Planificación estratégica

Informe final unidad 1

Empresa SOLINTEC, Soluciones de Integración Tecnológica

Integrantes:
Jazmin Aguayo, Juan Cisternas, Yessenia Concha,
Alexis Hernandez, Erick Quezada.
Planificación estratégica
Sección I

Introducción

Para la realización del presente informe se tomó la empresa SOLINTEC (soluciones

de integración tecnológica), empresa con larga trayectoria que se dedica a ofrecer servicios
de seguridad, telecomunicaciones y soluciones tecnológicas.

Lo expuesto en este informe abarca un análisis del entorno externo e interno de la

empresa, donde se expondrán análisis como; PESTEL, FODA, PORTER y matriz ansoff.
Con el fin de obtener una mejor comprensión de los factores que puedan afectar el
desempeño de la empresa.

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Sección I

Reseña

SOLINTEC es una empresa de presencia nacional, con larga trayectoria que nace a
mediados del año 2015, tras la unión de un grupo de profesionales con vasta trayectoria,
especializados en distintas áreas, entre las que destacan: seguridad, telecomunicaciones y
soluciones tecnológicas. Esta empresa ofrece productos y servicios pertenecientes al rubro
de tecnología y seguridad.

Dentro de los servicios que ofrece, se encuentran: sistemas de cámaras de seguridad,

sistemas de control de acceso, alarmas de seguridad, sistemas de detección de incendio,
networking e infraestructura e iluminación LED.

Misión

Brindar el máximo apoyo a sus clientes, con ofertas innovadoras, bajo la vanguardia
tecnológica y a buen costo. Apoyando a nuestros clientes en sus plataformas tecnológicas
integrando tecnología de punta para mejorar sus procesos en telecomunicaciones, datos e
infraestructura.

Visión

Ser una gran empresa integradora de tecnología, con presencia internacional,

aplicando todos nuestros esfuerzos en conseguir ser una de las empresas líderes del
mercado a nivel nacional e internacional.

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Análisis PESTEL

- Las disposiciones políticas actuales y las diferencias de opinión

P entre las fuerzas de oficialismo y oposición crean incertidumbre.

- Relaciones internacionales que por algún tipo de conflicto político

imposibilite o dificulte la importación de productos.

- El aumento del costo de los insumos repercute también en el valor

E final del producto.

- La inflación constante afecta directamente los costos de

producción.

- La incertidumbre actual de la economía del país podría afectar la

demanda de los servicios por parte de los consumidores.

- Las altas tasas de interés podrían afectar la capacidad de la

empresa para adquirir créditos.

- Preocupación constante de las personas por la seguridad debido al

S aumento de la delincuencia.

- Estilos de vida y comportamientos de los consumidores, cada vez

el mundo se vuelve más tecnológico.

- Preocupación por la sostenibilidad del medio ambiente.

- Los avances tecnológicos permiten la innovación constante para

T entregar mejores productos y servicios.

- La rápida obsolescencia de los diferentes productos tecnológicos.

- El re acondicionamiento de insumos permite contribuir con el

E cuidado del medio ambiente, reduciendo los desechos electrónicos.

- Diversas regulaciones ambientales que tienen relación con la

producción y con la eliminación o reciclaje de los productos.

- Regulaciones vigentes.
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- Normas de seguridad y calidad que deben cumplir los productos
y/o servicios.

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- Leyes que protegen la protección de datos personales y privacidad

de las personas.

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Analisis PORTER

- Amenaza de nuevos competidores: Siempre está en amenaza la entrada de nuevas

empresas que prestan servicios de seguridad, la tecnología va avanzando
constantemente y los competidores pueden ofrecer nuevas ideas, productos o
servicios mejorados y a un menor precio.
- Poder de negociación de proveedores: El poder de negociación de los proveedores
es bajo ya que existen muchos otros que entregan los mismos productos y al ser una
empresa de tecnología, los productos son traídos, principalmente, del extranjero por
lo cual el poder de negociación de los proveedores disminuye al ser mucho más
amplio el mercado.
- Poder de negociación de clientes: La industria tecnológica y de servicios de
seguridad es muy amplia por lo tanto el universo en que se pueden manejar los
clientes es bastante extenso y hay diferentes ofertas y servicios. A pesar que
SOLINTEC es una empresa con un excelente servicio de post venta, el poder de
negociación de los clientes sigue siendo alto debido a la alta diversidad que hay en
el mercado.
- Rivalidad entre competidores existentes: Hay muchas empresas actualmente que
prestan servicios de tecnología en seguridad y que buscan ganar parte del mercado,
SOLINTEC es una empresa muy completa por lo cual actualmente es un gran
competidor.
- Amenaza de productos sustitutos: La industria de la seguridad es un servicio que
se puede reemplazar con facilidad, existe amenaza cuando los precios por los
productos o servicios de los competidores son más bajos, esto puede reducir la
demanda en la empresa.

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Sección I

Analisis FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

- Cuentan con personal capacitado, - Preocupación de la población por la

capaces de llevar a cabo todas las alta cantidad de delincuencia en el
solicitudes de los clientes. país.
- Prestan servicios tanto a personas
naturales como a empresas. - Innovación constante en tecnología.
- Actualmente cuentan con
importantes clientes.
- Larga experiencia en el mercado

DEBILIDADES AMENAZAS

- Limitaciones de recursos - Constante integración al mercado

financieros para expandirse en el de nuevos competidores en el
mercado. rubro.
- Al ser una empresa de tecnología
que importa sus productos, - Rápidos cambios tecnológicos.
cualquier interrupción en el
transporte podría afectar a la
empresa.

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Metas y objetivos

- Lograr liderazgo en el mercado a través de la innovación y desarrollo de productos.

Manteniendo la confianza de los clientes y su fidelidad.
- Expansión geográfica, llegar a más localidades dentro del país.
- Ser una empresa responsable con el medio ambiente y autosostenible.
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MATRIZ ANSOFF