FUNCIONES EN AREA DE EMERGENCIA

Título: Secretaria
Institución: Ministerio de Salud

Misión
La misión de una secretaria en apoyo hospitalario es facilitar el funcionamiento eficiente
del hospital al proporcionar apoyo administrativo, coordinar citas y registros, gestionar la
documentación y brindar asistencia tanto a los pacientes como al personal médico

Funciones
➢ Recepción y atención al cliente: recibir y atender a los pacientes, visitantes y
proveedores del hospital. Responder a sus preguntas, proporcionar información y
dirigirlos a la ubicación o departamento adecuado

➢ Coordinación de citas: programar y coordinar exámenes especiales y

procedimientos para los pacientes. Asegurarse de que las citas y ordenes de
transporte se envíen en los horarios adecuados y de que se eviten conflictos

➢ Manejo de registros: mantener y gestionar los registros médicos y archivos,

papelería de los pacientes de manera ordenada en cada consultorio. Actualizar y
archivar la información relevante como: registro de referencias, datos de pacientes
en el libro de registro, verificación que los libros estén rallados adecuadamente y
colocar los inventarios de cada mes

➢ Gestión de la documentación: preparar y procesar documentos relevantes, como

formularios de admisión, historias clínicas y otras papelerías. Asegurarse de que se
complete de manera precisa y oportuna
➢ Coordinación de comunicaciones: gestionar llamadas telefónicas y correos
electrónicos relacionados con el hospital. Transferir llamadas a la persona adecuada
y responder a consultas básicas

➢ Apoyo a los profesionales de la salud: asistir a los médicos y enfermeras en la

preparación de informes. Ayudar con la gestión de los horarios y la programación de
reuniones

➢ Gestión de suministros: solicitar suministros de oficina, equipos y materiales

médicos necesarios para el hospital, realización de pedidos

➢ Apoyo administrativo general: realizar tareas administrativas, como la gestión de

agendas, el procesamiento de la correspondencia y la preparación de informes,
colaborar en el ordenamiento de la bodega y la papelería
 Título: Enfermera Hospitalaria
Institución: Ministerio de Salud

Misión
Proporcionar atención integral de enfermería de forma directa con calidad y calidez a
usuarios hospitalizados de acuerdo con procedimientos y protocolos de atención
establecidos, mediante el cumplimiento de indicaciones médicas y de enfermería para
contribuir al restablecimiento de la salud del usuario

Funciones
➢ Apoyar a la enfermera jefe de unidad en la planificación, organización, dirección,
control y evaluación de las actividades del personal de enfermería bajo su
responsabilidad

➢ Participar en el recibo y entrega de usuarios del servicio verificando condición,

procedimientos pendientes y otras situaciones relevantes para garantizar la
continuidad del cuidado

➢ Elaborar el plan de cuidados de enfermería para cumplimiento del personal

responsable.

➢ Proporcionar atención al usuario de alto y mediano riesgo aplicando el proceso de

atención de enfermería

➢ Realizar toma de signos vitales a usuarios y registrarlos en expediente clínico para

contribuir al diagnostico y manejo de la situación de salud y enfermedad
➢ Proporcionar atención para un parto respetado, un cuidado cariñoso y sensible para
el recién nacido

➢ Gestionar la provisión de medicamentos, alimentos, insumos y equipos para la

atención del usuario

➢ Realizar registros de enfermería en forma oportuna

➢ Realizar entregas educativas al paciente y cuidadores o familia a través de charlas,

consejería, entrevista, demostraciones de auto cuidado de la salud

➢ Participar en el proceso de inducción y orientación a personal nuevo y permanente

➢ Participar en el proceso enseñanza aprendizaje de estudiantes de enfermería de

pregrado y de servicio social

➢ Supervisa y evaluar las actividades del personal a su cargo

➢ Realizar tramites de egreso, traslados y recibo de ingresos de pacientes de acuerdo

con procedimientos establecidos

➢ Coordinar con otros departamentos del hospital lo relacionado con la atención del
paciente, reportando procedimientos a realizar, tramites de exámenes entre otros

➢ Realizar pedidos a farmacia, almacén y cocina, entre otros, a fin de evitar

desabastecimientos para la atención a los pacientes
➢ Administrar medicamentos por vía oral, parenteral y local de acuerdo con su
complejidad

➢ Efectuar procedimientos de enfermería como curación, aspiración de secreciones

bronquiales entre otros

➢ Efectuar recibo y entrega del servicio por inventario en cada turno, e informar a la
jefatura inmediata sobre necesidades de material y equipo para el cuidado de los
pacientes
 Título: Enfermera Hospitalaria con el rol de educadora prenatal
Institución: Ministerio de Salud

Educadora prenatal

Una educadora prenatal es una profesional de la salud que se especializa en brindar apoyo,
educación y orientación a las mujeres embarazadas y sus familias durante el proceso del
embarazo. Su objetivo principal es proporcionar información y recursos para que las futuras
madres puedan tener un embarazo saludable, un parto seguro y una transición exitosa a la
maternidad

Las funciones de una educadora prenatal pueden incluir:

➢ Brindar información sobre el desarrollo fetal y los cambios físicos y emocionales

durante el embarazo

➢ Ofrecer consejos sobre una dieta equilibrada y hábitos de vida saludables durante
el embarazo

➢ Educar sobre técnicas de relajación y manejo del estrés para aliviar las molestias
comunes del embarazo

➢ Proporcionar orientación sobre opciones de parto y estrategias de afrontamiento

para el trabajo de parto

➢ Preparar a las futuras madres y sus parejas para el parto y la lactancia materna
➢ Facilitar la comunicación con el personal medico y abogar por las necesidades y
preferencias de la madre durante el parto

➢ Apoyar a las mujeres durante el posparto y brindar información sobre cuidados del
recién nacido

Otras funciones:

➢ Proporcionar atención para un parto respetado, un cuidado cariñoso y sensible para

el recién nacido

➢ Participar en el recibo y entrega del área asignada de nacer con cariño verificando y
garantizando la continuidad del cuidado

➢ Participar en pasantilla de las futuras madres

 Título: Técnico en enfermera Hospitalaria
Institución: Ministerio de Salud

Misión

Brindar atención directa y oportuna al paciente mediante el cumplimiento de indicaciones

medicas y cuidados propios de enfermería de acuerdo con normas y procesos que guían el
cuidado de enfermería, con el fin de contribuir al restablecimiento de la salud del
paciente/usuario

Funciones

➢ Recibir y entregar en ronda al paciente asignado y su expediente clínico SIS, con el

objetivo de dar continuidad al proceso de atención

➢ Cumplir medicamentos orales y parenterales según indicación médica, utilizando el

procedimiento establecido y contribuyendo a restablecer la salud del paciente

➢ Asistir al paciente en los diferentes procedimientos para contribuir al diagnóstico

y/o tratamiento

➢ Preparar pacientes para tratamientos y procedimientos quirúrgicos a fin de

contribuir con su tratamiento y evitar infecciones secundarias

➢ Tomar muestras para exámenes de laboratorio de acuerdo con indicaciones medicas

y a procedimientos establecidos, para contribuir con el diagnóstico y tratamiento
según enfermedad

➢ Mantener el área de trabajo limpia y ordenada para evitar contaminaciones de

pacientes y personal
➢ Realizar tramites de ingreso y egreso del paciente de bajo riesgo, cumpliendo
indicaciones médicas y procedimientos establecidos

➢ Transportar pacientes a diferentes servicios para que continúe recibiendo su

tratamiento específico en el área correspondiente

➢ Recibir y entregar equipos y material a la central de equipos para mantener el stock

necesario y llevar un mejor control de dicho material por cada turno

➢ Efectuar toma de signos vitales, medidas antropométricas, control de ingesta y

alimentación de líquidos a pacientes asignados para llevar el registro y control
adecuado de estos

➢ Proporcionar medidas de higiene, confort y bienestar al paciente de bajo riesgo,

proporcionándole un ambiente de tranquilidad para fortalecer y contribuir a su
pronta recuperación

➢ Proporcionar orientación a pacientes con indicación de alta para ayudarle en la

comprensión del tratamiento y que participe en su autocuidado integrando a la
familia
 HOSPITAL NACIONAL DE CHALCHUAPA
DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

PROGRAMA DE EDUCACION PERMANENTE DE

ENFERMERIA
EMERGENCIA IRAS

RESPONSABLE
JORGE ALBERTO RODRIGUE MANCIA

ENF. SUPERVISORA DE AREA

LICDA. EVELIN ZULEYMA ARANA

OCTUBRE DEL 2023

 JUSTIFICACIÓN

La calidad en la prestación de los servicios de salud es sin duda un pilar fundamental en la gestión
de los servicios de enfermería, no solo por el empeño a la mejora de las capacidades institucionales
y dependencias inter sectoriales, sino, sobre todo, porque en el eje de todos los procesos
administrativos, operativos donde se encuentra el quehacer de la atención

La salud es un derecho fundamental, pues sin él se limita la posibilidad de que la población acceda
a otros derechos

Por lo que es de gran importancia abordar estrategias para el logro de este objetivo en el cual
promueve el fortalecimiento y la formación continua del talento humano, para mejorar la capacidad
de respuesta en salud a la población

En ese sentido conscientes que la educación permanente de enfermería es una estrategia muy
valiosa para potenciar en los profesionales los conocimientos, habilidades y actitudes que permiten
fortalecer directamente la capacidad de respuesta y garantizar la continuidad y la cuantificación del
cuidado en la calidad y calidez. Las enfermeras responsables de la organización y funcionamiento
del área de emergencia y en general se ha considerado importante el desarrollo de un programa de
educación continua, que fue elaborado en base a un diagnostico de necesidades de capacitación,
en el cual se toma en cuenta las necesidades sentidas del personal de enfermería, las temáticas que
consideran importante que se les impartiera en orden de prioridad y otras necesidades detectadas
que son identificadas en el ámbito laboral

El programa será desarrollado en fechas según calendarización, en el cual se incluirán temáticas

según orden de prioridad identificados y otros temas de relevancia para fortalecer conocimientos
que conlleven hacia la mejora continua de la calidad y calidez en la atención del usuario
 OBJETIVOS

Objetivo general

➢ Fortalecer competencias éticas, técnicas y científicas al personal de enfermería de

emergencia iras, para mejorar la calidad y calidez del cuidado a la persona que demanda
atención.

Objetivos específicos

➢ Fortalecer conocimientos sobre lineamientos nuevos en la atención

➢ Retroalimentar la ética de enfermería, calidad humana

➢ Valorar la importancia del trabajo en equipo para mejorar la calidad del cuidado

➢ Promocionar salud a través de la educación al usuario en diferentes programas

 PROGRAMACION DE TEMATICAS

FECHA TEMA RESPONSABLE

Notas de enfermería
Cuidado humanizado
Ética de enfermería
Trabajo en equipo
Lineamientos de TB
Nacer con cariño, crecer juntos
Abordaje de las enfermedades no transmisible
Trastornos hipertensivos en el embarazo
Manejo del código rojo y amarillo
Continuo del cuidado
Cuidados paliativos en Ca pulmonar y de mama
Estilos de vida saludable
Autocuidado
Manejo de los desechos
 INSTITUTO ESPECIALIZADO DE EDUCACION SUPERIOR DE PROFESIONALES
DE LA SALUD DE EL SALVADOR REGIONAL SANTA ANA

LISTA DE CHEQUEO PARA EL AREA DE ADMINISTRACIÓN

NOMBRE: CÉSAR ERNESTO QUINTANILLA SOLIS UNIDAD: EMERGENCIA ANEXO FECHA: 20-10-23
PROCEDIMIENTO: RECIBO Y ENTREGA DE TURNO
CRITERIOS
COMPORTAMIENTOS
SI NO
Cada paciente se encuentra identificado con nombre, expediente y numero de cama
La entrega de turno se realiza en la respectiva unidad de cada paciente en presencia
del jefe y auxiliares que entregan y reciben turno, con responsabilidad, seriedad
Se realiza la entrega a la hora que esta estipulada M:7 am N: 5 pm
Se encuentra el registro o Kardex con las respectivas observaciones de enfermeria
El personal saluda al paciente
Se dice el nombre completo del paciente, edad, médico tratante, diagnostico, número
de días de hospitalización, procedimientos realizados y pendientes de cada paciente
Se informa sobre los cambios del tratamiento del paciente
Se notifica sobre la ingesta y eliminación de cada paciente
El personal que recibe turno toma nota de lo que se dice y además revisan:
✓ Sitios de venopunción
✓ Catéter
✓ Soluciones venosas
✓ Heridas, drenajes
✓ Estado de limpieza del usuario y unidad