ANALISIS DE LAS MARCAS Y SU

PRESENCIA EN LAS REDES

SOCIALES

GESTIÓN DE RED SOCIAL

PLANTEL DON JUAN OSORIO LOPEZ CONALEP 058
EL USO DE LAS REDES SOCIALES EN
EL MUNDO DE INTERNET Y EN EL
COMERCIO ELECTRÓNICO HA IDO
INCREMENTÁNDOSE PAULATINAMENTE
EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, OFRECIENDO A
LAS EMPRESAS LA OPORTUNIDAD DE
LLEGAR HASTA DONDE SUS CLIENTES
INTRODUCCIÓN
POTENCIALES SE ENCUENTRAN.
¿QUÉ ES UN GESTOR DE
REDES SOCIALES?

ES ACTUALMENTE UNA DE LAS

MÁS RELEVANTES. DESTACA EN EL
ÁMBITO DE LA IMAGEN Y
COMUNICACIÓN DIRECTA CON EL
CLIENTE DE UNA EMPRESA EN EL
ÁMBITO DIGITAL.

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 Bimbo, es una empresa mexicana creada el 2 de diciembre
de 1945. El padre de esta idea fue Lorenzo Servitje, quien
era contable y por esas fechas, decidió iniciar la producción
de la primera planta panificadora, estaba ubicada en el
Distrito Federal y ya tenía el conocido nombre de «Bimbo».

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 ¿QUÉ SERVICIOS
OFRECE?

PAN EMPACADO, PASTELERIA DE TIPO

CASERO, GALLETAS, DULCES,
CHOCOLATES, BOTANAS DULCES Y
SALADAS, TORTILLAS EMPACADAS DE
MAIZ Y DE HARINA DE TRIGO,
TOSTADAS, CAJETA Y COMIDA
PROCESADA.

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 ¿CUÁL ES EL TIPO
DE CLIENTE AL QUE
SE DESEA LLEGAR?

EL TODO PUBLICO Y EL OBJETIVO QUE

ESTÁ DIRIGIDO BIMBO: EDAD: DE 2 A
MAS AÑOS. SEXO: MASCULINO Y
FEMENINO.

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¿PORQUÉ QUIERE
ESTAR EN REDES
SOCIALES?
UNA MARCA COMO BIMBO Y QUE INVIERTE DE UNA MANERA CORRECTA EN MEDIOS
DIGITALES, ESTARÁ SIENDO EXPUESTA A AUDIENCIAS QUE PUEDEN INTERESARLES
(LO QUE SE LLAMA LA BOCA DEL FUNNEL O “AWARENESS”) Y A AQUELLOS QUE
PUEDEN ESTAR BUSCANDO PRODUCTOS O SERVICIOS RELACIONADOS (LO QUE SE
DENOMINA “CONSIDERATION”).

ESTAS ESTRATEGIAS YA DAN UNA BUENA BASE DE BRANDING, PERO ES

NECESARIO COMPLEMENTARLAS CON ALGO MÁS, LAS REDES SOCIALES.

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HOY LA GENTE PASA MUCHAS HORAS EN LAS REDES SOCIALES, Y SI NUESTROS
POSIBLES CLIENTES PONEN ALLÍ SU ATENCIÓN, LAS MARCAS DEBEN TAMBIÉN
ESTAR PARTICIPANDO EN ESOS ESPACIOS
 ¿QUÉ RESULTADO QUIERE
CONSEGUIR BIMBO?

• AUMENTAR EN UN 30% EL RECUERDO DE LA MARCA Y LOS

PRODUCTOS DE GRUPO BIMBO EN EL TOP OF MIND
• AUMENTAR LAS VENTAS DE GRUPO BIMBO EN UN 40% PARA EL
TERCER TRIMESTRE DEL EJERCICIO
• ALCANZAR UNA TASA DE PRUEBA DE NUEVOS PRODUCTOS DEL 10%
DURANTE EL PRIMER TRIMESTRE DEL LANZAMIENTO
• AUMENTAR LA TASA DE CONSUMO DE LOS PRODUCTOS EXISTENTES
EN UN 45% DURANTE EL EJERCICIO EN CURSO

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 ¿QUÉ RESULTADO ESPERA
CONSEGUIR Y EN CUANTO
TIEMPO?
• ADQUIRIR 25.000 NUEVOS CLIENTES ONLINE DURANTE EL AÑO
FISCAL
• AUMENTAR EL TRÁFICO DEL SITIO WEB MEDIANTE EL USO EFICAZ
DE TÁCTICAS DE BLOGGING Y CORREO ELECTRÓNICO EN UN 505
DURANTE LOS DOS PRIMEROS TRIMESTRES DEL AÑO
• CONSEGUIR 65.000 «ME GUSTA» EN LA PÁGINA OFICIAL DE
FACEBOOK DEL GRUPO BIMBO DURANTE EL PRIMER TRIMESTRE
DEL EJERCICIO.
• LLEGAR A MAS CLIENTES Y CRECER COMO EMPRESA

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 ¿QUÉ ESTRATEGIAS DE MARKETING
TIENE PLANEADOS?
MARKETING DE MASAS
• LA ESTRATEGIA DE MARKETING DEL GRUPO BIMBO SE CENTRA EN EL MARKETING DE MASAS
• ESTO TAMBIÉN REQUIERE DISEÑOS DE MARKETING Y PROGRAMAS DE PROMOCIÓN DE
PRODUCTOS ÚNICOS
• GRUPO BIMBO UTILIZA UNA ESTRATEGIA PARA INFLUIR EN TODOS LOS SEGMENTOS
ESTRATEGIA DE MARKETING INDIFERENCIADA
• GRUPO BIMBO NO DIFERENCIA ENTRE SEGMENTOS DE MERCADO
• UTILIZA UNA ÚNICA ESTRATEGIA DE MARKETING PARA DIRIGIRSE A TODOS LOS SEGMENTOS
Y GRUPOS DE CONSUMIDORES
• BASÁNDOSE EN ESTO, GRUPO BIMBO TAMBIÉN CREÓ LA MEZCLA DE MARKETING BAJO LA
ESTRATEGIA DE MARKETING COMO UNA ÚNICA PARA TODO EL MERCADO,
INDEPENDIENTEMENTE DE LAS DIVISIONES DE SEGMENTACIÓN.
10 DD.MM.20XX
 ¿CUÁL ES EL PRESUPUESTO QUIERE
INVERTIR EN REDES SOCIALES

La empresa Grupo Bimbo prepara una

inversión histórica para 2023, ya que la
compañía espera ejercer recursos entre 1,700
y 2,000 millones de dólares, lo que
representaría un crecimiento de entre 21 y 42%
respecto al año pasado.

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 ¿QUÉ HERRAMIENTAS EXISTEN PARA EL
ANALISIS DE CLIENTES Y COMPETENCIA?
• SPYFU: HERRAMIENTA PARA ESPIAR LAS PALABRAS CLAVES Y CAMPAÑAS DE
GOOGLE ADWORDS DE LA COMPETENCIA, Y MUCHA MÁS INFORMACIÓN SOBRE
TRÁFICO, WEBS COMPETIDORAS, BACKLINKS…
• WEBCEO: GANA BACKLINKS, MENCIONES DE MARCA O CITAS ANÁLOGAS A LAS DE
TUS COMPETIDORES A TRAVÉS DE ESTA HERRAMIENTA DE ANÁLISIS SEO DE SUS
WEBS.
• MOZ: UNA DE NUESTRAS HERRAMIENTAS FAVORITAS DE ANÁLISIS WEB, SEO Y
KEYWORDS, QUE TAMBIÉN TE AYUDARÁ A ANALIZAR LAS DE TUS COMPETIDORES.
• SEMRUSH: SEGUIR, VIGILAR Y ANALIZAR A TUS COMPETIDORES DE FORMA
AUTOMATIZADA Y EN TIEMPO REAL EXTRAYENDO DATOS DE TRÁFICO WEB, SEM,
ANUNCIOS DISPLAY, SEO, REDES SOCIALES, REPUTACIÓN DE MARCA…
• ADBEAT: INTRODUCE LA WEB DE TUS COMPETIDORES Y AVERIGUA SUS
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD ONLINE.
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• MOAT: PERMITE VER LAS CREATIVIDADES DE LOS ÚLTIMOS ANUNCIOS DE LA
COMPETENCIA. LÁSTIMA QUE SOLO MONITORE A CIERTAS MARCAS CONOCIDAS.
 ¿QUÉ HERRAMIENTAS EXISTEN PARA EL
ANALISIS DE PAGINA WEB?

CONSISTE EN ENTENDER E INTERPRETAR LOS DATOS PARA OPTIMIZAR Y MEJORAR

RESULTADOS, TAMBIEN SE ESTUDIA LA REPERCUSION DE LAS CAMPAÑAS DE
MARKETING ONLINE.
LAS 10 MEJORES HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA WEB
• GOOGLE ANALYTICS.
• GOOGLE SEARCH CONSOLE.
• GOOGLE ADS.
• SEMRUSH.
• WOOPRA.
• HOOTSUITE.
• CHARTBEAT.
• KISSMETRICS.
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ALUMNO: VILLALOBOS
CAMPOS ARMANDO