ESTRATEGIA DE

MERCADOTECNIA

ANA QUETZALLY GONZÁLEZ

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1.- INTRODUCCIÓN.

Analiza el siguiente supuesto: En la ciudad de Monterrey un joven emprendedor tiene una pequeña
tienda para mascotas. Su objetivo es ampliar el número de clientes y promocionar su
establecimiento para que sea reconocido e identificado como un lugar que brinda una amplia gama
de servicios para todo tipo de animales: comida, ropa, juguetes, accesorios, diversos artículos,
cuidado e higiene, veterinarios, etcétera. Como primera opción contrató un experto en
mercadotecnia y le solicitó una propuesta para el diseño de una estrategia de comunicación de
mercadotecnia integrada (CMI). Tú eres quien diseñará esa estrategia y para cumplir con la tarea
deberás identificar los elementos del proceso y desarrollar las etapas de una comunicación eficaz,
lo que te permitirá seleccionar el tipo de método de presupuesto a utilizar para justificar las
estrategias y tácticas del mix de comunicación a seleccionar y finalmente presentar un plan de
comunicación de mercadotecnia integrada (CMI). La finalidad de esta tarea es ayudar a la tienda
“Mascota feliz” a mejorar su imagen, comunicación y promoción de sus servicios para incrementar
el número de clientes y ser reconocida en Monterrey como un establecimiento especializado en el
mercado de las mascotas.

2.- OBJETIVO.

Relacionar las herramientas del mix de comunicación de mercadotecnia integrada con las redes
sociales y el comercio electrónico.

3.- DESARROLLO.

Una vez que seleccionaste las estrategias que conformarán el mix de comunicación de
mercadotecnia integrada, así como el método de presupuestos a utilizar, esta semana deberás
realizar lo siguiente:

1. Elabora un cuadro sinóptico en el cual propongas las herramientas para cada una de las
estrategias seleccionadas que integrarán el mix de comunicación propuesto a la tienda
“Mascota feliz”:
2. • Puedes incluir imágenes (dibujo a mano, fotografías, etcétera) de las herramientas a
utilizar para cada estrategia del mix de comunicación de mercadotecnia integrada.
3. • Incluye una conclusión de la sinergia entre las estrategias del mix de comunicación de
mercadotecnia integrada, así como del impacto del comercio electrónico y las redes sociales
en la estrategia de CMI y una reflexión en la cual expliques tu experiencia de aprendizaje
hasta el momento.

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Se desarrolla más a fondo el Mix de comunicación de Mercadotecnia integrada y su interacción
entre los conceptos añadiendo una tabla explicativa, además de un cuadro sinóptico con los
conceptos más importantes a destacar, para verificar el entendimiento y comprensión de los
temas.

Incluye una conclusión de la sinergia entre las estrategias del mezclar de comunicación de
mercadotecnia integrada, así como del impacto del comercio electrónico y las redes sociales en la
estrategia de CMI.

En conclusión, las estrategias del mix de comunicación nos ayudarán de la siguiente manera:

La publicidad funcionará en el negocio para informar a los consumidores de forma persuasiva,

para influir así en su comportamiento de compra hacia los productos y ayudar a conseguir los
objetivos de venta planteados a través de los medios de comunicación masiva como televisión y
radio.

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Acompañado de las Relaciones Públicas y patrocinio con ayuda de la Expo Canina llegaremos de
forma directa a los clientes fomentando así la credibilidad y confianza con ellos y así lograr que
vayan a los diversos puntos de venta en Monterrey.

La venta personal será nuestro punto fuerte con el cliente debido a que los 5puntos de venta en
centros comerciales, mercados y súper mercados alentarán al público objetivo a querer consumir
nuestros productos con ayuda de nuestros trabajadores fomentando el buen trato hacia los
clientes, además de la instalación de una tienda virtual, que fomentará el e-commerce de la tienda
física.

La mercadotecnia Directa ayudará a través de nuestro chat de WhatsApp Facebook para fomentar
nuestro e-commerce con ayuda de la recolección de datos de nuestros clientes

4.- REFERENCIAS.

Kotler, P. y Armstrong G. (2008). Principios de marketing. (12a. ed.). España: Pearson educación.