Act.

01 - Proceso de diseño de software

Yefrid Alexander Rojas Monsalve

Docente

YESID DIAZ

CORPORACION UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA

Fundamentos de diseño

TERCER SEMESTRE

BOGOTA D.C

2023
Mapa Conceptual

Aplicación del enfoque design thinking en el diseño de software

Este enfoque plantea un orden lógico que se basa en dar un mayor valor agregado a la

experiencia del usuario final. Esto no se puede conseguir sin comprender lo que el usuario final

realmente quiere y necesita. Es por esto que siguiendo un orden bien estructurado, lo primero

que se debería hacer para darse una idea real de las expectativas del usuario, es desarrollar la

empatía suficiente para ponerse en sus zapatos. Esto se consigue por medio de una entrevista a

la cual se debe llegar preparado con las preguntas con las cuales se espera obtener la

información precisa de la necesidad o problema. Estas preguntas deben permitir que el usuario

final exprese sus deseos, miedos, debilidades y fortalezas, de manera que se obtenga un producto

a la medida del cliente.

 Ahora que contamos con la información suministrada por el cliente, debemos sintetizar

todos los conceptos para definir los puntos clave del proyecto, es decir, hacer visible cada uno

de los componentes necesarios para el desarrollo, permitiendo que nos anticipemos a posibles

situaciones adversas que se puedan presentar durante su ejecución, por ejemplo, los sistemas que

se deben integrar, las bases de datos que se deben desarrollar, etc.

Luego de realizar estas definiciones pasaremos a idear la mejor forma de llevarlas a cabo.

Sea a nivel del front o del backend, esta etapa se enfocará en la experiencia final del cliente, para

ello acudiremos a las lluvias de ideas pero les daremos un enfoque distinto, dando cabida a lo

irracional e imaginativo y no haremos juicios sobre las ideas, catalogándolas de buenas o malas,

simplemente crearemos un espacio ideal para la creatividad. El fruto de estas ideas será una

mejor experiencia en el uso del software por parte del usuario final, a través de opciones

intuitivas y prácticas.

Como ya tenemos claro el qué y el cómo, podemos pasar a desarrollar un prototipo que

nos permita visualizar mejor la solución final, con lo cual, podremos comprender qué tan cerca

estamos de obtener un producto que satisfaga las necesidades del usuario final. Si bien es cierto

que este prototipo no necesariamente es el producto final, si se debe acercar a ello, con la

finalidad de reducir al máximo las iteraciones necesarias para conseguirlo.

Ahora el equipo de testing y el usuario final pueden poner a prueba los prototipos, lo cual nos

dará el feedback necesario para determinar el plan de acción, que puede ir desde re definir los

conceptos iniciales hasta cambiar la interface desarrollada, de esta forma estaremos construyendo

exactamente lo que el cliente necesita para suplir sus necesidades.