Caso: Natasha Cloth &

Accesories
Análisis del mercado:
a. Identificación del mercado objetivo: La empresa, Natasha Cloth &
Accesories, se dirige a mujeres de entre 18 y 40 años que buscan ropa
moderna y de calidad a precios asequibles.
b. Análisis de la competencia: Se han identificado varias tiendas de
ropa similares como Estrellas Boutique,Ropa de Moda y Vestidos de
Mujer, ViaSport Cochabamba, Arely boutique existentes en el mercado
local, que compiten con precios similares y calidad de productos. Sin
embargo, la empresa se destaca por ofrecer una amplia variedad de
tallas y una atención personalizada al cliente.
c. Análisis de tendencias: Se ha observado un creciente interés en la
moda sostenible y ética entre los consumidores locales, lo que puede
ser una oportunidad de crecimiento para la empresa.
Definición de objetivos y metas:
a. Establecimiento de objetivos a largo plazo: La empresa tiene como
objetivo aumentar la cuota de mercado en un 15% en los próximos tres
años.
b. Establecimiento de objetivos a corto plazo: Aumentar las ventas en
un 10% en el próximo año y expandir su presencia en las redes sociales
para aumentar la visibilidad de la marca.
Desarrollo de estrategias:
a. Estrategia de posicionamiento: La empresa se posicionará como una
tienda de ropa moderna, asequible y con un enfoque en la
sostenibilidad y la atención personalizada al cliente.
b. Estrategia de comunicación: La empresa utilizará publicidad en línea
y fuera de línea, colaboraciones con influencers locales y contenido en
redes sociales para llegar al mercado objetivo.
c. Estrategia de distribución: La empresa venderá en tiendas físicas y
en línea, y se asociará con minoristas locales para aumentar la
presencia de la marca en el mercado.
Implementación:
a. Selección de herramientas de marketing: La empresa utilizará
herramientas de marketing en línea, como publicidad en Facebook e
Instagram, y fuera de línea, como anuncios en revistas locales y vallas
publicitarias.
b. Asignación de recursos: La empresa asignará un presupuesto de
marketing del 10% de sus ingresos anuales y contratará a un
especialista en marketing para ayudar a implementar el plan.
c. Establecimiento de un calendario: Se establecerá un calendario para
las diferentes acciones de marketing, incluyendo la creación y
publicación de contenido en las redes sociales y la planificación de
eventos y promociones en la tienda física.
Medición y evaluación:
a. Establecimiento de indicadores de éxito: La empresa establecerá
indicadores de éxito, como el aumento en las ventas y la tasa de
conversión en la tienda en línea, para medir el progreso hacia los
objetivos y metas definidos.
b. Medición del rendimiento: Se medirá el rendimiento de las
estrategias de marketing implementadas y se comparará con los
objetivos definidos.
c. Evaluación de los resultados: La empresa evaluará los resultados y
determinará si se han logrado los objetivos y metas establecidos. En
caso contrario, se harán ajustes y mejoras en el plan de marketing
para mejorar el rendimiento en el futuro.
Mejora continua:
a. Análisis de retroalimentación de los clientes: La empresa recopilará
comentarios y opiniones de los clientes para identificar áreas de
mejora y oportunidades de crecimiento.
b. Análisis de rendimiento: La empresa realizará un análisis periódico
del rendimiento del plan de marketing y realizará ajustes y mejoras
según sea necesario.
c. Análisis de la competencia: La empresa continuará monitoreando y
analizando la competencia para mantenerse actualizada en las
tendencias del mercado y mantener su ventaja competitiva.