INVESTIGACION DE

MERCADOS
¿QUÉ ES INVESTIGACIÓN DE
1 MERCADO?

Es una técnica que permite llevar un

análisis, registro manejo y difusión
de datos de la información con el fin
de obtener los problemas o
fortalezas que se pueden obtener a
la hora de vender bienes y servicios,
con eso se puede ir a la toma de
decisiones para la creación de
acciones de mejora y lograr la
satisfacción de los clientes

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS

2 DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADO?

Existen tres objetivos los cuales se denominan de la siguiente manera.

Objetivo Social: Es la satisfacción de los clientes por medio del

producto o servicio que se ofrece y que cumple con sus deseos y
necesidades.
Objetivo Económico: Es el apoyo que se necesita para el desarrollo de
un producto o un servicio que ingrese nuevo al mercado, este ayuda a
conocer si fue un éxito o un fracaso y las acciones de mejora a tomar.
Objetivo Administrativo: Es el desarrollo de un negocio por medio de
su planeación, organización y control de los recursos y las áreas que lo
conforman para que se pueda cumplir con las necesidades que se
tengan en un tiempo oportuno.

¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE

PARA LAS ORGANIZACIONES 3
CONOCER A LOS CLIENTES?

Conocer a los clientes es conocer el tipo de productos y

servicios que se van a ofertar, ya que todo nace a partir de una
necesidad humana la cual dentro del mercado esto se
convierte en la demanda que llevara a generar esas ideas de
negocio y beneficiarse de ellas. Esto ayuda a la creación y
potencialización de estrategias para venta y marketing que se
pueden implementar para dar a conocer la marca y llamar la
atención de los clientes

En un futuro el estudio de este mercado será

marcado por el desarrollo de las tecnologías
como la inteligencia artificial, la cual llevara que
los algoritmos se encargan de hacer todo este
estudio, el análisis, registro y manejo de la
información sean de forma más automática y
que a la hora de toma de decisiones para las
personas sea en cierto modo más fácil por la
variedad de opciones que nos puede dar el uso
de las tecnologías de punta que se proyectan a
futuro

¿CON QUÉ ELEMENTOS RELACIONAS EL

FUTURO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO? 4

INVESTIGACIÓN DE IU DIGITAL DE ANTIOQUIA

MERCADOS ADMINISTRACION DE EMPRESAS
REFERENCIA
POR: MARIA CLARA VASQUEZ H
DÍAZ, R. (2022, OCTOBER 2). . . - YOUTUBE. RETRIEVED OCTOBER 30, 2023, DOCENTE: DIEGO LONDOÑO
FROM
HTTPS://IUDIGITAL.INSTRUCTURE.COM/COURSES/11754/PAGES/DESCARGA-
PREAEC2302B020132
EL-CONTENIDO-DE-LA-UNIDAD?MODULE_ITEM_ID=796558