ANTHONY MORENO

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COMERCIO ELECTRONICO PARA UN SUPER PEQUEÑO

1. ¿Qué necesidades se han identificado?

 Tener un sitio web para hacer conocer los productos que venden.
 Que las personas puedan buscar cosas y ordenar por medio del sitio web.
 Ampliar el público para sus ventas.
 Captar la atención del público estudiantil y padres.
 Llegar a los adultos mayores de la casa de retiro
 Brindar el servicio las 24 horas del día.

2. ¿Cuál es el objetivo del proyecto?

 Construir un sitio web para realizar comercio electrónico
 Satisfacer mejor a sus clientes y obtener nuevos clientes.

3. ¿Qué deben hacer Matt y Grace antes de hablar con el consultor?

 Identificar bien todos los requerimientos o necesidades para su negocio
 Analizar la rentabilidad del negocio y hacer un estudio de mercado.

4. ¿Qué debería decirles el consultor a Matt y a Grace?

 El introducir un sitio web, permitirá aumentar sus ventas y sus clientes

quedarán satisfechos con el servicio.
 Tener su negocio en Internet también les dará la posibilidad de recibir:
comentarios, solicitudes, reclamos o felicitaciones por parte de los
clientes, esto será un aporte ya que ayudará a percibir las nuevas
exigencias e intereses que van surgiendo en el mercado, el cual cambia
de manera constante.