Manzini - Cuando todos diseñan

La relación entre diseño e innovación social.

Plantea la relación que encuentra entre el diseño y la innovación social.

- INNOVACIÓN SOCIAL→ desarrollos que promueven bienestar de

sociedad. nuevas formas de participación ciudadana. ambiental. mejorar
el nivel educativo. actividades que tienen como fin la mejora de calidad
de vida de la gente.
- INNOVACIÓN TECNOLÓGICA→ innovación relacionada a productos,
procesos y servicios que generan una diferencia económica en las
empresas.

El diseño permite generar soluciones para problemas económicos y sociales,

dice Manzini.

Modos de diseño
● Modo convencional
- Solución a problemas a través de la tradición y convenciones sociales
- Tradición: Es la manera de lograr resultados tangibles a partir del
conocimiento acumulado por la experiencia. plantea que se le
puede dar rta a los problemas a través de haber vivido esos
problemas, sino requiere un tiempo.
- Nuevos problemas → Conocimiento empírico que se aprende con la
práctica

● Modo característico del diseño capacidades que tienen las personas.

creatividad. y sentido práctico, de qué manera concretar esas cosas. se vio
enriquecido por la revolución industrial.
- Combinación de TRES capacaidades
+ Sentido crítico
+ Creatividad
+ Sentido práctico
- Este modo se vio enriquecido post revolución industrial y los
cambios culturales y sociales, donde el diseño tomó más
importancia en el desarrollo
BECERRA diseño lineal / iterativo

CRÍTICA al modo convencional> las tradiciones a medida que se pierden, el

sujeto humano necesita volver a decidir. plantea que el modo convencional no
es lo mejor para solucionar los problemas actuales. El diseño y proceso de diseño
se tiene que ir actualizando a los actuales. La difusión del modelo característico
del diseño apunta hacia el progreso.
¿Qué es el diseño?
1. no es un solucionador de problemas. se deberían hacer las cosas para
que funcionen. una herramienta. (Simons). Utilidad y función.
2. no se pueden solucionar si no hay una generación de sentido. al
momento de solucionar un problema tmb esta llenando de sentido,
impacta en la sociedad. Colabora en la generación de calidad, valores y
belleza> El diseño se ocupa de dar sentido a las cosas. Artefactos como
entidades significativas. Forma y belleza → Hacer lenguajes. Diseñar = crear
sentido. Impacta en la sociedad

en la práctica uno soluciona problemas y crea sentido simultáneamente…

La viabilidad y legitimidad de esta doble definición se basan en el hecho de que el
diseño puede considerarse algo ligado a dos ámbitos:
- Físico y biológico → Solucionador de problemas
- Ámbito social → Productor de sentido

Ambas maneras de diseñar se necesitan una de la otra para legitimar y hacer

sustentable el diseño

Diseño experto y diseño difuso.

Relacionado con las capacidades de los profesionales del diseño y las capacidades
naturales del hombre para diseñar.
Difuso> características que tiene cualquier sujeto para llevar adelante un
proceso de diseño. Llevado a cabo por inexpertos que hacen uso de su capacidad
natural
Expertos se capacitaron y estudiaron para eso. Personas formadas y capacitadas
para llevar adelante un proceso de diseño

Nuevo conocimiento
El proceso de diseño experto hoy está en un marco en el que se necesitan nuevos
conocimientos

- El diseño experto hoy necesita nuevos conocimientos.Los profesionales del

diseño tienen nuevas herramientas que les permiten llevar adelante
actividades de co-diseño.

- Los diseñadores tienen una cultura específica del saber hacer que se
construyó a lo largo del tiempo.

- Es relevante la investigación de diseño.

+ Es una herramienta que permite generar nuevos conocimientos.
 + Permite reunir y generar un repositorio de conocimientos que
permita a los otros actores de la disciplina tomar esa información
disponible.

El énfasis está en que hoy los problemas no son los mismos. toman algo de
experiencia, pero no alcanza con el saber hacer. hay que investigar, nuevos
procesos, nuevas maneras de hacer las cosas.

Motivaciones para llevar al diseño en esta dirección:

- Hoy los problemas abordados son diferentes a los de antes.

Por lo tanto, si bien los conocimientos son acumulativos y se pueden
utilizar como herramienta de pensamiento, siempre hay que llevar a cabo
una investigación del problema para poder generar soluciones.

- No alcanza solo con el saber hacer incorporado; hay que desarrollar

nuevas metodologías, nuevos procesos y formas de abordar problemas de
formas interdisciplinarias.

Diseño en un mundo conectado:

Generar un repositorio de conocimiento para que otros tomen esos

conocimientos.

La información encontrada en el proceso de información que se quiere compartir

con otros debe ser brindada de manera explícita, discutible, transferible y
acumulable.
→ Rol de la tecnología, la información y la comunicación

Generamos información de carácter disciplinar, y además la disciplina interviene

en los procesos para generar nuevos conocimientos.
Matriz de diseño según Manzini

Polaridad entre solucionar problemas y proporcionar sentido. El diseño se

encuentra en el medio de estos dos factores.

A partir de estas categorías, Manzini divide en 4 dimensiones para agrupar a la

gente que participa en los procesos de diseño :

4 dimensiones

- Organizaciones de base
+ Se agrupan por fines políticos e ideológicos para solucionar un
problema local.
“innovaciones de base”
- organizaciones que generan nuevas soluciones desde abajo para el
desarrollo sostenible; soluciones que den respuesta a la situación
local y a los intereses y valores de las comunidades involucradas

+ No tienen mucho manejo de herramientas proyectuales

+ Están para solucionar problemas
- Activistas culturales
+ Promueven la difusión de cultura, intercambio de ideas y debates.
+ Colaboran con las organizaciones de base para generar difusión,
demanda, etc para instalar los temas en la sociedad.
+ Tienen mejor manejo de herramientas de diseño

- Agencias de diseño
+ Empresas dedicadas a desarrollar productos y servicios de
productos
+ Conocimiento experto
+ Productos de status y comercialmente viables
+ Grupo encargado de proporcionar sentido
+ Más alejada de la comunidad y del problema
+ Más relacionado con la gráfica y la estética (ponele)

- Agencias de diseño & tecnología & comunicación

+ Fin: Solucionar problemas
 + Tienen un conocimiento experto, y hacen participar a los actores
que están vinculados al problema
+ Relacionadas con el problema y a la comunidad.
+ Más relacionado con lo industrial y fabricación (ponele)
+ Enfocados en el usuario a la hora de resolver el problema

Cultura de diseño emergente:

Empiezan a vincularse, aprender uno de otro, y se desdibujan los limites.

Los D. Difusos
- Se empiezan a acercar al experto porque aprenden de ellos

Los D expertos
- Se acerca a la sociedad difusa para escucharlos y analizarlos como usuarios

D sentido:
- Está presente para darle sentido a la solución de problemas. No diseñar por
capricho, sino darle solución al problema existente real, la cual luego va a
aportar un valor a la sociedad.

El D como solucionador de problemas

- Se acerca al del sentido por la misma razón. Solucionar un problema
existente que luego aporte valor

Codiseño
Se invita al usuario a tomar un rol más activo en el proceso de diseño. La
empresa de diseño deja de solamente centrarse en el usuario, sino que lo
convoca a plantear dudas, manifestar inquietudes y conocimientos para
participar en las decisiones de diseño.

Proceso en el que todos los interesados puedan aportar su contribución a la

búsqueda de la solución técnica y también a la construcción de su significado,
de forma que adquiera sentido.

Es la única manera de asegurar que la solución técnica obtenida sea cultural y

socialmente aceptable para las personas y las comunidades que se beneficien
de ella.
EJ: Productos para diabéticos. hecho, podemos reconocer que no solo proponen
soluciones inéditas a problemas complejos, sino que también generan nuevas
ideas
BECERRA?
GST - La decisión la lanza el diseñador, tiene que ser consciente qué lanza a la
sociedad.
Manzini, agarra los GST y empieza a darles voz, los escucha más, y ellos mismos, la
sociedad da la solución. El diseñador es quien guía y lleva el proceso pero la
sociedad toma la decisión última.

La cultura de una sociedad sostenible

Para formar una sociedad sostenible, el diseño se tiene que involucrar de otra
manera en la sociedad.

- Diseño como creación de lugares

El diseño crea lugares, por lo que el diseñador tiene que adentrarse en lo
local.

Una actividad en la que convergen las dos dimensiones: Resolución de

problemas y la creación de sentido, donde han de coproducir prácticas y
culturas nuevas

+ Chiapponi
Diseño como política → La política es local.

- Diseño como activismo

Las sociedades despiertan interés en diferentes áreas. Toman distancia de
la globalización y defienden sus valores culturales promoviendo ciertos
aspectos que corresponden a su territorio. ¡Salir de lo que ya existe!
Innovar.

El diseñador como sujeto cargado de ideología, al diseñar, la materializa.

Además, genera nuevas maneras de proceder y solucionar problemas
cuando los establecidos no responden a los valores del diseñador.

+ Lodaya → Apostar a las Ong mas rupturistas

+ Becerra → Rol político respetar valores

- El diseño como fabricación

El diseño experto evoluciona hacia la creación de microempresas.

El diseño interactúa en estas a partir del diseño abierto y producción

distribuida, ya que nadie tiene las capacidades endógenas para producir
algo. Por lo que se unen con otros para generar algo nuevo.
- Lo permite la tecnología y las redes de comunicación
La innovación social en el diseño - codiseño como debate social
Lo que se busca es tomar y reconocer las capacidades inherentes que tienen los
hombres para desarrollar y plantear respuestas nuevas.

La innovación social en el diseño se manifiesta a través de las capacidades

inherentes de los sujetos para diseñar, a través de participar en un proceso de
codesarrollo.

Todo esto genera un debate, que conforma redes en la que la sociedad es la que
propone el cambio y no unilateralmente, donde solo la empresa o el diseñador
individual es quien lo genera. El diseñador actúa como vehículo de
información. Manzini propone pensar en un mundo conectado, donde el
codiseño es la norma y las excepciones son los casos particulares en los que, por
las razones que sean, las interacciones entre los distintos actores se mantienen
al mínimo de manera consciente.

Redes y coaliciones - Resultados de la innovación social

Proceso de diseño actividad compleja, no necesariamente coordinada, que

involucra la participación de múltiples actores.

Esto genera que el proceso de diseño tenga una visión mucho más amplia, ya que
son varios los actores que participan. Aunque en el proceso actual de innovación
social solo se plantean los lineamientos generales y los actores que van a
participar

Iniciativas de diseño proyectos claramente definidos· en términos de tiempo y

forma, concebidos y desarrollados por entidades igualmente bien definidas, ya
sean coaliciones de diseño, agencias de diseño o diseñadores individuales

Tienen un tiempo y actividad finita.

La diferencia entre el proceso y la iniciativa es que el proceso plantea un cambio
más grande y rupturista, mientras que la iniciativa planifica acciones concretas
que permiten impactar en la forma de vida de los actores que están involucrados.

Estas iniciativas son secuencias coherentes de acciones orientadas a

desencadenar y sustentar un proceso de co-diseño

● Trabajo en coaliciones
Trabajo que se da con los actores para promover y potenciar las actividades
de diseño con la participación con los actores no formados (difusos).

El trabajo en coaliciones es la participación con otros actores para

generar un entorno más amplio y favorable para obtener resultados.

Se evalúa su impacto en determinados procesos de codiseño y, por tanto,

se valora hasta dónde ha conseguido sus propósitos

● Trabajo para coaliciones:

 Manzini reconoce que los expertos tienen que moderar y sustentar el
proceso trabajando de manera corporativa y reconocer las capacidades
del sujeto social para idear y plantear comentarios para que la solución al
problema no quede lejos de la sociedad a la que está destinada.

Involucrar y relacionar a todos los actores para conseguir soluciones

validadas socialmente.

Se considera su impacto en un contexto más amplio como la cultura, las

instituciones o las visiones compartidas por las personas que viven allí.

Rol de los expertos

Colaboran en la creación de un entorno ( sociales, económicos y tecnológicos)
favorable para las coaliciones en los que puede surgir esa capacidad difusa para el
diseño, aumentar su destreza y dar vida a distintos procesos

Para una sociedad en red y sostenible… El diseño es (o debería ser) una

actividad de investigación en sí misma que promueva experimentos
socio-técnicos.

Esta transición es un proceso de aprendizaje social amplio y complejo, por el cual

todo aquello que se corresponda con la forma de pensar dominante y se
comporte a la manera del viejo mundo tendrá que ser objeto de una reinvención
que abarque tanto la vida cotidiana como la idea misma de bienestar. Para
conseguirlo, debemos observar la sociedad en su conjunto

Innovación → Manzini & Chiapponi