CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS PROGRAMA TRABAJO SOCIAL

NOMBRES Y APELLIDOS: ID:

SEMESTRE:

TALLER # 1
PLANEACIÓN ESTRATEGICA: ¿UNA RESPUESTA AL MANEJO DE RECURSOS EN EL SECTOR SOCIAL?

Cuando se analizan las políticas de los Programas de Ajuste Estructural, se debe reconocer que el sector social ha
venido a menos en aportes de recursos financieros y humanos para enfrentar la demanda de los sectores
populares. Los profesionales de las ciencias sociales, especialmente los trabajadores sociales, deben, en la mayoría
de nuestras instituciones, dar respuesta a las carencias del sector marginado, encontrándose ante la imposibilidad
de cubrir esas necesidades por:

a) El manejo político partidista de las políticas traducidas en presupuestos insuficientes para atender lo social.

b) La participación de tiempo profesional requerido, especialmente en la atención casuística, aunado al desgaste

provocado por la no obtención de resultados en programas o proyectos de acción social.

c) La escasez de recursos tecnológicos que faciliten el manejo de información y la creación de tipologías de la

población atendida.

d) La escasa participación en la toma de decisiones derivadas principalmente de los aspectos b-c, que no permiten
disponer del espacio suficiente para investigar e informarse oportuna y eficazmente sobre los cambios en el
entorno socioeconómico de las poblaciones, a cargo de las diferentes unidades de Trabajo Social entre otros. Lo
anterior plantea una serie de interrogantes que deben responder los trabajadores sociales, como parte de los
actores directos de la administración de la "política social", pero, ante todo, establece una serie de retos en
relación con cuál será nuestra participación en un medio institucional, en donde se hace común encontrar el
manejo de términos como planeación estratégica, misión, evaluación cualitativa, cuantitativa, costo-beneficio,
entre otras.

Sin, además, dejar de reflexionar sobre el rol tradicional ejercido por Trabajo Social durante las últimas décadas.
Sin lugar a dudas, se ha estado a cargo de los programas de Bienestar Social, impulsando las políticas de los
gobiernos de turno, y en ese manejo se han desarrollado una serie de métodos y técnicas para facilitar el trabajo
profesional. Sin embargo, parece que la dirección de esos programas no es suficiente cuando se observa que, aun
reconociendo nuestra labor profesional, la misma no transciende a la toma de decisiones y al papel de gerentes
de las políticas sociales de este país. Estas consideraciones buscan abrir un espacio de reflexión entre colegas, en
busca de respuestas para enfrentar las demandas actuales del medio y poder, de esta manera, orientar nuestro
quehacer; en este caso, el aporte que pueda ofrecer el enfoque de planeación estratégica.
PROBLEMA DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA
El problema las circunstancias de mercado actual comparadas con las del momento del inicio de la empresa han
cambiado. El modelo de negocio fue éxito en principio, sin embargo, actualmente la organización SITCOM SAS
carece de metas y objetivos claros, y al no contar con unas herramientas que le permita enfocar todas las áreas
hacia un mismo norte, está navegando sin un rumbo definido. A consecuencia de lo anterior, en los últimos dos
años se ha presentado un decrecimiento en los ingresos, reducción en las utilidades, número de contratos y
cantidad de clientes.

1. ¿Cómo desarrollar un plan que nos lleve a superar la situación?

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2. ¿Hacia dónde se deben enfocar los esfuerzos para mejorar la situación actual?

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3. ¿Cómo generar un proceso que haga que todas las áreas de la organización se enfoquen en un mismo
objetivo final?

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4.Realizar la matriz FODA, de acuerdo con el ejercicio anteriormente planteado.
 • Primer Paso: El análisis situacional tiene por objetivo revisar la situación en la que se encuentra la
organización, tanto con respecto al ambiente en el que se desenvuelve como en relación con su propio
funcionamiento. A través de la realización de este “análisis situacional”, es posible obtener una serie de
recursos que son importantes a la hora de definir los objetivos de la organización y la estrategia más
adecuada para lograrlos. En este paso, usted se preguntará “¿Qué da resultado en nuestra
organización?”. La respuesta a la pregunta implica identificar el conjunto de factores que definen a su
institución y que definen su desempeño actual.

• Segundo Paso: El análisis FODA este paso implica describir y analizar ¿cómo afecta el contexto en que se
desenvuelve la organización? y ¿cómo funciona el sistema interno de la organización?. La revisión la
realizará utilizando la herramienta analítica FODA (en inglés SWOT), que le permitirá trabajar con toda la
información que posea sobre su organización, para examinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades
y Amenazas. Este análisis consta de dos partes: una interna y otra externa. 1). La parte interna tiene que
ver con las fortalezas y las debilidades de su organización, aspectos sobre los cuales usted tiene algún
grado de control. 2) La parte externa mira las oportunidades que se ofrecen y las amenazas que debe
enfrentar su organización en el contexto en donde se desenvuelve. Aquí usted tiene que desarrollar toda
su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas,
(o riesgos) circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo.

• Tercer Paso: El análisis de Desafíos Este paso tiene por objetivo visualizar los elementos críticos de futuro
que mejorarán el desempeño y consolidarán su organización. Las preguntas siguientes son indicativas del
análisis que es necesario realizar y se sustentan en el trabajo de los pasos previos: 1) ¿Qué cambios son
necesarios de llevar a cabo en nuestra organización? 3) ¿Cómo mejoraremos el desempeño? 2) ¿Qué
diferencia queremos hacer? 4) ¿A qué elementos o factores críticos debemos responder?

Referencia bibliografía: -ILPES/CEPAL. (2012) Manual de planificación estratégica e indicadores de desempeño en el sector
público.