Modalidad de exámenes | Semana 2

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Clase 2
¿De qué manera comprender el comportamiento individual es
determinante para una apropiada administración del comportamiento de
una organización?

Decidir cómo actuar ante una situación determinada, en ocasiones no

resulta tarea fácil. Definir qué es lo bueno o lo malo está determinado por
normas sociales, juicios morales, reglas de convivencia, etc. Sin embargo, es
necesario siempre actuar dentro de lo que marca el código de ética
personal y, posteriormente, actuar dentro del código de ética del lugar en
que nos desenvolvamos.

Recordemos que una organización es un ente social único e irrepetible y

que en ella existe una transición de lo individual a lo social; sin embargo,
será el comportamiento individual quien ponga las bases de un
comportamiento organizativo. En relación con esto, la pregunta obligada es:

¿Cómo debe ser el comportamiento del individuo?

El comportamiento natural del ser humano tiende al bienestar, lo que en

ocasiones hace que el individuo se aparte del bien hacer (comportamiento ético),
para conseguir sus satisfactores rápido con poco esfuerzo y en cantidades
suficientes. ¿Qué relación tiene esto con las organizaciones?

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y LAS ORGANIZACIONES

En el contexto de las organizaciones, es necesario definir a los roles como

posiciones de trabajo concretas que, a su vez, forman parte de los grupos y,
asimismo pueden ser parte de los equipos de trabajo. A partir de ello, el
individuo asume un “papel”; es decir, una tarea específica acorde con sus
habilidades para contribuir con los objetivos planteados.
 ROLES INDIVIDUALES

Estas funciones, roles o “papeles”, pueden estar definidas a partir de un título, un

puesto, una posición o simplemente a la conducta y forma de pensamiento del
individuo.

Asociado con los roles está la responsabilidad. Recordemos que la

responsabilidad no solamente se relaciona con asumir las consecuencias de
nuestros actos, sino que también es uno de los valores más amplios vinculados
con los principios personales y familiares e implica hacer lo necesario en tiempo
y forma.

RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL EN LA ORGANIZACIÓN

A partir de esto, podemos mencionar que un “papel” determinado en cierta

organización traerá responsabilidades asociadas a él, lo que implica realizar
ciertas tareas o funciones exclusivas del individuo que tendrán un impacto en el
desarrollo de la empresa, por ello se debe actuar dentro de los valores éticos que
marca la organización y en ausencia de ellos, de acuerdo con el código de ética
que cada individuo posee.
Recursos 2
Es momento de conocer más sobre la valoración de la ética en el
desempeño profesional y del papel de los valores morales, tanto en la
esfera individual como organizacional.

Consulta los siguientes recursos.

Lectura

• Robbins, S. (2017).Comportamiento organizacional.

Para poder ingresar al recurso, por favor ingresa primero a la
biblioteca Pearson, posteriormente haz clic en el vínculo del libro. Lee
el capítulo 2. La diversidad en las organizaciones, en el que se
integran todos los factores relacionados con el comportamiento
individual.
• Características.co (s/f). 10 características del comportamiento
organizacional.
El artículo explica qué es el comportamiento organizacional, cuáles
son las diversas variables que lo definen y sus características
principales.
 • Comportamiento.top (2021). Comportamiento individual, ¿qué es?
Fundamentos y análisis.
• Alejandro Rodriguez Puerta (2021). Comportamiento individual:
características, influencia y fundamentos. Lifeder.
• Rosa Angélica Pulido (s/f). Fundamentos del comportamiento
individual.
En esta infografía se aprecian las variables que pueden influir sobre
cómo se comporta un individuo y que pueden afectar a las
organizaciones.
• Comportamiento organizacional: En busca del desarrollo de
ventajas competitivas (Amorós, 2007).
Lee el capítulo 2. Fundamentos del Comportamiento Individual, de la
página 27 a la 48, donde el autor expone los elementos que llevan a
un individuo a tomar decisiones y cómo éstas pueden ser una
herramienta para determinar el comportamiento del individuo dentro
de la organización.

Complementa la lectura con el siguiente documento:

• La ética en la empresa ( s.d.)

En el documento se identifican las variables éticas y culturales de las
organizaciones y se evaluan las implicaciones entre competitividad
empresarial y comportamiento ético.

Video

• El increíble ingrediente que mejora el funcionamiento de una

empresa (Marco Alvera | TED@BCG Milan, 2017).

• Como montar una empresa rentable, ética y feliz (Txell Costa |

TEDxUPFMataró, 2017).

• Ética empresarial: Caso Google (Informativos, 2011).

Observa el video donde se muestra la ética empresarial de la
empresa Google. Así como un panorama general del manejo ético
que lleva a cabo la empresa, quien apostó por incluir elementos en el
manejo de las relaciones organizacionales tan distinto al común de
cualquier otra empresa. Los valores éticos en Google son compartidos
 y practicados en toda la empresa, permitiendo que todos los
empleados contribuyan con su pleno potencial.

"El comportamiento individual depende de la interacción entre las

características personales y el ambiente que lo reodea"
Kurt Lewin

¿Conoces alguna otra organización en dónde la ética sea una de sus

características primordiales?

Preguntas frecuentes

Revisa el documento de Preguntas frecuentes, en el cual tus profesores han

desarrollado las soluciones a las dudas más reiteradas en esta semana
que te ayudarán a fortalecer tu aprendizaje.