“SANIDAD PNP SANTA

ROSA – CUSCO”
IDENTIFICAR UNA ORGANIZACIÓN Y
PLANTEAR UN PLAN ESTRATÉGICO

SETIEMBRE,
DOCENTE:
2023 MG. PEDRO MENDOZA ARANA

ASIGNATURA:
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA EN SALUD

INTEGRANTES

CHALLO CHATA, SUSANA COASACA

RIVERA, ROSMELI ENCALADA
ORTIZ DE ORUÉ, JORGE
FERNÁNDEZ CHALCO, JOCELYN
JANAMPA QUISPE, NILDA

RENGIFO MALCA, CLARA

 IDENTIFICAR UNA ORGANIZACIÓN Y
PLANTEAR UN PLAN ESTRATÉGICO

MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DE LOS SERVICIOS DE

SALUD EN LA SANIDAD PNP SANTA ROSA, CUSCO

I. MISIÓN
El Policlínico Policial Santa Rosa – Cusco tiene como misión promover estilos
de vida saludable, brindando una atención preventivo-promocional y atención
integral de calidad para satisfacer las necesidades sanitarias del personal
policial y familiares con derecho.

II. VISIÓN
El Policlínico Policial Santa Rosa – Cusco tiene como visión ser un
establecimiento de salud competitivo y modernizado en la atención integral de
salud, orientados a mejorar la calidad de vida del personal policial y familiares
con derecho.

III. NUESTROS VALORES SON

Servir con vocación a familiares y miembros mismos del cuerpo policial.

Propiciar el servicio asistencial con honestidad velando por la salud de los
solicitantes.
Tener compromiso con la profesión y el servicio dado.
Brindar los servicios de salud teniendo en cuenta el honor policial.
Actuar con disciplina y justicia en todo momento.
Ser solidario con colegas y/o pacientes dentro o fuera del establecimiento.

IV. NUESTROS PRINCIPALES PRODUCTOS

Mayor cobertura a la población asegurada de la Macro región Cusco.

Fortalecer el flujo de referencia y contrarreferencia.
Incrementación de la cartera de servicios.
Intercambio prestacional, mediante convenios.
Infraestructura amplia y funcional.

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V. ACTOR PLANIFICADOR

EQUIPO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A CARGO DEL:

- C.D. ENCALADA ORTIZ DE ORUÉ, JORGE

Y SU EQUIPO DE GESTIÓN A CARGO DE:

- Q.F. CHALLO CHATA, SUSANA
- C.D. COASACA RIVERIA, ROSMELI
- Q.F. FERNÁNDEZ CHALCO, JOCELYN
- LIC. ENF. JANAMPA QUISPE, NILDA
- C.D. RENGIFO MALCA, CLARA
Conjuntamente, plantearan el plan estratégico para la ejecución del
mejoramiento y ampliación de los servicios de salud en la Sanidad PNP
Santa Rosa, Cusco.

VI. PLAZO DE EJEUCIÓN

En relación con la aplicación del Plan Estratégico 2023, donde se estima un

plazo de ejecución con los siguientes detalles:
 INICIO: 01 OCTUBRE 2023
 PLAZO DE DURACIÓN: 3 MESES

VII. OBJETIVOS

7.1. OBJETIVO GENERAL

Contribuir al acceso y cobertura integral de servicios de salud a los

beneficiarios del POLICLINICO PNP SANTA ROSA CUSCO, a través de la Red de
Salud DIRSAPOL-SALUDPOL.

7.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Incrementar la oferta de servicios de salud en la especialidad de medicina, emergencias,

laboratorio clínico y diagnóstico por imágenes
 Incremento de la tasa de morbilidad de la población policial y derechohabientes del
Policlínico Policial Santa Rosa – Cusco.
 Impulsar la nueva construcción y ampliación del Policlínico Policial Santa Rosa- Cusco
 Impulsar la Adquisición de equipos, instrumental y mobiliario médico.
 Impulsar convocatorias con anticipación, para la contratación de personal médico
especialista y técnico.

3
 VIII. ANÁLISIS

8.1 ANÁLISIS DEL INTORNO

FACTOR TENDENCIA PARA LOS SIGNIFICADO (F/D)

IDENTIFICADO PRÓXIMOS CINCO AÑOS

Para el 2028 el POLICLINICO  Personal médico

ESTRUCTURA: PNP SANTA ROSA CUSCO se especialista, con
RRHH contempla un incremento de experiencia de más de
personal en un 30%,que en 10 años en urgencias y
personas son 30 , entre médicos emergencias.(F)
especialistas y otros profesionales
de la salud .  Profesionales de la
salud que generen
empatía y liderazgo en
la atención de los
pacientes. (F)

 Profesionales de la
salud que puedan cubrir
en mayor medida
cualquier procedimiento,
sin necesidad de
generar una
referencias.(F)

ESTRUCTURA: Para el 2028 el POLICLINICO  Equipamiento médico

EQUIPAMIENTO PNP SANTA ROSA CUSCO, ya
no será un puesto de salud sino
un hospital nivel II-1 ,se estima
una inversión de 18 millones de
soles enquipamiento ,con
modernas salas de hospitalización
,de diagnóstico por imágenes y
equipos de última tecnología en
emergencia y urgencias .
para todas las
especialialidades
medicas ,de las mejores
marcas del mundo ,con
mentenimientos cada 6
meses y actualizaciones
anuales tanto para los
equipos como para el
profesional de salud .(F)

Para el 2028 EL POLICLINICO  Existencia de brechas al

PROCESOS TECNICOS PNP SANTA ROSA CUSCO Centrarse en el
ASISTENCIALES contará con todos los procesos ciudadano, es decir,
incorporar las

4
 técnicos asistenciales actualizados expectativas de los
como: usuarios NO
a) Plan Estratégico Sectorial CUMPLIENDO A
Multianual – PESEM; CABALIDAD LO
b) Plan Operativo Institucional – ESTIAMDO EN LOS
POI PLANES. (D)
c) Plan de Desarrollo Regional
Concertado – PDRC;
d) Plan de Desarrollo Local
Concertado – PDLC;  Brechas en Garantizar la
e) Plan Estratégico Institucional – continuidad de personal
PEI; asistencial. (D)
,lo que permitirá un esquema de  Dificultades para Incluir
trabajo oportuno y eficiente. aquellas actividades que
sí aportan valor
añadido. (D)
 Se evidencia la
participación ACTIVA
de todos los
profesionales;
asegurando su
implicación en los
planes establecidos.(F)

PROCESOS TECNICOS Para el 2028 el POLICLINICO Falta de implementación

ADMINISTRATIVOS PNP SANTA ROSA CUSCO , completa del SISTEMA DE
contempla tener un SISTEMA DE BIG DATA DE TODOS LOS
BIG DATA DE TODOS LOS ASEGURADOS , TAMBIEN DE
ASEGURADOS,FIRMA LAS RESETAS
ELECTRÓNICA DE TODO EL ELECTRÓNICAS, Y
PERSONAL PROFESIONAL APLICACIONES DE
,RESETAS TELÉFONO PARA LAS CITAS
ELECTRÓNICAS,HISTORIA DE NUESTROS
CLÍNICA ELECTRÓNICA Y BENEFICIARIOS.(D)
APLICACIONES DE TELÉFONO
PARA LAS CITAS DE
NUESTROS BENEFICIARIOS. Falta de actualización de la
FIRMA ELECTRÓNICA DE
TODO EL PERSONAL
PROFESIONAL Y HISTORIA
CLÍNICA ELECTRÓNICA.(D)

5
 Para el 2028 el POLICLINICO Eficiente aplicación del software
RESULTADOS: PNP SANTA ROSA CUSCO, será águila seis 2.0, que permite
PRODUCCION un hospital nivel II-1, tendrá un ingresar la producción de cada
sistema digital para la profesional médico, asimismo
cuantificación diaria de pacientes cuantificar las recetas médicas
atendidos, recetas generadas y y exámenes auxiliares
cantidad de personas que se generados. (F)
realizaron exámenes de
laboratorio y diagnostico por
imágenes, generando así
estadísticas para la toma de
decisiones y compra de insumos
por área

RESULTADOS Para el 2028 EL POLICLINICO  Existen retrasos de

:FINANZAS PNP SANTA ROSA CUSCO, será hasta 4 meses en los
un hospital ,con un presupuesto depósitos anules ,para
anual de 5 millones de soles la mantener los
,presupuestado por el MEF Y procesos
MININTER, lo que generara administrativos y
sostenibilidad en sus procesos asistenciales.(D)
de compra de insumos ,
contratación del profesional de
salud y mantenimiento oportuno  Mucha burocracia para
de sus equipos medicos. GENERAR PROCESOS
DE COMPRAS Y
SOLICITAR MAYOR
RECURSO
HUAMANO.(D)

8.2. ANÁLISIS DEL ENTORNO

FACTOR TENDENCIA PARA LOS SIGNIFICADO (O/A)

IDENTIFICADO PROXIMOS CINCO
AÑOS
Clientes: Usuarios Actualmente la población  El incremento de
asegurados está compuesta por 18,238 personal médico
asegurados, en donde especializado,
9078 son titulares y 9160 permitirá ampliar la
son derechohabientes. cobertura tanto de
Dado que para el 2028 el

6
 POLICLINICO PNP los titulares y
SANTA ROSA DE derechohabientes.
CUSCO, será un hospital (O)
nivel II-1 y tendrá un  El incremento de
incremento de personal personal médico
médico especialista del especializado,
30%, aumentará en un
permitirá ofrecer
30% también su capacidad
servicios de mayor
de cobertura y atención
especificidad y
para los titulares y
derechohabientes calidad a los
pertenecientes a la sanidad titulares y
PNP. derechohabientes.
(O)
 Del mismo modo el
incremento de la
cobertura de los
titulares y
derechohabientes
que pertenecen al
policlínico PNP,
podría llegar a
colapsar en un
plazo medio de
tiempo si no se
continua con las
planificaciones de
mejora de manera
continua. (A)
Competidores y/o Para el 2028 el  Dado que para el
Aliados POLICLINICO PNP 2028 el policlínico
SANTA ROSA DE CUSCO PNP será
no contará con recategorizado
competidores dado que es como un hospital II-
el encargado de la 1 y por ende existirá
cobertura de la totalidad de
un incremento de
titulares y
personal médico
derechohabientes
adjudicados a su especializado, ello
jurisdicción (9018 titulares, permitirá seguir
9160 derechohabientes). siendo el encargado
Para complementar este de la cobertura de la
acápite es necesario población que
mencionare que aquellos tendrá designada
que pertenecen a la (O)
sanidad no pueden  Para el 2028 el área

7
 atenderse en el SIS, ni en de referencias y
el MINSA. Aquellos que Contrareferencia
podrían ser competidores presentara un mejor
directos serían los nivel de manejo en
establecimientos cuanto a tiempo de
pertenecientes a la PNP espera y aspectos
localizados en Arequipa o
logísticos, por ello
Apurímac.
se reducirán la
cantidad de
usuarios
insatisfechos y
también los tiempos
de espera para las
citas e
intervenciones. (O)
 Se podrían
presentar algunos
riesgos en cuanto a
el aumento
desproporcionado
en el número de
usuarios adscritos y
la capacidad
resolutiva del
hospital (incremento
de la población, no
esté acorde con el
incremento de
médicos
especialistas y/o
servicios). (A)
Proveedores o Para el 2028 el  El incremento de
instancia de POLICLINICO PNP personal médico
abastecimiento SANTA ROSA DE especializado,
CUSCO, al ser permitirá ampliar la
categorizado como hospital cobertura tanto de
brindará atención de baja y los titulares y
mediana complejidad, por derechohabientes.
ende, contará con (O)
equipamiento y
 La implementación
capacitación en cuanto al
y mejora de la
manejo de tecnologías
médicas como parte de la infraestructura
infraestructura hospitalaria. permitirá un mejor
desarrollo y

8
 cobertura en
beneficio de la
población
perteneciente a la
sanidad PNP. (O)

Sustitutos Para el 2028 el  El empleo y la

POLICLINICO PNP capacitación de las
SANTA ROSA DE nuevas TIC´s
CUSCO, Además de ello es orientadas a la
importante resaltar que los atención
procesos asistenciales y especializada de los
administrativos a beneficiarios
desarrollarse en este centro permitirá una
hospitalario estarán
constante mejora en
soportados por una
cuanto a la entrega
plataforma integral de
de nuestros
sistemas y tecnologías de
información cuyo elemento servicios.
principal será la Historia  El equipamiento
Clínica Electrónica. Así biomédico moderno
mismo contaremos con con el que cuenta el
equipamiento biomédico hospital y la
moderno que nos permitirá capacitación en el
brindar una mejor calidad manejo de estas
de atención a nuestros nuevas tecnologías
usuarios. por parte de nuestro
personal asistencial
y administrativo
permitirá brindar
mejores servicios a
los usuarios.

Barreras de entrada Para el 2028 el  Continuar con la

POLICLINICO PNP normativa en
SANTA ROSA DE vigencia nos
CUSCO, seguirá bajo permitirá seguir con
normatividad del Decreto la cobertura del
Legislativo N.º 1175, del 7 personal policial de
de diciembre de 2013 (Ley manera ordenada.
de Régimen de Salud de la Sabemos que
Policía Nacional del Perú),
nuestro espectro
regula el régimen de salud
incluye:
del personal policial de la

9
Policía Nacional del Perú y
familiares
a. El personal policial
derechohabientes.
de la Policía
Nacional del Perú
en situación de
actividad, así como
el personal en
situación de
disponibilidad retiro
con derecho a
pensión.
b. Los cadetes de la
Escuela de oficiales
de la Policía
Nacional del Perú,
en tanto mantengan
la condición de
tales, para quienes
la cobertura es
personal e
intransferible y no
se extiende a sus
familiares.
c. Los alumnos de las
Escuelas Técnico
Superiores de la
Policía Nacional del
Perú en tanto
mantengan la
condición de tales,
para quienes la
cobertura es
personal e
intransferible y no
se extiende a sus
familiares.
d. El o la cónyuge o
conviviente en unión
de hecho declarada
conforme a Ley, los
hijos
e. menores de edad o
mayores
incapacitados en
forma total y
permanente para el
trabajo, los padres
del personal policial,
comprendido en el
inciso a) del

10
 presente artículo, de
acuerdo a lo
establecido en el
Reglamento
respectivo.

8.3. INSUMOS
8.3.1. Oportunidades
Somos de categoría NIVEL I-3
Convenios con clínicas con especialidades diversas
Incremento de presupuesto en el área de compras de PF.
Participación del personal en promoción de salud.

8.3.2. Amenazas
Rotación de personal asistencial medico, que limita la
atención muchas veces
El desabastecimiento de PF Y DM básicos.
Falta de presupuesto del Ministerio
Jefes de Unidad sin capacidad de gestión en salud.

8.3.3. Fortalezas
Brindar servicios de atención integrada Contar
con una amplia variedad de PF Y DM Se
cuenta con personal asistencial capacitado
Atención de 12 horas de lunes a sábado.

8.3.4. Debilidades
No contar con una adecuada infraestructura moderna.
No contar con equipamiento instrumental adecuado
Falta de personal asistencial
Medicamentos deficientes a nivel nacional.

IX.- MOMENTO DE SINTESIS

FORTALEZA OPORTUNIDAD DEBILIDAD AMENAZA FORTALEZA

11
Brindar Somos de No Contar con Rotación de Brindar servicios
servicios de categoría una adecuada personal de atención
atención NIVEL I-3 infraestructura asistencial integrada
integrada moderna. medico, que
limita la atención
muchas veces

Contar con Convenios con No contar con El Contar con una

una amplia clínicas con equipamiento desabastecimient amplia variedad
variedad de especialidades instrumental o de PF Y DM de PF Y DM
PF Y DM diversas adecuado básicos.

Se cuenta con Incremento de Falta de Se cuenta con

personal presupuesto en personal Falta de personal
asistencial el área de asistencial presupuesto del asistencial
capacitado compras de PF. Ministerio capacitado

Atención de Participación Medicamentos Jefes de Unidad Atención de 12

12 horas de del personal en deficientes a sin capacidad de horas de lunes a
lunes a promoción de nivel nacional. gestión en salud. sábado.
sábado. salud.

PRINCIPALES PRINCIPALES PRINCIPALES PRINCIPALES

OPORTUNIDADES AMENAZAS FORTALEZAS DEBILIDADES
Incremento de Rotación de personal Se cuenta con No Contar con
presupuesto en el asistencial medico, personal asistencial una adecuada
área de compras que limita la atención capacitado infraestructura
de PF. muchas veces moderna.

X. ARBOL DE PROBLEMA

Incremento de la tasa de morbilidad de la población policial y

derechohabientes del Policlínico Policial Santa Rosa - Cusco

12
 Aumento de Aumento de las Aumento de costos de
complicaciones clínicas de referencias a hospitales atención en otros
los pacientes establecimientos de

Tratamiento inadecuado e inoportuno de enfermedades

a la población efectiva

El Limitado acceso de la población policial y derechohabientes a servicios de

salud de calidad en el Policlínico Policial “Santa Rosa” - Cusco

Insuficiente e inadecuada Insuficiente e Inadecuada

oferta de servicios de capacidad de gestión en

Insuficiente
capacitación y mejora
de competencia para
Insuficiente e Insuficiente
brindar atención de
inadecuada equipamiento e
salud con calidad.
infraestructur inadecuado para

13
XI. ELABORAR LA ESPINA DE ISHIKAWA

INFRAESTRUCTURA
SERVICIOS DE SALUD

EQUIPAMIENTO
Infraestructura inadecuada e
Equipamiento con Insuficiente e insuficiente.
limitaciones funcionales
inadecuada oferta de No cuenta con espacios
debido a sus características
mínimo para la atención.
y antigüedad. servicios de salud Distribución inadecuada de
Equipos obsoletos y falta
ambientes.
de renovación y/o
mantenimiento.

Limitado acceso de la
población policial y
derechohabientes a
servicios de salud de
Insuficiente e Deficiente de calidad.
Insuficiente
Inadecuada capacitación y mejora personal especialista
capacidad de de competencia para para cubrir demanda
gestión en el brindar atención de en los servicios.
establecimient salud con calidad
o de salud.

GESTIÓN
ADMINISTRATIVA CAPACITACIÓN PERSONAL
 XII. PRODUCTO DEL MOMENTO PROPOSITIVO

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1 INCREMENTAR EL PRESUPUESTO EN EL AREA DE COMPRAS DEL
AREA DE ABASTECIMIENTO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y
DISPOSITIVOS MEDICOS O AFINES.
2 INCREMENTAR EL PRESUPUESTO PARA CONTRATOS DE
PERSONAL DE SALUD MEDICOS.
3 FORTALECER CAPACITACIONES CONTINUAS DEL PERSONAL DE
SALUD EN EL AMBITO DE SU ESPECIALIDAD.
4 INCREMENTAR EL PRESUPUESTO DEL AREA DE MINISTERIO DE
ECONOMIA Y FINANZAS. AYUDANDO A MEJORAR LA RENOVACION
DE INFRAESTRUCTURA.
5 MEJORAR LA CALIDAD DE ATENCION DE LOS SERVICIOS DE
SALUD DEL POLICLINICO PNP SANTA ROSA DE CUSCO.

XIII.-PRODUCTOS DEL MOMENTO TACTICO OPERATIVO: DECALAJE

DE OBJETIVOS

OBJETIVOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ESTRATEGICOS
XIV.-REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Policlínico de la Sanidad PNP Santa Rosa - Cusco (2021, 31 de

diciembre). PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL ANUAL 2022.

2. Banco Interamericano de Desarrollo (2018). HERRAMIENTAS Y

TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO
PM4R, Certificación Project Management Asóciate (PMA).

3. Policlínico de la Sanidad PNP Santa Rosa - Cusco (2022, 31 de

diciembre). PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL ANUAL 2021.

4. Policlínico de la Sanidad PNP Santa Rosa - Cusco (2021, 31 de

diciembre). MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 2022.

5. Policlínico de la Sanidad PNP Santa Rosa - Cusco (2022, 31 de

diciembre). MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 2021.

6. Morales, A. & Morales, J. (2017). Proyecto de inversión, evaluación y

formulación.
https://www.cayso.com.mx/cursosenlinea/wp-
content/uploads/2019/05/Proyectos-deInversi%C3%B3n-Arturo-
Morales_compressed.pdf