales de compras personalizadas para
cada empresa.
* Sistemas de relación con proveedores o SRM (Supplier Relationship Management) - Este sistema permite
controlar la naturaleza de todos los gastos y mejorar el rendimiento general de los proveedores.
* Departamento de logística - En este departamento se utilizan tecnologías avanzadas, como la identificación
por radiofrecuencia (RFID), que permiten incorporar a los productos una identificación completa mediante la
colocación en los mismos de un pequeño dispositivo emisor.
Departamento de RRHH - Actualmente los departamentos de personal cuentan con Sistemas de
Administración de Recursos Humanos o HRMS (Human Resournce Mangement System) facilitados por las
TICs y aplicables en sus diferentes procesos, ya sean de selección de personal, formación, evaluación del
trabajo del personal etc.
E-Commerce - La forma de establecer relaciones comerciales ha evolucionado a una velocidad vertiginosa
gracias a las tecnologías que han ido asentándose en el ámbito empresarial. Así, la aparición del comercio
electrónico como medio a través del cual se realizan la mayor cantidad de transacciones comerciales, ha
transformado la relación entre las empresas y sus clientes, los productos, los procesos y los modelos de
negocio.
Marketing y comunicación - * Sistemas de Gestión de la Relaciones con Clientes (CRM) Este sistema nos
permite obtener información de nuestros clientes para poder conseguir una gestión más eficaz y eficiente en
el negocio de la empresa. Para ello las empresas tienen que tener en cuenta estas áreas: Communitiy
Manager, Business Intelligence, Marketing digital, Boletín electrónico (Newsletter), Paginas web, marketing y
comunicacion en dispositivos moviles, buscadores y redes sociales.

7) ¿A qué se llama big data?

El término "Big Data" hace referencia a conjuntos de datos extremadamente grandes y complejos que
superan las capacidades de las herramientas tradicionales de procesamiento y análisis de datos.
Estos conjuntos de datos son caracterizados por tres factores clave.
Volumen - Se refiere a la enorme cantidad de datos que se generan y almacenan constantemente. Estos
datos pueden provenir de diversas fuentes, como dispositivos conectados a Internet, redes sociales,
transacciones comerciales y registros de servidores.
Variedad - Los datos en el contexto de Big Data pueden ser de diferentes tipos y formatos, incluyendo texto,
imágenes, vídeos, registros estructurados y no estructurados. La variedad de los datos presenta desafíos
para su almacenamiento y análisis
Velocidad - Los datos se generan y se transmiten a una velocidad impresionante.
Variabilidad - Los datos pueden variar en términos de calidad y consistencia. Esto puede dificultar el análisis
y la obtención de conclusiones precisas.
Valor.

8) ¿Qué son redes sociales?

Las redes sociales son plataformas en línea que permiten a las personas conectarse, interactuar y compartir
contenido, como texto, imágenes y videos, con amigos, familiares y otras personas en línea.Estas plataformas
ofrecen a los usuarios la posibilidad de crear perfiles personales, conectarse con amigos, familiares y otros
usuarios, y participar en la creación y difusión de contenido, como texto, imágenes y videos. Las redes
sociales permiten construir relaciones, intercambiar información, expresar opiniones y participar en
comunidades en línea con intereses similares. Ejemplos conocidos de redes sociales incluyen Facebook,
Instagram, Twitter, LinkedIn y TikTok.

9) ¿A qué se llama realidad virtual?. ¿Y realidad aumentada?

La Realidad Virtual (RV) es un entorno de escenas y objetos de apariencia real —generado mediante
tecnología informática— que crea en el usuario la sensación de estar inmerso en él. Dicho entorno se
contempla a través de un dispositivo conocido como gafas o casco de Realidad Virtual.
Realidad Aumentada: el mundo real con otros ojos. La Realidad Aumentada (RA) es una tecnología que
permite superponer elementos virtuales sobre nuestra visión de la realidad. Cada vez más demandada, en
2020 se convertirá en un negocio que roce los 120.000 millones de dólares a nivel mundial.

¿Cuál es la diferencia entre ambas?

La realidad virtual te oculta el entorno real para que solo veas el contenido digital. Mientras, la realidad
aumentada superpone el contenido digital a lo que tienes en tu entorno real. Por lo tanto, con la realidad
virtual tú no puedes ver lo que tienes delante ni a los lados.

REDES DE COMUNICACIÓN

1) ¿Qué es una red de comunicación?

Es un conjunto de elementos con características comunes interconectadas o conectadas a través de un

medio físico común, con el objetivo de compartir y optimizar recursos a través de una disposición física en
particular.
Las redes juegan un papel vital al facilitar la comunicación dentro de la red humana mundial. También dan
soporte a la forma en que vivimos, aprendemos, trabajamos y jugamos. Proporcionan la plataforma para los
servicios que nos permiten conectarnos, en forma local y global, con nuestra familia y amigos, así como
también con nuestro trabajo e intereses. Esta plataforma da soporte al uso de texto, gráficos, video y
conversación.

2) Describir los tipos de red y sus componentes

LAN. Esta red de área local (Local Area Network) establece un perímetro de 5 km entre el servidor y el
terminal (nodo) más lejano. Es común en empresas, instituciones, organizaciones y más, por lo cual cuenta
con privacidad, velocidad y su tasa de errores debería ser baja.
MAN. La red de área metropolitana (Metropolitan Area Network) está destinada a cubrir la extensión de una
ciudad. Se distingue por una velocidad entre 35 MGb/s y 155 MGb/s, una tasa de error entre LAN y WAN, y
utiliza el estándar de comunicación 802.6.
WAN. La Wide Area Network o red de área extendida abarca países o continentes y suele pertenecer a
compañías telefónicas. Tiene una capacidad de transmisión menor que la red local, cuenta con servicios
distribuidos, puede interconectar varias LAN y requerir una llamada o no.

Cuando revisamos los equipos y programas (controladores) necesarios para establecer una red local o mayor,
podemos distinguir los siguiente componentes:
Servidor- Es la máquina encargada de ejecutar el OS de red que utilizan las estaciones de trabajo restantes.
Sistema de cableado- Se refiere al cable coaxial o de fibra óptica que tiene la función de establecer los
enlaces de datos entre las máquinas.
Tarjetas de interfaz de red- Parte esencial de una conexión, es el esquema de red, que puede ser Arcnet,
Ethernet o Token Ring. El cable va conectado a la tarjeta para interpretar los paquetes de datos.
Dispositivos periféricos y compartidos. Aquí encontramos equipos como routers para distribuir la señal,
bridges para conectar varias LAN y repetidores. También se incluye las impresoras, discos ópticos, HDD,
trazadores y otro hardware.

3) ¿Qué es internet? ¿qué es intranet y extranet?

Internet es una red de computadoras interconectadas a nivel mundial en forma de tela de araña. Consiste de
servidores (o "nodos") que proveen información a aproximadamente 100 millones de personas que están
conectadas entre ellas a través de las redes de telefonía y cable.
Red informática interna de una empresa u organismo, basada en los estándares de internet, en la que las
computadoras están conectadas a uno o varios servidores web. Suele ser interna, en vez de pública como
internet, por lo que solo los miembros de esa organización tienen acceso a ella.
Una extranet es una red privada que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicación y
probablemente infraestructura pública de comunicación para compartir de forma segura parte de la
información u operación propia de una organización con proveedores, compradores, socios, clientes o
cualquier otro negocio u organización. Se puede decir en otras palabras que una extranet es parte de la
Intranet de una organización que se extiende a usuarios fuera de ella, usualmente utilizando Internet y sus
protocolos.

4) Indicar como se accede a las redes de internet: nombres de dominio.

Se puede acceder a Internet desde una conexión por línea conmutada, banda ancha fija (a través de cable
coaxial, cables de fibra óptica o cobre), vía satélite, banda ancha móvil y teléfonos celulares o móviles con
tecnología 2G/3G/4G/5G.
El sistema de nombres de dominio ​es un sistema de nomenclatura jerárquico descentralizado para
dispositivos conectados a redes IP como Internet o una red privada. Este sistema asocia información variada
con nombres de dominio asignados a cada uno de los participantes.

5) ¿Qué es un motor de búsqueda?

Un motor de búsqueda o buscador es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores
web gracias a su araña web.​Un ejemplo son los buscadores de Internet cuando se pide información sobre
algún tema.
6) ¿Qué es el correo electrónico?
El correo electrónico o e-mail es un servicio en línea que, al igual que ocurre con el correo postal tradicional,
nos permite enviar y recibir mensajes a través de un servicio de red a múltiples destinatarios. Para utilizarlo lo
único que necesitaremos será: Un dispositivo con acceso a Internet.

7) Describa brevemente la evolución de la web 1.0 a 4.0

La web 1.0, fue la primera (apareció hacia 1990) y en ella solo se podía consumir contenido. Se trataba de
información a la que se podía acceder, pero sin posibilidad de interactuar; era unidireccional.
La web 2.0, (apareció en 2004) y contiene los foros, los blogs, los comentarios y después las redes sociales.
La web 2.0 permite compartir información. Y aquí estamos, de momento la mayor parte de los consumidores.
La web 3.0 (fue operativa en el 2010) y se asocia a la web semántica, un concepto que se refiere al uso de un
lenguaje en la red. Por ejemplo, la búsqueda de contenidos utilizando palabras clave.
La web 4.0. empezó en el 2016 y se centra en ofrecer un comportamiento más inteligente y más predictivo, de
modo que podamos, con sólo realizar una afirmación o una llamada, poner en marcha un conjunto de
acciones que tendrán como resultando aquello que pedimos, deseamos o decimos.

8) ¿Cuáles son las redes más utilizadas?

#1 Facebook.
2# Youtube.
3# Instagram.
4# TikTok.
#5 LinkedIn.
#6 Twitter.
7# Pinterest.