CORRECCIÓN DE ERRORES

MATERIALES

P-104-V1/04/2023
Servicio al
Contribuyente
 CORRECCIÓN DE ERRORES
MATERIALES
Normativa: Ley 2492 Art. 121, 122 y 124, DS 27310 Art. 16 y 28 y RND 102300000013

La Corrección de Errores Materiales (CEM) es el procedimiento para corregir

datos de cabecera registrados de manera errónea en una Declaración
Jurada (Formulario) y/o Boletas de Pago (BP).
Se consideran errores de cabecera en la Declaración Jurada (DD.JJ.):
• Información relacionado al NIT
• Número de Orden
• Periodo Fiscal
• Datos de la Rectificatoria de un formulario
Se consideran errores de cabecera en la Boleta de Pago (BP):
• NIT
• Número de Orden
• Periodo Fiscal
• Código de Operación
• Impuesto
• Código del Formulario que paga
• Número de Orden del documento que paga
• Cargo y Número de cuota (FAP)

2
Requisitos para solicitar una
Corrección de Errores Materiales

Los requisitos son los siguientes:

• Formulario 489

• Información de la DD.JJ. o BP a corregir

• Fecha del documento y monto de la casilla de pago

3
 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA

• Ingresar a la página web “www.impuestos.gob.bo”, a la opción Siat en Línea

• En la columna de SERVICIO AL
CONTRIBUYENTE, seleccionar
Trámites Tributarios

4
PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA

• Pulsar sobre el ícono Abrir un nuevo Ticket

5
 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA

• Consignar las credenciales de acceso (NIT, usuario y contraseña) y presionar sobre Iniciar sesión

6
PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA

• En la opción Temas de ayuda escoger SOLICITUD DE CORRECCIÓN DE ERRORES MATERIALES CEM

7
 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA
• Llenar y seleccionar los campos requeridos, conforme corresponda

8
PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA

• Descargar el Formulario 489, pulsando en Form. 489

9
 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA
• Llenar el Formulario 489 identificando:
- En la parte superior, registrar la información de la DD.JJ. o BP a corregir
- En la parte izquierda, registrar el (los) dato (s) erróneo (s) de la DD.JJ. o BP.
- En la parte derecha, consignar el (los) dato (s) a corregir de la DD.JJ. o BP.

10
PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA
• Guardar el Form. 489 y cargar el archivo al sistema en la opción Adicionar Archivo.

11
 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA

• Registrar la referencia de la solicitud, consignar el motivo de la corrección de forma detallada y

seleccionar en Crear Ticket.

12
PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD A TRAVÉS
DEL SIAT EN LÍNEA

• El sistema le otorgará un número de Ticket con la referencia de la solicitud generada, el cual podrá ser
impreso; asimismo, estará habilitado para su modificación o corrección de datos (si es necesario) a través
del botón Editar

13
 Aspectos importantes a considerar

• Con el número de ticket podrá efectuar el seguimiento al

trámite, mediante el mismo aplicativo

• A través del sistema se comunicará las observaciones o la

conclusión del trámite, asimismo, se notificará por el Buzón
Tributario y correo electrónico proporcionado

• Una vez atendido el trámite, el contribuyente podrá

efectuar la certificación de la DD.JJ. o BP correspondiente
con el (los) dato (s) corregido (s)

14
CONOCE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS EN LÍNEA

Sistema de Aplicativo de Aplicación Móvil Declaraciones y

Facturación Facturación en Línea Siat en tus manos Consultas en Línea

Registro de Consulta de Adeudos Trámites y Servicios

Compras y Ventas Tributarios en Línea en Línea

15
 BOLIVIA

Acceso a Información
Tributaria
800-10-3444
Línea Gratuita de
DIGITAL www.impuestos.gob.bo Consultas Tributarias

P104-V1/04-2023
Texto informativo, para fines legales
remitirse a las disposiciones oficiales.