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Estructura de Proyecto

Capitulo 1 – Antecedentes Generales

1. Información general de la empresa


2. Resumen del proyecto
3. Justificación del proyecto
4. Objetivos del proyecto
5. Alcance del proyecto

Capitulo 2 – Desarrollo del Proyecto

1. Identificación de los procesos de la empresa


2. Inventario de los procesos
3. Clasificación de los procesos
4. Mapeo de los procesos (incluido ficha de procesos)
5. Selección de los procesos con oportunidades de mejora
6. Definición de los indicadores para medir los los procesos seleccionados
7. Análisis y propuesta de mejora de los procesos (Análisis PHVA)

Capitulo 3 – Conclusiones y Recomendaciones

1. Conclusiones
2. Recomendaciones
3. Bibliografía
4. Anexos

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