MISION: Soap es una sociedad conformada para la fabricación y distribución de

jabones corporales con los más altos estándares de calidad, 100% artesanales y
cumpliendo con la normatividad vigente lo cual constituye una garantía y
tranquilidad para nuestros clientes.

VISION: En el año 2035 Soap será reconocida a nivel nacional como una de las
mejores empresas en la fabricación, distribución y comercialización de jabones
corporales, así mismo estará posicionada en algunos países de Latinoamérica
manteniendo los principales objetivos y la misión empresarial.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

1. Fabricar jabones amigables con el medio ambiente y 100% artesanales, libres

de químicos, basados en la normatividad vigente y los requerimientos
establecidos por el INVIMA.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Mantener un ambiente propicio de trabajo, enfocado en el mejoramiento

continuo de cada proceso durante la fabricación de nuestros productos.
2. Realizar de manera artesanal el producto para que su calidad y eficiencia sea
del gusto de nuestros clientes.
3. Capacitar continuamente a nuestros colaboradores en el uso adecuado de la
materia prima para realizar el producto higiénica y cuidadosamente.
4. Crear un sistema de gestión y revisión que garantize la elaboración de
procedimientos para cada etapa de producción.
5. Crear un sistema PQR (peticiones, quejas y reclamos) que nos ayude como
empresa a evaluar la satisfacción del cliente y así mejorar nuestra producción.
 ESTUDIO DE MERCADO

Con nuestros socios decidimos que el lugar más apropiado para montar nuestra
empresa es en el barrio Piamonte en la localidad de Bosa.

Escogimos este barrio ya que es uno que tiene bastante popularidad entre los
demás por tener varios negocios con acreditación, como Arequipe y el
cementerio de Bosa Piamonte. Además de negocios comunes como
misceláneas, cafeterías, surtideros de frutas y vegetales (fruver), calzado, etc.

Recorrimos el lugar y nos encontramos algunas competencias, 2 que son las más
importantes y una que acaba de llegar y que no está dando gran relevancia entre
las 2 más importantes. Nuestra ventaja es que nuestro local está ubicado 2
cuadras antes del colegio Fernando Mazuera, lo que implica que nuestro
negocio será más visto por gente que entra a Piamonte y sale de Bosa naranjos y
viceversa. Por esta razón la ubicación es estratégica y lejos de nuestras
competencias.
 VALORES CORPORATIVOS

CALIDAD: Soap centra su política de calidad en la plena satisfacción de los

requisitos establecidos por los clientes.

RESPETO: Inculcar en nuestros trabajadores un ambiente propicio de trabajo

donde prospere el respeto mutuo.

COMPROMISO: Fomentar al máximo las capacidades de nuestros trabajadores

con el objetivo de crear conciencia de la importancia que tiene cumplir el
desarrollo de las actividades encomendadas en un tiempo estimado.

LEALTAD: Generar un sentimiento de fidelidad y compromiso con nuestra

organización basadas en los principios morales y en la dedicación de cada
individuo.

LIBERTAD: Fomentar la aceptación y el respeto a los trabajadores o al cliente

que se distingan sobre su color, etnia, religión y condición física distinta.
CIIU(ACTIVIDAD ECONOMICA DE LA EMPRESA):

La fabricación de jabones en barra, pastillas, piezas moldeadas, pastas, o en otras

formas. Estos jabones se elaboran por medio de procesamiento de grasas y aceites,
de origen vegetal o animal con algún álcali ( soda o potasa caustica, etc.)

CODIGO: 2023.

TIPO DE SOCIEDAD: S.A.S

 PRODUCTOS

1. Jabones con base de glicerina de castilla, cristal y base blanca.

2. Exfoliantes con glicerina liquida, vegetal y jabón batido.
3. Sales de baño con sal marina y Epson.

Aquí están sus compuestos:

1. JABONES CON BASE DE GLICERINA DE CASTILLA, CRISTAL Y

BASE BLANCA:

INGREDIENTES:

1. Esencia de café a base de aceite u otra cualquiera

2. Base de castilla, cristal o blanca (preferencia o especificación)
3. Extractos de café.

USO DE LAS BASES DE GLICERINA: Ayuda a respetar el PH de la piel, gracias

a sus ingredientes naturales y a sus propiedades higienizantes de impurezas de la
piel sin resultar agresivo.

ESENCIA: Ayuda a darle un aroma al jabón y a impregnarse en la piel dando un

olor agradable durante más de 6 horas.
EXTRACTOS: son sustancias, normalmente líquidas, que contienen gran cantidad
de principios activos de una determinada planta, los principios activos son las
sustancias que aportan propiedades y funciones a los preparados, en este caso los
extractos de café ayudan a dar suavidad a la piel y limpiar el cuerpo en general.

CONSERVACION: Todos los ingredientes se mantienen en un estado fresco o al

clima.

2. EXFOLIANTES CON GLICERINA LIQUIDA, VEGETAL Y JABON

LIQUIDO:

INGREDIENTES:

1. Glicerina liquida.
2. Jabón batido.
3. Azúcar blanca.
4. Colorantes.
5. Esencias.

USO DE LA GLICERINA LIQUIDA: Puede ayudar a mejorar la hidratación de la

piel, así como tener efectos calmantes. Como humectante, la glicerina atrae
naturalmente el agua. Por lo tanto, cuando se aplica sobre la piel, la glicerina
promueve la retención de humedad y aumenta la hidratación de la piel.

JABON BATIDO: Hace que el exfoliante tome su forma viscosa reconocida.

AZUCAR BLANCA: Toma o absorbe las propiedades de la glicerina liquida y del
jabón batido para poder hacer una limpieza más a fondo haciendo la función del
carbón activado.

COLORANTES: Como su palabra lo dice, dan el color del exfoliante sin afectar
sus propiedades.

ESENCIAS: Dan el aroma que los representa dependiendo de que este hecho.

CONSERVACION: Todos los ingredientes se mantienen siempre frescos.

3. SALES DE BAÑO CON SAL MARINA O SAL DE EPSON:

INGREDIENTES:

1. Sal marina y de Epson

2. Esencia
3. Colorante
4. Extractos

USOS DE LA SAL MARINA Y DE EPSON: Estas 2 sales actúan como un jabón

común y corriente al tener la capacidad de absorber la suciedad del cuerpo en sus
pepitas.

ESENCIA: Dan el aroma que los representa dependiendo de que este hecho.
COLORANTES: Dan el color de las sales sin afectar sus propiedades.
Recomendablemente la sal de Epson debe tener un colorante distinto al de la sal
marina para así distinguirlas.

EXTRACTOS: Ayudan a aportar propiedades y funciones a las sales de baño y así

realizar una limpieza completa.

CONSERVACION: Todos los ingredientes se mantienen al clima.

 MANUAL DE FUNCIONES DE LOS EMPLEADOS

JEFE ADMINISTRATIVO

 Asegurar el control y seguimiento sobre los procesos de la empresa.

 Evaluar y seleccionar proveedores de servicio a la empresa asegurando el cumplimiento de los

acuerdos.

 Supervisar el cumplimiento de la política de la empresa y de las funciones del personal a su

cargo.

 Administrar los procesos de seguridad e higiene, sistema de protección de los colaboradores.

 Mantener en custodia y de forma ordenada el archivo documentario de la empresa.

 Coordinar las actividades de recreación y celebración de la empresa, así como visitas a la

empresa.

Le reporta a: Gerente, jefe de mtto, jefe de operaciones.

Le reportan: Asistente contable, jefe de mtto, jefe de opciones.

Tiene la autoridad: De suspender las operaciones en caso de presentarse una situación de riesgo
que afecta la integridad de los trabajadores o represente un impacto significativo para el
ambiente, las instalaciones y los equipos

SECRETARIA

 atender llamadas telefónicas;

 atender visitas
 acompaña a todos lados
 archivar documentos;
 realizar cálculos elementales;
 informar todo lo relativo al departamento del que depende;

Le reporta a: Jefe de área, subgerente, gerente.

Le reportan: N.A

Tiene la autoridad: Informar al jefe inmediato sobre cualquier contratiempo presentado en la

prestación de los servicios, independientemente de la índole de la situación.
MENSAJERO

 Realizar depósitos en los diferentes bancos.

 Llevar documentos a proveedores, clientes y lugares indicados.
 Realizar trámites Bancarios y pagos de impuestos.
 Atender cualquier solicitud de área administrativa.
 Apoyar realizando diversas actividades administrativas.
 Entregar la documentación en las diferentes entidades bancarias e instituciones de manera
oportuna.
Le reporta a: Tesorer@

Le reportan: N.A

Tiene la autoridad: Manejo de cartera y cuentas por cobrar

SERVICIOS GENERALES

 Velar por el aseo y buena presentación de las áreas y zonas que le sean asignadas.
 Velar por el buen estado y conservación de oficinas de directivos, personal
administrativo, ventanales, puertas, sistemas, baños, y zonas verdes,
 y jardines de la institución. local de biblioteca, sala de profesores
 Velar por la conservación y seguridad de los elementos suministrados para la ejecución de
las tareas.
 Informar sobre cualquier novedad irregular ocurrida en la zona o en los equipos
entregados para el desempeño de sus funciones
 Colaborar con la prevención y control de situaciones de emergencia.

Le reporta a: Toda la empresa

Le reportan: Toda la empresa

Tiene la autoridad: N.A

DPTO. FINANCIERO

JEFE FINANCIERO

 Coordinar todas las tareas contables, administrativas, financieras, etc. …

 Controles de efectivo: realizar una adecuada previsión de pagos y cobros para que exista
suficiente liquidez, además, debe supervisar las estrategias de gestión de efectivo.
 Administrar informes financieros, carteras de inversión, la contabilidad y todo tipo de
análisis financiero de la empresa.
 Lograr financiación bien con bancos, proveedores (retrasando pagos) o de clientes
(adelantando cobros), etc…
 Analizar la política de inversiones cuando el inmovilizado esté amortizado, existencias,
ampliar la red comercial, nuevas instalaciones para captar nuevos mercados, etc…
 Control presupuestario: comprobar que no hay desviaciones significativas, proporcionar
información suficiente o gestionan las actividades de la organización.
Le reporta: Gerente.

Le reportan: Contador, auxiliar contable, recursos humanos.

Tiene la autoridad: Autorizar pagos, compras, entre muchas cosas más de la empresa.

CONTADOR

 Diligenciar y mantener actualizados los libros de contabilidad.

 Mantener la información contable al día con todos los soportes a través de digitación en
software (preferiblemente de propiedad de la entidad).
 Elaborar y presentar los estados financieros con sus correspondientes notas y con la
periodicidad acordada en el contrato.
 Preparar las declaraciones tributarias nacionales y territoriales, con los respectivos
anexos.
 Elaboración de la información exógena con destino a las autoridades tributarias.
 Expedir las certificaciones que se requieran, con fundamento en los libros de contabilidad.
Le reporta a: Gerente Y/O subgerente

Le reportan: Auxiliar contable

Tiene la autoridad: Generar declaraciones de tributación en pro del cumplimiento de las

fechas de declaración con el objetivo de no recaer en el pago de multas a la DIAN
AUXILIAR CONTABLE

 Contabilizar y procesar asientos de diario para garantizar que se registren todas las
transacciones empresariales
 Actualizar las cuentas por cobrar y emitir facturas
 Actualizar las cuentas por pagar y realizar conciliaciones
 Asistir en el procesamiento de balances, estados de resultados y otros estados financieros
de acuerdo con las directrices legales y financieras de la empresa
 Asistir con la revisión de gastos, registros de nómina, etc., según lo asignado
 Actualizar los datos financieros en las bases de datos para garantizar que la información
sea precisa y esté disponible de inmediato cuando sea necesario
Le reporta a: Contador.

Le reportan: N.A

Tiene la autoridad: La preparación de los estados financieros y la presentación de informes son

una gran parte del trabajo diario del auxiliar contable. El candidato ideal estará bien versado en
principios de contabilidad y podrá trabajar cómodamente con números y prestando atención a los
detalles.

RECURSOS HUMANOS:

Selección y formalización de los contratos que se suscriben con los trabajadores.


Tramitación de nóminas y seguros sociales.

Control de los derechos y deberes de los trabajadores (permisos, vacaciones, movilidad,

salud laboral, seguridad e higiene en el trabajo, etc.).
 Control de asistencia
 Aspectos relativos a la disciplina del personal.
 Calificación de méritos.
Le reporta a: Toda la empresa

Le reportan: Toda la empresa

Tiene la autoridad: De que Toda empresa, independientemente de su tamaño, la

actividad económica que realice y su naturaleza requiere de una óptima gestión de sus recursos
humanos.

En esta ocasión me enfocare en las principales funciones que desempeña el área de Recursos
Humanos dentro las empresas.
DPTO. COMERCIAL:

JEFE COMERCIAL:

 Elaborar el presupuesto del Departamento de Ventas

 Establecer de forma consensuada los objetivos y metas del Departamento de Ventas y de
cada uno de los vendedores.
 Establecer prioridades y diseñar estrategias.
 Tomar decisiones en el marco de sus competencias como gerente comercial.
 Elaborar pronósticos que avalen la factibilidad de las metas propuestas, utilizando
diversas herramientas tecnológicas.
 Dirigir el reclutamiento, la selección y la formación continua del personal que está bajo su
mando.

Le reporta a: Subgerente

Le reportan: secretaria

Autoridad: Suspender la operación en caso de presentarse una situación de riesgo que afecte la
integridad de los trabajadores o represente un impacto significativo para el ambiente, las
instalaciones y/o los equipos.

ALMACENISTA

  Realizar y verificar control de combustible y lubricantes

 Proveer repuestos y/o elementos técnicos para realizar los mantenimientos correspondientes
 Diligenciar los formatos que apliquen al cargo para el Sistema de Gestión HSEQ.
 Mantener la bodega en orden
 Llevar control, registros e inventario de la bodega.
 Almacenar e inspeccionar repuestos y herramientas de la bodega

Le reporta a: Subgerente.

Le reportan: Jefe comercial.

Autoridad: Solicitar, Almacenar, controlar y despachar repuestos e insumos requeridos para el

mantenimiento correctivo y preventivo de los vehículos y equipos para garantizar la adecuada
prestación de servicios.
VENDEDOR

 El vendedor debe saber comunicar su producto, su empresa y su saber hacer, ya que es la

clave del éxito.
 El vendedor debe tratar a los clientes como si fueran socios del negocio.
 El vendedor ha de saber convertir los problemas de los clientes en oportunidades de negocio,
aportándoles soluciones.
 El vendedor debe colaborar con la empresa para tener operativa una base de datos de clientes,
con toda la información precisa y puesta al día, para poder segmentarla lo más ampliamente
posible.
 El vendedor ha de tener una clara orientación hacia el marketing.
 El vendedor ha de ser consciente de la necesidad de trabajar dentro de una dinámica de
gestión por objetivos, aplicando una metodología a su trabajo que le permita conocer las
causas de sus aciertos y errores en aras de una mejora continua.

Le reporta a: Subgerente

Le reportan: Jefe comercial

Autoridad: Los Vendedores son el enlace directo entre empresas y su clientela, en tal sentido,
venden una serie de bienes que van desde productos agrícolas, prendas de vestir y artefactos
eléctricos, hasta inmuebles y vehículos. Esto quiere decir que pueden trabajar en un sinnúmero de
empresas y establecimientos.

DESPACHADOR:

 Recibir llamadas de emergencia y que no sean de emergencia, y registrar información

relevante
 Abordar problemas y solicitudes transmitiendo información o proporcionando soluciones
 Recibir y despachar pedidos de productos o entregas
 Priorizar llamadas en función de su urgencia e importancia
 Usar radios, teléfonos u ordenadores para enviar personal, vehículo o unidades de campo a las
ubicaciones oportunas
 Controlar la ruta y la situación de las unidades de campo para coordinar y priorizar su
planificación

Le reporta a: Subgerente

Le reportan: Jefe comercial

Autoridad: N.A