ÁRBOL DE PROBLEMAS OBJETIVOS Y Código

TEMA 4: Establecer objetivos y métricas para la estrategia de innovación basadas en los objetivos MÉTRICAS DE T4H7
e iniciativas de innovación estratégica. INNOVACIÓN

RETO:
¿Te atrevés a ser más estratégico? Llegó el momento que seleccionés un problema
para que planteés los obstáculos que te dificultan tener grandes beneficios y los
desglocés en esta clásica herramienta, pero poderosa para trazar estrategias.
DESCRIPCIÓN:
Probablemente has escuchado del “árbol de problemas” sin embargo, en esta
sesión no solo lo vas a observar sino a poner en práctica.
El árbol de problemas es una representación gráfica donde analizás la situación
actual a través de la visualización exacta de los problemas y las relaciones que estos
tienen con las causas principales.
Lo ideal cuando utilicés esta herramienta es que le des continuidad a cada una de
las ideas que van a surgir, debido a que esto te va permitir ampliar el pensamiento
en otras herramientas y determinar la estrategia.
1. Enumerar cada uno de los problemas que planteaste en la actividad propuesta.
Debés recordar que los problemas no pueden ser inventados sino reales.
2. Luego vas a identificar cual es el problema central de la lista de los problemas; si
en algún momento identificaste más de un problema central te recomendamos
que hagás uso de la herramienta para cada uno de ellos.
3. Ahora vas a anotar cuales son las causas y los efectos del problema principal.
Cuando ya tengás estos tres sencillos pasos realizados, te recordamos que siempre
es importante que podás realizar una reflexión para poder concluir y evaluar si es
necesario revisar o proceder.
REFERENCIA PRÁCTICA:
Como parte de la práctica vamos a hacer uso de esta herramienta en una empresa
de transporte para poder contextualizar mejor la situación y, a raíz de lo observado,
poder generar las estrategias de mejor manera.

INSTRUCCIONES DE LA HERRAMIENTA: RESULTADOS ESPERADOS:

Para aprovechar al máximo el potencial de esta herramienta, es importante que
primero definás el o los problemas que querés analizar, debido a que si te encontrás
con varios problemas lo ideal es que realicés una herramienta por cada uno de ellos,
para profundizar y tener mayor retroalimentación.
Luego que tengás planteado el/los problemas, lo que vas a hacer es:
1. Identificar las causas que originan el problema para poder contrarrestar con la
mejor estrategia.
2. Analizar los efectos que surgen a partir del problema principal y proponer
soluciones eficaces.

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Desconfianza de Pérdidas económicas
Pasajeros heridos
los usuarios para le empresa

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Preguntas:
Pasajeros heridos Pasajeros heridos

1. ¿Creés que la primer estrategia a generar puede partir de la

solución a las causas? ¿Por qué?
Frecuencias de
accidentes en 2. ¿Existen factores externos que influyen en las causas?
transporte público
¿Podés generar un listado?

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Conductores sin Saturación de Unidades sin
capacitación adecuada unidades revisión continua
Fuente: TNBA
HERRAMIENTA: ÁRBOL DE PROBLEMAS OBJETIVOS Y Código
TEMA 4: Establecer objetivos y métricas para la estrategia de innovación basadas en los objetivos MÉTRICAS DE T4H7
e iniciativas de innovación estratégica. INNOVACIÓN

Preguntas de reflexión:

1. ¿Creés que la primer estrategia a generar puede partir de la solución a las causas? ¿Por qué?

2. ¿Existen factores externos que influyen en las causas? ¿Podés generar un listado?

https://drive.google.com/drive/folders/1i_Ee48gsLpT-ENQ2B0vmgI5M1tpc7rSV?usp=sharing Fuente: TNBA