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Escalas de hipótesis
Las hipótesis también se pueden clasificar según el nivel de medición de las variables
involucradas:
Hipótesis nominales: Se aplican a variables nominales, que representan categorías sin un
orden específico. Por ejemplo, "La preferencia por el color del coche influye en la elección
de compra (colores: rojo, azul, verde)".
Hipótesis ordinales: Se aplican a variables ordinales, donde existe un orden pero no se
pueden realizar operaciones matemáticas significativas. Por ejemplo, "El nivel de
satisfacción del cliente (insatisfecho, neutral, satisfecho) afecta la probabilidad de
recomendar el producto".

Hipótesis de intervalo: Se aplican a variables de intervalo, que tienen un orden y permiten

operaciones matemáticas, pero no tienen un punto cero absolutos. Por ejemplo, "A mayor
edad, los consumidores gastan más en compras en línea (edad en años)".
Hipótesis de razón: Se aplican a variables de razón, que tienen un orden, permiten
operaciones matemáticas y tienen un punto cero absoluto. Por ejemplo, "La ganancia neta
de

Kotler, P. y Armstrong, G. (2017). Fundamentos de marketing. Pearson Educación.

Armstrong, G. y Kotler, P. (2018). Marketing: versión para Latinoamérica. Pearson
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