Unidad 2

Pregunta 1

¿Cuáles de los siguientes son motivos o causas que generan la necesidad de información
en una empresa?
Seleccione una o más de una:
a.La diversidad de productos y marcas intensifican la competencia en los mercados. X
b.Los avances tecnológicos mejoran los procesos de producción y alargan el ciclo de
vida de los productos.
c.Las necesidades de los consumidores varían continuamente. X
d.Los mercados se amplían e internacionalizan. X

Pregunta 2

Señala las diferencias entre la investigación comercial y el SIM que sean correctas:
Seleccione una o más de una:
a.El SIM actúa de forma continua y la investigación comercial actúa en momentos
determinados, para resolver problemas concretos. X
b.El SIM utiliza información externa e interna, mientras que la investigación
comercial utiliza fundamentalmente datos externos. X
c.El SIM busca la prevención y la solución de los problemas que pudieran surgir, la
investigación comercial pretende la solución de problemas concretos o la detección
de oportunidades de negocio. X
d.El SIM forma parte de la investigación comercial, a la que aporta las
herramientas para la obtención y análisis de los datos.

Pregunta 3

La aceptación del Código Internacional ICC/ESOMAR es una condición necesaria

para ser miembro de ESOMAR y de todas las organizaciones nacionales e
internacionales que lo han adoptado oficialmente. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero X
Falso

Pregunta 4

La Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal, tiene como principal

finalidad la de regular:
Seleccione una:
a.El tratamiento de los datos y ficheros de carácter personal.
b.Los derechos de los ciudadanos sobre esos datos.
c.Las obligaciones de las empresas que los crean, tratan y/o utilizan.
d.Todas las anteriores. X

Pregunta 5
Relaciona cada uno de los siguientes datos o informaciones del SIM, con el
subsistema que los proporciona: Correctas todas

Costes y márgenes de los productos

Respuesta 1
vendidos.
Opiniones de los clientes respecto a la
relación calidad-precio de los productos
de la empresa, obtenidas por los Respuesta 2
vendedores en su función de
informadores.
Estudio sobre las oportunidades de
mercado para el lanzamiento de un nuevo Respuesta 3
producto.
Predicción de la demanda del producto en
función del precio, realizada utilizando Respuesta 4
un modelo de marketing.

Pregunta 6

De las siguientes informaciones, señala las que proporciona el Subsistema de

información interna del SIM:
Seleccione una o más de una:
a.Márgenes de beneficios por secciones de la empresa, correspondientes a los dos
últimos años. X
b.Tendencias del sector según un estudio realizado por la Cámara de Comercio.
c.Las ventas de la empresa por productos correspondientes al último trimestre. X
d.Informe financiero de la empresa presentado por el Director financiero en la
Junta de accionistas. X

Pregunta 7

¿Cuáles de las siguientes son características de la investigación comercial?

Seleccione una o más de una:
a.Es sistemática. X
b.Es subjetiva.
c.Es relevante y útil. X
d.Es investigación aplicada. X

Pregunta 8

Relaciona los siguientes datos con las fuentes de información a las que
corresponden: Duda solo esta bien la segunda

Ventas del último año por productos y por clientes. Respuesta 1

Estudio comercial sobre la situación de una serie de empresas del sector,
Respuesta 2
publicado por una organización empresarial.
Test de producto realizado al personal de la propia empresa para estimar la Respuesta 3
posible aceptación de un nuevo producto, antes de su lanzamiento al
mercado.
Encuesta sobre comportamientos de compra realizada en un centro
comercial, por una empresa de investigación, a una muestra de Respuesta 4
consumidores.

Pregunta 9

La toma de decisiones en una empresa que no están planificadas, implican un

mayor riesgo y requieren más información que las que han sido previamente
planificadas. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero X
Falso

Pregunta 10

El órgano que se encarga del control del cumplimiento de la normativa de

protección de datos en el territorio español, con carácter general, es:
Seleccione una:
a. El Gobierno de la nación.
b. El Defensor del Pueblo.
c. La Agencia Española de Protección de Datos. X
d. Las Oficinas de protección al consumidor de los Ayuntamientos.

Test 2