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El documento presenta la estructura de un proyecto de mejora de procesos, dividido en tres capítulos: el primero describe la información general del proyecto, incluyendo objetivos y alcance; el segundo detalla el desarrollo del proyecto que implica identificar, mapear y seleccionar procesos clave para mejorar, además de definir indicadores; el tercero presenta las conclusiones, recomendaciones y anexos del proyecto.
El documento presenta la estructura de un proyecto de mejora de procesos, dividido en tres capítulos: el primero describe la información general del proyecto, incluyendo objetivos y alcance; el segundo detalla el desarrollo del proyecto que implica identificar, mapear y seleccionar procesos clave para mejorar, además de definir indicadores; el tercero presenta las conclusiones, recomendaciones y anexos del proyecto.
El documento presenta la estructura de un proyecto de mejora de procesos, dividido en tres capítulos: el primero describe la información general del proyecto, incluyendo objetivos y alcance; el segundo detalla el desarrollo del proyecto que implica identificar, mapear y seleccionar procesos clave para mejorar, además de definir indicadores; el tercero presenta las conclusiones, recomendaciones y anexos del proyecto.
2. Resumen del proyecto 3. Justificación del proyecto 4. Objetivos del proyecto 5. Alcance del proyecto
Capitulo 2 – Desarrollo del Proyecto
1. Identificación de los procesos de la empresa
2. Inventario de los procesos 3. Clasificación de los procesos 4. Mapeo de los procesos (incluido ficha de procesos) 5. Selección de los procesos con oportunidades de mejora 6. Definición de los indicadores para medir los los procesos seleccionados 7. Análisis y propuesta de mejora de los procesos (Análisis PHVA)