Starbucks

Relaciones con Segmentos de

Asociaciones clave Actividades clave Propuesta de valor clientes mercado
-Comercialización • Atencion al cliente
venta de alimentos y -Espacio donde los personalizada (tazas
bebidas estudiantes pueden hacer con tu nombre)
-Gestion cadena de •Online (web, app y
sus tareas con perfiles sociales)
suministros de la
-Agricultores de wifi gratis y pasarlo
café bien con amigos - Estudiantes
-Espacio donde los
-Fabricantes de freelancers pueden
-Freelancers
máquinas de cafe Recursos clave trabajar con wifi Canales • Amantes del café
-Franquiciados Marca Starbucks gratis y buena
Restaurantes
Maquinaria musica.
Supermercados
Empleados -Espacio ideal para
Máquinas de
Empresas de amantes del café
Envasado vending

Estructura de
Fuentes de ingreso
costes
Cafe fresco y envasado
•Salarios de los empleados
Comida
-Cafe y liche -Maquinaria -Alquiler de sus locales
Termos
-Tazas de papel -Transporte de suministros
Tazas
-Costos de comercialización
Fees de franquiciados