CASO REGAL JEWELRY COMPANY

CRIALES JARAMILLO DANIEL FELIPE

JUAN DAVID LIZARAZO CONTRERAS

Componente: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Docente

JOSE GERARDO VACA LOMBANA

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA

FACULTAD ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS COMERCIALES

SEDE TINTAL

2023
 Actividad

1. Realice una descripción de la empresa (actividad, antigüedad, industria,

empleados, etc).

2. Identifique 4 protagonistas del caso, proponga la jerarquía de cada uno de ellos
dentro de la empresa.

I. Fred Durham – Vicepresidente

II. Cooke- Director de personal
III. John Knowles – Jefe del departamento de acabado de joyería
Chet Birdgman – Encargado del departamento de pulimentación
Ken Perry- Cronometrador del departamento de pulimentación

Rewal Jewerlry
Company

Walter Hoover
Presidente

Sindicato

4 organizadores

Vicepresidente
Fred Durham

Director de Personal Control de Consejo de

Roger Cooke producción administración

John Knowles
Jefe del departamento
de acabado

CEncargado del
departamento de
pulimentacion Control de tiempos

Departamento de montaje
5 Jefes
Cronjometrador
Ken Perry

Departamento de Jefes de equipo

acabado de
pulimentacion

Empleados
700 personas
3. Identifique el problema del caso.

 Todo empieza por una queja de los empleados u obreros del departamento
de pulimentación, los cuales se sentían inconformes por las tarifas en las
cuales ellos querían unos reajustes, aparte de esto se ven engañados por la
tarifa base en la cual se había dicho que habría un aumento.
 También estaban inconformes por el control de tiempo que se tenía.
 Hizo falta la aparición o gestión del área de Talento Humano.

4. Genere 4 alternativas de solución al caso.

 Hacer caso a los obreros y hacer un cambio de personal en el puesto de

cronometrador.
 Preguntar a los empleados cuales son las tarifas que creen convenientes y
pertinentes, y a partir de esto hacer un ajuste en estas para así tener
conformidad con los empleados.