ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Lcda. Nadia Sarasti García

AUTOR DEL CONTENIDO
Unidad IV: ODS en la estrategia empresarial
4.4 SDG Compass.
4.5 Pasos de SDG Compass.
4.6 Innovación Social
Objetivo

• Aprender a integrar los ODS a la estrategia de

las empresas a través de la herramienta SGD
Compass.
• Comprender la importancia de los ODS en la
sostenibilidad de las empresas.
• Conocer las etapas para generar propuestas
de innovación Social
• Reflexionar sobre la importancia de generar
alianzas para el logro de los objetivos de
Desarrollo
4.4 SDG COMPASS
4.4 SDG COMPASS

SDG COMPASS – Brújula de los ODS

Es una herramienta que guía a las empresas a identificar los ODS prioritarios según su modelo de
negocio.

Fue Desarrollada por Pacto Global de Naciones Unidas, GRI (Global Reporting
Initiative) y WBCSD (Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible)

Ofrece a las empresas herramientas y conocimientos para poner la sostenibilidad en el centro de su

estrategia, medir y gestionar su contribución a los ODS.
4.5 Pasos de SDG Compass.
La Guía presenta cinco pasos que ayudan a las empresas ajustar o
alinear su estrategia para maximizar su contribución a los ODS.

1. Entendiendo los ODS

2. Definiendo Prioridades
3. Estableciendo Objetivos
4. Integrando
5. Reportando y Comunicando
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 1: Entendiendo los ODS
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 1: Entendiendo los ODS

Este primer paso tiene como objetivo que las empresas:

1. Entiendan que son y como surgen los ODS.

Es importante que las empresas comprendan que independiente del

tamaño y giro de su negocio, pueden contribuir al logro de los Objetivos
de Desarrollo (ODS). El cumplimiento de las metas no lo logra una sola
empresa, por eso los Objetivos de Desarrollo hacen un llamado explícito
a todas las empresas para que apliquen su creatividad e innovación para
resolver los retos del desarrollo sostenible conformando alianzas.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 1: Entendiendo los ODS

Herramientas para la comprensión de los ODS:

1. Información de los ODS descripción de cada uno, explicación de las

metas e indicadores así como enlaces a diferentes iniciativas de
Naciones Unidades para cumplimiento de los ODS lo encontrarán en
la página: Objetivos y metas de desarrollo sostenible – Desarrollo
Sostenible (un.org)

2. Publicaciones que detallan Buenas prácticas por sector de actividad

para el cumplimiento de los ODS: SDG Industry Matrix | UN Global
Compact
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 1: Entendiendo los ODS

2. Comprendan como los ODS pueden ayudarles a las empresas a

descubrir nuevas oportunidades de negocio y reducir riesgos
mediante el desarrollo de soluciones para el logro de los ODS.

• Las empresas pueden identificar nuevas oportunidades de negocios:

creando propuestas sostenibles e inclusivos que resuelvan los
problemas sociales y ambientales.

• Mejorar el valor de la sostenibilidad corporativa: Cuando las

empresas integran consideraciones de sostenibilidad en su cadena de
valor crean valor para ellas mismas. Por ejemplo: a través del
incremento en ventas, el desarrollo de nuevos segmentos del
mercado, el fortalecimiento de la marca, la mejora de la eficiencia
operativa.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 1: Entendiendo los ODS

• Contribuir a la estabilización de las sociedades y los mercados: “No

pueden existir empresas exitosas en sociedades fracasadas. Invertir
en el logro de los ODS, apoya los pilares del éxito empresarial”

• Fortalecer las relaciones con las partes interesadas y se mantengan al

día con el desarrollo de políticas: Los ODS reflejan la futura dirección
de la política pública e interés de los diferentes stakeholders. Las
empresas que alinean sus estrategias con los ODS estarán en
sincronía con las metas de sus pares y mejorarán las relaciones,
mientras que aquellos que no lo hagan estarán expuestos a
crecientes riesgos legales y de reputación.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 1: Entendiendo los ODS

3. Conozcan las responsabilidades mínimas de las empresas

El SGD Compass concientiza a las empresas acerca de su deber con el

cumplimiento de todas las legislaciones vigentes. Una expectativa
mínima que se espera de todas las empresas es que eviten infringir los
derechos humanos y hagan frente a cualquier daño con el que estén
involucradas, ya sea a través de sus propias actividades o como
resultado de sus relaciones comerciales. Esta responsabilidad no puede
ser compensada por ningún esfuerzo para promover los derechos
humanos o para avanzar en el desarrollo sostenible.

Las empresas deben dar prioridad a los impactos o riesgos negativos

sobre los derechos humanos, sin importar el costo o beneficio potencial
para el negocio.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 2: Definiendo Prioridades
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 2: Definiendo Prioridades
Las empresas deben definir a cual o cuales ODS la empresa está en
capacidad de contribuir o contribuye:
Pasos Para Definir Prioridades:
1. Mapear la cadena de valor para identificar áreas de impacto:
Se recomienda que las empresas realicen evalúen los impactos actuales
y/o potenciales (a futuro), positivos y negativos que las actividades del
giro de negocio tienen sobre los ODS a lo largo de la cadena de valor.
Desde la base del suministro y logística de entrada, a lo largo de la
producción y las operaciones, a la distribución, uso y fin de la vida útil de
los productos. Se debe consultar a actores externos e internos. De tal
forma que se puedan ejecutar acciones que reduzcan los impactos
negativos y potencien los impactos positivos.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 2: Definiendo Prioridades

La evaluación de impacto en este primer paso es un mapeo de alto nivel

de su cadena de valor.

Imagen - Definiendo Prioridades

4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 2: Definiendo Prioridades
2. Seleccionar indicadores y recopilar datos:

En este paso se identifica las medidas del impacto actual y se establece

las medidas de impacto que queremos tener a futuro. Los indicadores
que se eligen son:
Retrospectivos: miden los impactos que las acciones producen en la
actualidad. Ejemplo: Emisión de 200 toneladas de CO2 anual.
Prospectivos: Miden los impactos que esperamos a futuro. Ejemplo:
Reducción en un 24% de las emisiones de Co2.
Existe una herramienta guía de SGD Compass para la elección
deIndicadores: Inventory of Business Indicators – SDG Compass
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 2: Definiendo Prioridades
2. Seleccionar indicadores y recopilar datos:

Para el establecimiento de estos indicadores se requiere la recopilación

de datos que nos permitan medir el logro de estos indicadores, se
recomienda sean de fuente de información interna existente o nueva,
así como también de información externa.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 2: Definiendo Prioridades
3. Identificar Prioridades:
Una vez identificados los impactos y sus indicadores, se establece un
proceso de priorizar sobre cual ODS se empezará actuar, para ello el
SGD Compass nos brinda las siguientes recomendaciones:
Impacto Negativo: Tenga en cuenta la magnitud, gravedad y
probabilidad de impactos negativos actuales y potenciales, la
importancia de este tipo de impactos para las principales partes
interesadas y la oportunidad de fortalecer la competitividad.
Impacto Positivo: Evaluar la oportunidad para que su empresa crezca o
para que saque ventaja de sus impactos positivos actuales o potenciales
sobre los ODS.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 3: Estableciendo Objetivos
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 3: Estableciendo Objetivos

Para hacer realidad la contribución de la empresa a los ODS priorizados

en el paso 2, debemos establecer objetivos específicos, medibles y con
límites de tiempo. En este paso se proponen las siguientes acciones:

1. Definir el alcance de las metas y seleccionar los KPI (Indicadores

Claves de Desempeño):
Se recomienda que en esta fase se seleccionen metas de los ODS
guiados por las prioridades estratégicas de la empresa, se deben
considerar no solo los aspectos ambientales sino también los sociales
y económicos.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 3: Estableciendo Objetivos

1. Definir el alcance de las metas y seleccionar los KPI (Indicadores

Claves de Desempeño):
La selección de KPI (indicadores de clave de desempeño) es
importante porque nos permite orientar, monitorear y comunicar el
progreso del cumplimiento de las acciones propuestas. Al igual que en
el paso 2 se recomienda guiarse de la página de SGD Compass para la
elección de indicadores acorde al giro del negocio: Inventory of
Business Indicators – SDG Compass.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 3: Estableciendo Objetivos
Ejemplo de Nestle:
Nestlé ha lanzado un informe con 42 compromisos propios para
contribuir a los ODS . Ejemplos:

• Para 2020: Reducir los azúcares que

añaden en sus productos en un 5%

• Para 2020: Alcanzar «cero residuos»

en los vertedero de sus centros.

Imagen – Logo Nestlé

4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 3: Estableciendo Objetivos

2. Definir la línea base y seleccionar el tipo de objetivos:

La línea base es una fotografía de la situación actual que va a ser
cambiada con los objetivos plateados. La manera en que su empresa
defina la línea base podrá afectar significativamente la probabilidad de
alcanzar el objetivo.
Los objetivos que se establezcan deben estar relacionados con los
indicadores escogidos, y establecer el tiempo que se ha propuesto
para su cumplimiento:
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 3: Estableciendo Objetivos

2. Definir la línea base y seleccionar el tipo de objetivos:

Por ejemplo:
Línea base: Junio del 2019: Solo un 12% del personal de la empresa
“abc” son mujeres.
Objetivo: aumentar el número de mujeres en el Consejo de
Administración en un 40% al final de 2021 en relación a su línea base
de junio del 2019.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 3: Estableciendo Objetivos

3. Establecer el Nivel de Ambición:

Se recomienda que la empresa mida su nivel
de ambición conforme a sus capacidades y
recursos, basados en la experiencia que
determina que pueda lograr las metas
planteadas. Plantear objetivos no realistas
puede generar mala reputación a la
empresa cuando se evidencie que no pudo
cumplir con sus objetivos plateados.
Imagen - Estableciendo Objetivos
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 3: Estableciendo Objetivos

4. Anunciar el Compromiso con los ODS

Comunicar los objetivos de contribución a
los ODS de su empresa, puede ser una
herramienta de comunicación eficaz, puesto
que estos expresan en términos sencillos y
prácticos, las aspiraciones de la compañía
en materia de desarrollo sostenible.
Es una forma de inspirar y comprometer a
los empleados/as y socios de negocio, así
como proporcionar una buena base para un Imagen - Estableciendo Objetivos

diálogo constructivo con partes interesadas

externas.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 4: Integrarlos a la empresa
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 4: Integrarlos a la empresa

Para que los objetivos planteados se logren los mismos deben formar
parte de la estrategia empresarial, contar con recursos humanos y
materiales para su cumplimiento, cronograma de acción y actividades que
me van a permitir lograr el resultado esperado.

• Para ello es necesario que desde el Liderazgo de presidencia y alta

dirección existan declaraciones y se evidencie en la misión de la
empresa su predisposición de realizar las acciones establecidas para el
logro de los objetivos.
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 4: Integrarlos a la empresa

• Es importante que se brinde capacitación en profundidad a todos los

niveles de la empresa acerca de la importancia del logro de dichos
Objetivos (departamentos, proveedores, etc.)
• Medir y Ampliar progresivamente las contribuciones a medio y largo
plazo.
• Transversalizar los ODS en las políticas y objetivos de la empresa
(objetivos financieros, estratégicos y operativos)
• Generar alianzas con otros actores que se suman en el logro de los ODS
y potencien los resultados
• Innovación: nuevos productos y servicios orientados a los ODS
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 5: Reportar y comunicar
4.5 Pasos de SDG Compass.
Paso 5: Reportar y comunicar
Como leíamos en las unidades anteriores es importante mantener
informados a nuestros stakeholders acerca de las acciones de la
empresa. Informar y comunicar de forma efectiva todo el proceso
realizado para el establecimiento de las acciones es fundamental en los
procesos de Transparencia.

Formas de comunicar:
• Página web y comunicaciones de la empresa
• Memoria de Sostenibilidad o Informe de Progreso: Es importante que
las empresas utilicen los estándares internacionalmente reconocidos
para sus procesos de elaboración de reportes de sostenibilidad, tales
como los estándares exhaustivos ofrecidos por GRI y/o mecanismos
de información a nivel de aspecto como los del CDP y otros.
4.6 Innovación Social
Concepto de Innovación Social
4.6 Innovación Social
Concepto de Innovación Social

Durante las unidades de la Materia hemos analizado algunos ejemplos

de Innovación social promovidos por el sector público, privado y
sociedad civil tales como negocios inclusivos, emprendimientos sociales,
etc.

Por lo que en esta unidad aprenderemos herramientas que despierten

nuestro ser Innovador Social.
4.6 Innovación Social
Proceso para la Innovación Social

Para nuestro accionar debemos primero escoger el lugar específico

donde se busca solventar los diversos problemas sea estas comunidad,
cantón, país.

Todos estos procesos deben realizarse de manera participativa. Son las

personas beneficiarias (stakeholders) quienes diseñan, eligen las
acciones que requieren para satisfacer sus necesidades.

Imagen - Proceso para la Innovación

4.6 Innovación Social
Proceso para la Innovación Social

1. Empatizar: Es comprender e identificar lo que suscita con las

personas/ambiente, cuales son sus dolores, sus problemas, que
necesidades no están satisfechas, que derechos se están
vulnerando.
4.6 Innovación Social
Proceso para la Innovación Social
Herramientas:
Una forma de realizar en una lluvia de ideas, donde los stakeholders
manifiesten sin ningún orden y clasificación todos esas situaciones que
se busca sean cambiadas.
Otra herramienta que nos permite empatizar es el Customer Journey
Map, el cual permite identificar que situaciones provocan mas dolor que
otros a las personas
4.6 Innovación Social
Proceso para la Innovación Social

2. Definir:
Luego de conocer las distintas necesidades, se debe definir sobre que
problema vamos a actuar. En ocasiones lo que se considera problema
son en realidad los efectos de un problema central. Por lo que es
necesario se pueda realizar ese análisis mediante un árbol de problemas
que nos permita resolver la causa raíz de las situaciones negativas que
se enfrentan.
Si somos una empresa la priorización se dará conforme a los ODS sobre
los cuales queremos trabajar, nuestro giro de negocio y capacidad para
lograr los objetivos de las propuestas.

Como Sociedad civil una forma de priorizar será identificando el

problema que más impactos negativos provoca.
4.6 Innovación Social
Proceso para la Innovación Social

3. Idear: De una forma participativa se motiva a las personas a pensar

creativamente y lanzar más de una idea para solucionar aquellos
problemas específicos que identificó en la fase previa.
4. Prototipar: Al igual que en los emprendimientos con fines de lucro,
generar para la ideas sociales, un producto viable mínimo (MVP) es
necesario de tal forma que podamos medir la aceptación de la
propuesta y conocer antes de realizar una inversión si la solución es
la correcta.
5. Evaluar: Una vez diseñada la propuesta es necesario que este en
constante revisión y evaluación de tal forma que se realice las
adaptaciones necesarias que garanticen su funcionamiento. En el
ámbito social, estas adaptaciones se las debe ejecutar de manera
constante por que los factores sociales y ambientales son
cambiantes.
4.6 Innovación Social
Proceso para la Innovación Social

Imagen - Proceso para la Innovación

La Educación viene desde el interior;
la obtienes mediante la lucha, el
esfuerzo y el pensamiento.
FIN DE LA CLASE 8
UNIDAD 4