OPCION 1:

Elaboración

Para elaborar un manual de procedimientos hay que seguir los siguientes pasos:

1. Definir el contenido:

·          Introducción.

·          Objetivos.

·          Áreas de aplicación.

·          Responsables.

·          Políticas.

·          Descripción de las operaciones.

·          Formatos.

·          Diagramas de flujo.

·          Terminología.

2. Recopilación de información.

3. Estudio preliminar de las áreas.

4. Elaboración de inventario de procedimientos.

5. Integración de la información.

6. Análisis de la información.

7. Graficar los procedimientos.

8. Revisión de objetivos, ámbito de acción, políticas y áreas responsables.

9. Implantación y recomendaciones para la simplificación de los procedimientos.

 OPCION 2:

OPCION 3:

1. Introducción
1.1. Propósito del documento
1.2. Alcance del documento
1.3. Audiencia objetivo

2. Contexto de la organización
2.1. Reseña histórica
2.2. Misión
2.3. Visión
2.4. Descripción
2.5. Estructura organizacional
2.6. Objetivos
2.7. Políticas, normas y restricciones

3. Procesos y procedimientos
3.1. Mapa de procesos
3.2. Procesos y procedimientos de dirección
3.2.1. Procesos de dirección
3.2.2. Procedimientos de dirección
3.3. Procesos y procedimientos sustantivos
3.3.1. Procesos sustantivos
3.3.2. Procedimientos sustantivos
3.4. Procesos de apoyo

4. Glosario de términos