CARACTERIZACIÓN DE LA COMPAÑÍA Siendo una entidad prestadora de servicios de

salud, el Centro Policlínico del Olaya S.A - CPO presenta un largo recorrido de victorias
y derrotas a lo largo de su existencia. 1.1 El sector de la salud en Colombia a través de
los años En Colombia el sector de la salud ha sido expuesto a grandes cambios a través
de los años, remontarse a la historia de la salud colombiana obliga a remontarse a los
primeros años del siglo XX, donde se manejaba el “modelo higienista” el cual se regía
por la Teoría Microbiana la cual surgió a finales del siglo XIX, la cual reconocía la
existencia de ciertos organismos vivos que en determinadas condiciones ambientales
eran la causa de originar los distintos tipos de enfermedades existentes en la época y
así mismo su propagación. La creación del sistema de seguridad social en Colombia
inicio entre 1945 y 1946 con las leyes 6 y 90 que llevaron a la creación de la Caja
Nacional de Previsión y el Instituto Colombiano de Seguros Sociales, que se apoyaron
en las leyes alemanas del Seguro Obligatorio. Dichas entidades fueron las encargadas
de la administración de las prestaciones sociales, llamadas en ese entonces
prestaciones patronales. Dado los problemas relacionados con las indemnizaciones y
las pensiones por incapacidad relacionadas con accidentes laborales y enfermedades
profesionales, además de los problemas de quiebras de las empresas, se pensó en
crear un sistema de seguros obligatorios y el sistema de seguridad social, ya que sería
un mecanismo separado de las compañías con la función de manejar prestaciones y
respaldar financieramente las obligaciones de las empresas y los derechos de los
trabajadores. Ya en la década de los 90, con la ley 10 del 10 de enero de 1990, con la
cual se establecieron los principios básicos del sistema nacional de salud colombiano,
los cuales son: 23  Universalidad: Derecho a la Salud de todos los Colombianos. 
Participación Comunitaria: Participación activa de la ciudadanía en los procesos de la
salud.  Subsidiariedad y Complementariedad: Ayuda administrativa para el
mejoramiento de los procesos de la salud.  Salud como servicio público: La atención
en la salud debe ser ininterrumpida y universal.  Integración funcional de servicios de
salud: La optimización de los recursos para la prestación del servicio de salud. Y
estableció la descentralización del sistema de seguridad oficial en los diferentes entes
territoriales existentes. En los años siguientes se reforma el sistema nacional de salud
colombiano mediante la Ley 100 de 1993, la cual creo el Sistema General de Seguridad
Social en Salud, el cual se divide en 2 regímenes: 1. Régimen Contributivo: El cual está
compuesto por trabajadores independientes, formales y pensionados, con sus familias;
financiados con las contribuciones de ellos y las empresas. 2. Régimen Subsidiado:
Compuesto por la población vulnerable y pobre, identificada por el estado y financiada
con los aportes percibidos de otras fuentes de ley y el régimen contributivo, siendo el
1% financiado por este último. Por medio de esta ley se busca garantizar que toda la
población colombiana pueda acceder al derecho de la seguridad social, y se modifican
los principios fundamentales del sistema nacional de salud colombiano, los cuales son:
Eficiencia, Universalidad, Solidaridad, Integralidad, Unidad y Participación. La ley está
constituida por 5 libros fundamentales, los cuales son:  Libro I: Sistema General de
Pensiones  Libro II: Sistema General de Seguridad Social en Salud 24  Libro III:
Sistema general de Riesgos Profesionales  Libro IV: Servicios Sociales
Complementarios  Libro V: Disposiciones Finales Esta ley organiza el Sistema General
de seguridad Social en Salud en Entidades Promotoras de Salud – EPS, Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud – IPS y Empresas Sociales del Estado. Las EPS son las
responsables de la afiliación y registro de los afiliados, así como del recaudo de sus
cotizaciones. Su principal función es organizar y garantizar la prestación del Plan
Obligatorio de Salud – POS a sus afiliados. Las IPS se encargan de prestar los servicios
de salud a los afiliados de las EPS, estas son las clínicas, los hospitales y los demás
centros de servicios de salud y urgencias. Estas tienen autonomía financiera,
administrativa y técnica, se deben regir bajo los principios básicos de eficiencia y
calidad. Las EPS pueden tener contratos con varias IPS para la prestación de servicios a
sus afiliados. Cabe destacar que Centro Policlínico del Olaya S.A – CPO es una IPS,
contratada a la EPS Grupo Salud Total S.A Las Empresas Sociales del Estado son una
entidad pública descentralizada, creadas mediante leyes, ordenanzas o acuerdos, con
autonomía administrativa, que se encargan de prestar los servicios de salud, a los
usuarios beneficiados directamente de la nación.