Reporte final de la capacitación

Nombre del Sesión de Design thinking Participantes: 4 Número de 1

curso: horas

Fecha: Lugar donde se Universidad Tecnológica de Querétaro Sala de

imparte: capacitación Peugeot
Nombre del instructor: Hugo Amaury Araiza Medrano

Comentarios del instructor

Al comienzo de la sesión se tuvieron algunos contra tiempos, pero el centro evaluador se mostró
con mucho apoyo, resolviendo los problemas, los participantes estaban tranquilos al comenzar la
sesión y se dispusieron a colaborar en el curso.

El encuadre tuvo buen impacto en los participantes, ya que se mostraron muy participativos en la
dinámica de ¡yo te elijo!, donde compartieron sus experiencias con actividades extremas que les
gustaría hacer. Por otro lado, comentaron que les gustaría aprender una técnica de solución de
problemas, como expectativa de la sesión.

Al desarrollar los temas de ¿qué es el design thinking?, El modelo de la universidad de Stanford el

ambiente en el grupo se mostró muy interesado en el tema, sin embargo, se aplicó la técnica
energizante para que los participantes se mostraran más motivados a concluir el curso y seguir con
las siguientes actividades

Durante el desarrollo se pudo observar una buena disposición, ya que todos estaban atentos a las
explicaciones, además de que la participación en la pregunta, ¿qué es diseño para ti?, tuvo muy
buenas respuestas.
En la práctica de "un día en la vida", las participantes mostraron muy buena actitud y disposición a
las indicaciones, de modo que las comprendieron muy bien, su actitud para colaborar en parejas
fue muy buena, además de que se ayudaron y dialogaron para encontrar buenas soluciones a los
problemas planteados.

Al finalizar la práctica y preguntar, ¿cuáles fueron las soluciones a los problemas de sus parejas?,
todos los participantes mostraron muy buenos resultados, que llevaron a que la práctica se
concluyera con un resultado satisfactorio.

En la técnica de cierre, se buscó repasar lo aprendido, de modo que las participantes lograron
identificar los conocimientos adquiridos y su aplicación en la práctica de "un día en la vida".

Se fomentó el uso del conocimiento al terminar la sesión y hubo bastante interés en utilizar los
conocimientos para los siguientes problemas que se les presenten, empatizar con la situación y las
personas para aplicar la técnica de design thinking.

En general la sesión se llevó a cabo bastante bien en el tiempo estimado y los participantes
colaboraron mucho en las actividades de modo que se logró el objetivo de la sesión.
Resultados de la evaluación diagnóstica

Participante Calificaciones Diagnóstico

1 Emilia 22%

2 Elisa 33%

3 Lili 33%

4 Enrique 77%
Como se puede observar el grupo presenta un conocimiento básico en el tema de Design Thinking,
por lo que la sesión pretende que las participantes logren un aprendizaje significativo, mediante la
explicación y la aplicación de la práctica "un día en la vida" donde podrán interiorizar los
conceptos. Además de la sesión de debate para mejorar el entendimiento de las soluciones.

Avances logrados y resultados de la evaluación final

Durante la práctica de "un día en la vida", las participantes lograron aplicar de manera correcta los
conceptos del Design thinking, ya que pudieron encontrar un problema en el ejercicio en parejas,
buscar hacerlo divergente de modo que les permitiera interactuar con su pareja con una técnica de
diálogo y discusión, que ayuda a la interacción entre diferentes formas de pensar.
Al realizar la práctica en su segunda fase, las participantes encontraron muy buenas soluciones a
los problemas planteados por su pareja, utilizando la técnica de Design thinking y la
experimentación, que ayudó a consensar la solución al problema de manera efectiva.

Evidencia de práctica de un día en la vida

Evidencia de la práctica “un día en la vida”
Graficó de resultados de evaluación final

Participante Calificaciones Participación Práctica Evaluación final

Finales

1 Emilia 100% 20% 70% 10%

2 Elisa 100% 20% 70% 10%

3 Lili 100% 20% 70% 10%

4 Enrique 99% 20% 70% 9%

Como podemos observar los resultados en la participación de los participantes fue bastante buena
de modo que todos lograron la máxima evaluación. La práctica también se desarrolló de manera que
todos tuvieron el espacio para aplicar los conocimientos.

Por otro lado, la evaluación final logra identificar que el aprendizaje de la técnica de design thinking
se logró. Esto es en gran parte por la disposición del grupo a aprender cosas nuevas y la colaboración
en equipo que se realizó en la práctica.

La comprobación de la mejora en el aprendizaje de las participantes se puede observar en la gráfica

comparativa a continuación:
Cumplimiento a los objetivos y las expectativas

El objetivo de la sesión se cumplió a cabalidad además de que las participantes, comentaron que
las expectativas se cumplieron y que inclusive podrían aplicarlo en sus vidas diarias.

Dentro de las encuestas de satisfacción, se obtuvieron buenos comentarios de la sesión y del tema,
como "es una buena herramienta para el día a día", "me gustó poder aprender algo nuevo en mis
problemas", "a partir de ahora escucharé activamente a otra persona que tenga un problema y
ayudarla a encontrar una solución" y “aplica para la vida, el día a día”

Recomendaciones para la mejora del curso

De las encuestas de satisfacción se obtuvieron buenas calificaciones en cuanto al temario, el

contenido, las explicaciones del instructor.

Seguimiento del aprendizaje

Se propuso la creación de un grupo de Whatsapp para compartir información del tema y resolución
de dudas, como herramienta de seguimiento y construcción del conocimiento.

Conclusión final

La sesión fue satisfactoria y los participantes se mostraron muy contentos con la práctica y la
sesión de debate, además de que sus resultados reflejan que los conocimientos adquiridos fueron
significativos, dado que obtuvieron una muy buena calificación en su evaluación final.