Está en la página 1de 81

Rector Fundador: Escuela profesional:

Dr. C sar Acua Peralta Administracin

Gerente General: Curso:


Dr. Juan C arlos Alfaro C abanillas Prctica Pre Profesional I
Prctica Pre Profesional II
Rector:
Dr. Eladio Angulo Altamirano Docente:
Mg. Siccha Aybar Hobber
Vicerrector acadmico:
Mg. Walter Llaque Davila Ao acadmico:
2016

Decano de la Facultad de Ciencias Ciclo acadmico


de Gestin: IX C iclo
Dr. Pedro Espino Vargas X C iclo

Responsable Escuela de Gua didctica de Prctica Pre


Administracin Profesional I y Prctica Pre
Lic. Mirla Dayana Llanos Mori. Profesional II

DATOS DE IDENTIFICACIN

GUA DIDCTICA : Practica Pre Profesional I


Practica Pre Profesional II
CARRERA PROFESIONAL : Administracin
DOCENTE : Mg. Siccha Aybar Hobber
TELFONO :
E- MAIL :

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU

Reciba asesora virtual en:

2014

Material de uso didctico exclusivo para los estudiantes de la Carrera Profesional de Administracin la
Universidad Autnoma del Per. Prohibida su reproduccin total o parcial por cualquier medio.
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ndice
Introduccin...... 3
Competencias.......... 4
Programacin de contenidos....... 5
Bibliografa........ 7
Orientaciones generales para el estudio.. 8

PRIMERA UNIDAD: IDENTIFICACIN DEL CENTRO DE PRCTICAS PRE-


PROFESIONALES (CPPP), FORMULACIN DEL PLAN DE PRCTICAS PRE-
PROFESIONALES (PPP) Y DIAGNSTICO DE LA ORGANIZACIN O 10
CPPP.......

1. Introduccin sobre el Sistema Integral de Formacin Profesional y Etapa


Propedutica.... 11
2. Desarrollo del esquema del sistema de PPP de la Carrera de Administracin de la
UA . 14
3. Etapa de Induccin en el CPPP o identificacin de oportunidades de mercado o
ideas de negocios...... 18
4. Formulacin y aprobacin del Plan de Prctica Profesional o del Plan de Negocios ... 22
5. Esquema de los Informes de Avances del PPP o del Plan de Negocios .. 25
6. Asesoramiento en los avances del Informe de Diagnstico del CPPP o del
Diagnstico situacional del negocio . 34
7. Supervisin del avance del Informe de Diagnstico del CPPP o del Informe de
Diagnstico Situacional del Negocio ............ 43

SEGUNDA UNIDAD: EJECUCIN DE LAS PPP O DESARROLLO DEL PLAN DE


NEGOCIOS. FORMULACIN Y APROBACIN DEL INFORME FINAL DE LAS
PPP. 45

8. Ejecucin de las PPP o del Plan de Negocios.......................................................... 46


9. Supervisin en el CPPP o Desarrollo del Plan de Negocios 55
10. Estructura y contenido del Informe Final ......................................................... 61

Referencias bibliogrficas ... 66


Solucionario... 67
Glosario...... 68
Anexo...... 69

2
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

3
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Introduccin
"Donde hay una empresa de xito, alguien tom alguna
vez una decisin valiente." Peter Druck er:

La asignatura de Practica Pre Profesional I y Practica Pre Profesional II, es una


experiencia curricular prevista el currculo de la Carrera Profesional de Administracin, en la
que el estudiante pone en prctica lo aprendido hasta el momento, y en donde deber de
realizar una serie de actividades acadmicas y de proyeccin social que conllevar a tener
una mayor aproximacin al mundo Empresarial del mercado laboral.

En esta rea el estudiante pondr a prueba las habilidades y actitudes que progresivamente
va desarrollando. Dicho desempeo lo ejercer directamente en su unidad receptora (centro
de prctica), que podr ser en una institucin pblica y privada.

Se justifica entonces un seguimiento y asesoramiento de estas prcticas a travs de un


esquema que la Carrera de Administracin ha articulado con la investigacin, y la
generacin de empresas estableciendo un Sistema de Prcticas Pre Profesionales que
considere el trabajo en empresas contactadas por la UA o por el propio estudiante, en la
gestin de sus propias MYPES o en la formulacin y ejecucin de un Plan de Negocios en
las empresas en la que ellos pretendan gerenciar, con lo cual estaremos asegurando su
insercin en este mercado laboral altamente competitivo.

El asignatura de Practica Pre Profesional I y Practica Pre Profesional II tiende a lograr un


profesional competente formado integralmente para desempearse con eficiencia en la
administracin pblica y privada.

En esta gua est dividida en dos unidades en las cuales encontrars todos los lineamientos
que te permitan realizar un buen trabajo, es decir, formatos y modelos de trabajo que
debers utilizar para mostrar tus avances.

En este momento cuentas ya un bagaje terico que debers llevar a la prctica en compaa
de tu asesor de prcticas, por eso tenemos confianza que si cuidas los aspectos
mencionados en esta gua saldrs adelante; esto nos anima a desearte tu mejor esfuerzo.

Bienvenido a esta nueva etapa de tu formacin universitaria, esperamos mantengas la


motivacin y empeo demostrado hasta ahora.

Tu docente - tutor
4
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Competencias

Elabora y desarrolla el Plan de Trabajo con la supervisin


de la empresa y la facultad, informando peridicamente
con los avances o resultados de la ejecucin del Plan de
conformidad con el Reglamento, respetando los valores
institucionales y trabajando en equipo.

Presenta y sustenta el informe final de esta prctica ante


el profesor supervisor, actuando con seriedad y respeto.

5
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Programacin de Contenidos
I UNIDAD
IDENTIFICACIN DEL CENTRO DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES (CPPP),
FORMULACIN DEL PLAN DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES (PPP) Y
DIAGNSTICO DE LA ORGANIZACIN O CPPP.

Contenidos Semanas de estudio

Tema 01: Introduccin sobre el Sistema Integral de Formacin


Profesional y Etapa Propedutica. Semana 01
Tema 02: Desarrollo del esquema del sistema de PPP de la Carrera
de Administracin de la UA Semana 02
Tema 03: Etapa de Induccin en el CPPP o identificacin de
oportunidades de mercado o ideas de negocios Semana 03
Tema 04: Formulacin y aprobacin del Plan de Prctica
Profesional o del Plan de Negocios Semana 04
Tema 05: Esquema de los Informes de Avances del PPP o del Plan
de Negocios Semana 05
Tema 06: Asesoramiento en los avances del Informe de Diagnstico
del CPPP o del Diagnstico situacional del negocio Semana 06
Tema 07: Supervisin del avance del Informe de Diagnstico del
CPPP o del Informe de Diagnstico Situacional del
Negocio Semana 07
Primera evaluacin en lnea: Presentacin y Sustentacin de los
Informes de Diagnstico del CPPP o del Diagnstico Situacional de
Negocio Semana 08

II UNIDAD
EJECUCIN DE LAS PPP O DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS.

FORMULACIN Y APROBACIN DEL INFORME FINAL DE LAS PPP

Contenidos Semanas de estudio


6
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Tema 08: Ejecucin de las PPP o del Plan de Negocios Semana 09, 10 y 11
Tema 09: Supervisin en el CPPP o Desarrollo del Plan de
Negocios Semana 12 y 13
Tema 10: Estructura y contenido del Informe Final Semana 14 y 15
Segunda evaluacin en lnea Presentacin y Trmite de
aprobacin del Informe de PPP o Plan de Negocios. Semana 16
Evaluacin de Rezagados y Aplazados Semana 17

7
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Bibliografa
1. Texto Bsico.
Galindo R. C. (2008). Manual para la Creacin de Empresas. 3ra edicin. Bogot.
Colombia. Ecoe Ediciones.
Se ha considerado el libro, porque presenta al futuro Licenciado en Administracin una
serie de herramientas que le permitirn gestionar las diversas funciones de la empresa
as como visualizar el horizonte que lo conducir hacia el xito empresarial.
En cada captulo se trata de manera independiente, pero sin perder el enfoque
integrador, en donde cada tema se describe de manera ilustrada la informacin a tratar
que luego se complementa con ejercicios los cuales han sido diseados y elegidos de tal
forma que el lector establezca un dialogo abierto entre lo terico y lo prctico y as poder
desarrollar la habilidad de plantear y dar solucin a problemas empresariales.

2. Texto recomendado
Andia V. W. (2007). Proyectos de Inversin, Gua para su Formulacin y
Evaluacin Estratgica. 2da edicin. Lima. Per. Centro de Investigacin y
Capacitacin Empresarial.
Se ha considerado el libro, porque en todo su desarrollo analiza los principales tpicos
de la formulacin de proyectos tales como el anlisis del sector dentro del concepto de
estrategia competitiva as como la gerencia de precios, aspectos que forman parte de la
economa de la empresa, adems de la localizacin y el tamao, la organizacin y los
aspectos legales, entre otros.
3. Direcciones electrnicas

http://www.probide.com
Portal electrnico de Proyectos Para el Bienestar y Desarrollo, su base de
publicaciones, soluciones, te servirn para de una manera entretenida ampliar los temas
tratados.

8
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

http://www.emagister.com
En una gua relacionada con una diversidad de asignaturas en el campo empresarial, en
el cual podrs suscribirte y obtener informacin gratuita de asignaturas relacionados a la
asignatura y otros aspectos de inters.

4. Libro electrnico (E-Libro) en Campus Virtual UA

Biasca, R. E. (2005) Pymes ms competitivas. Experiencias prcticas de


transformacin de empresas en Amrica Latina. 1era Edicin. Buenos Aires.
Argentina. El Cid Editor.
Este libro desarrolla temas como Cules son los principales problemas de las
PYMEs? Qu deben hacer las PYMEs para ser ms competitivas? Qu deben
hacer para no desaparecer? Cules son sus recomendaciones?, entre otros.
Dirigidos a los Gerentes, profesionales y a todos aquellos que en diferentes niveles
deben alcanzar resultados

Orientaciones Generales para las Prcticas


Estimado estudiante, en el asignatura de Prctica Pre
Profesional I y Prctica Pre Profesional II, vas a requerir tener en
cuenta en cada momento las competencias propias del nivel y
demostrar mucha responsabilidad y dedicacin pues el ser
practicante en una empresa pblica o privada te brinda la posibilidad
de desarrollar capacidades muy importante en tu futura vida
profesional.

Esta gua es muy importante pues regir tus acciones dentro del
centro de prcticas y te brindar la opcin de aprender de manera
prctica lo que hasta ahora tenias de manera terica, en donde
estableceremos orientaciones y autoevaluaciones de acuerdo al
desarrollo del asignatura conforme a lo programado en el silabo del asignatura.

Esta gua y la compaa de tu docente te permitirn salir airoso (a) de las practicas.
Adems, tendrs a tu disposicin el campus virtual y correo electrnico al que puedes
acceder para realizar las consultas on-line que se te vayan presentando conforme avances
cada experiencia. Para la presente experiencia curricular te proporcionamos una Gua
didctica en la cual encontrars orientaciones generales para poder desarrollar la asignatura
de acuerdo al slabo de la Carrera de Administracin. En este sentido, es necesario y
relevante consultar p la gua donde encontraras el desarrollo capitular en forma ms amplia.
La Gua didctica est desarrollada con la claridad necesaria para que puedas
asimilar con facilidad el lenguaje empresarial en la creacin de empresas, encontrars

9
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

tambin el desarrollo de ciertos temas que el texto no considera. Si tuvieras cualquier duda
podrs comunicarte con tu docente a travs de la consulta va Internet por intermedio del
Campus virtual de nuestra universidad en la opcin consultas al docente. As mismo es
importante tu participacin en la asesora acadmica virtual.
En el Sistema de Prcticas Pre Profesionales el Centro de Prcticas se consigue por
intermedio de empresas contactadas por la UA o por el propio estudiante. En el primer caso
la Universidad a travs de los diferentes convenios con instituciones tanto pblicas o
privadas y en el segundo caso por el propio estudiante en su propia empresa o en su centro
de labores. Al identificar tu Centro de Prcticas el estudiante solicita a la Carrera Profesional
un documento fsico o virtual a travs de su campus virtual (tramitada a travs del docente)
para ser presentado al representante legal de su centro de prcticas.

Al finalizar las Prcticas Pre Profesional el estudiante presentar una constancia


emitida por la empresa en donde realizo sus prcticas (la cual se adjuntara como anexo en
su informe final)

La Gua didctica para ambos asignaturas se encuentra dividida en dos unidades:

Prctica Pre Profesional I


Para el desarrollo de Prctica Pre Profesional I, la primera unidad identificaras tu centro
de prcticas y tendrs que realizar un diagnostico situacional del mismo (el cual debers
presentar en la fecha indicada); en la segunda unidad realizaras la formulacin y
evaluacin de las estrategias y alternativas de solucin para tu centro de prcticas, el
cual culminara con la presentacin de tu informe final de prcticas segn el esquema que
se encuentra en tu gua didctica en las pginas 30 y 31.
Prctica Pre Profesional II

Para el desarrollo de de Prctica Pre Profesional II, la primera unidad realizaras la


formulacin de un Plan de Negocios, para tu creacin de tu propia empresa o para la cual
te encuentras laborando (el cual debers presentaren la fecha indicada); en la segunda
unidad efectuaras la ejecucin y desarrollo del Plan de Negocios culminando con la
presentacin del mismo segn la estructura que se encuentra en tu gua didctica en las
pginas 32 y 33.

Criterios de Evaluacin:
En cuanto a las evaluaciones para los dos asignaturas en ambas unidades se calificara lo
siguiente:
(1) AVANCE DE INFORME 10%
(2) PRESENTACION DE INFORME DE I UNIDAD 20%
(3)INFORME FINAL MAS SUSTENCACION 70%

10
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

La participacin y cumplimiento de los criterios de evaluacin es secuencial y obligatorio,


para la aprobacin de la asignatura. Las supervisiones se realizaran segn el cronograma
de cumplimiento del ciclo vigente, es decir se tomaran las fechas programadas para la
entrega de las evaluaciones a distancia.
Para ambos asignaturas los estudiantes al inicio del ciclo acadmico, debern llenar
y enviar una ficha de inscripcin va el campus virtual (segn modelo que se encuentra en
su gua didctica en la pgina 13 y que tambin ser subida a su campus virtual por el
docente de la asignatura).
Te recomiendo que si eres un trabajador, debes elaborar un horario o un calendario
de estudio que te permita organizar y distribuir de la mejor manera el tiempo, de tal forma
que avances las sesiones de acuerdo a la programacin de contenidos que se encuentra
estipulada en el silabo y en esta gua didctica.

Es importante escoger un ambiente adecuado de estudio, un lugar tranquilo y con las


condiciones necesarias que te permitan la concentracin, adems debes tener los
materiales necesarios, de tal manera que no necesites levantarte constantemente, ya que
eso no contribuye a la concentracin.

Finalmente quiero desearte los mayores logros en la meta de convertirte en un


profesional y recuerda que la confianza en ti mismo es el primer secreto del xito.

Bienvenid@ nuevamente y ahora empecemos el trabajo.

I UNIDAD

IDENTIFICACIN DEL CENTRO DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES


(CPPP), FORMULACIN DEL PLAN DE PRCTICAS PRE-
PROFESIONALES (PPP) Y DIAGNSTICO DE LA ORGANIZACIN O
CPPP.

11
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

CAPACIDAD

Identifica el CPPP en el cual realizar su prctica pre profesional.

Identifica en el mercado las oportunidades de negocios

Conoce la metodologa para la formulacin y aprobacin del Plan


de Prcticas Pre-Profesionales o del Plan de Negocios

Formula el Plan de Prcticas Pre Profesionales o el Plan de


Negocios.

Realiza el Diagnstico del CPPP o el Diagnstico Situacional del


Negocio.

Formula los Informes de Avances de sus Prcticas PPP

12
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Tema 01: Introduccin sobre el Sistema Integral de

Formacin Profesional y Etapa Propedutica.

"Es genial comprobar que todava tienes


la capacidad de sorprenderte a ti mismo".
Kevin Spacey (American beauty)

Qu es la Visin Empresarial?









.

Introduccin al tema

Estimado estudiante iniciaremos nuestro asignatura de Prctica Pre Profesional I y Prctica


Pre Profesional II, con la introduccin de conceptos bsicos relacionas con mbito
Empresarial, que servirn de base para nuestro estudio posterior. Este primer tema nos
permitir conocer, analizar y diferenciar los principales riesgos, beneficios y oportunidades
para la formacin de una empresa.
Como sabemos, Toda persona que desee asesorar, gerenciar y crear una empresa puede
hacerlo, para ello debe tener en cuenta que el objetivo final de esa idea, se convierta en un
proyecto real.

Importante : Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema referente es Introduccin sobre el Sistema Integral de Formacin Profesional


y Etapa Propedutica, se ubica en el captulo uno del texto bsico con el ttulo Marco
Histrico, referencial y conceptual, especficamente inicia de la pgina 06 a la 32, 13
aqu se aborda los conceptos bsicos sobre la creacin de una empresa.

Recuerda trabajar conjuntamente el texto bsico y la gua didctica ya que ambos se


complementan.
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Definicin de empresario

La palabra empresario deriva de los vocablos franceses que significan entre y tomar, por
lo que un empresario es aquel que toma una posicin entre un vendedor y un comprador.
Ser empresario significa tomar acciones humanas, creativas para construir algo de valor a
partir de prcticamente nada .Es la bsqueda insistente de la oportunidad independiente de
los reasignaturas disponibles o de la carencia de estos.

El Proyecto
Concepto: Un proyecto es esencialmente un
conjunto de actividades interrelacionadas,
con un inicio y una finalizacin definida, que
utiliza recursos limitados para lograr un
objetivo deseado.

El Espritu Empresarial

Definimos al espritu empresarial como aquello que es


mucho ms que la competencia y el riesgo que supone
crear una empresa propia. Las empresas crean riqueza
y puestos de trabajo. Sin el dinamismo que aportan a la
economa, los desafos de la globalizacin y el cambio
estructural no seran posibles. El fomentarlo significa
movilizar la energa empresarial dentro de un proceso
dinmico que se beneficia de todas las oportunidades
que puede ofrecer la economa. Por ello se deben
analizar los factores que favorecen el empresariado y
los obstculos que impiden su desarrollo.

El empresariado para poder desarrollarse, necesita de mercados financieros efectivos, un


mercado de trabajo flexible, un sistema fiscal ms simple y claro y una regulacin sobre la
quiebra adaptada a la realidad del mundo empresarial. Es indudable que no es una tarea
fcil encontrar el equilibrio entre estos factores aun cuando es esencial intentarlo puesto que
impulsa al espritu del empresariado no slo es un imperativo econmico sino tambin un
desafi urgente que nos permitir reconciliar los objetivos del crecimiento econmico y de la
unin social

Podemos decir que el espritu empresarial es audaz y requiere la confianza en uno


mismo y autonoma, as como una cierta disposicin para la asuncin de riesgos. La 14
formacin de una empresa, su xito y su fracaso son esenciales a la realidad de la
economa de mercado.
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

15
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER


FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTIN
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

FICHA DE REGISTRO N ___ DE ALUMNO EN PRCTICA PRE PROFESIO NAL __

1. ESTUDIANTE:

Apellidos y Nombres del (de la) Estudiante / Cdigo Universitario

...................................................................................................................

2. EMPRESA O INSTITUC ION:

Razn Social:

.............................................................................................................
Direccin:

.............................................................................................................
Telfono / Pagina Web

.............................................................................................................
Distrito:

.............................................................................................................
3. CARACTERISTICAS DE LA PRCTICA

Inicio de la Prctica / Fin de Prctica:

....................................................................................................................

Horario:

....................................................................................................................

Gerencia

.........................................................................................................................
Dpto. Oficina del Practicante:

.........................................................................................................................

Jefe de rea:

.........................................................................................................................
Jefe Directo:

.........................................................................................................................

16
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Remuneracin/ Mes:

.........................................................................................................................

Documento Adjunto: Constancia de Trabajo


Constancia de aceptacin de
Tema 02: Desarrollo del esquema PPPdel sistema de PPP
de la Carrera de Administracin de la UA

"Donde hay una empresa de xito, alguien tom


alguna vez una decisin valiente." Peter Druck er:

Qu es para Ti, la Toma de


Decisiones?









.


Introduccin al tema
En el segundo tema abordaremos todo lo relacionado Desarrollo del esquema del sistema
de PPP de la Carrera de Administracin de la UA con el objetivo de conocer, analizar e
identifica el problema principal y el criterio de xito de la empresa.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema Desarrollo del esquema del sistema de PPP de la Carrera de Administracin de la


UA no est en el texto bsico, por tal razn lo hemos desarrollado en la presente gua
didctica

17
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Al finalizar esta etapa, el estudiante de prcticas pre profesionales en administracin:

Reconoce importancia de la teora administrativa, en el desarrollo y mejoramiento del


desempeo de las organizaciones.

Reconoce y aplica los principios ticos y de responsabilidad social en las estrategias


de estudio personal y grupal para lograr su desarrollo personal.

Participa activamente en acciones de proyeccin social.

MODELO DEL MARCO LGICO

El Marco Lgico es una tcnica para la conceptualizacin, diseo, ejecucin y evaluacin de


programas y proyectos
Se sustenta en dos principios bsicos: el encadenamiento (vertical y horizontal) y la
participacin.
Identificado un problema de desarrollo, se pretende resolver el mismo mediante un proceso
racional (lgico), que enlace los distintos niveles de objetivos (largo, mediano y corto plazo),
sus respectivas estrategias y tcticas e indicadores para medir claramente el logro de esos
objetivos.
La complejidad del escenario actual obliga a la toma de decisiones participativas. En
otras palabras, exceptuando situaciones especiales, slo la participacin de todos los
involucrados permite un abordaje ms integral del problema, y por ende, mayores
posibilidades de xito.
El marco lgico acepta las teoras de la complejidad y de sistemas en la administracin. Los
problemas esenciales nunca son fragmentos y los problemas globales son cada vez ms
esenciales. Adems, todos los problemas particulares no pueden plantearse y pensarse
correctamente si no es en su contexto.

18
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

19
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

MTODO OVAR

Etapas de Plan de
CAMPO FZAS. Mejoras
las RR. NECES.

Formulacin
Prcticas RBOL DE
y Evaluacin
OBJETIVOS de Estrategias

Definicin del
RBOL DE Objetivo
PROBLEMAS

Identificacin
LUVIA DE del Problema
IDEAS

Diagnstico
OBSERVAC-
ENTREVISTA
Empresarial
INFORME
Contacto
Inicial

Este diseo de las etapas de las Prcticas debemos tener en cuentas los siguientes criterios
a logar
Elabora el diagnstico a una Pyme: empresa empresario entorno

Analiza e identifica el problema principal y el criterio de xito (Objetivo)

Identifica, propone y evala estrategias alternativas de solucin al problema

Propone un Plan de Mejores para aumentar la productividad de la Mype

Define el direccionamiento estratgico de una empresa.

Elabora el diagnstico estratgico de una empresa.

Formula, evala y selecciona estrategias para la empresa.

Elabora el Plan Estratgico de la empresa.

20
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Etapas de las Prcticas

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

DIAGNSTICO ESTRATGICO

FORMULACIN ESTRATGICA

21
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Tema 03: Etapa de Induccin en el Centro de PPP o


identificacin de oportunidades de mercado o
Ideas de Negocios

Las oportunidades pequeas son el principio


de las grandes empresas.
Demstenes

Qu motiva a las personas a buscar


oportunidades en el mercado
empresarial?

Imagen tomada de la word wide web

Introduccin al tema
En el tercer tema abordaremos todo lo relacionado a la Etapa de Induccin en el Centro de
PPP (Prctica Pre Profesional I) o identificacin de oportunidades de mercado o ideas de
negocios (Prctica Pre Profesional II), para lograr en el practicante la informacin bsica que
le permita integrarse rpidamente a su centro de prcticas.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema El Proceso de Induccin en el Centro de Practicas Pre Profesional (Prctica Pre


Profesional I) o identificacin de oportunidades de mercado o ideas de negocios (Prctica22
Pre Profesional II), no est en el texto bsico, por tal razn lo hemos desarrollado en la
presente gua didctica.
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

El Proceso de Induccin en el Centro de Prcticas Pre Profesionales

A travs de este proceso el empleado comprende y acepta los valores y las normas que se
postulan en una organizacin. Tiene que haber una coincidencia de los valores de la
compaa y del individuo.

La persona busca aceptacin, intenta adoptar las pautas de conducta que rigen en la
empresa y trata de tener actitudes favorables hacia las polticas y los niveles de relacin
entre los jefes y sus equipos de trabajo.

Hablemos de los beneficios que obtenemos al implementar un proceso de induccin:

Cuanta ms informacin previa tengan los nuevos colaboradores en relacin con la


organizacin, tanto ms fcil ser el proceso de socializacin.
Cuanto ms se involucre a los nuevos colaboradores en las actividades que van a
realizar en la organizacin, ms fcil ser su integracin y mayores sern su
compromiso y su rendimiento.
Construir un sentimiento de pertenencia y permanencia en la organizacin.
Reducir la rotacin.
Ahorrar tiempo a los jefes y compaeros.
Mejorar el compromiso del colaborador.
Facilitar el aprendizaje.
Reducir el estrs y la ansiedad en los nuevos empleados.

A que nos referimos cuando hablamos de induccin? 1

La induccin es el proceso inicial por medio del cual se proporcionar al nuevo empleado la
informacin bsica que le permita integrarse rpidamente al lugar de trabajo. Es comn que
la induccin incluya: los valores de la organizacin, misin, visin y objetivos, polticas,
horarios laborales, das de descanso, das de pago, prestaciones, historia de la empresa,
servicios al personal, calidad, servicio al cliente y trabajo en equipo, visita a instalaciones,
programas especiales, servicio de medicina preventiva, entre otros puntos. Este proceso de
adaptacin se da tanto en el puesto de trabajo como en la organizacin.

Fases de un programa de induccin


23
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Las fases del diseo del programa de induccin son: objetivo, contenidos referidos a la
organizacin, evaluacin y seguimiento. Hago hincapi en el seguimiento ya que de esta
manera nos garantizamos de recibir una retroalimentacin por parte del nuevo empleado y
se hacen las mejoras o ajustes pertinentes del programa.

Es importante tambin que el supervisor tenga una entrevista con el nuevo empleado,
verificando la comprensin de la induccin y aclarando los puntos que quedaron poco
claros. Esta instancia facilita la descripcin de tareas, los objetivos del puesto y del rea, la
relacin con otros puestos, la presentacin a compaeros o equipo de trabajo, y el sistema
de evaluacin de desempeo.

Por ltimo, recordemos que este proceso de orientacin facilita la adaptacin al equipo de
trabajo, y el colaborador siente alegra de trabajar en la organizacin y ganas de continuar
trabajando en la misma.

1 http://w w w .sht.com.ar/archivo/temas/induccion.htm

Contacto Inicial

Antes de iniciar el desarrollo de las Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II, el
estudiante debe ubicar su centro de Prctica, luego indicar a su docente para la
presentacin de la Carta dirigida a la empresa en donde desarrollara sus prcticas y en el
rea en la cual se va a desenvolverse para poder aplicar sus conocimientos tericos
adquiridos en el desarrollo de su carrera profesional.

Primer encuentro entre el asesor y el empresario, cuyo principal objetivo es establecer una
relacin de seguridad y confianza y establecer algunos acuerdos.

Qu es la asesora y para qu sirve?

Qu expectativas tiene con respecto a la asesora?

El procedimiento para establecer el contacto es el mtodo que se sigue para conocer,


cultivar la amistad y subsiguientemente, convencerlo de que colabore. Debemos entablar las
relaciones necesarias con el empresario, cultivarlas y ganarnos la confianza de l.

La importancia de esto radica en los siguientes aspectos:

Profesional:
Permite que el estudiante experimente in situ, los diferentes mtodos y tcnicas
necesarios para resolver problemas empresariales mediante el planteamiento de
estrategias adecuadas para lograr el xito organizacional.

Acadmico:

24
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Permite al estudiante la consolidacin y aplicacin de sus conocimientos, habilidades


y valores, desarrollados durante toda la carrera profesional en la UA
Permite al estudiante la aprobacin final de sus competencias, que lo deje expedito
para optar por un ttulo profesional en la carrera de Administracin.

Perfil de un Asesor Empresarial

Conocimientos: Administracin, marketing, finanzas, personal y produccin. Planificacin,


organizacin, direccin y control.
Aptitudes: habilidades en el manejo de tcnicas: observacin, entrevistas, cuestionarios,
redaccin, reflejo e imitacin, Foda, Porter, Efe, Efi, rbol de problemas, espina de Ishikawa,
evaluacin, campo de fuerzas, ovar, etc. Adems versatilidad para: trabajar en equipo,
motivar, liderar, comunicar, visualizar; capacidad analtica y de sntesis. Metdico.
Actitudes: empata, respeto, conviccin, confianza, lealtad, perseverancia, responsabilidad,
puntualidad, honestidad, imagen personal, vocacin, personalidad.

Tcnicas para un Contacto Inicial Exitoso

Tcnica del reflejo: el consejero juega el rol de eco, que recepciona, clarifica y reproduce
moduladamente lo que el cliente dice. No interpreta. Ejemplo:
Cliente: Me siento molesto, triste! Siento mucha clera! No es justo que esto me pase a
m...que mi personal me abandone as como as.
Consejero: Ud. experimenta sentimientos de clera en este momento ante el abandono de
su personal.

Con esto se brinda retroalimentacin al cliente, y se evita que simplemente "dispare"


sentimientos sin hacerse cargo de ellos.
Las frases ms usadas son: dice Ud. que..., siente Ud. que..., piensa Ud. ..., etc.

Tcnica de aceptacin: Est diseada para estimular, sin presionar, la comunicacin


espontnea del cliente. Se recurre al uso de frases simples como "aja", "prosiga", "s,
contine", etc. La aceptacin implica tres elementos observables:

Expresin facial, amistosa y movimientos afirmativos de la cabeza.


Tono de voz e inflexin: "mmmm..."
Distancia y postura corporales.

Tcnica de cierre: Sirve para concluir la sesin o todo el proceso de consejera.


Finalizacin de un tema: realizar una interpretacin resumidora y unir cabos sueltos antes de
pasar a otro tema.
Finalizacin de entrevista: dejar en el cliente la sensacin de que se avanza en el proceso.
Minutos antes de concluir, bajar el ritmo de la entrevista y preparar la conclusin. Hacer un
resumen de lo tratado. Hacer referencia a prximas sesiones o temas y dejar
requerimientos.

25
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

La entrevista final debe plantearse una vez alcanzadas las metas iniciales. Debe ser de
recuento y conclusiones. Dejar abierta la posibilidad para nuevas entrevistas posteriores, si
se cree necesario.

Dos sugerencias para mejorar tu habilidad de escuchar:

Ponte en posicin de escuchar. Mira de frente a tu interlocutor y trata de estar a no ms de


un metro y medio de distancia; cuida que ambos estn de pie, o bien sentados; mantn el
contacto visual; sonre; cada tanto asiente.

Controla tus emociones. Cuando la otra persona diga algo que te excite, te alegre, te
satisfaga o te enoje y preocupe, controla la ansiedad y espera a que tu interlocutor finalice la
idea. Si lo interrumpes te arriesgas a decepcionarlo, defraudarlo u ofenderlo y, como
consecuencia de esto, el resto del mensaje podr llegar distorsionado.

Tema 04: Formulacin y aprobacin del Plan de Prctica

Profesional o del Plan de Negocios


Tengan cuidado con los asesores habladores que llenan
sus cabezas de fantasas mientras llenan sus bolsillos de
comisiones

Warren Buffet

Qu motiva a las personas a la


creacin de empresas?




Imagen tomada de la word wide web

26






Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Introduccin al tema
Este interesante tema nos permitir ingresar al mundo empresarial y aprender cmo se
formula un Plan de Prcticas o un Plan de Negocios.
Al trmino del presente tema podrs conocer la manera como se formulan y aprueban los
planes de prcticas o de negocios.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema Formulacin y aprobacin del Plan de Prctica Profesional (Prctica Pre


Profesional I) o del Plan de Negocios (Prctica Pre Profesional II) no est en el texto
bsico, por tal razn lo hemos desarrollado en la presente gua didctica.

27
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Qu es un Plan?

Un plan es una intencin o un proyecto. Se trata de un


modelo sistemtico que se elabora antes de realizar
una accin, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. 2

Para Alfonso Ayala Snchez Plan se define como el


conjunto coherente de metas e instrumentos que tiene
como fin orientar una actividad humana en cierta
direccin anticipada

Plan de Prcticas
Un plan de prcticas debe ser entendido como gua orientativa o punto de referencia a tener
en cuenta para fijarse en los aspectos ms significativos de de la realidad existente de una
organizacin.

El xito o el fracaso de la prctica profesional suele asentarse en dos pilares bsicos: la


negociacin con la empresa y la formulacin del Plan de Trabajo, dos dimensiones del
mismo proceso.

El resultado de realizar prcticas profesionales, depende en gran medida del tutor


encargado de organizar el trabajo del estudiante. Aunque la oportunidad de conocer de
cerca el trabajo de las instituciones es importante, el valor de las prcticas aumenta en la
medida en que el responsable le designe actividades relevantes para la empresa e
interesantes para su formacin. Para favorecer este aspecto es conveniente confeccionar un
Plan de Trabajo, herramienta clave para lograr una prctica profesional eficiente y eficaz.

La elaboracin del Plan de Trabajo constituye la culminacin de la preparacin de la


propuesta de prcticas profesionales. Permite una mejor relacin laboral tutor/a-practicante
y conocer el marco laboral en el que se desarrollar la prctica profesional, con tareas
asignadas desde su inicio.

Para los estudiantes supone una clara visin de lo que se espera que sean capaces de
lograr, lo que les abre la posibilidad de apropiarse activa y crticamente del proceso.

Para las Empresas el Plan de Trabajo es un instrumento que define su rol en el proceso
formativo y laboral.

Plan de Negocios

El plan de negocios es un documento que ayuda al empresario a analizar el mercado y


planificar la estrategia de un negocio.
El plan se utiliza tanto para una gran empresa como para un pequeo emprendimiento. En
distintas etapas de la vida de una empresa es necesario establecer a travs de un
documento los aspectos esenciales de proyectos que pueden estar relacionados con:
lanzamiento de nuevos productos, mejorar los productos existentes, cambiar o ampliar

28
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

locales para aumentar la capacidad de produccin, respaldar un pedido de crdito o


interesar a un socio potencial.

2 http://definicion.de/plan/
"El plan de negocios posibilita a travs de un documento reunir toda la informacin
necesaria para valorar un negocio y establecer los parmetros generales para ponerlo en
marcha".

En el documento se establece la naturaleza


del negocio, los objetivos del empresario y
las acciones que se requieren para alcanzar
dichos objetivos. Es similar a un mapa de
"rutas". Debe ser capaz de guiar al
empresario a travs de un laberinto de
decisiones de negocios y alternativas para
evitar "caminos equivocados" y "callejones
sin salida".

La implementacin de un proyecto no
depende slo de una "buena idea", tambin
es necesario demostrar que es viable desde
el punto de vista econmico y financiero.

En el plan de negocios predominan los


aspectos econmicos y financieros, pero tambin es fundamental la informacin que est
relacionada con los reasignaturas humanos, las propuestas estratgicas, comerciales y
operativas 3

29
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

3 http://w w w .infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/plandenegocio.htm#_Toc57704358

Tema 05: Esquema de los Informes de Avances del PPP o

del Plan de Negocios.

Analice los diversos criterios que se consideran para presentar un Plan de Negocio.

Introduccin al tema

30
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Abordaremos este tema para conocer cul es el esquema a seguir para presentar nuestro
informe de prcticas o plan de negocios.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema referente al Esquema de los Informes de Avances del PPP (Prctica Pre
Profesional I) o del Plan de Negocios (Prctica Pre Profesional II), no est en el texto
bsico, por tal razn lo hemos desarrollado en la presente gua didctica
Aqu incluimos todos los formatos de ficha de registro del alumno en el curso, y para la
realizacin de las Prcticas Pre Profesionales I (Proyecto de Plan de Practicas Pre
Profesional) y Prctica Pre Profesional II (Proyecto de Formalizacin, y puesta en marcha y
ejecucin de MYPES)

31
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ESQUEMAS DE
PRACTICAS PRE
PROFESIONALES I

32
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

PROYECTO DE PLAN DE PRCTICA PRE PROFESIONAL I:

I. DATOS INFORMATIVOS

1. Universidad Autnoma del Per


2. Carrera Profesional de Administracin
3. Nombre y Apellidos del estudiante practicante:
4. Telfono del estudiante practicante
5. Correo del estudiante practicante
6. Nombre del Docente Asesor
7. Nombre del Centro de Prcticas Pre Profesionales
8. Direccin del CPPP
9. Telfono del CPPP
10. Representante del CPPP
11. Giro del CPPP (Bienes / servicios que brinda)

II. CONTENIDO
1. Objetivos del Informe de Practicas Pre Profesionales
2. Diagnostico situacional del CPPP o del rea especfica
3. Determinacin del problema principal
4. Informacin especfica del problema
5. Generacin de alternativas de solucin y/o propuestas de mejoramiento.
6. Actividades a desarrollar
a. Denominacin del rea u rgano
b. Cargo o puesto a desempear
c. Cronograma de actividades

MES . MES MES MES


ACTIVIDADES 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Actividades preliminares
Diagnostico situacional
Determinacin del problema
Recoleccin y anlisis de informacin
especfica.
Propuesta de mejoramiento
Elaboracin del Informe final
Aprobacin del Informe final
Sustentacin del Informe final
7. Recurso:
a. Recursos humanos
b. Recursos materiales
c. Recursos financieros
d. Recursos bibliogrficos

III. ANEXOS

FIRMA DEL ESTUDIANTE _________________________

V B DEL DOCENTE ASESOR _____________________ ___

V B DEL CPPP ________________________

33
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ESTRUCTURA DEL INFORME DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES I


I. PRESENTACION

1.1. Objetivo del Informe


1.2. Periodo de Prcticas
1.3. Institucin y rea donde desarroll sus prcticas
1.4. Funciones del rea donde realiz sus prcticas

II. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

2.1 Razn Social


2.2 Actividades que realiza
2.3 Aspectos Tcnicos:
2.3.1. Ubicacin Geogrfica
2.3.2. Plano de Ubicacin
2.3.3. Organizacin
2.3.4. Infraestructura Tecnolgica: Hardware y Software (equipos y
accesorios).

III. ACTIVIDADES REALIZADAS


Solo enumerar, mencionar y especificar el tiempo utilizado en la
realizacin de cada una de las actividades encomendadas, durante el
periodo de prcticas.

IV. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES REALIZADAS


Detallar cada una de las actividades realizadas, teniendo en cuenta los
siguientes puntos:

V. DESARROLLO DEL PLAN


6.1 Objetivo
6.2 Justificacin
6.3 Planificacin
6.4 Metodologa (aplicacin de tcnicas cunticas o cualitativas) que
utiliz para llevar a cabo la actividad encomendada.
6.5. Diagrama de Actividades
6.6. Anlisis de Requerimientos
6.7. Resultados del Anlisis
6.8. Resultados del Diseo
6.9. Resultados de Actividades.
6.10. Conclusiones, recomendaciones
6.11. Bibliografa.
VI. ANEXOS
7.1. Cuadros
7.2. Grficos
7.3. Fotografas

34
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTION

ESCUELA DE ADMINISTRACION

INFORME
PRACTICAS PRE PROFESIONALES______________________

AUTOR
________________________________

LIMA PER

2014

35
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

PROYECTO DE FORMALIZACIN, PUESTA EN MARCHA Y EJECUCIN DE


MYPES
I. DATOS INFORMATIVOS
1. Universidad Autnoma del Per
2. Carrera Profesional de Administracin
3. Nombre y Apellidos del estudiante:
4. Nombre del Docente Asesor

II. CONTENIDO
1. Plan de Negocios:
a) Datos Generales:
a. Razn Social de la MYPE
b. Direccin
c. Descripcin de Actividades
d. Responsable Legal
b) Resumen Ejecutivo
a. Fundadores
b. Mercado
c. Oportunidades
d. Estrategias
e. Proyecciones de ventas y utilidades
f. Financiamiento
2. Presentacin de la Empresa
a. Caractersticas legales de la MYPE
b. Localizacin y mbito de operaciones
c. Antecedentes
d. Oferta y Demanda
e. Misin y Visin
f. Valores de la MYPE
3. Plan de Mercadeo
4. Estructura Organizativa
a. Planteamiento Estratgico
b. Organigrama
c. Manual y Reglamento de Funciones Bsicas
5. Estructura del Sistema de Informacin contable
a. Rgimen
b. Libros
c. Sistematizacin de la Informacin Contable Financiera
6. Aspectos Financieros
a. Proyecciones de los Estados Financieros
b. Balance de Apertura
c. Flujo de Caja Proyectado
d. Presupuestos Bsicos
e. Inversiones iniciales
f. Capital de Trabajo
g. El Punto de Equilibrio
h. Financiamiento
7. Anlisis de Riesgos
36
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

a. Demanda
b. Proveedores
c. Financiamiento

8. Cronograma

ACTIVIDADES MES MES MES MES

Actividades preliminares

Diagnostico situacional

Determinacin del problema

Recoleccin y anlisis de informacin


especfica
Presentacin del PROYECTO DE
FORMALIZACIN, PUESTA EN MARCHA Y
EJECUCIN DE MYPES

Formalizacin de la MYPE

Puesta en marcha de los Sistemas


Administrativos y Contables

Formulacin de Estados Financieros e


Informe de Resultados

Evaluacin de resultados y Planeacin


operativa

Seguimiento del desarrollo y gestin


empresarial

Formulacin de Estados Financieros e


Informe Final de Resultados

Elaboracin del informe final

Aprobacin del informe final

Sustentacin del informe final


9. Recurso:
a. Recursos Humanos
b. Recursos Materiales
c. Recursos Financieros
d. Recursos Bibliogrficos

III. ANEXOS
37
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ESQUEMAS DE
PRACTICAS PRE
PROFESIONALES II

38
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

PROYECTO DE PLAN DE PRCTICA PRE PROFESIONALII: __


I. DATOS INFORMATIVOS

12. Universidad Autnoma del Per


13. Carrera Profesional de Administracin
14. Nombre y Apellidos del estudiante practicante:
15. Telfono del estudiante practicante
16. Correo del estudiante practicante
17. Nombre del Docente Asesor
18. Nombre del Centro de Prcticas Pre Profesionales
19. Direccin del CPPP
20. Telfono del CPPP
21. Representante del CPPP
22. Giro del CPPP (Bienes / servicios que brinda)

II. CONTENIDO
8. Objetivos del Informe de Practicas Pre P rofesionales
9. Diagnostico situacional del CPPP o del rea especfica
10. Determinacin del problema principal
11. Informacin especfica del problema
12. Generacin de alternativas de solucin y/o propuestas de mejoramiento.
13. Actividades a desarrollar
d. Denominacin del rea u rgano
e. Cargo o puesto a desempear
f. Cronograma de actividades

MES . MES MES MES


ACTIVIDADES 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Actividades preliminares
Diagnostico situacional
Determinacin del problema
Recoleccin y anlisis de informacin
especfica.
Propuesta de mejoramiento
Elaboracin del Informe final
Aprobacin del Informe final
Sustentacin del Informe final
14. Recurso:
e. Recursos humanos
f. Recursos materiales
g. Recursos financieros
h. Recursos bibliogrficos

III. ANEXOS

FIRMA DEL ESTUDIANTE _________________________

V B DEL DOCENTE ASESOR ________________________

V B DEL CPPP ________________________

39
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ESTRUCTURA DE PLAN DE PRCTICA PRE PROFESIONAL II

DATOS INFORMATIVOS

o Universidad Autnoma del Per

o Carrera Profesional de Administracin

o Nombre y Apellidos del alumno practicante:

o Nombre del Docente Asesor

o Nombre del Centro de Prcticas Pre Profesionales

o Direccin del CPPP

o Telfono del CPPP

o Representante del CPPP

o Giro del CPPP (Bienes / servicios que brinda)

CONTENIDO

Presentacin

Introduccin

CAPITULO I: GENERALIDADES

1.1. Aspectos Generales del Centro de Prcticas


1.1.1. Razn Social
1.1.2. Giro del CPPP
1.1.3. Estructura Organizativa
1.1.4. Base Legal
1.1.5. Resea Histrica
1.1.6. Domicilio Legal

CAPITULO II: DIAGNOSTICO SITUACIONAL

2.1 Diagnostico Externo


2.1.1. Anlisis del Macro Ambiente
2.1.2. Anlisis del Micro Ambiente

2.2. Diagnostico Interno


2.2.1. Anlisis Social
2.2.2. Anlisis Operativo
2.2.3. Anlisis Personal
40
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

2.2.4. Anlisis Financiero

CAPITULO III: DEFINICIN DEL PROBLEMA CENTRAL

3.1. Problema Central


3.2. Determinacin de las causas
3.3. Determinacin de los efectos

CAPITULO IV: FORMULACIN DEL OBJETIVO ESTRATGICO

4.1. Objetivo Estratgico


4.2. Determinacin de los medios
4.3. Determinacin de los fines

CAPITULO V: EVALUACIN Y SELECCIN DE LAS ESTRATEGIAS

5.1. Anlisis del Campo de Fuerzas


5.2. Anlisis de los Recursos Necesarios
5.3. Anlisis segn el Criterio Evaluativo
5.4. Cuadro Resumen de los Anlisis
5.5. Jerarquizacin de las Estrategias

CAPITULO VI: FORMULACIN DE LOS PLANES DE ACCIN

6.1. Definicin de la Estrategia 1:


6.1.1. Plan de Accin 1
6.1.2. Plan de Accin 2
6.1.3. Plan de Accin 3
6.1.4. Plan de Accin 4

6.2. Definicin de la Estrategia 2:


6.2.1. Plan de Accin 1
6.2.2. Plan de Accin 2
6.2.3. Plan de Accin 3
6.2.4. Plan de Accin 4

6.3. Definicin de la Estrategia 3:


6.3.1. Plan de Accin 1
6.3.2. Plan de Accin 2
6.3.3. Plan de Accin 3
6.3.4. Plan de Accin 4

ANEXOS

41
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

FACULTAD DE CIENCIAS DE GESTION

ESCUELA DE ADMINISTRACION

INFORME
PRACTICAS PRE PROFESIONALES______________________

AUTOR
________________________________

LIMA PER

2014

42
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

PROYECTO DE FORMALIZACIN, PUESTA EN MARCHA Y EJECUCIN DE


MYPES

1. Proyecto y Objetivos.

La Idea
Por qu?
Los Promotores.
Misin y Visin.

2. Producto y Mercado
Productos: Visin General.
Puntos Fuertes y Ventajas.
El cliente.
El Mercado Potencial.

3. Competitividad.
La Competencia.
Principales competidores.
Anlisis comparativo.
Competitividad: Anlisis.

4. Plan de Marketing
DAFO
Poltica de Producto.
Poltica de Servicio y Atencin al cliente.
Poltica de Precios.
Poltica de Promociones y descuentos.
Comunicacin.
Publicidad y Promocin.
Plan de Acciones de Marketing.

5. Plan de Ventas.
Estrategia de Ventas.
Fuerza de Ventas.
Condiciones de Venta.
Canales de Distribucin.

6. Recursos Humanos
Organizacin Funcional.
Condiciones de trabajo y remunerativas.
Plan de Recursos Humanos.

7. Aspectos legales y societarios.


La sociedad.
43
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Licencias y derechos.
Obligaciones Legales.
Permisos y limitaciones.
8. Planes Operativos.
Plan de Establecimiento.
Plan de Lanzamiento.

9. Plan de Inversiones y Financiacin.


Plan de Inversiones y establecimiento.
Necesidades Financieras.
Plan de Financiacin.

10. Conclusiones finales.


Oportunidad.
Riesgo.
Puntos Fuertes.
Rentabilidad.

ANEXOS:
Presupuestos Resumen Ejecutivo

44
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Tema 06: Asesoramiento en los avances del Informe de

Diagnstico del CPPP o del Diagnstico


situacional del negocio

Qu es el un Diagnstico situacional?

Introduccin al tema
Continuando con el desarrollo del asignatura de Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre
Profesional II, estudiaremos en esta oportunidad el Diagnstico del Centro de PPP o del
Diagnstico Situacional del Negocio. Al trmino de este tema sers capaz de conocer cul
es el problema central de la empresa.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico


45
El tema referente a Diagnstico del CPPP (Prctica Pre Profesional I) o del Diagnstico
situacional del Negocio (Prctica Pre Profesional II), no est en el texto bsico, por tal
razn lo hemos desarrollado en la presente gua didctica. Para identificar el problema
principal utilizaremos la tcnica del rbol de problemas.
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

El rbol de problemas

Qu cosa es el rbol de problemas?

El rbol de problemas es una tcnica que se emplea para identificar una situacin negativa
(problema central), la cual se intenta solucionar mediante la intervencin del proyecto
utilizando una relacin de tipo causa-efecto.

Luego de definir el problema central, motivo del proyecto, se debe determinar tanto las
causas que lo generan como sus efectos negativos para luego interrelacionar de una
manera grfica estos tres componentes.

Una tcnica adecuada para determinar las causas y efectos , una vez definido el
problema central, es la lluvia de ideas. Esta tcnica consiste en hacer un listado de todas
las posibles causas y efectos del problema que surjan luego de haber realizado un
diagnstico sobre la situacin que se quiere ayudar a resolver.

Luego de ello, se proceder a depurar esta lista inicial para finalmente organizar y
jerarquizar cada uno de sus componentes bajo una interrelacin causa-efecto. En esta
parte del trabajo se debe contar con el apoyo de literatura y estadsticas, as como
un diagnstico del problema y la experiencia de proyectistas o expertos en el tema.

Como definir adecuadamente un Problema?

1. El problema central es una situacin negativa (dficit, carencia) que afecta a un


sector de la empresa.

46
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

2. No debe ser expresado como la negacin de una solucin, sino que debe dejar
posibilidad encontrar mltiples alternativas para resolverlo.

3. No debe ser una causa o efecto

Definicin del problema

Ejemplo de cmo definir un problema siguiendo las siguientes pautas:

Definicin del Baja productividad de la tierra en la comunidad campesina de


problema: Chaquepay.
La institucin encargada es el Ministerio de Agricultura que
Relacin con los tiene como meta promover y establecer las condiciones
lineamientos de la
institucin: favorables para el desarrollo sostenido y la modernizacin del
agro en trminos de competitividad y equidad
Comunidad campesina de Chaquepay, distrito Huarocondo,
rea afectada:
provincia de Anta, departamento de Cusco.
Directamente: agricultores de la comunidad.
Poblacin afectada:
Indirectamente: poblacin general de la comunidad.
Gravedad del Slo el 30% de las hectreas de la comunidad se consideran
problema: productivas.

Aspectos sociales y/o Poblacin dividida en dos grupos, uno que desea la solucin
polticos del problema y otro que se resiste a los cambios. El primer
relacionados: grupo es ms grande y cuenta con apoyo poltico.

S oluciones Hace 10 aos hubo un intento de ensanchar el canal. Este


planteadas fall por problemas en la organizacin de la comunidad (no
anteriormente: por razones tcnicas).

Elaboracin del rbol de Problemas

1. Colocar el problema central en el centro del rbol:

Problema Central: Baja productividad de la tierra

2. Lluvia de ideas: Cules son las causas del problema central?

Cultivos no rentables
Cultivos intensivos en el uso del agua
Tierra pobre
Habitantes dedicados nicamente a la economa de subsistencia

47
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Escasez de agua en la zona


Frecuentes sequas
Falta de lluvia
Deterioro de la escasa infraestructura de irrigacin
Falta de va de comunicacin
Falta de mercados para los productos
Monopolizacin del agua por parte de un grupo de propietarios.
Inadecuado uso de fertilizantes
Uso de agua contaminada
Falta de apoyo del gobierno central
La opresin del campo por parte de los habitantes de la ciudad.
Utilizacin de mala semilla

3. Seleccin de las causas relevantes

Cultivos no rentables
Tierra pobre
Habitantes dedicados nicamente a la economa de subsistencia
Escasez de agua en la zona
Frecuentes sequas
Falta de lluvias
Deterioro de la escasa infraestructura de irrigacin
Falta de vas de comunicacin
Falta de mercado para productos
Monopolizacin del agua por parte de un grupo de propietarios.
Inadecuado uso de fertilizantes
Uso de agua contaminada
Falta de apoyo del gobierno central
La opresin del campo por parte de los habitantes de la ciudad.
Utilizacin de mala semilla

48
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Relacionar las causas del


problema central
3 Cultivos no rentables
Cultivos intensivos en el uso de agua
1 Tierra pobre
Escasez de agua en la zona (muy lejos de las fuentes)
Frecuentes sequas
Falta de lluvias 2
Deterioro de la escasa infraestructura de irrigacin
Monopolizacin del agua por parte de un grupo de propietarios
Inadecuado uso de fertilizantes
Uso de agua contaminada
Utilizacin de mala semilla

49
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Causas del problema central


reordenadas

1 Pobreza de la tierra generada por:


Inadecuado uso de fertilizantes
Uso de agua contaminada
2 Falta de agua generada por
Frecuentes sequas (pocas lluvias)
Gran distancia a las fuentes de agua
Deterioro de la escasa infraestructura de riego existente
Inadecuada distribucin del agua
3 Cultivos no rentables (incluye cultivos intensivos en el uso de agua
Utilizacin de mala semilla

50
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Las causas o races del problema central

Problema Central:
Baja productividad de la tierra

Causa directa: Causa directa: Causa directa:


Pobreza de la Cultivos poco
Falta de Agua
tierra rentables

Causa Causa Causa Causa Causa Causa Causa


indirecta: indirecta: indirecta: indirecta: indirecta: Indirecta indirecta:
Deterioro
Inadecuado Gran Mala distri- Utilizacion
Uso de agua distancia de infraes- Frecuentes
uso de tructura de bucin de de mala
contaminada las fuentes de sequas
fertilizantes agua riego agua semilla

Identificar los efectos del Problema Central

Malas cosechas
Bajos ingresos de la poblacin agrcola
Bajos ingresos de la comunidad en general
Imposibilidad de acceder a servicios de salud y educacin
Alta tasa de desnutricin infantil
Poco acceso al mercado
Conflictos en la comunidad
Migracin
Abandono de la agricultura

51
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Relacionar los efectos del problema central

Malas cosechas Retraso socio-


Bajos ingresos de la poblacin agrcola
econmico de la
comunidad
Bajos ingresos de la comunidad en
general

Imposibilidad de acceder a servicios de
salud y educacin
Alta tasa de desnutricin infantil

Poco acceso al mercado
Conflictos en la comunidad
Migracin
Abandono de la agricultura

Los efectos o ramas del problema central

Efecto final
Retraso socioeconmico de la
comunidad

Efecto Efecto Indirecto:


Indirecto: Abandono de la
Migracin Agricultura

Efecto directo
Bajos ingresos de la
poblacin agrcola

Problema central
Baja productividad de la
tierra
52
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

EL ARBOL DE PROBLEMAS

Efecto final:
Retraso socioeconomico
de la sociedad

Efecto Efecto Indirecto


Indirecto
Abandono de la
Migracin
agricultura

Efecto directo:
Bajos ingresos de la
poblacin agrcola

Problema Central:
Baja productividad de
la tierra

Causa directa:
Falta de Agua

Causa Causa indirecta: Causa indirecta: Causa


Indirecta
Deterioro de la indirecta:
Gran distancia de Frecuentes sequas
infraestructura de Mala distribucin
las fuentes de agua
riego pocas lluvias del agua

Definir el objetivo central

Problema Central: Objetivo Central:


Poca productividad de la tierra Alta productividad de la tierra
53
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Tema 07: Supervisin del avance del Informe de

Diagnstico del CPPP o del Informe de Diagnstico Situacional


del Negocio.

Tu prosperidad viene del poder que se encuentra almacenado dentro


de ti, esperando por tu demanda.

Annimo

Introduccin al tema
Continuando con el desarrollo del asignatura de Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre
Profesional II, en esta oportunidad realizaremos la Supervisin del avance del Informe de
Diagnstico del CPPP o del Informe de Diagnstico Situacional del Negocio. Al trmino de
este tema se entregara para el primer examen en lnea, el avance de su informe
respectivamente del asignatura.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema referente a la Supervisin del avance del Informe de Diagnstico del CPPP
(Prctica Pre Profesional I) o del Informe de Diagnstico Situacional del Negocio
(Prctica Pre Profesional II). Para ello el Docente Tutor utilizar el formato respectivo de
supervisin.

INFORME DE SUPERVISIN PPP


54
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

II UNIDAD

EJECUCIN DE LAS PPP O DESARROLLO DEL PLAN DE


NEGOCIOS. FORMULACIN Y APROBACIN DEL
INFORME FINAL DE LAS PPP

CAPACIDAD

Ejecuta el Plan de PPP o el Plan de Negocios


Define la problemtica del CPPP y propone y/o ejecuta alternativas
de solucin
Formula el Informe Final de los PPP

55
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Tema 08: Ejecucin de las PPP o del Plan de Negocios

Qu tipos de Estrategias podemos


aplicar en una empresa?









.

Introduccin al tema
Este tema nos permitir aplicar la Formulacin y Evaluacin de las Estrategias
alternativas, para solucionar el problema encontrado en nuestro centre de prcticas o del
Plan de negocios.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema referente no se encuentra en el texto bsico en lo referente a la ejecucin de


Prcticas Pre Profesionales (Prctica Pre Profesional I), por lo cual la formulacin y
evaluacin de las estrategias alternativas las abordaremos en la gua.
En lo referente al Plan de Negocios (Prctica Pre Profesional II) se ubica dentro del
captulo Dos al captulo Seis del texto bsico, especficamente inicia de la pgina 33 a la
107. En este tema abordaremos temas como el Plan de Marketing, Distribucin de la
Planta, Produccin, Estructura Organizacional y la Estructura Financiera de un Plan de
Negocio.

Recuerda trabajar conjuntamente el texto bsico y la gua didctica ya que ambos se


complementan.
56
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Formulacin y Evaluacin de las Estrategias alternativas

IDENTIFICACIN DEL
PROBLEMA CENTRAL

I LLUVIA DE IDEAS PARA


IDENTIFICAR CAUSAS Y
EFECTOS

RBOL DE RBOL DE
II PROBLEMAS OBJETIVOS

PROBLEMA ESTRATEGIAS OBJETIVO


(3)

Escoge dos
III RESUMEN
EVALUATIVO
alternativas
IV
CAMPO DE FUERZAS
RECURSOS NECESARIOS PLAN DE
CRITERIO EVALUATIVO MEJORAS

Evaluacin de las alternativas


Estratgicas
Anlisis del Campo de Fuerzas
MTODOS DE
Estudio de los Recursos Necesarios
EVALUACIN
Anlisis segn Criterio Evaluativo

RESUMEN DE
EVALUACIN

57
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Finalidad :
Medir la importancia de las fuerzas
Evaluar la disponibilidad de los reasignaturas
Evaluar la efectividad de cada estrategia

Anlisis de Campo de Fuerzas

Esta es la opinin manifestada en el trabajo de Kurt Lewin quien desarroll la tcnica


llamada Anlisis de Campo de Fuerzas. En su trabajo, Lewin propuso que las Fuerzas
Conducentes mueven la situacin hacia el cambio, mientras que las Fuerzas de
Resistencia bloquean el movimiento.

El cambio puede ser enfocado, tanto desde el punto de vista de reforzar las Fuerzas
Conducentes, como desde el de reducir las Fuerzas de Resistencia. Cuando se enfatiza lo
positivo a veces se obtiene el inesperado resultado de reforzar lo negativo.

58
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

59
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Anlisis de Campo de Fuerzas:


El Caso de Exceso de Peso

Fuerzas Conducentes Fuerzas de Resistencia

1. Amenaza la salud. 1. Falta tiempo.


2. Obsesin cultural de ser 2. Caractersticas genticas.
delgado. 3. Familia y amigos poco
3. Gran cantidad de comprensivos.
modelos delgados. 4. Falta de dinero para
4. Vergenza. hacer ejercicio fsico.
5. Autoimagen negativa. 5. Falta de inters.
6. Actitud positiva hacia el 6. Malos consejos.
ejercicio. 7. Malos hbitos
7. Falta de tentaciones. alimenticios.
8. La ropa queda chica. 8. Cantidad de azcar en las
comidas preparadas.

60
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Anlisis de Campo de Fuerzas:


El Caso de Temor de Hablar en Pblico
Fuerzas Conducentes Fuerzas de Resistencia

1. Amenaza la estima personal.


1. Bochornos pasados.
2. Ayuda a la carrera.
2. Miedo a cometer errores.
3. Comunica ideas.
3. Falta de conocimiento sobre el
4. Contribuye para un
tema.
plan/solucin.
4. Miedo de que la gente va a ser
5. Anima a otros a que hablen.
indiferente.
6. Ayuda a otros a cambiar.
5. Miedo de que la gente se ra.
7. Aumenta la energa del grupo.
6. Puede olvidar qu decir.
8. Ayuda a aclarar las ideas del
7. Demasiado revelador de los
orador mediante la obtencin
pensamientos personales.
de opiniones de otros.
8. Temor de ofender al grupo.
9. Ansias de atencin
9. Falta de confianza con respecto a
(reconocimiento de otros).
la apariencia personal.
10. Ayuda a los dems a ver
nuevas perspectivas.

Otros posibles Problemas


Deficiente calidad del servicio al cliente.

Baja moral de los empleados.

Inadecuada capacitacin informtica.

Temor al riesgo.

Comunicacin deficiente.

Ineficaz induccin de nuevos empleados.

Altos niveles de desperdicio.

Altos niveles de rotacin.

Niveles elevados de ausentismo.

61
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Uso inadecuado del equipo.

Desmotivacin para alcanzar las metas.

Mantenimiento de equipos deficiente.

Indisciplina laboral.

Indicadores bajos liquidez

EJEMPLO DE ANLISIS DEL CAMPO


DE FUERZAS

Elevar el nivel de ventas Mejorar la


Iliquidez en Reducir el ndice de morosidad liquidez en
la empresa Reestructurar los costos
la empresa

Anlisis del Campo de Fuerzas


Muy importante : 5

Importante : 4

Razonable : 3

Algo importante : 2

Poco importante : 1

62
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ALTERNATIVA 2: Reduccin del ndice de morosidad

FUERZAS DE APOYO FUERZAS DE RETARDO


DESCRIPCIN PTJE. DESCRIPCIN PTJE.
Reconocimiento del 5 Bajo nivel de 4
problema por la empresa comunicaciones
Buenas relaciones con los 4 Ineficaz sistema de datos 3
clientes Ineficiente sistema de 4
Incumplimiento de cobranza
2
obligaciones con terceros Insensibilidad de clientes
2
Incapacidad para realizar Despreocupacin por
mejoras 4 3
resolver el problema
Prdida de imagen
3

TOTAL 18 16

18 16 = 2

ALTERNATIVA 1: Elevar el nivel de ventas

FUERZAS DE APOYO FUERZAS DE RETARDO


DESCRIPCIN PTJE. DESCRIPCIN PTJE.
Hay capacidad de planta 4 Bajo conocimiento de 4
ociosa herramientas gestin
Conocimiento del 3 No se usan tcnicas de 3
mercado marketing
Infraestructura adecuada Desconocimiento del
3 3
Tecnologa de alto nivel punto de equilibrio
4
Personal identificado con Conformismo dirigencial
5 3
el problema Poca participacin del
personal 2

TOTAL 19 15

19 15 = 4

63
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ALTERNATIVA 3: Reestructuracin de costos

FUERZAS DE APOYO FUERZAS DE RETARDO


DESCRIPCIN PTJE. DESCRIPCIN PTJE.
Ordenacin y mejor 4 Proceso muy difcil y 5
control de los costos complejo
Posibilita un proceso de 4 Capacitacin al personal 4
gestin de calidad en nuevo sistema
Identifica clientes y Adquisicin de nueva
3 3
productos no rentables tecnologa
Suministra informacin Resultados a mediano
para la toma de decisiones 4 plazo 5

TOTAL 15 17

15 17 = - 2

Estudio de los Reasignaturas Necesarios:

64
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ALTERNATIVA 1: Elevar el nivel de ventas

RECURSOS RECURSOS RECURSOS NO


REQUERIDOS DISPONIBLES DISPONIBLES
RECURSOS
SI NO SI NO SI NO
Personal X X
Capital X X
Infraestructura X X
Tecnologa X X
Esfuerzo o dedicacin X X
TOTAL 4 1 3 1 1 0
SI = 3 NO = 1
PUNTAJE = 2

ALTERNATIVA 2: Reduccin del ndice de morosidad

RECURSOS RECURSOS RECURSOS NO


REQUERIDOS DISPONIBLES DISPONIBLES
RECURSOS
SI NO SI NO SI NO
Personal X X
Capital X X
Infraestructura X X
Tecnologa X X
Esfuerzo o dedicacin X X
TOTAL 4 1 3 1 0 1
SI = 3 NO = 0
PUNTAJE = 3

65
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Sistema ABC

ALTERNATIVA 3: Reestructuracin de costos

RECURSOS RECURSOS RECURSOS NO


REQUERIDOS DISPONIBLES DISPONIBLES
RECURSOS
SI NO SI NO SI NO
Personal X X
Capital X X
Infraestructura X X
Tecnologa X X
Esfuerzo o dedicacin X X
TOTAL 5 0 3 0 2 0

SI = 3 NO = 2
PUNTAJE = 1

Anlisis segn el Criterio Evaluativo:

66
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

ESTRATEGIA JUSTIFICA- ADECUACIN EFICACIA EFICIENCIA EFECTOS PUNTAJE


CIN COLATERALES
ALTERNATIVA

Elevar las SI BAJA BAJA BAJA BUENOS 5


ventas NO MEDIA MEDIA MEDIA MALOS
ALTA ALTA ALTA

Reducir la SI BAJA BAJA BAJA BUENOS 4


Morosidad NO MEDIA MEDIA MEDIA MALOS
ALTA ALTA ALTA

Reestructurar SI BAJA BAJA BAJA BUENOS 3


los costos NO MEDIA MEDIA MEDIA MALOS
ALTA ALTA ALTA

Resumen de Evaluacin:

67
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

MTODO ELEVAR REDUCIR REESTRUCT.


VENTAS MOROSIDAD COSTOS
1: Campo
de fuerzas 4 2 -2
2: Recursos
2 3 1
necesarios
3: Criterio
evaluativo 5 4 3

TOTAL 11 9 2

ALTERNATIVA ELEGIDA:

68
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Tema 09: Supervisin en el CPPP o Desarrollo del Plan de


Negocios

Cul es la Actividad principal de tu Centro de


Prcticas o de tu Plan de Negocio?
.

Imagen tomada de la word wide web

Introduccin al tema
Este tema nos permitir definir la alternativa estratgica y Plan de Mejoras, para solucionar
el problema encontrado en nuestro centre de prcticas o del Plan de negocios.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema referente no se encuentra en el texto bsico en lo referente a la ejecucin de


prcticas Pre Profesionales (Prctica Pre Profesional I), por lo cual la formulacin y
evaluacin de las estrategias alternativas las abordaremos en la gua.
En lo referente al Plan de Negocios (Prctica Pre Profesional II) se ubica en la Segunda
Unidad del libro texto, dentro del captulo Uno al captulo Seis, especficamente inicia de
la pgina 119 a la 168. En estos temas abordaremos la aplicacin prctica para un
Producto: Marco Referencial y Conceptual, el Plan de Marketing, Distribucin de la
Planta, Produccin, Estructura Organizacional y la Estructura Financiera de un Plan de
Negocio.

Recuerda trabajar conjuntamente el texto bsico y la gua didctica ya que ambos se


complementan.
69
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Definicin de la alternativa estratgica y Plan de M ejoras:

El Plan de Mejoras integra la decisin estratgica sobre cules son los cambios que deben
incorporarse a los diferentes procesos de la organizacin, para que sean traducidos en un
mejor desempeo percibido.

Consiste en especificar el: Qu, Quin, Cmo, Cundo, Cunto, Por qu y Para Qu de
la accin.

Mejorar la
Iliquidez en 1. Elevar el nivel de ventas
2. Reducir ndice de morosidad liquidez en
la empresa
3. Reestructurar los costos la empresa

A continuacin presento unos cuadros y ejemplo de una Definicin de la alternativa y Plan


de Accin.

70
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

OBJETIVO GENERAL: __________________________________


ESTRATEGIA ELEGIDA: ________________________________

INDICADORES RESPONSABLE
1 2 3 Gerente Jefe Asesor
INDUCTORES rea

1.

2.

3.

4.

5.

PLAN DE ACCIN: 01
VARIABLE DE ACCIN: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
OBJETIVOS DE MEJORA: ACCIONES DE MEJORA:
1. 1.
2. 2.
3-

ACCIN 1 ACCIN 2 ACCIN 3

Qu?

Quin?

Cmo?

Cunto?

Cundo?

Impacto

71
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

72
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Ejemplo: Plan de Mejoras


OBJETIVO GENERAL: Mejorar la liquidez de la empresa
ESTRATEGIA ELEGIDA: Elevar el nivel de ventas
INDICADORES Incrementar Ampliar Fidelizar RESPONSABLES
frecuencia cartera de clientes Jefe Jefe
INDUCTORES de compra clientes actuales Gerente
Tienda Sistem.

1. Capacitar/motivar la Fza. Vtas. X X X X X

2. Realizar campaa promocional X X X X X

3. Implementar Mkt_ Directo X X X X

4. Hacer Merchandising en POP X X X

5. Usar estrat. de comunicacin X X X

73
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

PLAN DE ACCIN: 01
VARIABLE DE ACCIN: Capacitar y motivar a la fuerza de ventas
OBJETIVOS DE MEJORA: ACCIONES DE MEJORA:
1. Incrementar frecuencia de compra 1. D cursos de capacitacin en ventas
2. Ampliar cartera de clientes 2. Implementar sistemas de incentivos
3. Fidelizar clientes actuales 3- Elevar el nivel de compromiso c/organiza.

ACCIN 1 ACCIN 2 ACCIN 3

Dotar de conocimientos y Elevar la moral y autoestima Identificar al trabajador


Qu? habilidades al personal del personal con la empresa

Gerente y Jefe de Tienda Jefe de Tienda


Quin? Gerente y Jefe de Tienda

Cursos en tcnicas de Seminarios, promociones Reuniones, eventos


Cmo? ventas y atencin al cliente y distinciones internos, test.

S/. 1,200 n.s.


Cunto? S/. 3,600 n.s. S/. 00 n.s.

Enero Febrero 2007


Cundo? (16 horas de capacitacin)
Todos los meses del ao Permanente

Consolida el
Personal capaz e idneo. Personal con buena direccionamiento
Impacto Con altos rendimientos predisposicin laboral empresarial

74
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

PLAN DE ACCIN: 02
VARIABLE DE ACCIN: Realizar campaas promocionales
OBJETIVOS DE MEJORA: ACCIONES DE MEJORA:
1. Incrementar frecuencia de compra 1. Realizar una campaa publicitaria
2. Ampliar cartera de clientes 2. Desarrollar un programa de promocin de vtas.
3. Fidelizar clientes actuales 3- Conseguir la sponsorizacin de la empresa

ACCIN 1 ACCIN 2 ACCIN 3

Actividad no personalizada Actividad de comunicacin que Publicidad a travs del


Qu? de comunicacin incentiva las ventas en C.P. espectculo

Jefe de Tienda Gerente


Quin? Gerente y Jefe de Tienda

A travs de publicidad A travs de ofertas, Con el mejor club de


Cmo? radial, afiches y volantes tarjetas y degustaciones ftbol de la ciudad

S/. 10,000 n.s.


Cunto? S/. 7,500 n.s. S/. 18,000 n.s.

Febrero-Marzo y Junio-
Cundo? Julio 2007
Abril y Agosto 2007 Todo el ao

Elevar ventas en el largo Elevar ventas en el corto Fijar el nivel de


Impacto plazo plazo recordacin del target

75
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

PLAN DE ACCIN: 03
VARIABLE DE ACCIN: Implementar marketing Directo
OBJETIVOS DE MEJORA: ACCIONES DE MEJORA:
1. Ampliar cartera de clientes 1. Elaborar base de datos de los clientes
2. Fidelizar clientes actuales 2. Construir una pgina web
3- Abrir una lnea 0800

ACCIN 1 ACCIN 2 ACCIN 3

Relacin detallada de los Fuente de informacin va Lnea telefnica gratuita


Qu? clentes de la empresa internet para realizar ventas para mejorar las ventas

Jefe de Sistemas Jefe de Tienda


Quin? Jefe de Sistemas

Contratando los servicios


Sobre la base de los Contratando con la
Cmo? comprobantes de pago
de un especialista y del
empresa telefnica
soporte de telefnica

S/. 00 n.s.
Cunto? S/. 500 n.s. S/. 1,800 n.s.

Todo el ao
Cundo? Enero-Febrero 2007 Todo el ao

Incrementar la Fidelizacin Aumentar las opciones de Aumentar las opciones


Impacto de los clientes ventas on line de venta por delivery

PLAN DE ACCIN: 04
VARIABLE DE ACCIN: Hacer merchandising en Punto de Venta
OBJETIVOS DE MEJORA: ACCIONES DE MEJORA:
1. Incrementar frecuencia de compra 1. Mejorar la presentacin del local
2. Fidelizar clientes actuales 2. Ubicacin preferentes de los productos
3- Otorgar objetos promocionales

ACCIN 1 ACCIN 2 ACCIN 3

Situarlos adecuadamente
Qu? Hacer atractivo al local Dar regalos a los clientes

Jefe de Tienda Jefe de Tienda


Quin? Jefe de Tienda

Pintado del local, iluminacin Situando el producto en Llaveros, lapiceros,


Cmo? adecuada, limpieza y orden lugares que aumenten su ceniceros y gorros.
compra

S/. 2,500 n.s.


Cunto? S/. 00 n.s. S/. 2,800 n.s.

Enero 2007
Cundo? Todo el ao pocas festivas del ao
76
Mejorar la imagen de la Mejorar la rotacin a los Lograr fidelizar clientes
Impacto empresa producto para rentabilizar
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

PLAN DE ACCIN: 05
VARIABLE DE ACCIN: Usar tcticas de comunicacin
OBJETIVOS DE MEJORA: ACCIONES DE MEJORA:
1. Incrementar frecuencia de compra 1. Cediendo permiso para la comunicacin
2. Fidelizar clientes actuales 2. Haciendo comunicacin de recordacin
3- Usando incentivos para promover >s compras

ACCIN 1 ACCIN 2 ACCIN 3

Ocasin que da el cliente para Avisarle los pdtos de compra Fijar precios especiales
Qu? hacer preguntas qvendan + temporales u ocasionales por compras en combos

Quin? Jefe de Tienda Jefe de Tienda Jefe de Tienda

Algo ms?, lo lleva con ?, No lleva su mayonesa?, esta Obsequiar man salado
Cmo? le falta 100 grs. Para . cerca el mantenimiento de para consumir + bebida

Cunto? S/. 00 n.s. S/. 00 n.s. S/. 00 n.s.

Cundo? Permanente Permanente Permanente

Incrementar las ventas en Incrementar ventas y la Incrementar las ventas en


Impacto los clientes Fidelizacin de los clientes los clientes

77
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Tema 10: Estructura y contenido del Informe Final

Imagen tomada de la word wide web


Nunca se conseguir nada grande sin hombres grande, y los hombres slo
son grandes si estn decididos a serlo.

Charles de Gaulle

Analice las diferentes acciones que realizo en su centro de prcticas y que criterios
utilizo para su aplicacin.


Introduccin al tema

Este tema nos permitir culminar nuestro informe de Prctica Pre Profesional I, contando
con la Estructura Final para su presentacin y aprobacin.

Importante: Ubicacin del tema en el Texto bsico

El tema referente no se encuentra en el texto bsico en lo referente a la Estructura del


informe final de Prctica Pre Profesional (Prctica Pre Profesional I), por lo cual la
disearemos en la gua.
En lo referente al Plan de Negocios (Prctica Pre Profesional II) se ubica en la Tercera
Unidad del libro texto, dentro del captulo Uno al captulo Seis, especficamente inicia de
la pgina 171 a la 222. En estos temas abordaremos la aplicacin prctica para un
Servicio: Marco Referencial y Conceptual, el Plan de Marketing, Distribucin de la
Planta, Produccin, Estructura Organizacional y la Estructura Financiera de un Plan de
Negocio.
En lo referente a la estructura del Plan de Negocio (Prctica Pre Profesional II) se ubica
en la pgina 114 del libro texto. 78

Recuerda trabajar conjuntamente el texto bsico y la gua didctica ya que ambos se


complementan.
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Palabras finales

Hemos concluido nuestro ltimo tema, s que estas seguro


que ha sido un grato esfuerzo.

Te animo a continuar adelante en tu formacin profesional, lo


entenders en el futuro, cuando todos tus esfuerzos se vean
recompensados, no solo econmicamente, sino
emocionalmente, dando ejemplo a los que dependen de ti.

79
Prctica Pre Profesional I y Prctica Pre Profesional II Gua didctica

Referencias bibliogrficas

Agencia de Promocin de la Inversin Privada (Preinversin) Per. (2004). My


pequea empresa crece. Gua para el desarrollo de la micro y pequea empresa.
Lima: Autor.
Andia V. W. (2007). Proyectos de Inversin, Gua para su Formulacin y Evaluacin
Estratgica. 2da edicin. Lima. Per. Centro de Investigacin y Capacitacin
Empresarial.
Galindo R. C. (2008). Manual para la Creacin de Empresas. 3ra edicin. Bogot.
Colombia. Ecoe Ediciones.
Reglamento de Prcticas Pre Profesionales aprobado por Resolucin de la Comisin
Organizadora N 228-2003/CO-UA del 02.11.2003 y su modificatoria segn
Resolucin de Comisin Organizadora N 073-2004/CO-UA.

Sapag, Ch. N. (1989). Preparacin y Evaluacin de Proyectos. Segunda Edicin.


Espaa: Editorial McGraw Hill.

Sistema de Prcticas Pre- Profesionales de las Carreras Profesionales de


Administracin y Contabilidad, aprobado por Resolucin de la Comisin
Organizadora N 06-2004/COO-UA

80
Glosario
Empresario: es "aquella persona natural o jurdica que generalmente es titular de una
unidad de produccin o servicio, y como tal, ste asume el riesgo principal de la
misma, siendo la circunstancia que lo diferencia del ejecutivo"

Ingresos: hacen referencia a todas las entradas econmicas que recibe una persona,
familia, empresa, organizacin o un gobierno, etc

Marco Lgico: es una tcnica para la conceptualizacin, diseo, ejecucin y


evaluacin de programas y proyectos

Negocio: Actividad comercial o social que se ha pensado y se desea de que


desarrollar. Es una herramienta que nos permite organizar y planificar las actividades
que debemos realizar para lograr las metas de nuestra empresa cooperativa.

Plan de Negocio: Es una gua para el emprendedor o empresario. Se trata de un


documento donde se describe el negocio, se analiza la situacin del mercado y se
establecen las acciones que se realizarn en el futuro, junto a las correspondientes
estrategias para implementarlas.

Proyecto de inversin: Es una propuesta de accin tcnico econmica para resolver


una necesidad utilizando un conjunto de reasignaturas disponibles, los cuales pueden
ser, reasignaturas humanos, materiales y tecnolgicos entre otros. Es un documento
por escrito formado por una serie de estudios que permiten al emprendedor que tiene
la idea y a las instituciones que lo apoyan saber si la idea es viable, se puede realizar
y dar ganancias.

Propedutica (del griego (pr), que significa antes y (paideutiks), referente a la


enseanza (siendo paids: nio) es el conjunto de saberes y disciplinas que hace
falta conocer para preparar el estudio de una materia, ciencia o disciplina. Constituye
una etapa previa a la metodologa (conocimiento de los procedimientos y tcnicas
necesarios para investigar en un rea cientfica).

Rentabilidad: Es la capacidad de un negocio para generar utilidades, mientras


mantiene una buena contabilidad.

Utilidades: Se refiere a las ganancias por la venta de productos o servicios.

68

También podría gustarte