FORO 2

Caso: La toma de decisiones de un consumidor en 1984

Integrantes:
-Nancy Flor Javier Torres (U201917291)
-Stace Tunquipa (U201910761)
-Candy Rodriguez narváez (U201524064)

1. Identifique cuál fue el mensaje que Apple quiso compartir al elaborar este spot,
argumentar y responder ¿por qué sería relevante para el público de la época?

Consideramos que el mensaje de Apple fue mostrar mediante su spot publicitario que la
nueva Macintosh marcaría una diferencia de cómo se iba a mejorar la tecnología de esa
época, puesto que no sería un computadora que limita o encasilla como se esperaba que
sea, esto se evidencia en su mensaje final el cual dice “(...) y verás por qué 1984 no es
como 1984 ” , ya que esta macintosh cambiaría la perspectiva esperada. En otras palabras,
apple quería terminar con la conformidad humana. Además, esto sería relevante para el
público de esta época, puesto que la gente estaba acostumbrada a un solo ritmo de vida,
no tenían autonomía y realizaban todo de una sola forma con un mismo objetivo. Sin
embargo, con la llegada de este spot publicitario Apple los incitaba a generar un cambio;
asimismo, llamaba su atención con las evidentes influencias de la época como The wall -
Pink Floyd (1979).

2. Determinar cómo impactaría el mensaje en el público de 1984 y explicarlo utilizando el

modelo básico de toma de decisiones.
El mensaje del spot impactaría, en el público de 1984, impactaría de manera óptima pues
les mostraría una nueva forma de tomar decisiones. Ya no van a depender de lo que digan
las autoridades o la gente más poderosa, tendrían decisiones libres e independientes.
Basándonos en las tres fases del modelo básico de toma de decisiones, primero en la fase
de entrada, el consumidor se ve afectado por la publicidad y marketing también por su
círculo social, el televidente ve este video, anuncio, tan extrovertido con un mensaje fuera
de la ideología de su época que logra captar su atención. Luego viene la fase de proceso,
la persona reconoce sus necesidades, busca experiencias e información de ideas
relacionadas, dicho video entra por el factor psicológico, se le viene la idea de probar algo
nunca antes visto, más moderno, tecnológico y audaz. Por otro lado, reconoce que tiene la
necesidad de mantenerse conectado con su entorno social y el mundo exterior. Finalmente,
la fase de salida, toma de decisión de compra entre las alternativas dadas y evaluación de
la experiencia de compra, compra el Macintosh para experimentar lo persuadido por la
publicidad y esto va de la mano a que si satisfacemos sus necesidades y expectativas
puede compartir una opinión positiva con sus amigos, familia y conocidos los cuales nos da
una nueva posibilidad de consumidor.