CONVIVENCIA DEMOCRÁTICA Y CLIMA EN EL AULA

Parte 1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS

1. ¿Qué entendemos por convivencia escolar?
La convivencia escolar es el conjunto de relaciones humanas que se dan en una escuela, se construyen de
manera colectiva, cotidiana y es una responsabilidad compartida por toda la comunidad educativa. La
convivencia escolar democrática está determinada por el respeto a los derechos humanos, a las diferencias de
cada persona, y por una coexistencia pacífica que promueva el desarrollo integral y logro de aprendizajes de las
estudiantes y los estudiantes. La convivencia escolar:
- Es un elemento fundamental para lograr una formación ciudadana integral.
- Se da en todos los ámbitos de la vida escolar y en todo momento.
- Involucra a cada uno de los integrantes de la comunidad educativa, es decir, directivos, docentes,
auxiliares, estudiantes, padres y madres de familia, personal administrativo y de servicio, organizaciones
de la comunidad, entre otros.
Por lo tanto, una convivencia escolar positiva facilita que:
- Las escuelas sean espacios democráticos donde se garanticen los derechos humanos de toda la comunidad
educativa, se promueva la participación de niñas, niños, adolescentes y adultos, y se respeten las
diferencias.
- Las escuelas sean lugares seguros y protectores, donde las estudiantes y los estudiantes puedan
desarrollarse libres de todo tipo de violencia y discriminación que puedan afectar su integridad y sus
aprendizajes.
- Las directoras y los directores, las docentes y los docentes, y todo el personal de la escuela sean referentes
éticos para sus estudiantes y la comunidad educativa, fomentando relaciones de respeto, colaboración y
buen trato.
En este punto es importante hacer una distinción entre el concepto de convivencia escolar y el de clima
escolar. Como ya se ha señalado arriba, la convivencia escolar se refiere a las relaciones humanas que se dan
en la vida escolar. Por su parte, la noción de clima escolar se refiere a la percepción que tienen las personas
sobre la escuela a partir de la combinación de una compleja variedad de elementos, como son los siguientes:
- El nivel de seguridad
- La calidad de las prácticas de enseñanza y aprendizaje
- La visión, misión y los valores de la escuela
- Los niveles de confort físico de los individuos
- Las características de la infraestructura, accesibilidad y de los recursos materiales
- La calidad de las relaciones humanas formales e informales (convivencia escolar)
De esta forma, la convivencia escolar es entendida como un factor (entre otros) que contribuye al clima
escolar. Esta contribución puede ser positiva o negativa dependiendo del tipo de convivencia que caracterice a
la escuela. No obstante, en líneas generales, puede afirmarse que una labor constante y dedicada a mejorar la
calidad de la convivencia en la escuela repercute positivamente en la percepción que las personas tienen del
clima escolar, y que este, a su vez, tiene un probado impacto sobre los logros de aprendizaje y el bienestar
común.
2. ¿Qué establece el Currículo Nacional sobre la convivencia escolar?
De acuerdo al Currículo Nacional de la Educación Básica, la convivencia es una de las competencias que tienen
que desarrollar las estudiantes y los estudiantes, y se define de la siguiente manera:

Alcanzar esta competencia implicará desarrollar las siguientes capacidades:

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Para que las estudiantes y los estudiantes puedan desarrollar esta competencia de manera adecuada, la
escuela debe ser capaz de brindarles las condiciones necesarias.
1. En primer lugar
La gestión escolar debe priorizar una convivencia democrática y promoverla entre toda la comunidad
educativa. Se entiende por convivencia democrática las prácticas participativas basadas en el diálogo y el
respeto a las diferencias, donde todas y todos tienen las mismas posibilidades de participar, lo que supone
desarrollar un juicio crítico y un adecuado ejercicio de la libertad.
2. En segundo lugar
Las directoras y los directores, las docentes y los docentes, así como todo el personal de la institución
educativa, deben ser en todo momento referentes éticos para sus estudiantes. Esto quiere decir:  Que su
conducta cotidiana modela en la práctica los valores y comportamientos que se esperan en las estudiantes
y los estudiantes.  Que velan por el bienestar de quienes integran su comunidad educativa, con especial
énfasis en las estudiantes y los estudiantes.  Que promueven una cultura basada en el respeto de los
derechos humanos.
Promover una convivencia escolar positiva no solo es una obligación de las instituciones educativas y de las
personas a su cargo, sino, además, una responsabilidad ética que debe movilizar a toda la comunidad
educativa. Solamente con espacios escolares democráticos y con adultos que sean referentes éticos, será
posible que las estudiantes y los estudiantes se desarrollen en un contexto social e institucional que facilite su
formación como ciudadanos y les permita alcanzar las capacidades que se esperan en ellos.

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1. En el aula de cinco años, se están organizando para
celebrar el Día de los Abuelitos. Los niños han
propuesto ir al albergue municipal para visitar a los
ancianos y, ahora, discuten respecto del programa
que desarrollarán durante la visita. Hasta el
momento han quedado dos propuestas: representar
un cuento o realizar una presentación con canciones
y poesías. Los niños están divididos frente a estas
dos propuestas y no logran ponerse de acuerdo.
Si el propósito de la docente es promover la
convivencia democrática entre los niños, ¿qué
acción es más pertinente que realice a continuación?
A. Explicarles que una forma de decidir con cuál de
las dos propuestas se quedarán es realizar una
votación y decirles que se debe respetar la
decisión de la mayoría.
B. Decirles que, como no logran ponerse de acuerdo,
se realizará un sorteo para elegir una de las dos
propuestas y que deberán acatar el resultado.
C. Plantearles que, para elegir la propuesta, deben
considerar si esta les gustará a los abuelitos y si es
posible realizarla con los materiales del aula.
2. En el patio de la IE, acaban de colocar un tobogán. A
la hora de recreo, los niños del aula de cinco años se
dirigen al tobogán corriendo para ser los primeros
en jugar. La docente observa que Sonia y Pedro
discuten, pues ambos sostienen que es su turno de
usar el tobogán. En esa situación, ¿cuál de las
siguientes acciones favorece la resolución del
conflicto entre los niños?
A. Hacerles notar que el tobogán es un juego que
puede ser utilizado por todos los niños del jardín
y, por tanto, ambos tienen derecho a jugar en él.
Luego, decirles que, para evitar discusiones, ella
les asignará un turno a cada uno. Finalmente,
pedirles que se amisten.
B. Preguntarles qué ocurrió y escuchar sus
versiones. Luego, pedirles que digan cómo se
sienten después de discutir con su compañero.
Finalmente, preguntarles cómo podrían hacer
para que ambos jueguen en el tobogán y
orientarlos para que lleguen a un acuerdo.
C. Decirles que no está bien discutir delante de sus
compañeros. Luego, indicarles que usen otros
juegos del patio hasta que se calmen. Finalmente,
recordarles que deben tratarse bien en todo
momento para que den un buen ejemplo a los
niños más pequeños.
3. Desde hace un mes, Percy, estudiante de sexto
grado, comparte la mesa de trabajo con Alejandra,
quien mueve las piernas cuando intenta
concentrarse. La docente ha notado la incomodidad
de Percy y le ha preguntado si algo le molesta. Sin
embargo, él ha contestado que no. Durante el último
trabajo del mes, Percy ha increpado a Alejandra,
levantando la voz: “¡Es imposible concentrarse
contigo cerca! ¡Deja de moverte! ¡Parece que tienes
un problema!”.
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Parte 2. ANÁLISIS DE CASOS
Además de acompañar a los estudiantes a resolver la
situación de conflicto, la docente considera
necesario que desarrollen habilidades
socioemocionales. Según lo manifestado por Percy,
¿cuál de los siguientes propósitos es pertinente que
priorice la docente en el caso de este estudiante?
A. Promover que Percy aprenda a reconocer las
características y necesidades de sus compañeros.
B. Promover que Percy aprenda a manifestar
empatía ante las emociones de sus compañeros.
C. Promover que Percy aprenda a comunicar sus
necesidades de forma asertiva a sus compañeros.
4. Arturo es un estudiante que siempre quiere ganar en
todos los juegos; en repetidas ocasiones, cuando
pierde él o su equipo, responde con
comportamientos inadecuados, como levantar la
voz, golpear el balón o empujar a sus compañeros
evidenciando su molestia. ¿Cuál de las siguientes
acciones pedagógicas es más pertinente para
promover que Arturo pueda autorregularse?
A. Permitir que Arturo exprese su molestia para no
limitarlo en la expresión de sus sentimientos y
esperar que sus propios compañeros sean quienes
lo ayuden a regular su comportamiento.
B. Explicarle a Arturo la importancia de ser un buen
compañero y que expresar su molestia de esa
forma no es adecuado, y recordarle que debe
cumplir las normas para asegurar una sana
convivencia entre todos.
C. Reflexionar con Arturo sobre las razones de su
malestar y las consecuencias de su
comportamiento para luego ayudarlo a encontrar
otras maneras de expresar su molestia, y luego
hacerle seguimiento.
5. Durante la realización de un trabajo grupal, Lorenzo
invade sin querer el espacio de trabajo del grupo de
Malena con el balón, y ella, muy molesta, toma el
balón y lo lanza lejos de su alcance con un
movimiento brusco. El docente observa el incidente
y se propone conversar con Malena. ¿Cuál de las
siguientes sería la intervención más adecuada para
abordar este incidente?
A. “¿Qué fue lo que pasó? ¿Cómo te sientes luego de
lo que ha pasado? ¿Cómo crees que se siente
Lorenzo? ¿Por qué te molestó tanto que invadiera
tu espacio? ¿Te has sentido así en otras
ocasiones? ¿Cómo resolviste la situación?”.
B. “¿Qué ha ocurrido? ¿Por qué no me dijiste que
Lorenzo te estaba molestando para poder
intervenir a tiempo? ¿Sabes que has incumplido
una de las normas de convivencia? ¿Cuál de ellas?
¿Qué sanción debes recibir por tu
comportamiento?”.
C. “¿Por qué lanzaste lejos el balón de tus
compañeros? ¿Te has dado cuenta de que lo que
hiciste estuvo mal? ¿Cómo crees que te va a tratar
Lorenzo a partir de ahora? ¿Qué va a pensar el
 resto de la clase de ti? ¿Era realmente tan
importante cuidar tu espacio durante el trabajo?”
6. Carmen y Leonardo, dos estudiantes, suelen
participar juntos en las mismas actividades y se
llevan muy bien. Sin embargo, hace una semana han
tenido un conflicto durante la realización de un
trabajo en equipo. La docente desea que Carmen y
Leonardo resuelvan su conflicto de forma autónoma
ejercitando sus habilidades socioemocionales. ¿Cuál
de las siguientes secuencias de acciones favorece el
logro del propósito de la docente?
A. Primero, ambos estudiantes deben establecer un
diálogo en el que cada uno describa los hechos
sucedidos, sus sentimientos y necesidades
evitando descalificar a su compañero. En segundo
lugar, ambos deben identificar el problema e
intereses en común. En tercer lugar, ambos deben
formular ideas para resolver la situación, tomando
en cuenta los intereses y necesidades de ambos.
Finalmente, deben construir un acuerdo que sea
viable, beneficioso para ambos y que resuelva la
situación conflictiva.
B. Primero, los estudiantes deben enfrentar la
situación conflictiva y acceder a dialogar con su
compañero. En segundo lugar, ambos estudiantes
deben expresar aspectos positivos de la conducta
de su compañero y evitar mencionar los aspectos
negativos. En tercer lugar, cada estudiante debe
pedir disculpas por las cosas que podrían haber
molestado a su compañero. Finalmente, la
docente asigna a cada estudiante acciones que
debe realizar para solucionar el conflicto.
C. Primero, la docente debe realizar preguntas a
cada estudiante para que pueda expresar qué es
lo que le ha molestado de la conducta de su
compañero. En segundo lugar, debe pedir a cada
estudiante que identifique los errores que ha
cometido. En tercer lugar, la docente debe
proponer algunas pautas para que los estudiantes
puedan tomar acuerdos. Finalmente, cada
estudiante debe comprometerse en acciones
concretas que les permitan evitar el conflicto.
7. Andrea, una estudiante que suele obtener buenas
calificaciones, está molesta porque su compañero
Camilo ha estado repitiendo continuamente:
“Andrea es una chancona”. Andrea ya le ha
expresado en dos ocasiones que no le agrada que la
llame de esa manera. Al finalizar la última sesión,
Camilo, nuevamente, le ha dicho “chancona”. Ante
ello, Andrea le ha respondido:
“Camilo, ya te he explicado que no me gusta que
me llames chancona porque es como si
estuvieras diciendo que soy tonta por estudiar, y
eso me molesta. Quisiera saber cómo decirte
que no me agrada que me llamen así. ¿Acaso yo
me refiero a ti con palabras que te molestan?”.
¿Por qué la respuesta de Andrea evidencia el uso de
habilidades socioemocionales para la resolución de
conflictos?
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A. Porque la estudiante ha logrado entender a su
compañero, ponerse en su lugar, para
comprender las razones por las cuales se ha
originado el conflicto.
B. Porque la estudiante ha logrado trabajar en
conjunto con su compañero para resolver el
conflicto surgido entre ambos.
C. Porque la estudiante ha logrado expresar sus
sentimientos para defender sus derechos sin
agredir a su compañero.
8. Los estudiantes de un equipo están molestos porque
Eduardo, uno de los integrantes, no cumplió con las
tareas asignadas, lo que afectó el producto final del
equipo. Luego de conversar con el docente, este les
brindó la posibilidad de mejorar su trabajo.
Tres estudiantes del equipo deciden conversar con
Eduardo acerca de lo sucedido. ¿Cuál de las
siguientes intervenciones evidencia asertividad en la
comunicación?
A. Alberto: “Nos fastidia que no hayas cumplido con
tus tareas y hayamos tenido que presentar el
trabajo incompleto. Tenemos una nueva
oportunidad y queremos mejorar el trabajo. Para
ello, es necesario que cumplas con las tareas que
te corresponden”.
B. Sebastián: “Entendemos que no hayas cumplido
con el trabajo, pero, como nos han dado una
nueva oportunidad, nos preguntábamos si esta
vez sí lo harás. Seguro has tenido problemas para
hacer las tareas. Puedes contar con nosotros para
apoyarte en lo que sea”.
C. Nicolás: “La vez pasada no cumpliste con el
trabajo porque no te comprometiste con
nosotros. No te importa lo que pase con los
demás y eso es injusto. Esto no va a volver a
ocurrir. Así, todos nosotros nos sentiremos más
tranquilos y haremos un mejor trabajo”.
9. Una estudiante ha discutido con una de sus
compañeras y le cuenta a la docente lo siguiente:
“¡Odio este día! A mí me gusta Matemática y no
he podido entender nada de lo que se explicó
durante la clase porque mi compañera hizo bulla
y no me dejó escuchar”.
¿Cuál de las siguientes posibles respuestas de la
docente evidencia una escucha activa?
A. “Entiendo que estés molesta. A ti te gusta esa
área y no has logrado atender a la clase como te
hubiera gustado y eso te frustra, ¿no es así?”.
B. “Entiendo que estés molesta. Pienso que deberías
hablar con tu compañera sobre lo que ha pasado.
Ella debería entender que no puede perjudicarte
así, ¿no crees?”.
C. “Entiendo que estés molesta. Sin embargo, debes
comprender que ese hecho ya pasó y no puedes
cambiarlo. Creo que es mejor mirar hacia
adelante, ¿piensas igual?”
10. Una docente desea acompañar como mediadora el
proceso de resolución del conflicto entre dos
estudiantes. Para ello, realiza las siguientes acciones.
 1. Establece algunas reglas para desarrollar el
proceso (respeto mutuo, escucha atenta, etc.).
2. Por turnos da tiempo para que cada estudiante
se exprese respecto al conflicto (causas,
necesidades insatisfechas, etc.).
3. Realiza una lluvia de ideas para que los
estudiantes propongan las alternativas de
solución.
4. Evalúa las alternativas propuestas y define cuál
satisface las necesidades de las partes.
5. Pide a cada estudiante que indique los
compromisos que asumirá para cerrar el
acuerdo.
¿Cuál de las siguientes alternativas describe una
acción realizada por la docente que NO corresponde
al proceso de mediación?
A. La mediadora definió las reglas del proceso.
B. La mediadora decidió la solución del conflicto.
C. La mediadora solicitó a las partes que
establecieran sus compromisos.
11. Los estudiantes de tercer grado van a desarrollar el
proyecto “El amigo de la semana” para conocerse
mejor. Ellos acuerdan realizar un sorteo para elegir
al primer estudiante que será el amigo de la semana.
Luego de que Rubén saliera elegido, Rosa, una de las
estudiantes, visiblemente molesta, comenta lo
siguiente:
“¡Yo debo ser la primera! Tengo muchos más
amigos que Rubén. A él nadie lo quiere. Además,
es aburrido y no tiene nada interesante que
contar”.
Ante este comentario, la docente le pide a Rosa que
recuerde que es necesario tratarse con respeto y
que, además, habían decidido designar al amigo de
la semana por sorteo. Luego, durante el recreo,
antes de conversar con Rubén acerca de cómo se
sintió, la docente decide dialogar con Rosa sobre lo
sucedido. ¿Cuál de las siguientes acciones de la
docente es adecuada para promover que la
estudiante aprenda a autorregular sus emociones?
A. Preguntarle: “¿Por qué es tan importante ser la
primera?, ¿crees que no tendrás la oportunidad
de ser la amiga de la semana?”. Luego, solicitarle
que proponga otra forma de escoger los turnos
para el amigo de la semana. Finalmente, pedirle
que prometa respetar los turnos sin molestarse.
B. Explicarle que la falta de autocontrol puede alejar
a sus amigos. Luego, señalarle que debe aprender
a controlar sus emociones porque no es correcto
que se moleste por algo simple. Finalmente,
preguntarle: “¿Qué acciones puedes realizar para
cambiar tus reacciones?, ¿no crees que deberías
pedirle disculpas a Rubén?”.
C. Ayudarla a identificar lo que siente después de lo
sucedido y explicarle que, a veces, podemos
sentirnos así. Luego, preguntarle: “¿Qué hizo que
reaccionaras de esa manera en el aula?, ¿qué
crees que sintió Rubén con lo que le dijiste?”.
Finalmente, pedirle que proponga posibles
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maneras de expresar su molestia sin herir los
sentimientos de otros.
12. Miguel y Alberto, dos estudiantes, tenían el encargo
de ordenar los libros del aula en un estante. Antes
de comenzar la tarea, surge el siguiente diálogo
entre los estudiantes:
Miguel: “Creo que será mejor ordenarlos
alfabéticamente; de esa manera, se verán más
ordenados. ¿No crees?”.
Alberto: “¡No! No me parece buena idea. Voy a
ordenarlos por el área a la que pertenecen. Esa
es la manera más fácil de encontrarlos durante
las clases”.
Miguel se sintió desconcertado por la manera en que
Alberto le respondió, así que se tomó unos instantes
para pensar qué responderle.
¿Cuál de las siguientes respuestas muestra una
expresión asertiva de Miguel?
A. “Alberto, me parece que podemos tomarnos unos
minutos para conversarlo. Estoy de acuerdo con
que el objetivo es que los libros puedan ser
ubicados con facilidad. Para ello, a veces, es más
práctico hacerlo por el apellido del autor”.
B. “Alberto, disculpa, pero lo que propones no
soluciona nada. Solo si se ordenan los libros de
forma alfabética podremos ubicarlos con más
rapidez. Así he visto que lo hacen en las
bibliotecas, incluso, en la del colegio”.
C. “Alberto, tienes toda la razón. Fue apresurado de
mi parte pensar que ordenar los libros
alfabéticamente iba a ser mejor. Pongamos los
libros por áreas. Obviamente, esa es la mejor
alternativa”.
13. ¿Cuál de las siguientes actividades es más pertinente
para promover el desarrollo de la escucha activa?
A. Pedir a los estudiantes que formen un círculo.
Uno de los estudiantes propondrá el inicio de un
relato y elegirá a un compañero para que lo
continúe. Luego, el estudiante elegido continuará
el relato tomando en cuenta lo narrado por su
compañero y elegirá al siguiente narrador.
B. Pedir a los estudiantes que formen parejas. Cada
estudiante contará a su compañero acerca de una
situación importante en su vida. Luego, el oyente
hará preguntas a su compañero para cerciorarse
de que lo entendió bien. Por último, el oyente
resumirá la narración y los sentimientos de su
compañero utilizando sus propias palabras.
C. Pedir a los estudiantes que formen equipos. Cada
equipo opinará si está a favor o en contra de los
tatuajes y elaborará argumentos que sustenten su
postura. Luego, cada equipo presentará sus
argumentos al resto de sus compañeros. Todos
los estudiantes oyentes anotarán lo que dicen sus
compañeros y, al final de cada exposición,
plantearán contraargumentos.
14. Ángel es un estudiante que suele ponerse ansioso
cuando tiene que realizar tareas que percibe como
 muy difíciles. En quince días, tiene que exponer el
proyecto en el que ha estado trabajando durante los
dos últimos meses. Ángel le ha comentado al
docente que, cuando intenta avanzar el proyecto en
su casa, se siente muy ansioso, piensa que no
terminará a tiempo, le sudan las manos, siente dolor
de estómago y no logra concentrarse.
El docente desea brindar a Ángel estrategias que le
ayuden a autorregular sus emociones en relación
con la elaboración del proyecto. ¿Cuál de las
siguientes estrategias es más adecuada para ello?
A. Identificar junto con Ángel los pasos que debe
seguir para terminar su proyecto y anotarlos en
una lista. Luego, determinar con él en qué
momento realizará cada uno y recomendarle que,
después de finalizar cada paso, lo tache de la lista.
B. Orientar a Ángel en el análisis profundo de sus
pensamientos y sensaciones acerca del proyecto
en el momento en que estos aparecen. Luego,
recomendarle que, una vez que reconozca el
motivo por el que aparecen, trate de evitarlos.
C. Brindar a Ángel un ejemplo de una presentación
terminada. Luego, adaptar las indicaciones que se
dieron al inicio del proyecto para que, en esta
ocasión, Ángel no tenga que exponer y no se
ponga nervioso.
15. Daniel, un estudiante, le comenta a su compañera
Carla lo siguiente:
“He pasado tres horas tratando de resolver esta
guía de trabajo. No logré terminarla. ¡Detesto
esto!”.
¿Cuál de las siguientes posibles respuestas de Carla
evidencia escucha activa?
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A. “Cuando resuelvas la guía de trabajo, busca un
espacio silencioso. Esto te permitirá aumentar tu
concentración y así resolverla rápidamente”.
B. “Por lo que me dices, entiendo que te sientes
muy frustrado porque no lograste terminar de
resolver la guía de trabajo, ¿cierto?”.
C. “Oye, no te pongas así; solo tienes que esforzarte
más. Seguro que más tarde lograrás resolver la
guía de trabajo”.
16. Iván ha recibido por primera vez una nota
desaprobatoria y piensa que ha fallado como
estudiante. Él se siente muy triste porque sabe que
en esta ocasión no estudió lo suficiente por dedicar
más tiempo a los entrenamientos de vóley. Durante
el recreo, conversa con sus amigos más cercanos
acerca de esta situación.
En esta situación, ¿cuál de las expresiones de sus
amigos evidencia empatía?
A. Victoria: “¿No crees que te estás preocupando
demasiado? Ha sido solo un examen. A mí me
pasó algo peor el año pasado, desaprobé dos
exámenes y tuve que dejar mis clases de baile
para poder estudiar horas extras. Por eso, ahora
estoy más tranquila”.
B. Miguel: “Esta experiencia te permitirá organizarte
mejor. Cuando te estés preparando para los
siguientes exámenes, recordarás lo que estás
sintiendo ahora y organizarás mejor tu tiempo”.
C. Andrea: “Me imagino lo apenado que debes estar
por haber desaprobado. Sé que ambas
actividades son importantes para ti y que, a
veces, es difícil organizarse para cumplir con
todo”.