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R9 – TAQUARA
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ÍNDICE
1. APRESENTAÇÃO 2
2. CONCEPÇÃO E OBJETIVOS DO ESTÁGIO E DO 4
SERVIÇO-ESCOLA EM PSICOLOGIA
3. PASSO A PASSO DA JORNADA NO SPA DURANTE O 6
SEMESTRE
4. SERVIÇO DE PSICOLOGIA APLICADA – SPA 8
3.1 Horário de Atendimento 8
3.2 Estrutura de Pessoal 8
3.3 Estrutura Física 9
3.3.1 Recepção 9
3.3.2 Corredor 9
3.3.3 Sala coordenação 9
3.3.4 Salas de atendimento 10
3.4 Estrutura Funcional 10
3.4.1 Porta de entrada 10
3.4.2 Inscrições para atendimento 10
3.4.3 Dinâmica dos atendimentos 11
5. SUPERVISÕES 15
4.1 Dinâmica das supervisões 15
4.2 Avaliação 15
6. COMPROMISSOS ACADÊMICOS 16
5.1 Relatórios 16
5.2 Jornada Científica 16
7. ANEXOS 17
6.1 Critérios para avaliação do estagiário 18
6.2 Relatório de avaliações do estagiário 19
6.3 Ficha de Avaliação do Estagiário 21
6.4 Kit Estagiário 23
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1 APRESENTAÇÃO
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2 CONCEPÇÃO E OBJETIVOS DO ESTÁGIO E DO SERVIÇO-ESCOLA EM
PSICOLOGIA
Abaixo links com informações importantes sobre a legislação que rege as práticas
relacionadas aos estágios.
Link: http://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2009/04/resolucao2009_01.pdf
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Link: http://www.cvm.gov.br/export/sites/cvm/menu/acesso_informacao/servidores/estagios/3-LEGISLACAO-DE-
ESTAGIO.pdf
Link: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13787.htm
Link: https://site.cfp.org.br/wp-content/uploads/2019/09/Resolu%C3%A7%C3%A3o-CFP-n-06-2019-comentada.pdf
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3 PASSO A PASSO DA JORNADA NO SPA DURANTE O SEMESTRE
Durante a jornada dos(as) estagiários(as) algumas ações se fazem necessárias para o devido
cumprimento desta fase tão importante na formação do profissional em Psicologia. Assim como na
profissão, os estudantes terão vivenciarão que o trabalho do psicólogo não se resume à prática
profissional propriamente dita. Para um melhor entendimento, segue um passo a passo das ações que
o estudante precisa executar para chegar ao final do semestre apto. Segue:
Semestre anterior
1ª semana
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17. Preparar Relatório Final
18. Se continuar no semestre seguinte, preencher Formulário de Pré-inscrição do semestre seguinte
19. Entregar Relatório Final
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3 SERVIÇO DE PSICOLOGIA APLICADA – SPA
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3.3 - ESTRUTURA FÍSICA
3.3.1– RECEPÇÃO
AVISOS IMPORTANTES!
Os objetos particulares devem ficar sob sua responsabilidade. Ao sair dos atendimentos
verifique se está de posse de seus pertences, não temos como nos responsabilizar pela
guarda dos mesmos.
Caso necessitem dos materiais localizados na recepção, basta solicitá-los ao funcionário
administrativo presente.
Se o cliente for menor, e, ao acompanhá-lo até a recepção, o responsável demonstre uma
atitude difícil de ser manejada, veja a possibilidade de levá-lo a um espaço reservado
dentro do SPA. Desta forma, evitamos expor a criança/adolescente, como também,
acolhemos de forma objetiva a demanda do responsável. Depois leve a questão para
supervisão e, se for o caso, marque uma sessãocom o responsável.
Crianças até 12 anos desacompanhadas são proibidas na recepção do SPA.
3.3.2 – CORREDOR
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documentos.
➢ Pelo mesmo motivo, não é permitida a circulação no arquivo. Só quem pode ter acesso ao
mesmo são os supervisores.
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3.3.4 - SALAS DE ATENDIMENTO
➢ Durante o atendimento, o estagiário deve pendurar na maçaneta uma placa indicando “em
atendimento” e retirá-la quando desocupar a sala. Essa se encontra no armário da recepção.
➢ A organização e limpeza das salas e dos armários precisam ser preservadas.
➢ As salas não podem ser reservadas para reuniões ou estudos, temos uma demanda grande de
atendimentos.
➢ É responsabilidade do estagiário apagar a luz e desligar o aparelho de ar condicionado
ao final de seu atendimento. Quem atende nos horários de 11:00-12:00 (aos sábados) e
20:00-21:00 (2ª a 6ª) deve verificar se é o último a sair para que deixe todos os aparelhos
de ar e luzes desligados.
• O atendimento
Situação de emergencial é realizado
pelo estagiário da equipe
crise que estiver em supervisão
no dia.
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➢ Como fazer?
https://forms.gle/L3vwprJbrY1YscNe8
Obs.: Antes de disponibilizar o link para inscrição, certifique-se que as inscrições estão
abertas.
➢ O que acontece depois? O relatório da entrevista de triagem é levado para supervisão. Nesse
momento, o supervisor, junto com os estagiários, irá definir o encaminhamento. Quando
verificada a necessidade de psicoterapia no SPA, a ficha e o relatório ficarão disponíveis na
pasta de primeiro atendimento, para início do mesmo. Caso seja realizado encaminhamento
externo ou, em discussão, se conclua que não é um paciente para psicoterapia, deverá ser
realizada uma entrevista de feedback, mediante orientação do supervisor.
O TEMPO DO ATENDIMENTO
➢ Todas as salas possuem relógio, faz parte do processo de aprendizagem lidar com o tempo
e limite no atendimento.
Após o atendimento emergencial realizado pelo estagiário, este retorna para a supervisão e
relata o atendimento. Após avaliação do supervisor, será definido se a pessoa segue para atendimento
ou se será feito encaminhamento externo. Lembrando que esta intervenção é em nível de
acolhimento.
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O estagiário deve ao final do atendimento emergencial avisar a pessoa que irá entrar em
contato posteriormente dando um feedback do atendimento.
Caso a pessoa se torne um cliente/paciente, seguirá no mesmo fluxo dos pacientes de demanda
espontânea e encaminhamento.
O estagiário apresenta o
relatório ao supervisor e,
Entrevista de triagem após aprovação e
Após finalização da
assinatura, é incluído na
objetivo: identificar a entrevista, o estagiário
pasta de primeiro
demanda do elabora o relatório de
atendimento ou
cliente/paciente. triagem.
realizado
encaminhamento em
entrevista de feedback.
➢ Importante que o estagiário tenha os dados principais do seu cliente, como: número telefone,
nome completo do cliente e dia de atendimento.
➢ Caso o atendimento seja de um menor, é fundamental a autorização por escrito do
responsável legal, isso deve acontecer no primeiro atendimento com o responsável através
da assinatura do termo de consentimento livre e esclarecido para menor de idade.
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➢ Qualquer alteração na agenda realizada entre o cliente e estagiário deve ser comunicada. Isso
inclui faltas e atrasos.
➢ Atenção com relação ao tempo de espera pelo cliente, ele tem 50 minutos de atendimento por
sessão. Este tempo pode se estender, no máximo, até 60 minutos.
➢ O estagiário deve esperar seu cliente/paciente na sala de atendimento ou na sala dos
estagiários.
➢ Durante o atendimento, a(o) estagiária(o) deve pendurar na maçaneta uma placa indicando
“em atendimento” e retirá-la quando desocupar a sala. Esta se encontra no armário da
recepção.
Prontuário Único – PU
➢ Cada cliente/paciente possui um prontuário único (PU), sendo a(o) estagiária(o) responsável
por suas atualizações.
➢ Ao entregar os relatórios, preencher data, o tipo de relatório e assinar. O arquivamento de
documentos no prontuário ainda será definido.
➢ Além do preenchimento dos relatórios físicos, a partir deste semestre torna-se necessário o
preenchimento do RELATÓRIO DE REALIZAÇÃO DOS ATENDIMENTOS:
https://forms.gle/D52mQ6HyscSnnEZ18
➢ Proibido levar para casa e tirar cópias do material arquivado no prontuário.
➢ Relatórios Pertencentes ao Prontuário:
o Folha de Triagem (Folha de Rosto do Prontuário)
o Anamnese
o Folha de Atendimento (evolução)
o Encaminhamentos (médico ou posto de saúde)
o TCLE (Termo de Compromisso de Livre Esclarecido) Infantil ou adulto
OBS.: Na confecção da Folha de Atendimento é obrigatório ser feita a cada sessão.
Coloca-se informações básicas sobre a temática da sessão, a utilização de alguma
ferramenta e/ou metodologia na sessão e apenas isso. Como o prontuário é um direito
do paciente/cliente, não é recomendável que se coloque detalhes do caso.
Definitivamente não se trata da descrição da sessão.
➢ O cliente/paciente deve ser informado no primeiro contato que será atendido por estagiário,
com supervisão dos professores da instituição.
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➢ Respeito ao contexto sócio-econômico-educacional-cultural-político e religioso do
cliente/paciente.
➢ Importante o estabelecimento do enquadre na relação de trabalho que está se estabelecendo,
definindo de forma clara o dia e hora do atendimento, atrasos, recessos e o desligamento em
caso de três (3) faltas consecutivas ou cinco (5) alternadas sem justificativa.
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4 SUPERVISÃO
4.1 DINÂMICA DA SUPERVISÃO
4.2 AVALIAÇÃO
Avaliação – O Relatório final deverá seguir o roteiro definido no anexo 2. Após avaliação, o
mesmo, será encaminhado pelo supervisor para arquivamento no SPA. É também preenchida uma
ficha (anexo 3), na qual o supervisor e o estagiário assinam, informando ciência da nota.
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5 COMPROMISSOS ACADÊMICOS
5.1 RELATÓRIOS
São Existem três (3) relatórios, os quais são arquivados no SPA pelo período de 5 anos:
Relatório de triagem, O objetivo é a identificação da demanda do cliente/paciente na
entrada no serviço-escola.
Relatório de atendimento/acompanhamento, tem por objetivo o registro das práticas
realizadas, assim como a evolução dos atendimentos. Será arquivado no prontuário
único, após assinatura do supervisor e do estagiário.
Relatório para as avaliações, este relatório faz parte do processo de avaliação do
estagiário no desempenho de suas atividades no estágio supervisionado específico, sua
guarda é de responsabilidade do aluno.
Relatório digital da Realização dos Atendimentos, que tem por objetivo o controle
digital dos atendimentos para geração de indicadores das sessões.
https://forms.gle/D52mQ6HyscSnnEZ18
5.2 JORNADA CIENTÍFICA
A Jornada científica é o momento, onde os trabalhos desenvolvidos pelos estagiários são
apresentados aos alunos de psicologia. A estruturação será feita com a orientação do supervisor da
equipe.
O estagiário deve estar atento na exposição do caso, mantendo o anonimato do
cliente/paciente. Lembre-se o sigilo profissional é fundamental no exercício da profissão de
psicólogo.
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6 ANEXOS
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ANEXO 1 – CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DO ESTAGIÁRIO
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ANEXO 2 – RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO FINAL
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OBSERVAÇÕES
1. Em relação às atividades desenvolvidas o relatório deve especificar
*1 Apresentação de dados
- se realizou ou não entrevistas de triagens e de quantos pacientes;
- se realizou ou não atendimentos psicoterápicos semanalmente e de quantos pacientes.
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ANEXO 3 – FICHA DE AVALIAÇÃO DO ESTAGIÁRIO
AVALIAÇÃO DO ESTAGIÁRIO
Responsabilidade 0a3
Parecer do supervisor (Observações que julgar necessárias quanto a quaisquer das avaliações):
N.F. ( )
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Relatórios: Avalia o aprendizado do estagiário, que deve demonstrar que assimilou os conteúdos
apresentados durante o curso, aplicando-os em sua prática e contribuindo para o desenvolvimento de
sua supervisão.
Conteúdo dos relatórios parcial ou final – clareza e adequação das observações relatadas.
Conhecimento e uso da estrutura adequada dos relatórios – voltado para a forma dos relatórios
parcial, final e outros.
Participação na supervisão - intervenção nas discussões do grupo.
Responsabilidade: Esfera onde se pode perceber a postura profissional do estagiário, em sua primeira
experiência como profissional.
Frequência à supervisão – relacionada não apenas com o fato de estar presente, mas dar a devida
importância à supervisão, não se atrasando, estando atento.
Frequência ao atendimento – incluindo os aspectos anteriormente citados para a frequência à
supervisão, acrescentando-se o conhecimento da importância de prestar atendimento digno aos
clientes/pacientes.
Pontualidade na entrega das tarefas – atendimento a prazos pré-estabelecidos.
Cumprimento de normas do SPA – conhecer e cumprir as normas estabelecidas no Regimento
Interno do SPA, bem como as determinadas pelo supervisor, além das previstas no Código de
Ética Profissional do Psicólogo, como o sigilo em relação ao que é discutido no grupo.
Relação com o público interno e externo: Relativa ao desempenho interpessoal do estagiário, que
deve demonstrar sua habilidade para interagir com os colegas de trabalho e com clientes/pacientes,
considerando a maneira pela qual se coloca perante os mesmos.
Comunicação – clareza para explicar os pontos pertinentes para clientes/pacientes e também para
parceiros de trabalho.
Cordialidade – tratamento cortês para com colegas, supervisores, e clientes/pacientes.
Trabalho em equipe – capacidade de trabalhar em grupo, mostrando-se implicado com o mesmo,
conciliando interesses, evitando e gerenciando conflitos quando necessário.
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Endereço:
Dados do responsável
Nome de mãe:
Nome do pai:
Diagnóstico/Justificativa do encaminhamento:
Queixa principal:
Encaminhamentos
Desistência Psicoterapia
Estagiário: Supervisor:
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ANAMNESE
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Encaminhamento Médico
O Serviço de Psicologia Aplicada da Universidade Estácio de Sá, Campus R-9, encaminha o (a) paciente
para avaliação médica.
Informamos que o (a) mesmo(a) procurou esta Instituição para atendimento psicoterápico e apresenta
sintomas de
(CID )
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e desde já agradecemos a atenção dispensada.
Rio de Janeiro, de de
Estagiário(a)
Supervisor (a)
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Ao
POSTO DE SAÚDE
Rio de Janeiro — Rj
ENCAMINHAMENTO
O Serviço de Psicologia Aplicada da Universidade Estácio de Sá, Campus R-9, encaminha a (o)
paciente para avaliação médica. Informamos
que a (o) mesma (o) se encontra em atendimento psicológico nesta Instituição sob cuidados da (o)
estagiária (o) e orientação da (o) professora (o)
desde / / , e apresenta
sintomas de
(CID ).
Rio de Janeiro, de de
Estagiária (o)
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Rio de Janeiro, de de .
Assinatura
Estagiário (Elegível)
Supervisor
Histórico:
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Rio de Janeiro, de de .
Assinatura
Estagiário (Elegível)
Supervisor
Histórico:
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REALIZOU
REALIZOU
HORÁRIO DATA SALA ATENDIMENT NOME DO PACIENTE
TRIAGEM(SIM
O(SIM OU
OU NÃO)?
NÃO)?
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https://forms.gle/D52mQ6HyscSnnEZ18
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