Estudio de Caso

Héctor Fabio Jiménez

1067467285
Natasha Hoyos Rivera
1006015762
Yoladis Katerine López
1143993285
Luz María Orozco López
1130655367

Institución Universitaria Antonio José Camacho

Economía De La Salud 5493b
DOCENTE ALEXANDER URRUTIA VALDES
Santiago de Cali
14 de septiembre
1.Título de la Propuesta de Mercado en salud la cual en su redacción debe
iniciar de la siguiente manera:

Análisis demanda y oferta del Servicio de medicina especializada en cuidados

intensivos en territorio de Santiago de Cali.
2.Características del producto y/o servicio de salud el cual va a desarrollar en el
estudio de caso

La medicina especializada que presta el intensivista en cuidado intensivo

en el territorio de Santiago de Cali es necesaria porque se enfoca en el
tratamiento de pacientes críticos y graves, con lesiones o enfermedades
que ponen en peligro su vida y necesitan atención médica constante y
avanzada.

By Group
Borcelle
El servicio de cuidados intensivos que presta el medico intensivista tiene unas
características principales que ayudan en su totalidad a que funciones de manera
correcta:

Cuenta con medicina especializada en cuidado intensivo.

Se caracteriza por tener habilidades de liderazgo que proporcionen a los
pacientes un cuidado preventivo.
Implementa soluciónes de los problemas que surgen en unidad cuidado
intensivo.
Calidad asistencial del especialista en cuidado intensivo.
Un rol en los procesos de gestión.
Enfoque fundamental.
Aporta un gran nivel de actividad.
Aspectos de mayor interés de la especialidad de un médico intensivista.
3.Parámetros normativos en Colombia que sustenta la idea del producto y/o
servicio en salud que propone en el estudio de caso.

De acuerdo con la resolución 3100 del 2019, la cual nos explica cuales deben ser los
parametros de habilitación de servicios de salud, nuestra empresa ofrece servicio de
salud en medicina especializada en cuidado intensivo, en la cual contamos con:

1.1. profesional de la medicina especialista en medicina crítica y cuidado intensivo o

profesional de la medicina especialista en anestesiología o neurología o neurocirugía
o medicina interna o ginecología o cirugía general o medicina de urgencias, según la
oferta de servicios.
 1.2. profesional de la enfermería especialista en cuidado critico o profesional en
enfermería con acciones de formación continua en el control del paciente de cuidado
intensivo adultos.

1.3. profesional de terapia respiratoria o fisioterapia.

1.4. auxiliar de enfermería con constancia de asistencia en acciones de formación

continua en asistencia en soporte vital básico.
2. disponibilidad de:
2.1. profesional de la medicina especialista en medicina crítica y cuidado
intensivo, con permanencia mínima de 6 horas por cada 24 horas.

2.2. cuando se oferte atención a pacientes críticamente quemados,

profesional de la medicina especialista en cirugía plástica, o un
profesional de terapia ocupacional.

2.3. profesional de nutrición y dietética.

2.4. profesional de psicología.

4.Clientes potenciales

Los clientes potenciales de nuestro servicio de cuidados intensivos son:

Las EPS.
Medicina Prepagada.
Aseguradoras.
Hospitales de la Región.
Pacientes Individuales.
Participación en Redes de Salud.
Colaboración con Médicos Especialistas.
En todos los casos, la calidad de la atención médica y la seguridad de los pacientes
son fundamentales. Cumplir con los estándares de atención, contar con un
personal altamente capacitado y ofrecer un entorno de cuidados intensivos de alta
calidad es esencial para atraer y retener a los clientes potenciales. Además, la
gestión eficiente de la facturación y la coordinación con las entidades
correspondientes son aspectos clave para el éxito en la prestación de servicios de
cuidados intensivos.
5.Operatividad técnica del producto y/o servicio en salud

La operativa técnica del producto y/o servicio en salud de medicina especializada

en cuidado intensivo es el conjunto de actividades, procedimientos y recursos que
se utilizan para brindar una atención de calidad a los pacientes críticos que
requieren de una vigilancia y un tratamiento especializado. Algunos pasos que se
pueden seguir para implementar y mejorar esta operativa técnica son:
Definir los objetivos.
Establecer un equipo.
Dotar a la unidad de cuidados intensivos.
Implementar protocolos y guias.
Realizar una valoración integra y continua .
Brindar una atención humanizada y centrada.
Fomentar el trabajo en equipo .
Promover la seguridad.
Realizar un seguimiento .
Desarrollar actividades de educación.
¡GRACIAS!