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ANTECEDENTE:
La seguridad del paciente durante la prestación de servicios de salud seguros y de alta calidad es un requisito previo para
fortalecer los sistemas de atención de la salud y avanzar hacia una cobertura sanitaria universal, efectiva con arreglo al
Objetivo de Desarrollo Sostenible y Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades. Toda
actividad sanitaria conlleva el riesgo de un evento adverso, algunos inevitables pero otros evitables, si los procedimientos
asistenciales se basan en prácticas seguras como higiene de manos, doble identificación de pacientes, practicas quirúrgicas
seguras, evaluación del riesgo de caídas, de ulceras por presión, tromboembolia, manejo de medicación de alto riesgo y
electrolitos concentrados, mantenimiento preventivo de equipos. Por ello la importancia de establecer planes encaminados
a promover, una cultura de seguridad del paciente y el desarrollo de sistemas de información de los eventos adversos. Si
los eventos adversos se producen por una “acción insegura”, en la que alguien comete un error, para entender cómo
ocurrió, es necesario examinar las “condiciones latentes” y los factores contribuyentes del sistema que han permitido la
aparición de la acción insegura, el Protocolo de Londres es una herramienta útil para este fin, orientando la inclusión de
prácticas de prevención y nuestra capacidad de aprender de los errores cometidos. En el Centro de Salud Zumbi las
medidas implementadas están encaminadas a propiciar una atención segura al paciente teniendo una connotación y la
relevancia que el tema amerita, gracias a la política de la cultura de seguridad del paciente.
JUSTIFICACIÓN
Los eventos adversos debidos a una atención poco segura son probablemente una de las 10 causas principales de muerte y
discapacidad en el mundo. El daño puede ser causado por una serie de eventos adversos, de los cuales casi el 50% son
prevenibles. Las inversiones en la reducción de los daños a los pacientes pueden conducir a ahorros financieros
significativos y, lo que es más importante, a mejores resultados para los pacientes. Un ejemplo de prevención es
involucrar a los pacientes, lo cual, si se hace bien, puede reducir la carga de los daños hasta en un 15%. El Ministerio de
Salud Pública debe Establecer y estandarizar lineamientos, procedimientos y herramientas técnicas, que permitan
garantizar la seguridad del paciente en los procesos de atención en todos los establecimientos de salud del Ecuador.
OBJETIVOS:
Mejorar la seguridad de los pacientes y reducir el riesgo de eventos adversos a los pacientes atendidos en el
Centro de Salud de Zumbi, mediante la institucionalización de prácticas seguras, el reporte, análisis de eventos
adversos y la ejecución de planes de mejora.
Monitoreo de la implementación de las propuestas de mejora de la seguridad de paciente
Dirección: Av. Quito y calle Ambato esq. Código postal: 230102 / Santo Domingo - Ecuador
Teléfonos: 02 275 0441– www.salud.gob.ec
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Dirección Distrital 19d02 Centinela del Cóndor-Nangaritza-Paquisha-Salud
Uso de identificación (brazalete) en pacientes que van a ser referidas a una unidad de mayor complejidad. Se debe
escribir los dos apellidos y los dos nombres del paciente, cedula de identidad. Esto lo realiza el personal que este de turno
el momento en que se va a referida a un paciente.
Los verificables están en la Matriz de Gmail que se lo hace el informe de forma mensual.
Se realiza por parte del personal asignado cada mes, se realizó una notificación en el TIMESTRE NEGATIVO.
Garantizar la comunicación efectiva entre los profesionales y personal de salud sobre las condiciones, cuidado y manejo
del paciente.
Verificación referencias que se encuentran en la matriz en Línea. Trasferencias. Contrarreferencias.
Se cuenta con el protocolo actualizado de conciliación de medicamentos y se socializó al personal de salud del C. S.
Zumbi en el mes de abril del presente año.
Se capacito profesionales de salud, Médicos, Odontólogos, Bioquímicos Farmacéuticos, Enfermeras y Auxiliares del
Centro de Salud Tipo A Zumbi sobre los momentos del lavado de manos y el lavado correcto siguiendo los pasos tanto
para el lavado rutinario como para la fricción antiséptica.
Informe de capacitación, firmas y fotos.
Se actualizo el protocolo de higiene de manos.
Capacitación al personal de salud sobre prevención de caídas al personal de salud del Centro de Salud Zumbi.
Informe de capacitación, firmas y fotos.
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Es responsabilidad de cada personal de salud poner en practica lo aprendido en cada una de las capacitaciones realizadas
con el fin de poder asegurar una atención de calidad y Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas
las edades
RECURSOS UTILIZADOS
Recurso Humano:
EMCC ZUMBI
PERSONAL DE SALUD
Recursos económicos:
No se requiere de recursos ya que se utilizó los materiales de la unidad.
Recursos Físico
Se utilizó las instalaciones del Centro de Salud.
CONCLUSIONES
Se cumplió con las actividades programadas para este trimestre, sin embargo, falta muchas actividades
a realizarse en el presente año, a medida que se va acoplando el nuevo personal rural se podrá llegar a
cumplir con todas las actividades propuestas de manera satisfactoria.
RECOMENDACIONES:
Por parte del distrito que se nos capacite sobre los protocolos actualizados a todo el personal de salud para poder
brinda una atención de calidad y calidez que garantice la vida de cada uno de nuestros pacientes y de todo el
personal de salud.
Nota: Los Verificables están en informes de Seguridad del paciente.
Responsable del C.
Revisado por: Dra. María Curipoma
S. ZUMBI
Responsable de
Aprobado por:
calidad distrital
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