Manual Cur So in Ducci On 2023

Curso de Inducción
2023
#Humanista Por Siempre

UNIVERSIDAD MICHOACANA
DE SAN NICOLÁS DE HIDALGO
Cuna de héroes, crisol de pensadores
"Dados en armonía, bajo la sombra de la religión, unidos en lazo fraterno,

hacia la luz del saber, en la paz y en la victoria"
“La verdadera libertad se logra a través de la educación

y la igualdad de oportunidades”.
Melchor Ocampo.
Oferta
Académica
Licenciatura en
Contaduría
Licenciatura en Licenciatura en Informática

Administración Administrativa
Licenciatura en
Mercadotecnia
Oferta
Académica
en colaboración con otras

Facultades de nuestra Universidad
PROGRAMAS EDUCATIVOS MULTI-DES
-Licenciatura en Actuaria y Ciencia de Datos

https://www.cgel.umich.mx/actuaria
-Licenciatura en Agronegocios
https://www.cgel.umich.mx/agronegocios
-Licenciatura en Turismo Sostenible y Desarrollo Local

https://www.cgel.umich.mx/turismo
Infraestructura
Tecnológica
Página WEB de la FCCA
https://www.fcca.umich.mx/
Facebook
www.facebook.com/fcca.umsnh
Twitter
@fcca_umsnh
Biblioteca Virtual
https://www.fcca.umich.mx/BibliotecaVirtual
PUBLICACIONES:
Revista de Investigación en Ciencias Contables
y Administrativas
https://ricca.umich.mx/index.php/ricca
Revista de Gestión Empresarial y Sustentabilidad

https://rges.umich.mx/index.php/rges
Revista de la Facultad de Contaduría

y Ciencias Administrativas
https://rfcca.umich.mx/index.php/rfcca
Mensaje
¡Bienvenido a la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas y al curso de

inducción 2023! Nos complace enormemente que hayas decidido formar parte
de nuestra comunidad y estamos emocionados por acompañarte en este nuevo
capítulo de tu vida.
Con este curso de inducción, buscamos orientarte sobre la organización, la

misión y la visión de nuestra Facultad, los reglamentos que nos rigen, la
estructura de los planes de estudio y otros aspectos académicos,
administrativos, normativos y sociales que debes conocer para incorporarte de
la mejor manera en nuestra comunidad universitaria.
El compromiso permanente de nuestra planta docente para ofrecer una

educación que te forme para la vida, y el entusiasmo de nuestros compañeros
administrativos, nos ha permitido lograr altos estándares de calidad académica,
como lo avalan nuestros Programas de Licenciatura, de los cuales, tres se
encuentran debidamente Acreditados por Organismos que aseguran su Calidad
Académica: Contaduría, Administración e Informática Administrativa y se siguen
esos estándares, para la Licenciatura en Mercadotecnia, por lo que confiamos
que en esta travesía que inicias con nosotros, encuentres las condiciones
académicas, técnicas y humanas, para lograr con éxito el objetivo de culminar tu
Licenciatura.
Nuestro deseo por acercar más jóvenes a la educación universitaria y con ello,
mejorar sus expectativas de bienestar, nos ha impulsado en la Centenaria y
Benemérita Casa de Hidalgo a poner a tu disposición diversas modalidades de
estudio, por lo que podrás cursar nuestras Licenciaturas en los sistemas:
Presencial o Escolarizado, Abierto (sabatino) y en Línea. También tenemos
presencia en tres Unidades Académicas Profesionales: Uruapan, Lázaro
Cárdenas y Ciudad Hidalgo.
Confiamos en que tu formación académica puedas complementarla con las

actividades extracurriculares, culturales y deportivas que organizamos para ti y
que podamos apoyarte para que logres tu mayor potencial académico a través
de las tutorías y asesorías que estarán a tu disposición.
Deseo que todo lo que te propongas lo logres y que tu ingreso a nuestra Facultad
sea sólo el primer paso para una vida llena de éxitos y satisfacciones en tu carrera
profesional. Disfruta de esta nueva etapa de tu vida.
Afectuosamente
Dr. Rigoberto López Escalera

Director
Director

Consolidar el desarrollo integral de la Facultad en función de las tendencias y exigencias del entorno
manteniéndose siempre a la vanguardia de los procesos formativos, procurando un alto nivel de desempeño del
personal administrativo, docente y alumnos en beneficio de toda comunidad.
Funcionarios
Dr. Pedro
Chávez Lugo
SUBDIRECTOR
Apoyar a la Dirección de la Facultad, en los asuntos

aprobados por el Consejo Técnico verificando que se
cumplan los acuerdos establecidos por este órgano.
Atender y canalizar asuntos del alumnado y profesores
como corresponda. Representación institucional en
eventos conmemorativos de la Facultad y la Universidad.
C.P. Roberto
Sánchez Sánchez
SECRETARIO ACADÉMICO
Apoyar a la dirección en la gestión academica del proceso de enseñanza

aprendizaje con un enfoque humanista y de igualdad sustantiva que
promueva la identidad Nicolaita. Además, promover la actualización de
los planes, programas, capacitación pedagógica con espíritu de
responsabilidad social, metodologías de enseñanza, tecnologías
educativas innovadoras; y garantizar el cumplimiento de los derechos
de los estudiantes y docentes con gestión administrativa que permitan
Impulsar, promover y consolidar la calidad académica de nuestra
F.C.C.A.
Funcionarios
C.P. Laura
Pérez Santana
SECRETARIA ADMINISTRATIVA
Coordinar y supervisar el uso adecuado de los recursos

financieros, humanos, materiales y de infraestructura para
atender adecuadamente las actividades académicas y
administrativas de la institución.
Dr. Marco Alberto

Valenzo Jiménez
JEFE DE LA DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO
Consolidar los programas académicos de Posgrado, respetando los

niveles de exigencia y tendencias de clase mundial que permitan a la
Facultad ser reconocida en los entornos económicos y sociales como
una de las mejores instituciones educativas de excelencia.
Comisiones
Académicas Dra. Ma. Hilda
Rodales Trujillo
COORDINADORA DE ATENCIÓN INTEGRAL
DEL ALUMNADO CON PERSPECTIVA DE GÉNERO
Fortalecer el desarrollo integral del alumnado, desde los

principios de inclusión, igualdad y equidad de género. Ofrecer
programas de atención médica, psicológica y de desarrollo
humano para el estudiantado de la facultad, así como recibir
denuncias, darles seguimiento y acompañamiento en caso de
violencia de género.
Dra. Alma Yunuén

Arreola Talavera
COORDINADORA DE VINCULACIÓN Y
DESARROLLO EMPRESARIAL
Informar y difundir las actividades de vinculación con los sectores públicos y

privados. Proporcionar información sobre convenios existentes con los sectores
públicos y privados.
Dra. Irma Cristina

Espitia Moreno
COORDINADORA DEL DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN
Formar investigadores líderes en el campo de la Administración y con

reconocimiento de las necesidades prioritarias de México, capaces de aportar
conocimientos que permitan contribuir al desarrollo de organizaciones
competitivas e innovadoras.
Comisiones
Académicas Dra. Flor de María
Tavera Ramírez
COORDINADORA DOCTORADO EN FISCAL
Coordinar y mantener la Actualización de los programas del

Doctorado en Fiscal con base a la calidad de sus contenidos
programáticos y a la capacidad de sus docentes especialistas en
Defensa y Planeación Fiscal para que sus egresados brinden un
mejor servicio en el ámbito laboral.
Dr. Mauricio
Chagolla Hernández
COORDINADOR DE LA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
Consolidar la Maestría en Administración como una de las mejores opciones de

posgrado ofertadas por la Facultad, con base a la calidad de sus contenidos
programáticos, la capacidad de sus docentes y los niveles de excelencia
alcanzados por sus alumnos.
Dr. Moisés Salvador

Becerra Medina
COORDINADOR DE LA MAESTRÍA EN
DEFENSA DEL CONTRIBUYENTE
Mantener la actualización de los programas de la Maestría para que los egresados

brinden un mejor servicio en planeación y Defensa del Contribuyente formando así
maestros competentes en el ámbito laboral.
Comisiones
Académicas Dr. Salvador Antelmo
Casanova Valencia
COORDINADOR DE ACREDITACIÓN Y MEJORA CONTINUA
Reunir, integrar y documentar la información impresa y digital

para comprobar que la institución cumple con los estándares
establecidos de calidad académica por la CACECA, para
mantener la acreditación de los programas de las licenciaturas.
Dra. Priscila
Ortega Gómez
COORDINADORA DE INVESTIGACIÓN
Coordinar y promover las actividades de investigación tanto de profesores,

investigadores y alumnos fomentando las líneas de investigación a través de la
participación en cursos y congresos nacionales e internacionales.
C.P. Carlos
López Toro
COORDINADOR DE LA LICENCIATURA EN CONTADURÍA
Identificar necesidades de capacitación y mejora continua de los docentes.

Verificar el cumplimiento de los contenidos programáticos de distintas asignaturas,
de la misma forma coordinar la evaluación del Plan de Estudios, así como su
modificación. Atender y dar seguimiento a los diagnósticos obtenidos en materia
de aprovechamiento, deserción escolar y eficiencia terminal.
Comisiones
Académicas M.P.N.L. Horacio
Mendoza Mendoza
COORDINADOR DE LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
Identificar necesidades de capacitación y mejora continua de los

docentes. Verificar el cumplimiento de los contenidos
programáticos de distintas asignaturas, de la misma forma
coordinar la evaluación del Plan de Estudios, así como su
modificación. Atender y dar seguimiento a los diagnósticos
obtenidos en materia de aprovechamiento, deserción escolar y
eficiencia terminal.
Dr. Gustavo Alfonso

Gutiérrez Carreón
COORDINADOR DE LA LICENCIATURA EN INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA

Verificar el cumplimiento de los contenidos programáticos de distintas
asignaturas, de la misma forma coordinar la evaluación del Plan de Estudios, así
como su modificación. Atender y dar seguimiento a los diagnósticos obtenidos en
materia de aprovechamiento, deserción escolar y eficiencia terminal.
Dra. Alejandra B.
García Torres
COORDINADORA DE LA LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

Verificar el cumplimiento de los contenidos programáticos de distintas
asignaturas, de la misma forma coordinar la evaluación del Plan de Estudios, así
como su modificación. Atender y dar seguimiento a los diagnósticos obtenidos en
materia de aprovechamiento, deserción escolar y eficiencia terminal.
Comisiones
Académicas Dra. Carolina
Mateo Mejía
COORDINADORA DEL SISTEMA ABIERTO Y EN LÍNEA
Asesorar a los alumnos de estas modalidades en la asignación de

la clave, para tener acceso a la Plataforma, con la que
establecerán comunicación constante con los profesores
asignados cada semestre. Apoyar a los alumnos en sus trámites
de Control Escolar de ambos sistemas.
M.A. Eunice
Macías Guzmán
COORDINADORA DE PROGRAMAS DE EMPRENDIMIENTO
Contribuir en el desarrollo y Promoción del espíritu emprendedor en la comunidad

académica de la Facultad, mediante el desarrollo de las competencias genéricas y
específicas que fomenten la iniciativa personal, creatividad, innovación y creación
de proyectos empresariales con responsabilidad social.
Dra. Dora
Aguilasocho Montoya
COORDINADORA DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA EMPRESARIAL
Convocar a los alumnos al programa “Club del Emprendedor” de IMPULSA,

creando proyectos productivos para vincularlos con el medio empresarial,
desarrollando sus propias empresas y formando líderes emprendedores.
Comisiones
Académicas C.P. Ivan
Fernández Mandujano
COORDINADOR DE SERVICIOS INFORMÁTICOS
Desarrollar un Sistema de Redes Internas que regule los procesos

operativos de la Facultad y coadyuve en el desarrollo de
habilidades informáticas, tanto del personal docente como del
alumnado.
M.A. Alicia
Contreras Lugo
COORDINADORA DE DISEÑO Y COMUNICACIÓN
Difundir la información Académica, Deportiva, Cultural y Social a toda la

comunidad estudiantil, personal docente, administrativo y de apoyo, a través de
publicaciones de los diferentes medios de comunicación.
Ing. Héctor Ulises

Gaona Campos
COORDINADOR DE PROYECTOS Y SISTEMAS
Programación, actualización y desarrollo del sitio Web de la Facultad para

mantener informada a la comunidad Universitaria así como el desarrollo y
modificación constante de sistemas implemen-tados en la misma. Además del
mantenimiento de los sistemas de bases de datos, servidores, red y equipo de
cómputo.
Comisiones
Académicas M.A. Bárbara
Hernández Téllez
COORDINADORA DE INFORMACIÓN, INNOVACIÓN
Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Desarrollar estrategias de comunicación Digitales, plataformas

ecosistémicas, esquemas virtuales que contribuyan en la
socialización dinámica de las actividades sustantivas de la
Facultad.
L.C. María de la Salud

Rodríguez Estrada
COORDINADORA DE RECURSOS FINANCIEROS
Llevar el control eficiente de los recursos financieros, ejerciendo el presupuesto

asignado por la tesorería así como los ingresos generados por la Facultad de
Contaduría y Ciencias Administrativas de manera transparente.
L.C. Víctor Hugo

Cruz Sánchez
COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS
Implementar procesos eficientes para el correcto control y registro de información

del personal académico y administrativo de la Facultad de Contaduría y Ciencias
Administrativas
Comisiones
Académicas M.A. Maricruz
Valdez Plancarte
COORDINADORA DE BIBLIOTECAS
Mantener en constante actualización la bibliografía, brindando

los espacios físicos y virtuales que acerquen a los alumnos a la
información de vanguardia y fomenten la cultura de la lectura.
Dra. Mónica
Márquez Pérez
COORDINADORA DE MÓDULOS ACADÉMICOS
Generar la información básica de asistencia y desempeño del personal docente,

para el análisis estadístico y la métrica que permita establecer estándares e
indicadores para la implementación de estrategias que fomenten la eficiencia de
los procesos formativos.
Ing. Roxana Gabriela

Villalón Valdez
COORDINADORA DE TUTORÍAS
Promover la orientación de manera sistemática e integral a los alumnos a lo largo

de su proceso formativo para evitar la deserción y el rezago escolar de los
tutorados.
Comisiones
Académicas
Dra. Blanca Esmeralda

Cerna Garnica
COORDINADORA DE SERVICIO SOCIAL Y
PRÁCTICAS PROFESIONALES
Establecer vínculos con organismos públicos, privados y sociales, en los cuales los
alumnos apliquen sus conocimientos contables, administrativos e informáticos a
fin de complementar su formación con prácticas profesionales y cumplir su
compromiso que se tiene con la sociedad prestando su servicio.
M.A. Faustino
María Sandoval
COORDINADOR DE INTERCAMBIO ESTUDIANTIL Y EVENTOS CULTURALES
Dar a conocer a los alumnos los programas y convenios de Movilidad Estudiantil

signados entre la Universidad Michoacana con otras universidades nacionales e
internacionales.
Comisiones
Académicas L.A. Alfonso
González García
COORDINADOR EN LA UNIDAD PROFESIONAL
DE CIUDAD HIDALGO
Coordinar las actividades académicas, culturales y deportivas en

la Unidad Profesional de Ciudad Hidalgo, además de apoyar a los
alumnos con trámites de prácticas profesionales, servicio social,
titulación entre otros.
L.C. Ismael
Pagaza Berrum
COORDINADOR DE ENLACE EN LA UNIDAD PROFESIONAL
LÁZARO CÁRDENAS
Coordinar las actividades académicas, culturales y deportivas en la Unidad

Profesional Lázaro Cárdenas, además de apoyar a los alumnos con trámites de
prácticas profesionales, servicio social, titulación entre otros.
Dra. Karina Lizeth

Morales Montelongo
COORDINADORA DE ENLACE EN LA UNIDAD PROFESIONAL
URUAPAN
Coordinar las actividades académicas, culturales y deportivas en la Unidad

Profesional de Uruapan, además de apoyar a los alumnos con trámites de prácticas
profesionales, servicio social, titulación entre otros.
Comisiones
Organigrama
Académicas
CONSEJO TÉCNICO
DOCTORADO
EN ADMINISTRACIÓN
CONSEJO INTERNO
DIRECCIÓN DE POSGRADO
MAESTRÍA EN
ADMINISTRACIÓN
JEFE DE LA DIVISIÓN DE MAESTRÍA EN

FISCAL
ESTUDIOS DE POSGRADO
MAESTRÍA
EN DEFENSA DEL
CONTRIBUYENTE
SUBDIRECCIÓN
COORD. DE SEMINARIOS
Y ESPECIALIDADES
COORD. DISEÑO Y
COMUNICACIÓN COORDINACIÓN DE ACREDITACIÓN
Y MEJORA CONTINUA
COORD. PROYECTOS
Y SISTEMAS
COORDINACIÓN DE COORDINACIÓN
SERVICIOS INFORMÁTICOS DE INVESTIGACIÓN
COORD. INFRAESTRUCTURA
INFORMÁTICA
COORD. DE INFORMACIÓN COORD. DE PLANEACIÓN

INNOVACIÓN Y Y APOYO TÉCNICO
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
CONSEJO DE
VINCULACIÓN
COORD. DE ATENCIÓN COORD. DE VINCULACIÓN

SECRETARÍA ACADEMICA SECRETARIA ADMINISTRATIVA INTEGRAL DEL ALUMNADO Y DESARROLLO EMPRESARIAL
CON PERSPECTIVA DE GÉNERO
ACADEMIAS
COORDINACIÓN COORDINACIÓN DE
COORD. LICENCIATURA COORD. DE RECURSOS PROGRAMAS DE
EN CONTADURÍA FINANCIEROS DE TUTORÍAS EMPRENDIMIENTO
COORD. DE SERVICIOS
COORD. LICENCIATURA COORDINACIÓN DE COORDINACIÓN DE DE CONSULTORÍA
EN ADMINISTRACIÓN RECURSOS HUMANOS RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
COORD. LICENCIATURA COORD. DEL SERVICIO

EN INFORMATICA COORD. DE RECURSOS SOCIAL Y PRÁCTICAS
ADMINISTRATIVA MATERIALES Y SERVICIOS PROFESIONALES
COORD. DE EDUCACIÓN
COORD. LICENCIATURA COORDINACIÓN CONTINUA Y SEGUIMIENTO
EN MERCADOTECNIA DE BIBLIOTECAS A EGRESADOS
COORDINACIÓN COORD. DE INTERCAMBIO

COORD. DE MÓDULOS DE ESTUDIANTIL Y EVENTOS
DEL SISTEMA ABIERTO
APOYO ACADÉMICO CULTURALES
Y A DISTANCIA
Ex Directores
Cabe destacar que desde su creación

y por orden cronológico quienes han dirigido
los destinos de nuestra Facultad son:
C.P. GERARDO PÉREZ MORELOS

PROF. JOSÉ TAVERA CAMPOS 1992-1996
1961-1962
C.P. JESÚS CASTILLO RODRÍGUEZ
LIC. LUIS JACOBO GARCÍA 1996-1997
1962-1966
C.P. JORGE SOTO AYALA
C.P. LÁZARO MORALES SÁENZ 1997-2001
1966-1968
M.C. ALEJANDRO MARTINEZ FUENTES
C.P. ELVIRA MUNGUÍA MEDINA 2001-2006
1968-1971
C.P.C. MIGUEL LICEA ALVARADO
C.P. JOSÉ GONZÁLEZ GARCÍA 2006-2007
1971-1973
C.P.C. ARMANDO R. URRIETA RENTERÍA
C.P. PABLO ENRIQUE ARROYO HEREDIA 2007-2009
1973-1976
C.P.C. MIGUEL LÓPEZ MIRANDA
C.P. ALEJANDRO AMBRIZ HERNÁNDEZ 2009-2013
1976-1980
DRA. VIRGINIA HERNÁNDEZ SILVA
C.P. ENRIQUE OROZCO SOSA 2023-2019
1980-1984
M.F. JUAN CARLOS MIRANDA ROSALES
C.P. ALBERTO MACÍAS GONZÁLEZ 2019-2019
1984-1988
DR. EVARISTO GALENA FIGUEROA
C.P. ARMANDO P. HERNÁNDEZ ORTIZ 2019-2023
1988-1990
M.C. EUGENIA MACÍAS GUZMÁN
C.P. EFRAIN SOSA VILLANUEVA 2023-2023
1990-1992
CURSO DE INDUCCIÓN 2023
DIRECTORIO DE LA U.M.S.N.H.
DRA. YARABÍ ÁVILA GONZÁLEZ

RECTORA
D.C.E. JAVIER CERVANTES RODRÍGUEZ

SECRETARIO GENERAL
DR. JORGE FONSECA MADRIGAL

SECRETARIO ACADEMICO
DR. EDGAR MARTÍNEZ ALTAMIRANO

SECRETARIO ADMINISTRATIVO
MTRA. MÓNIKA GUTIÉRREZ LEGORRETA

SECRETARIA AUXILIAR
C.P. ENRIQUE EDUARDO ROMÁN GARCÍA

TESORERO
DR. MIGUEL ÁNGEL VILLA ÁLVAREZ

SECRETARIO DE DIFUSIÓN CULTURAL Y EXTENSIÓN UNIVERSITARIA
DR. RAÚL CARRERA CASTILLO

ABOGADO GENERAL
MTRA. MARÍA ETELVINA RUBIO RANGEL

CONTRALORA
DR. JESÚS CAMPOS GARCÍA

COORDINADOR DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
ING. FRANCISCO OCTAVIO APARICIO CONTRERAS

DIRECTOR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Y COMUNICACIÓN
M.I. CINDY LARA GÓMEZ

COORDINADORA DE PLANEACIÓN, INFRAESTRUCTURA
Y FORTALECIMIENTO UNIVERSITARIO
LIC. JAVIER CERVANTES MARTÍNEZ

SECRETARIO PARTICULAR
21
PLANTA DOCENTE
Dra. Dora Aguilasocho Montoya Dra. Lorena Guadalupe Gil Guzmán

Dr. José Rafael Aguilera Aguilera Dra. Norma Laura Godínez Reyes
Dra. Danira Alcántar Maciel Dr. Edgar Iván González Zepeda
Dra. Yanitzia Alvarez Reyes Dr. Cuauhtémoc Guerrero Dávalos
Dra. Graciela Carmina Andrade García Peláez Dr. Gustavo Alfonso Gutiérrez Carreón
Dra. Giovanna Arciga Ramírez Dra. Virginia Hernández Silva
Dra. Alma Yunuen Arreola Talavera Dr. Juan Carlos Huéramo Romero
Dra. Yarabí Ávila González Dr. Zoe Tamar Infante Jiménez
Dr. Jesús Ayala Hurtado Dr. Noé Jiménez Díaz
Dr. Moisés Salvador Becerra Medina Dr. Antonio Kido Cruz
Dra. Leticia Bollain Parra Dr. Rigoberto López Escalera
Dr. Miguel Angel Calderon Arreola Dr. José César Macedo Villegas
Dra. Argelia Calderón Gutiérrez Dr. Luis Darío Magaña Arceo
Dr. Rodolfo Camacho Pérez Dr. Faustino María Sandoval
Dr. Salvador Antelmo Casanova Valencia Dr. Edgar Martínez Altamirano
Dr. Alberto Casimiro Andrade Dr. Jaime Apolinar Martínez Arroyo
Dra. Yenisey Castro García Dr. Mauricio Mata Quezadas
Dra. Blanca Esmeralda Cerna Garnica Dra. Carolina Mateo Mejía
Dr. Javier Cervantes Rodríguez Dra. Flor Madrigal Moreno
Dra. María Estela Corona Moreno Dra. Matilde Mejía Mondragon
Dr. Alberto Cortés Hernández Dra. Bertha Molina Quintana
Dr. Mauricio Aurelio Chagolla Farías Dr. Rafael Mora Ramos
Dr. José Luis Chávez Chávez Dra. Claudia Ivette Muñoz Pérez
Dr. Javier Chávez Ferreiro Dr. Javier Eliott Olmedo Castillo
Dr. Pedro Chávez Lugo Dra. Priscila Ortega Gómez
Dr. Mario Chávez Zamora Dra. María Guadalupe Judith Paredes Fernández
Dr. Francisco De Asís Del Moral Zambrano Dra. Erandy Pérez González
Dr. Oscar Valdemar De La Torre Torres Dr. David Alejandro Prado Caballero
Dr. Rómulo Duarte Duarte Dr. Adolfo Ramos Alvarez
Dra. Irma Cristina Espitia Moreno Dra. Rubí Rangel Reyes
Dr. Roberto Carlos Estrada Zavala Dra. Ma. Hilda Rodales Trujillo
Dra. Andrea Araceli Farías Olvera Dr. Alberto Rodríguez Pérez
Dra. Marcela Figueroa Aguilar Dr. Angel Martin Rodríguez Zepeda
Dra. Martha Beatriz Flores Romero Dra. Ma. Eugenia Romero Olvera
Dr. Evaristo Galeana Figueroa Dra. María Etelvina Rubio Rangel
Dr. Raúl Angel García Alejandre Dr. Julio César Sánchez Bucio
Dra. Alejandra Berenice García Torres Dr. José Serrano Heredia
22
PLANTA DOCENTE
Dr. José Ramón Serrano Heredia M.A. Maricruz Valdez Plancarte

Dra. Martha Patricia Sujol Méndez M.A. Roxana Gabriela Villalón Valdez
Dra. Jaqueline Toscano Galeana M. en A. Mirna Olaya Medina Herrera
Dr. Armando Urrieta Sosa M. En D. Salvador Guzmán Chávez
Dra. Magdalena Urrieta Sosa M.D. Alejandra González Hernández
Dr. Marco Alberto Valenzo Jiménez M. En H. Eugenio Cortes Hernández
Dra. Natalia Villazán Morales M.D.C.H. Sylvana Figueroa Silva
Dra. Ana Isabel Zamudio De La Cruz M.C. Eugenia Macías Guzmán
Dr. Jafet Noé Zaragoza Ruiz M.C. En E.S. Ivett Elidee Pascual Rivera
M.A. Javier Alcántar Hernández M.F. Sandra Ayala Gómez
M.A. Miguel Angel Ayala Barajas M.F. Eduardo Ceja Villaseñor
M.A. Erik Alfaro Calderón M.F. Sandra Olivia Escobar García
M.A. Tzitzi Erandi Becerra Moreno M.F. Luis Eugenio Estrada Zavala
M.A. Juan Campos Delgado M.F. Sonia Elizabeth Licea Garibay
M.A. Pedro Campos Delgado M.F. Miguel López Miranda
M.A. María Sarahí Carranza Angeles M.F. Juan Carlos Miranda Rosales
M.A. Rosaura Chávez Chávez M.F. Esperanza Elizabeth Orozco Vitela
M.A. Alicia Contreras Lugo M.F. Stephany Ofelia Valdes González
M.A. Gerardo Fernández Casimiro M.I. Alberto Gabriel Guzmán Díaz
M.A. Hugo Gallaga López M.T.I. Francisco Octavio Aparicio Contreras
M.A. Yuritzi Lizeth Gámez Béjar M.P.N.L. Horacio Mendoza Mendoza
M.A. Claudia Gabriela Gordillo Ojeda C.P. Claudia Alcántar Hernández
M.A. Miguel Angel Guerrero Dávalos C.P. Joaquín Alcántar Hernández
M.A. Mónica Hernández Barrera C.P. Indira Ayala Núñez
M.A. Bárbara Hernández Téllez C.P. Norma Alicia Bravo Medina
M.A. María Luisa Jiménez López C.P. Angel Castillo Romero
M.A. Eunice Macías Guzmán C.P. Héctor Felipe Cázarez Rosales
M.A. Marisela Morfin Amezquita C.P. Oscar Chávez Salas
M.A. Jaime Muñoz Ochoa C.P. Jaqueline Hernández Rodríguez
M.A. Luis Javier Ochoa Barajas C.P.C. Raúl Estrada Zepeda
M.A. José Benadad Orozco Toledo C.P.C. Marco Antonio Fajardo Paniagua
M.A. Arturo Pantoja Ayala C.P. Ivan Fernández Mandujano
M.A. Ana Paloma Peña Ortega C.P. Abraham Fernández Reyes
M.A. Ramon Guztavo Ramos Díaz C.P. Rocío Figueroa Aguilar
M.A. Bruno Ramos Ortiz C.P. Martha Mireya Fuerte Alvarez
M.A. Gerardo Sotelo Campos C.P. Goretti Gallardo Valencia
M.A. Claudia Ivett Sosa Gámez C.P. Juan Ernesto García Rios
23
PLANTA DOCENTE
C.P. Raúl García Vargas L.A.E. Nidia Elizabeth Oseguera Villicaña

C.P. Rutilo Hernández García L.A.E. Arturo Pérez Arévalo
C.P.C. Ma. Eugenia Hernández Vidales L.A.E. Antonio Vázquez Sereno
C.P. María Esnebit López Rodríguez L.I. Rosalba Cervantes Meza
C.P. Carlos López Toro L.I. Ivette Jiménez Martínez
C.P. Jaime Magaña Pedraza L.I.A. Efraín Ricardo Sosa Gámez
C.P. Francisco Martínez López Lic. En D. Guadalupe Del Rocío Ayala Gómez
C.P. Juan Ignacio Oros Guerrero Lic. En D. Bonifacio Baltazar Herrejón
C.P. Marco Antonio Ortiz Medina Lic. en D. Juan N. Cano Tovar
C.P. Alma Angélina Peña Zalapa Lic. en D. Sandra Verónica Frías Paniagua
C.P. Enrique Eduardo Román García Lic. en D. María Guadalupe Gordillo Ojeda
C.P. Karina Rueda Cerna Lic. en D. Ma. Refugio del Carmen Hernández F.
C.P. Roberto Sánchez Sánchez Lic. en D. Arturo Ismael Ibarra Dávalos
C.P. Miguel Angel Saucedo Zaragoza Lic. en D. J. Manuel Morales García
C.P. Juan Carlos Tapia Cerda Lic. en D. Jonatan Osvaldo Ruiz Barriga
C.P. Rosalina Toscano Galeana Lic. en D. Sergio David Villicaña Bedolla
C.P. Alejandra Villagomez Díaz Lic. en Ec. Carlos González Vela
L.A. Luis Clemente Cedeño Medina Ing. Marco Antonio Pérez Ruíz
L.A. Alfonso González García Ing. Federico Vieyra Domínguez
L.A. Fátima Karina Medina González Ing. Alfonso Salvador P. Morelos Hernández
L.C. Víctor Hugo Cruz Sánchez I.S.C. Héctor Eduardo Argote Reyes
L.C. Landy Karla Izquierdo Rodríguez I.S.C. Héctor Ulises Gaona Campos
L.C. María Elena López Pérez I.Q. Juan Alejandro Ávila González
L.C. Lorenzo Padilla Girón Arq. Ma. Elena Cortés Hernández
L.C. Aideé Guadalupe Soto León Arq. Jaime Cuauhtémoc Chagolla Farías
L.C. Mayra Villanueva Vázquez Esp. D. Proc. Gloria Esperanza Nava Romero
L.A.E. Marcos Castañeda Calderón F.M. Jorge Hernández Calzada
24
ANTECEDENTES
La Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, como ente social y cultural, encargada de
la formación de los recursos humanos más calificados, fincó sus orígenes a mediados del siglo XVI en la
región lacustre de Pátzcuaro, donde se asienta para el año de 1540 el Colegio de San Nicolás Obispo,
considerado como el más antiguo del continente americano y siendo predecesor de los colegios de Santa
Cruz de Tlatelolco y el de estudios mayores de Tiripetio.
Toda vez que para el año 1580 se había establecido el obispado en la capital del estado de Michoacán
y siendo obispo Fray Juan de Medina Rincón, se ordeno el traslado del Colegio de San Miguel que inicia
sus operaciones a principios de 1581, siendo semillero de grandes alfabetizadores, poetas, historiadores y
humanistas. Por lo anterior es incuestionable que la historia se escribe ahí, pudiendo afirmar que la patria
mexicana es nicolaita ya que procrea hombres de la talla de Don Miguel Hidalgo, pasando por grandes
insurgentes independentistas como Morelos, López Rayón y Sixtos Verduzco.
Fue hasta el año de 1916 cuando se estabiliza y funciona en forma regular, lo que permite que el 14
de agosto de 1917 siendo gobernador del estado el Ing. Pascual Ortiz Rubio se turne al Congreso del Estado
la iniciativa de ley para la creación de la Universidad Autónoma de Michoacán, votando el 15 de Octubre
del mismo año el decreto por el cual se establece la Institución bajo el nombre de Universidad Michoacana
de San Nicolás de Hidalgo, funcionando como tal en el año de 1919 bajo la rectoría del Dr. Alberto Oviedo
Mota y dentro de los lineamientos jurídicos emanados de la primer Ley Orgánica aprobada el 11 de agosto
de 1919.
De este año a nuestra actualidad, han surgido una serie de reformas parciales o totales que recogen
las nuevas tendencias sociales y los ajustes a los diferentes tiempos históricos que ha vivido nuestra
máxima Casa de Estudios, encontrando vigente como marco regulatorio de su operación la «Ley Orgánica
de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo» aprobada y publicada en Morelia, Michoacán a
los treinta y un días del mes de enero de 1986 siendo Gobernador el Ing. Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano.
25
FACULTAD DE CONTADURÍA
Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
El Colegio de San Nicolás de Hidalgo como parte de la estructura de espacios educativos que oferta
la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, reafirma su liderazgo durante la época del Porfiriato
adquiriendo un gran prestigio como Centro de Estudios Superiores, logrando hacia fines de 1916 la operación
en Morelia de las Escuelas de Jurisprudencia, de Medicina, Normal, de Artes y la «Escuela Superior de Comercio
y Administración» que a la postre podríamos considerar como el primer vínculo formal para la creación de
la Facultad de Contabilidad y Administración, surgida mediante acuerdo de fecha 13 de octubre de 1960
emitido por el H. Consejo Universitario y formalizado mediante acta protocolaria que destaca la iniciación
del 1er año de la carrera de Contador Público Auditor el día 1° de febrero del año 1961, ante la presencia
de alumnos, maestros y auditores, de los cuales destaca el entusiasmo del Profesor José Tavera Campos y
el Lic. Luis Jacobo García así como los alumnos Alejandro Ambriz, Efraín Andrade H. y Ma. Eréndira Cueto
Moreno para lograr la consolidación de nuestra Facultad, todo ello bajo el visto bueno del Lic. Enrique
Estrada Aceves, Rector en el período 1960-1961.
26
MARCO JURÍDICO
· LEY ORGÁNICA DE LA UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLÁS DE HIDALGO

(31 DE ENERO 86)
· ESTATUTO UNIVERSITARIO
· REGLAMENTO INTERNO DEL H. CONSEJO UNIVERSITARIO
· LINEAMIENTOS PARA LA INTEGRACIÓN DE LOS CONSEJOS TÉCNICOS Y LA ELECCIÓN DE

SUS MIEMBROS
· REGLAMENTO GENERAL DEL PERSONAL ACADÉMICO
· REGLAMENTO GENERAL DE INSCRIPCIONES
· REGLAMENTO DE BECAS PARA LOS ALUMNOS
· REGLAMENTO GENERAL DE EXÁMENES
· REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE CARRERA DOCENTE
· REGLAMENTO GENERAL PARA LOS ESTUDIOS DE POSGRADO
· REGLAMENTO INTERNO DEL H. CONSEJO TÉCNICO DE LA FACULTAD DE CONTADURÍA Y

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
· INSTRUCTIVO PARA LA ASIGNACIÓN DE PLAZAS VACANTES Y DE NUEVA CREACIÓN EN LA

UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLÁS DE HIDALGO
· CONVENIO QUE ESTABLECE LOS LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA

GENERAL DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
· REGLAMENTO PARA LAS DIVERSAS OPCIONES PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

LICENCIADO EN CONTADURÍA, LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y LICENCIADO EN
INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA
· REGLAMENTO DE ACADEMIAS DOCENTES
· PROYECTO DE REGLAMENTO DE INTERCAMBIO ESTUDIANTIL
· REGLAMENTO DE VIAJES DE ESTUDIOS
· MANUAL DE SERVICIO SOCIAL
· DOCUMENTOS 2006 CONVENIOS «UMSNH-SPUM»
Puedes consultar los documentos completos en el siguiente enlace:
https://www.umich.mx/normatividad.html
27
MISIÓN Formar profesionales e investigadores en Contaduría, Administración,

Informática y Mercadotecnia, con excelente calidad, profunda
y verdadera vocación humanista, elevados valores morales y
comprometidos con las demandas del entorno económico y social
al cual nos debemos.
VISIÓN
Ser la mejor Facultad en las ciencias contables, administrativas,
informáticas y mercadológicas, con trascendencia de orden mundial
en permanente búsqueda de sistemas y modelos innovadores.
28
VALORES INSTITUCIONALES
Compromiso Institucional
Responsabilidad
Solidaridad
VALORES ACADÉMICOS
Honestidad
Disciplina
Respeto
Trabajo en Equipo
VALORES A FOMENTAR EN LOS EDUCANDOS
Exigencia Ética
Trabajo en Equipo
Investigación
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INTRODUCCIÓN
La Dirección de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas, preocupada por el bienestar de

sus alumnos en el desarrollo de su preparación académica, ha considerado necesario proporcionarle a través
de este conducto los ordenamientos legales básicos que debe conocer todo alumno de esta institución,
con la finalidad de que identifique sus derechos y obligaciones emanados de los siguientes ordenamientos:
- Reglamento General de Inscripciones

- Reglamento General de Exámenes
- Reglamento de Becas para los Alumnos
- Reglamento del Nuevo Plan de Estudios
Creemos que cuando los alumnos cuentan con la información necesaria para realizar sus diferentes
actividades académicas, todas sus decisiones podrán ser más acertadas, por lo que esta Dirección desea que
con esta información nuestros alumnos desarrollen con mayor eficiencia su etapa de estudiante; además les
permitirá conocer cada una de las currículas de las diferentes Licenciaturas que oferta la Facultad
de Contaduría y Ciencias Administrativas, a fin de que tomen la decisión acertada de acuerdo a
sus expectativas y se fortalezcan académicamente para que puedan ingresar si es su deseo, a los
estudios de postgrado que ofrece nuestra Facultad.
En espera de que este compendio de ordenamientos le sea de utilidad nos es muy grato aprovechar
la oportunidad para expresarle nuestro agradecimiento de permitirnos contribuir a su formación.
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REGLAMENTO GENERAL DE INSCRIPCIONES
Artículo 1°. Para asistir a cualquier curso en los planteles que integran la Universidad Michoacana de
San Nicolás Hidalgo, es indispensable estar inscrito en ella, de acuerdo con los procedimientos establecidos
en este Reglamento.
Artículo 2°. La inscripción de los alumnos sé hará precisamente dentro de los periodos fijados por
el Calendario Escolar. Fuera de esos periodos únicamente el Rector podrá autorizar la inscripción, cuando
existan para ello causas justificadas.
Artículo 3°. Para obtener la inscripción, el alumno queda obligado a cumplir estrictamente con todo lo
señalado por la Ley Orgánica, los Reglamentos y las disposiciones que dicten las autoridades universitarias.
Artículo 4°. Para ser inscrito por primera vez en la Universidad se requiere:
a) Presentar la solicitud de inscripción correspondiente durante los periodos señalados en el Calendario
Escolar, en las formas impresas autorizadas, firmadas por el interesado y en caso que éste sea menor de
edad, también por el padre o tutor;
b) Entregar los originales de los certificados que amparan los estudios realizados con anterioridad;
quienes procedan de Escuelas Secundarias y Preparatorias Federales o incorporadas a la Secretaria de
Educación Pública, deberán presentar su documentación revisada por esa dependencia del Poder Ejecutivo
Federal;
c) Entregar copia certificada del acta de nacimiento expedida por el registro civil;
d) Entregar 4 (cuatro) retratos tamaño credencial;
e) Presentar, en su caso, la Cartilla del Servicio Militar Nacional o la constancia de estar presentado
dicho servicio;
f) Someterse al examen de admisión, en aquellos casos en que la Universidad lo tenga establecido
o lo establezca.
Artículo 5°. Los estudios previos que se exigen para ingresar en los diversos ciclos son los siguientes:
a) Para las Escuelas Secundarias, la Carrera de Contador Comercial y Bancario y la Escuela Popular
de Bellas Artes, los de Enseñanza Primaria Superior;
b) Para el Colegio San Nicolás de Hidalgo y la Escuela de Enfermería, los del Primer Ciclo de Enseñanza
media, Secundaria o Prevocacional;
c) Para el Ciclo Profesional de las Facultades o Escuelas, los del Segundo Ciclo de Enseñanza media,
o sea Bachillerato o Vocacional.
Artículo 6°. Las personas que se inscriban en la Universidad serán alumnos «ordinarios», «especiales»
u «oyentes». Son alumnos ordinarios los que se inscriben con el propósito de seguir estudios regulares
por ciclos completos. Son alumnos «especiales» los que se inscriben en uno o más cursos para mejorar
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su preparación, sin pretender la terminación de un ciclo completo. Son alumnos «oyentes» los que sólo
asisten a uno o mas cursos para mejorar su cultura.
Artículo 7°. Los alumnos «oyentes» serán admitidos libremente, sin que deban demostrar la realización
de estudios previos, con las únicas restricciones de cupo, local y capacidad en los talleres y laboratorios.
Pagarán las cuotas que fije el Reglamento respectivo y no tendrán derecho a presentar exámen, ni a obtener
grado o título; solamente se extenderá constancia de asistencia a los cursos.
Artículo 8°. Los alumnos «especiales» serán admitidos en los cursos que ellos mismos seleccionen,
siempre que comprueben haber terminado los estudios correspondientes al ciclo anterior. Deberá cumplir
con todas las obligaciones señaladas para los alumnos «ordinarios» en las asignaturas que cursen y, al
terminar, se les entregará la boleta de calificaciones correspondientes.
Artículo 9°. Los alumnos «ordinarios» solamente podrán llevar cursos correspondientes a uno de los
años establecidos en el Plan de Estudios correspondiente. Por lo tanto no podrá haber alumnos irregulares,
salvo en aquellos casos en que así lo acuerde expresamente, por excepción, el H. Consejo Universitario.
Artículo 10. Ningún alumno se considerara debidamente inscrito si, después de haber llenado los
requisitos señalados en este Reglamento, no recoge en el Departamento Escolar la matrícula en la cual estén
asentadas las asignaturas que deba cursar y, en su caso, las secciones a las que deba concurrir.
Artículo 11. Una vez aceptada la inscripción de un alumno de nuevo ingreso, éste deberá cumplir
con los siguientes requisitos, para que se le expida la matrícula:
a) Pagar las cuotas señaladas;
b) Firmar la protesta universitaria.
Artículo 12. A los alumnos que falten injustificadamente durante un mes consecutivo a sus clases
se les cancelará la matrícula.
Si las faltas de asistencia fueran sólo a una o varias asignaturas, el alumno quedará borrado de las
listas correspondientes.
Artículo 13. El Departamento Escolar formará las listas de cada asignatura, las cuales quedarán
a disposición de los profesores en el plantel respectivo a partir de la fecha en que se inicien los cursos.
Posteriormente el Departamento Escolar enviará a los planteles las listas adicionales con aquellos alumnos
que se inscriban durante el periodo extraordinario o más tarde, de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 2°.
Las anotaciones que se hagan en las listas, sin reunir los requisitos anteriores o violado alguna disposición
reglamentaria, carecerán de toda validez. Al terminar los exámenes de un año lectivo, los alumnos que
continúen sus estudios en el mismo plantel podrán solicitar en el Departamento Escolar su reinscripción,
llenando la solicitud correspondiente y pagando los derechos de inscripción.
Artículo 14. No se aceptará la inscripción o se cancelará ésta: a) Cuando no se llenen los requisitos
señalados por este Reglamento y de otras disposiciones de la Universidad; b) Cuando, a pesar de haberse
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llenado dichos requisitos, el solicitante hubiese sufrido alguna condena por delitos intencionales del orden
común, salvo el juicio favorable y fundado del H. Consejo Universitario; c) Cuando, a pesar de reunirse
los requisitos señalados, el solicitante hubiese sido expulsado definitivamente de alguna otra institución
de enseñanza nacional o extranjera, a menos que el H. Consejo Universitario acuerde expresamente la
inscripción.
Artículo 15. Los alumnos que sin causa justificada no continúen los trámites de su inscripción, se
entenderá que renuncian a ella y a cualquier devolución de las cuotas que hayan entregado.
Artículo 16. La Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo se reserva el derecho de investigar
la autenticidad de los documentos presentados para la inscripción. Si se llegara a comprobar la falsedad
total o parcial de un documento el interesado quedará expulsado definitivamente de la Universidad.
Artículo Transitorio Único
Este Reglamento comenzará a regir a partir del día 1° de enero de 1962.

Este reglamento fue aprobado por el H. Consejo Universitario en sesión efectuada el 17 de noviembre
de 1961.
Fuente: Legislación Universitaria

de la UMSNH
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REGLAMENTO GENERAL DE EXÁMENES
Capítulo I
Disposiciones generales
Artículo 1°. El conocimiento de las asignaturas que se imparten en las facultades y escuelas de la
Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, y la formación intelectual de sus alumnos, se evaluará
por medio de los exámenes que establece este Reglamento.
Los exámenes también tienen por objeto que el profesor disponga de elementos para evaluar la eficacia
de la enseñanza y el aprendizaje, y que el alumno conozca el grado de capacitación que ha adquirido; así
como también valorar los conocimientos de los alumnos que deseen ingresar a la Universidad.
Artículo 2°. Sólo habrá exámenes:

- De admisión;
- Parciales;
- Ordinarios;
- Extraordinarios;
- Extraordinarios de Regularización; y
- Profesionales.
Artículo 3°. Los exámenes se practicarán:

a) De acuerdo con el calendario escolar y los horarios que fije la dirección del plantel respectivo;
b) En los recintos escolares de la Universidad, salvo que por el carácter de la prueba o por causa
de fuerza mayor, la dirección de la escuela o facultad autorice por escrito o verbalmente otro
lugar;
c) En forma oral, escrita y práctica. Estos procedimientos podrán emplearse simultáneamente
cuando así lo requiera la naturaleza de la prueba; y
d) Sobre todo el programa de la materia, excepto cuando fueran parciales.
Artículo 4°. El Consejo Técnico de cada facultad o escuela determinará en qué materias se realizarán
exámenes, sólo mediante la ejecución de trabajos prácticos.
Artículo 5°. Para conceder exámen, se requiere:

I. No tener ningún adeudo con la Tesorería de la Universidad;
II. Estar al corriente en el pago de las cuotas a cargo de los alumnos del plantel, siempre que haya
sido aprobadas por el Consejo Técnico; y
III. Cumplir los demás requisitos señalados en este Reglamento, en otros ordenamientos
universitarios.
34
Artículo 6°. En caso de que un profesor no pueda concurrir a un exámen, el director de la facultad o
escuela designará un sustituto. En todos los casos, los documentos deberán ser firmados por el profesor o
profesores que examinaron, quienes los entregarán al Director del Plantel en el plazo máximo de siete días.
Artículo 7°. Los alumnos podrán justificar su falta de asistencia a clase o a un exámen, cuanto fuere
por alguna de estas causas:
I. Por enfermedad;
II. Cumplimiento de una comisión, conferida oficialmente y con anuencia previa del Director del
Plantel, siempre que los trabajos realizados en ella tengan estrecha relación con los estudios
universitarios, o
III. Por motivo grave.
El máximo de faltas de asistencia a clases que se pueden justificar a un alumno, no excederá del
número de las impartidas en un mes en los cursos anuales y quince días en los cursos semestrales.
Artículo 8°. El alumno deberá justificar las faltas de asistencia ante el director del plantel, precisamente
dentro de los primeros diez días siguientes a la fecha en que haya podido reanudar sus estudios. En igual
forma procederá cuando faltare a un examen.
Si el director considera justificadas las faltas, desde luego lo hará saber así a la Dirección de Servicios
Escolares para que se haga la anotación correspondiente; y en su caso, señalará día y hora para efectuarse
el examen suspendido por la no asistencia del alumno.
Artículo 9°. En cada exámen se expresará la calificación por medio de los signos aritméticos de o
(cero) al 10 (diez). La mínima para aprobar una materia es 6 (seis). La calificación final se hará constar en
números enteros. Cuando resulten fracciones al promediar calificaciones de exámenes parciales o de varios
sinodales, se anotará el número entero inferior si la fracción es de 1 a 4 décimos, o el inmediato superior
si fuere de 5 a 9 décimos.
Artículo 10. Las calificaciones erróneas podrán ser rectificadas, sólo dentro de los 10, diez días
siguientes a la fecha en que se hayan dado a conocer y mediante escrito firmado por el profesor o profesores
que examinaron, quienes lo entregarán al Director de la Facultad o escuela y éste, por su parte, comunicará
la rectificación a la Dirección de Servicios Escolares.
Artículo 11. Los Directores de los Planteles intervendrán para que los exámenes se realicen con
sujeción estricta a las disposiciones de este ordenamiento.
Artículo 12. La Universidad podrá otorgar:

a) Títulos profesionales, de acuerdo con lo dispuesto por los artículos 41 y 42 de este Reglamento;
b) Diplomas, a los alumnos que terminen el bachillerato en alguna de las preparatorias de la
Institución y en los demás casos que determine el Consejo Técnico correspondiente; y
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c) Cartas de pasante, a los alumnos que acrediten estudios de una Licenciatura en el porcentaje
que señale el Consejo Técnico de cada Facultad.
Los títulos profesionales serán firmados por el Rector y Secretario General; por este último funcionario
y por el Director del Plantel, los diplomas y cartas de pasante.
Artículo 13. Los casos dudosos de interpretación y los no previstos en este Reglamento, serán
resueltos por el Consejo Universitario.
Capítulo II
De los exámenes parciales
Artículo 14. Durante el curso de cada materia, el profesor practicará por lo menos dos exámenes
parciales, con los requisitos del artículo 3°. Su realización nunca suspenderá las clases, y los temas tratados
en uno de ellos no será objeto de los subsecuentes.
Artículo 15. Para tener derecho a examen parcial, el alumno deberá cumplir los requisitos señalados
en el artículo 5° de este Reglamento.
Artículo 16. La falta de asistencia a un éxamen parcial podrá justificarse de acuerdo con lo dispuesto
por los artículos 7° y 8° de este ordenamiento. Si se justifica la falta, se concederá el exámen en fecha posterior.
Artículo 17. Si un alumno injustificadamente no presenta uno o más exámenes parciales, se considera
que obtuvo calificaciones de 0 (cero), para los efectos del promedio correspondiente a dichas pruebas.
Artículo 18. Cuando en los exámenes parciales practicados sobre una materia, el alumno obtuviere 8
(ocho) o más como promedio de calificación y hubiere asistido a las clases impartidas en porcentaje no menor
del 75%, quedará exento de presentar exámen ordinario. En este caso el promedio será la calificación final.
Para los efectos de esta disposición, se entiende por clase impartida, aquella a la cual concurra el
profesor.
Artículo 19. El error en la calificación de algún exámen parcial, se podrá corregir en la forma señalada
por el artículo 10 de este Reglamento.
Capítulo III
De los exámenes ordinarios
Artículo 20. Los exámenes ordinarios se practicarán:

I. Precisamente después de haber terminado el curso de la materia del exámen, y con los requisitos
que establece el articulo 3°;
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II. Por el profesor de la asignatura;

III. Siguiendo el orden en que deban ser examinados los alumnos, el cual determinará el profesor
de la materia, de acuerdo con el Director de la Facultad o escuela y tomando como base los
estados de exámen formulados por la Dirección de Servicios Escolares; y
IV. Con duración de diez a treinta minutos por alumno en forma oral, o hasta por dos horas si fueren
por escrito. Las pruebas en materias experimentales durarán todo el tiempo que se requiera a
juicio del jurado.
Artículo 21. Ningún profesor podrá dar por terminado el curso mientras no haya cumplido con
el programa de la materia a su cargo, e impartido clases en cursos de una a cinco horas a la semana, de
acuerdo con el siguiente número de horas: 28 en los de una; 50 en los de dos; 84 en los de tres; 112 en los
de cuatro y 140 en los de cinco.
En los cursos semestrales y en los que se imparten con una frecuencia semanaria distinta a las
indicadas, el mínimo de clases se establecerá proporcionalmente.
El Consejo Técnico de cada Facultad o escuela podrá elevar los mínimos antes señalados, de acuerdo
con el sistema de trabajo que hubiere aprobado.
Para los efectos de esta disposición se entiende por clase impartida aquella a la que concurren el
profesor y los alumnos.
Artículo 22. No se podrá fijar fecha para la practica de los exámenes ordinarios, cuando el número
de clases impartidas sea menor del 75% del total de horas de clases que deberían haberse dado en cada
ciclo, de acuerdo con el plan de estudios y el calendario escolar.
Artículo 23. Los directores de los planteles determinarán, de acuerdo con los profesores titulares
de los cursos en que no se haya cubierto el mínimo de clases señalado en el artículo anterior, la forma en
que deberá recuperarse el número de horas de clase necesaria para que pueda fijarse la fecha de realización
del examen ordinario.
Artículo 24. Para que los alumnos tengan derecho a presentar exámen ordinario, deberán:
I. Haber cumplido con los requisitos que establece el articulo 5° de este Reglamento.
II. Asistido a clases impartidas sobre la materia del exámen, por lo menos en un 75%;
III. Presentado los trabajos de orden práctico señalados por el profesor de la asignatura, cuando la
naturaleza de ésta así lo requiera;
IV. Efectuado el 75% de las prácticas realizadas, si el exámen se refiere a una de las materias teórico
prácticas; y
V. Haber presentado más de la mitad de los exámenes parciales que se hayan efectuado.
Para los efectos de la fracción II se entiende por clase impartida aquella a la que concurren el
profesor, aunque no lo hagan los alumnos.
Artículo 25. La falta de asistencia a clases o a un exámen ordinario, se podrá justificar en la forma
que establecen los artículos 7° y 8° de este Reglamento. Si se justifica la falta al exámen, éste se concederá
para fecha posterior.
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Artículo 26. Para determinar la calificación de un exámen ordinario, en primer término se promediarán:
la calificación del profesor, después el resultado se sumará al promedio de los exámenes parciales; por
último, la suma se dividirá entre dos, y el cociente será la calificación definitiva. Si estas operaciones se
practicaran erróneamente, se observará lo dispuesto en el artículo 10° de este Reglamento.
Artículo 27. El Consejo Técnico de cada Facultad o escuela podrá acordar, a solicitud de los
interesados, la revisión de las pruebas dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que se den a
conocer las calificaciones de los exámenes ordinarios, para que se trate de pruebas escritas, gráficas u
otras susceptibles de revisión. Para tal efecto el Director del plantel designará una comisión formada por el
titular de la materia y dos profesores que impartan la misma asignatura de que se trate, la que revisará en
un plazo no mayor de 10 (diez) días.
Capítulo IV
De los exámenes extraordinarios.
Artículo 28. Los exámenes extraordinarios se practicarán:

I. Con los requisitos señalados en el articulo 3°;
II. Por el profesor titular de la materia y un sinodal designado por el Director del plantel; y
III. Con duración de quince a cuarenta y cinco minutos por el alumno en forma oral, o hasta
por dos horas si fueren por escrito. Las pruebas experimentales durarán todo el tiempo que se
requiera a juicio del jurado.
Artículo 29. Para tener derecho a exámen extraordinario, se requiere:

I. Cumplir los requisitos señalados en el artículo 23 de este Reglamento, con la sola modificación
de que la asistencia a clases teóricas será, cuando menos, de 50% y a las prácticas en un 60%;
y
II. No haberse presentado al exámen ordinario o haber sido reprobado en la materia de éste.
Artículo 30. La falta de asistencia a un exámen extraordinario, se podrá justificar con arreglo a lo
dispuesto en los artículos 7° y 8° de este Reglamento. Si se justifica la falta, se concederá el exámen para
fecha posterior.
Artículo 31. Para aprobar la materia del exámen extraordinario bastarán las calificaciones de los
sinodales, siempre que al promediarlas resulte la mínima de 6 (seis). Debiendo existir congruencia entre
la calificación del titular y el sinodal por lo menos de dos puntos. Si al calificar se incurriere en error, éste
podrá ser corregido conforme a lo dispuesto en el articulo 10° de este ordenamiento.
Artículo 32. El exámen extraordinario se concede al alumno en cada materia una sola vez.
38
Capítulo V
De los exámenes extraordinarios de regularización.
Artículo 33. Los exámenes extraordinarios de regularización, se conceden a aquellos alumnos que
hayan reprobado exámenes extraordinarios.
Artículo 34. El sustentante que repruebe alguna materia en exámen extraordinario de regularización
y cuando haya cursado nuevamente alguna materia o materias, quedará suspendido en sus derechos de
alumno de la Universidad; sin embargo podrá volver a presentar exámen extraordinario de regularización de
la materia o materias reprobadas, en los períodos lectivos subsecuentes y sin limitación de oportunidades,
sólo deberá cubrir la cuota que se fije para conceder el exámen. Cuando apruebe todas las materias
reprobadas podrá continuar sus estudios.
Artículo 35. En caso de que un alumno reanude sus estudios en los términos del artículo anterior,
deberá sujetarse a los programas académicos vigentes en la fecha de la reanudación.
Capítulo VI
De los exámenes profesionales.
Artículo 36. Los objetivos de los exámenes profesionales son valorar en conjunto los conocimientos
generales adquiridos por el sustentante en su carrera, que éste demuestre su capacidad para aplicarlos y
que posee criterio profesional.
Artículo 37. Para tener derecho a exámen profesional, se requiere:
a) Haber estado inscrito como alumno de la Universidad;

b) Haber cursado y aprobado cuando menos los dos últimos años o los cuatro últimos semestres
de su carrera en una de las Facultades de la propia Universidad, y tener debidamente acreditadas
o revalidadas el resto de las materias que formen el plan de estudios;
c) Haber prestado el servicio social obligatorio de acuerdo con lo dispuesto por el Consejo Técnico
correspondiente, dentro de las normas legales vigentes;
d) Haber cumplido los requisitos que establece el artículo 5° de este Reglamento y los aprobados
por el Consejo Técnico respectivo; y
e) No estar sujeto a proceso o a sentencia condenatoria por delito intencional del fuero común.
En ningún caso se concederá exámen al que cometa un delito en ejercicio de la profesión o con
motivo de ella.
Artículo 38. Los exámenes profesionales podrán ser:

a) Ordinarios. Es decir, los sustentados por primera vez por alumnos que previamente hayan
aprobado todas las materias de una de las carreras profesionales de la Universidad; y;
39
b) Extraordinarios. O sea, los sustentados por personas que hayan sido reprobadas en su exámen
profesional ordinario.
Artículo 39. El interesado en sustentar exámen profesional ordinario deberá presentar a la Dirección
de Servicios Escolares lo siguiente:
a) Solicitud por escrito;
b) Recibo expedido por la Tesorería de la Universidad que acredite el pago por derecho a exámen
profesional ordinario;
c) Constancia de no tener adeudos con la citada Tesorería y con la escuela respectiva;
d) Comprobante que acredite el cumplimiento del servicio social, que deberá certificar el Director
de la Facultad;
e) Dos fotografías tamaño título, y los demás documentos que se le indiquen en la Dirección de
Servicios Escolares; y
f) Constancia de la escuela respectiva, en la que se especifique que el interesado no tiene adeudos
pendientes con la misma y tiene acreditados los requisitos establecidos por la reglamentación
interna del plantel de que se trate; siempre y cuando dichas disposiciones no se opongan a lo
estipulado en este ordenamiento.
Artículo 40. Para conceder exámen profesional extraordinario, se requiere:

a) Haber sido reprobado en el exámen profesional ordinario; y
b) Formular solicitud por escrito, que será presentada a la Dirección de Servicios Escolares,
juntamente con el documento en que conste la anuencia del Director de la Facultad y el
comprobante de pago por derecho a exámen profesional extraordinario.
Dicha solicitud no podrá presentarse antes de seis meses de la fecha en que sustentó el exámen
profesional ordinario.
Artículo 41. Todo exámen profesional se practicará en forma oral y comprenderá también una tesis
u otro trabajo escrito, sólo cuando así lo establezca el Consejo Técnico correspondiente.
Si la índole de la carrera lo amerita, habrá además una prueba práctica.
Artículo 42. El exámen oral podrá versar, principalmente, sobre la tesis o sobre conocimientos
generales de la carrera, y se practicará en una o varias sesiones según lo determine el Consejo Técnico de
la Facultad; pero en todo caso deberá ser una exploración general de los conocimientos del sustentante,
de su capacidad para aplicarlos y de su criterio profesional.
Artículo 43. Los jurados para exámenes profesionales se integrarán con tres sinodales que formen
la planta docente de la Facultad. Este número podrá aumentarse hasta cinco, si así lo determina el Consejo
Técnico del plantel.
Los sinodales serán designados por el Director de la Facultad, quien nombrará, además, dos suplentes
en cada caso.
40
Artículo 44. Las tesis profesionales se presentarán impresas o mecanografiadas, con un número
igual al de los sinodales propietarios y suplentes, otro ejemplar para la biblioteca de la Facultad y cinco más.
Artículo 45. Se podrán realizar tesis y exámenes profesionales de grupo, previa aprobación del
Consejo Técnico correspondiente. En todos los casos y teniendo en cuenta lo dispuesto por el artículo 42
será necesario que cada sustentante demuestre su preparación para poder calificarlo en forma personal.
La duración de estos exámenes quedará a criterio del jurado.
Artículo 46. Para autorizar exámen profesional de grupo y para que éste pueda verificarse con
la participación de sustentantes de diversas carreras, será requisito el que se trate de una materia
interdisciplinaria. Además, los interesados en sustentarlo, dirigirán solicitud por escrito a los Consejos
Técnicos respectivos; señalando el estudio o investigación que pretenden realizar, el lugar o lugares en que
desarrollarán la investigación, la forma en que se dividirán el trabajo, la manera en que se intercambiarán
los conocimientos o datos de estudio, y los demás puntos que estime necesarios.
Artículo 47. Al terminar todo exámen, cada sinodal emitirá su voto, y el resultado se expresará
mediante la calificación de aprobado o reprobado, la cual podrá ser por unanimidad o mayoría de votos. En
seguida, se hará relación del exámen en acta asentada en libros respectivos de la Facultad y de la Dirección
de Servicios Escolares, que firmarán los sinodales, el secretario del plantel y el sustentante. Si este último
se negare a firmar, se hará constar en la propia acta.
Artículo 48. En exámenes de excepcional calidad, y tomando en cuenta los antecedentes académicos
del sustentante, el jurado podrá otorgar mención honorífica, que justificará por escrito ante el Director de
la Facultad.
Artículo 49. El título de Licenciatura se expedirá mediante solicitud escrita que presentara el
interesado a la Dirección de Servicios Escolares, una vez que fuere aprobado en el exámen profesional
correspondiente e hiciere el pago de los derechos por la expedición del propio documento.
Artículo 50. Cada título llevará adherida una fotografía del interesado, y se le imprimirán: el sello de
la Secretaría General de manera que abarque parte del retrato y parte del título, y el sello de la Dirección
de Servicios Escolares que deberá quedar junto a la nota que se le pondrá con los datos del registro
correspondiente, y la cual será firmada por el jefe de la propia Dirección.
Artículo 51. Cuando un alumno adeude una o dos materias del último grado de la carrera de que se
trate, se le concederá exámen cuando lo solicite, pero si se tratara de materias en las que hubiere reprobado,
deberán transcurrir por lo menos 45 días desde la fecha de reprobación.
41
Transitorios
Artículo 1°. Este Reglamento entrará en vigor en las facultades y escuelas profesionales a partir de
su aprobación por el Consejo Universitario, y en las escuelas preparatorias desde el próximo año escolar.
Artículo 2°. Por esta sola ocasión se autoriza a los Consejos Técnicos de los planteles a establecer
el período inmediato para los exámenes extraordinarios de regularización, si así lo estiman pertinentes.
Artículo 3°. Se autoriza a la Escuela de Medicina Veterinaria y Zootecnia para que se avoque de
inmediato a formular la reglamentación interna especial que corresponda, tomando en consideración en
el cambio de su plan de estudios al sistema modular y de evaluación continua.
Artículo 4°. Se autoriza, a la Dirección de Servicios Escolares para que, en los términos que establezca
la Comisión de Reglamentación y previa justificación en cada caso, reexpida el título profesional de que
se trate.
Artículo 5. Queda terminantemente prohibido el fijar cuotas especiales a los alumnos, por parte de
la Dirección de los planteles universitarios.
El presente Reglamento fue aprobado por el H. Consejo Universitario el 4 de octubre de 1978.

De la UMSNH
42
REGLAMENTO DE BECAS PARA LOS ALUMNOS
Artículo 1°. Las becas que autorice el presupuesto de la Universidad, sólo podrán otorgarse de
acuerdo con los siguientes requisitos:
I. Ser alumno regular en alguna de las escuelas o Facultades de la Institución.
II. Carecer de los recursos económicos;
III. Haber aprobado todas las materias dentro del plan anual o el semestral, en alguno de los
planteles de esta Casa de Estudios, con promedio de calificaciones igual o mayor de 8 (ocho);
y
IV. Solicitar la beca por escrito, que contendrá datos y firmas de un solo alumno.
Artículo 2°. La solicitud será presentada por el alumno que la suscriba a la Secretaría General de
la Universidad, adjuntando los comprobantes de sus calificaciones e inscripción que deberá expedirle la
Dirección de Servicios Escolares. Sólo se recibirán las solicitudes que fueron presentadas durante el período
comprendido del 2 de septiembre al 31 de octubre de cada año.
Artículo 3°. Una vez transcurrido el plazo señalado en el artículo anterior, el Secretario General de la
Universidad remitirá las solicitudes recibidas a la Comisión de Becas para que ésta dicte los acuerdos que
procedan, teniendo en cuenta los documentos presentados por los interesados y los informes del personal
encargado de investigar la situación socio-económica de cada uno de ellos.
La comisión resolverá en primer lugar las solicitudes de los alumnos que hayan sido aprobados con
las mejores calificaciones.
Artículo 4°. Las becas otorgadas terminarán con el año escolar correspondiente, salvo que antes
fueren revocadas por alguna de las causas señaladas en el artículo siguiente. Sin embargo, podrán continuar
vigentes sin requerir nueva solicitud, mientras los alumnos aprueben todas las materias de los semestres
posteriores con el promedio de calificaciones que establece este reglamento.
Las becas otorgadas se pagarán por mensualidades, y no podrán pagarse adelantadas.
Artículo 5°. A un alumno se le revocará la beca:

I. Cuando haya mejorado su situación económica o disfrute de otra beca, otorgada por la Uni-
versidad o por distinta institución y cuyo monto sea la equivalente a la de la Universidad;
II. Por haber proporcionado datos o documentos falsos al solicitar la beca;
III. Si hubiere sido sancionado por el Tribunal Universitario con suspensión o expulsión;
IV. Por abandonar sus estudios durante un mes sin causa justificada ;y
V. Cuando reiteradamente faltare sin causa justificada al cumplimiento de sus obligaciones como
universitario.
43
Artículo 6°. Para que la enfermedad de algún becario pueda tomarse en cuenta como causa justificada,
se requiere que el padecimiento conste en certificado médico y que éste sea entregado a la Secretaría
General de la Universidad, dentro del improrrogable término de 15, quince días, contados desde la fecha
del primer exámen clínico practicado al paciente.
La propia Secretaría General inmediatamente remitirá el certificado a la Comisión de Becas. Si ésta
al recibirlo estima conveniente recabar la opinión de otro médico, gestionará lo necesario para obtenerla.
Artículo 7°. Todo miembro de la Institución que tenga conocimiento de un hecho que pueda constituir
alguna de las causas de revocación, señaladas en el articulo 6°, deberá denunciarla a las autoridades de
esta Casa de Estudios. Para este efecto, el Secretario General de la Universidad ordenará una publicación
anual de la lista de alumnos favorecidos con becas.
Artículo 8°. La Comisión de Becas para poder revocar una de ellas, previamente oirá en defensa al
alumno a quien se le hubiere concedido. El acuerdo que la revoque no admitirá recurso alguno.
Artículo 9°. El otorgamiento de becas se comunicará a cada uno de los becarios remitiéndose un
ejemplar del texto de este reglamento para que lo conozcan y cumplan con las obligaciones que éste impone.
Artículo Transitorio Único
El presente Reglamento entrará en vigor desde la fecha en que fuere aprobado por el Consejo
Universitario.
Este reglamento fue aprobado por el H. Consejo Universitario, en sesión celebrada el día 14 de agosto
de 1978.

De la UMSNH
44
REGLAMENTO OPERATIVO DEL PLAN DE ESTUDIOS
Capítulo I
Disposiciones generales.
Artículo 1º. El presente reglamento tiene como objetivo normar las actividades derivadas de la
implementación del Plan de Estudios de las Licenciaturas en Administración, Contaduría, Informática
Administrativa y Mercadotecnia de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, para el sistema
escolarizado, como para el Sistema de Educación a Distancia y la modalidad del Sistema Abierto, así como
establecer los requisitos de admisión, permanencia y egreso de la misma.
Artículo 2º. Este reglamento se apega al Marco Jurídico General de la Universidad Michoacana de
San Nicolás de Hidalgo y tendrá como fundamento la Legislación Universitaria vigente.
Artículo 3º. Para inscribirse en la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas, se deberá

cumplir con los requisitos de ingreso establecidos en el Reglamento General de Inscripciones y demás
ordenamientos legales aplicables, así como con los acuerdos emanados del H. Consejo Técnico, y además
con los siguientes requisitos:
I. Haber aprobado el bachillerato Económico – Administrativo, de Ingeniería y Arquitectura o sus
equivalentes;
II. Haber sido promovido en el exámen de selección y cumplir con el proceso de selección que
determine el H. Consejo Técnico; y
III. Cubrir las cuotas de cooperación fijadas por el H. Consejo Técnico del plantel.
Para inscribirse en las modalidades de Educación a Distancia y del Sistema Abierto se contemplará
además de lo anterior lo previsto en los reglamentos respectivos emanados del H. Consejo Técnico.
Capítulo II
Del plan de estudios.
Artículo 4º. El Plan de Estudios de la Licenciatura tiene las siguientes características:
I.
Dependencia Universitaria Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas.
Nivel del Programa Licenciatura
Título que se otorga Licenciado en Administración
(Duración 8 semestres)
Licenciado en Informática Administrativa
Licenciado en Contaduría
Licenciatura en Mercadotecnia
(Duración: 8 Semestres)
Modalidad de los cursos Semestral.
45
II. El presente plan de estudios se integra por:
a) Materias afines distribuidas en dos primeros semestres, que constituyen la fase básica-formativa.
b) Seis semestres de la consolidación académica profesional de las Licenciaturas en Administración,
Informática administrativa y Mercadotecnia ó siete semestres en la Licenciatura en Contaduría.
c) Las licenciaturas afines y las de consolidación académica profesional; incluyendo las materias
optativas, en su caso tienen una valoración en créditos
III. Las asignaturas del tronco común y las de consolidación académica profesional, incluyendo
las materias optativas, tienen una valoración en créditos;
IV. El plan de estudios establece una tabla de materias en las que se indica: horas por semana,
número de créditos y la seriación de asignaturas conforme a la cual deberán realizarse las ins-
cripciones.
Artículo 5º. Se establece como definición de crédito el siguiente criterio: Una hora de clase a la
semana durante un semestre lectivo, corresponde a dos créditos, para las licenciaturas de Contaduría,
Administración e Informática Administrativa, para la licenciatura en Mercadotecnia aplica el criterio SATCA
(Sistema de Asignación y Transferencia de Créditos Académicos).
Artículo 6º. El H. Consejo Técnico, previa valoración de viabilidad, podrá solicitar a las instancias
académico administrativas de la Universidad, la apertura de cursos correspondientes a periodos semestrales
nones durante periodos semestrales pares y viceversa.
Capítulo III
De las inscripciones.
Artículo 7º. Los alumnos de nuevo ingreso que hayan cumplido lo establecido en el Artículo 3º de
este reglamento, quedarán inscritos en las seis materias que conforman el primer semestre, salvo aquellos
que hayan cursado materias equivalentes, quienes deberán realizar el trámite de revalidación respectivo en
la Dirección de Control Escolar.
Artículo 8º. A partir del segundo semestre los alumnos podrán cursar un máximo de ocho materias
y un mínimo de tres, salvo en los casos en que se requiera cursar un número menor a fin de completar las
requeridas afines a todas las carreras para acceder a las materias de la carrera que elija, o para concluir el
plan de estudios de la Licenciatura, cuidando siempre el término al que se refiere el artículo 21 del presente
reglamento.
Artículo 9º. Desde el primer semestre el alumno elije carrera y se inscribe en la misma, deberá haber
aprobado un mínimo de 12 materias afines para poder elegir asignaturas de la carrera que decida cursar.
46
Artículo 10º. Al inicio de cada semestre el alumno recibirá los siguientes documentos:
- Boleta de calificaciones de las materias cursadas;

- Relación de materias asignadas para el siguiente semestre
Artículo 11º. En cada reinscripción, la asignación de las materias en que será inscrito cada alumno,
de entre aquellas programadas para ser impartidas en ese semestre, se realizará de la siguiente manera:
a) Si el alumno es regular de su semestre académico inmediato anterior, se le inscribirá en el

siguiente semestre, salvo los casos en que con base en buenos antecedentes académicos, la
Dirección del plantel autorice cursar la carga máxima a que se refiere el artículo 8º, la que se
puede solicitar dentro de los diez días hábiles siguientes al inicio de clases.
b) Si el alumno adeuda materias de semestres anteriores, se le inscribirá en las materias que adeu-
da en el período inmediato en que se ofrezcan y en aquellas para las que hubiere cubierto el
requisito de seriación.
Artículo 12º. El alumno tendrá derecho a renunciar a las materias que le hayan sido asignadas en
su inscripción, sujetándose a lo siguiente:
I. La renuncia deberá presentarla por escrito a la Dirección de Control Escolar, con el visto bueno
de la Dirección del Plantel, dentro de los quince días hábiles siguientes al inicio del curso, salvo
en el caso de las materias optativas, las cuales podrán renunciarse dentro de los cuarenta y
cinco días siguientes de dicho inicio. Si el alumno no hace uso de este derecho dentro del
término indicado, quedará obligado a cursar todas las materias.
II. Ningún alumno podrá renunciar a las materias en que este reprobado, las cuales aparecerán
en los primeros lugares de su relación de materias emitida por la Dirección de Control Escolar.
Artículo 13º. Si después de cursar por segunda ocasión una materia, el alumno vuelve a reprobarla,
quedará suspendido en sus derechos como alumno de la Universidad, conforme al Reglamento General
de Exámenes. Sin embargo, podrá presentarse a exámenes extraordinarios de regularización cada vez que
estos se programen en los períodos subsecuentes, sin rebasar el tiempo a que se refiere el artículo 21 de
este reglamento, cubriendo las cuotas correspondientes.
Artículo 14º. Una vez inscrito, el alumno tienen un plazo máximo de tres meses, contados a partir del
momento en que se inicien las clases del período escolar correspondiente para darse de baja del semestre
respectivo, de no hacerlo se tomará en cuenta la materia inscrita.
Artículo 15º. Si desea cambiar de carrera, presentar a la Dirección de Control Escolar, dentro de los
quince días hábiles posteriores al inicio del curso, una solicitud por escrito acompañada del Visto Bueno
de la Dirección del Plantel.
47
Capítulo IV
De las materias optativas.
Artículo 16º. El alumno deberá cursar un mínimo de tres materias optativas al término de la carrera de
Administración o Contaduría y de cuatro materias optativas en la Licenciatura en Informática Administrativa.
Artículo 17º. Cada materia optativa tiene un valor de ocho créditos.
Artículo 18º. Cuando un alumno repruebe alguna materia optativa, podrá elegir la misma o alguna
otra en el período inmediato que se ofrezca considerándose como segunda inscripción. Ningún alumno
podrá cursar nuevamente una materia optativa que haya aprobado.
Artículo 19º. El H. Consejo Técnico determinará el número mínimo y máximo de alumnos necesarios
para ofrecer las materias optativas de acuerdo a las posibilidades institucionales del plantel.
Capítulo V
De las Evaluaciones.
Artículo 20. Las evaluaciones de cada asignatura se realizarán según lo establecido en el Reglamento
General de Exámenes y en los períodos que señale el calendario escolar aprobado por el H. Consejo
Universitario.
Capítulo VI
De la permanencia.
Artículo 21. El alumno solo tendrá derecho a inscripción durante un período de 16 semestres
escolares, en las Licenciaturas en Administración, Informática Administrativa, Mercadotecnia y de 18
semestres escolares en la Licenciatura en Contaduría, contados ininterrumpidamente a partir de su primera
inscripción en el plantel.
Los alumnos que ingresen mediante revalidación o equivalencia de estudios se sujetarán a la
Normatividad y a los tiempos que la Subdirección de Revalidación de la Dirección de Control Escolar
determine al momento de emitir el dictamen correspondiente.
Capítulo VII
De la terminación de estudios.
Artículo 22. Se considera alumno egresado, aquel que haya aprobado las materias obligatorias para
la Licenciatura en Mercadotecnia más tres optativas en las Licenciaturas de Contaduría, Administración e
Informática Administrativa. La pasantía se adquirirá al aprobar como mínimo el 70% de las asignaturas que
contempla el plan general de estudios de la Licenciatura.
48
Artículo 23. El alumno deberá prestar el Servicio Social obligatorio conforme a lo establecido en
la reglamentación de servicio social de la Universidad. Además, deberá realizar las prácticas profesionales
con una duración mínima de dos años a partir de que apruebe las materias afines a las Licenciaturas.
Artículo 24. Para presentar exámen profesional, el aspirante se sujetará a lo dispuesto en el

Reglamento General de Exámenes y a las opciones de titulación que establezca el H. Consejo Técnico del
Plantel, las cuales deberán ser aprobadas por el H. Consejo Universitario.
TRANSITORIOS
Artículo Único. El presente Reglamento entrará en vigor a partir del día siguiente de su aprobación
por el H. Consejo Técnico de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas.
49
ESTUDIOS DE POSGRADO
La Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas ofrece:

- Maestría en Fiscal
- Maestría en Administración
- Maestría en Defensa del Contribuyente (en línea)
- Doctorado en Administración
Requisitos de ingreso:
a) Promedio mínimo de 8 (ocho).

b) Presentar solicitud de admisión en los periodos establecidos por la Facultad de Contaduría y
Ciencias Administrativas.
c) Poseer título profesional de Licenciatura en Contaduría Pública, Administración de Empresas,
Derecho, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Economía o cualquier otra considerada
afín al Plan de Estudios y especificada por el Consejo Interno.
d) Presentar, en su caso, original de la Cédula Profesional expedida por la Dirección de Profesiones
de la Secretaría de Educación Pública.
e) Entregar original del Certificado de calificaciones de nivel Licenciatura.
f) Entregar 3 fotografías tamaño infantil.
g) Presentar Currículo Vitae, con documentos comprobatorios.
(Solo aplica a Doctorado en Administración)
h) Acreditar el curso propedéutico.
i) Acreditar la traducción del idioma inglés, mediante los comprobantes oficiales respectivos que
garanticen el nivel requerido o mediante un exámen de conocimientos, de conformidad con
los criterios establecidos por el Consejo Interno de la División de Estudios de Posgrado. (Solo
aplica a Doctorado en Administración)
j) Los demás señalados en el Reglamento General para los Estudios de Posgrado.
50
HÁBITOS Y TÉCNICAS DE ESTUDIO EN LA UNIVERSIDAD
De Bachillerato o Preparatoria a la Universidad hay un cambio, tal vez acostumbrarte al ritmo

de la Universidad te cueste un poco de trabajo al principio, sin embargo con el paso del tiempo te irás
acostumbrando, solo tienes que tener presente tu meta, hacia dónde vas, tu proyecto de vida y recuerda
que, a medida que transcurre el tiempo vas a ir aprendiendo y entendiendo más cada una de las asignaturas.
Además, los contenidos por estudiar estarán cada vez más relacionados con la profesión que elegiste.
Es recomendable que te esfuerces desde el principio, con la mente puesta en lo que te propo-
nes. Recuerda que el título universitario es una herramienta muy importante, que te va a facilitar el acceso
al área laboral. Sin embargo recuerda que estudias no sólo para conseguir un trabajo, sino para ser mejor
persona, mejor ciudadano o ciudadana e insertarte mejor en la sociedad.
Es importante que sepas que en la Universidad, la forma de enseñar es diferente al de la pre-

paratoria. Hay más contenido y niveles de exigencia, y, en general, hay menos control externo. No vas a
tener al profesor al lado tuyo revisando tus apuntes, o repasándote las lecciones o haciéndote exámenes
en forma periódica como en tus niveles académicos anteriores. Por lo que es importante que mejores tus
estrategias de organización del tiempo, tu habilidad para tomar notas, tus técnicas de búsqueda y selección
de información. Además tu atención y concentración tendrán que ser más prolongadas.
Por lo que es preciso que conozcas y apliques hábitos y técnicas de estudio que potencien y
faciliten tu habilidad para aprender, para sacar el máximo provecho y conseguir el mejor rendimiento en tus
años de formación académica.
A continuación se te proponen algunas estrategias básicas que, con algo de esfuerzo, pueden
ayudarte a aprovechar tu tiempo de estudio.
1. Planifica tus actividades y tus horas de estudio semanal en forma realista. Revísalo diariamente.
2. Utiliza un calendario para registrar actividades, fechas de exámenes y trabajos. Incluye tiempo para dormir
ocho horas, aliméntate correctamente. Además, toma agua durante las horas de estudio, ya que facilita
la concentración, haz ejercicios físicos y actividades sociales. Es importante, ya que es difícil aprender
estando aturdidos o agotados.
3. Revisa el lugar donde estudias. Que sea un espacio ordenado, ventilado, con buena luz, alejado de ruidos
que distraigan tu atención y con un asiento cómodo.
4. Ten todos los libros, apuntes y útiles en tu lugar de estudio.
5. Elige el mejor momento del día para estudiar. Cada uno tiene un momento del día en el que se concentra
más, investiga cuál es el tuyo.
6. Utiliza las técnicas de estudio.
51
TÉCNICAS DE ESTUDIO
Es muy importante que no estudies exclusivamente para aprobar exámenes o para obtener
un título. Esto sin duda es necesario, pero la tarea fundamental del estudiante universitario es aprender a
pensar, aprender a ser persona de criterio, que sabe razonar sus posturas y exponer sus conocimientos,
persona que sabe ponderar y tomar decisiones entre diversas alternativas. Por eso, es necesario que:
- Reflexiones y te cuestiones sobre aquello que se te enseña.

- Compares la nueva información en relación con las informaciones anteriores
- Elabores nuevas estructuras de conocimiento. Es decir, debes elaborar, organizar e integrar lo que
vas aprendiendo, lo que equivale a originar nuevas estructuras mentales.
La mejor manera de favorecer este proceso es utilizar técnicas de estudio. A continuación se

te dan algunas ideas generales y ejemplos que muestran muy brevemente el uso de algunas de estas:
a. Buscar y destacar siempre las ideas esenciales de un texto a estudiar, mediante el subrayado o
la señalización de palabras clave.
b. Estructurar los contenidos mediante esquemas y cuadros sinópticos: Un esquema debe presentar
las ideas centrales de un texto, destacadas con claridad. Presentando de forma sencilla y lógica
la estructura del mismo. Debe tener una presentación limpia y clara. En el esquema se destacan
los puntos principales del texto y los subapartados que consideres de interés. Se utilizan signos
para destacar ideas, subrayado, etc.
c. Procesos de síntesis: En la Universidad, una de las herramientas que más hay que dominar es
el saber sintetizar en ideas fundamentales la gran cantidad de información que se maneja. El
resumen es una de las actividades más importantes y claves dentro del estudio. Este debe ser
breve pero completo, con las ideas fundamentales y utilizando tu propio vocabulario y modo de
estructuración de las oraciones.
d. La lectura.
- Primero es necesario hacer una lectura general de un tema, teniendo presente los objetivos y
contenidos señalados en el programa de la asignatura. Esto te ayudará a recordar las ideas cen-
trales y más relevantes con las que ir relacionando el resto de la información.
- Luego lee comprensivamente. No avances si no lo estás entendiendo. Memorizar sin comprender

puede confundirte, y olvidaras los contenidos rápidamente.
- Después has una lectura más profunda, buscando las ideas principales y, a partir de allí toma
notas. A medida que lees. Intenta hacer un esquema del material organizando las ideas principales
52
y todos los detalles que se justifican. Organizar los conceptos de una manera que tenga sentido
para ti, te ayudara a recordar los detalles de manera más fácil.
- En tus propias palabras, escribe un breve resumen de las ideas centrales o haz un diagrama
(esquemas, mapas conceptuales, etc.), con colores, que ilustre las relaciones entre las ideas
principales. Si organizas y expresas los contenidos con tus propias palabras, estás realmente
aprendiendo y será difícil que olvides esos contenidos.
Otras sugerencias
- Date tiempo para tomar apuntes a partir de lo que explica el profesor. Después, es recomendable que
completes esos apuntes con el contenido de los libros relacionados con el mismo tema.
- Divide los trabajos muy extensos o complicados en etapas más pequeñas y manejables. Esto te per-
mitirá ir avanzando, sin agobiarte con tanto volumen de trabajo.
- Repasa lo estudiado, te ayudará a asentar, organizar y consolidar en tu mente los conocimientos ad-
quiridos. En la falta de buenos repasos se encuentran muchos de los tropiezos en los exámenes, a
causa de lagunas mentales o confusiones de términos
- Si no entiendes una materia, pide ayuda a un compañero, amigo o docente de la Facultad, o bien
solicita Asesoría en la Coordinación de tu Licenciatura.
- En los exámenes, lee con atención las preguntas, piensa detenidamente lo que vas a contestar y cómo
lo vas a hacer, calcula el tiempo que le vas a dedicar a cada respuesta, para finalmente contestar en
forma adecuada lo que solicita el profesor. Además, si te alcanza el tiempo, da una última leída antes
de entregar la evaluación.
53
- En los trabajos especiales, se sugiere que, antes de comenzar, realices un esquema con los aspectos
más importantes que debes tratar y, en lo posible, comentes con el profesor el esquema y desarrollo
que planificaste. Asimismo, se recomienda que, al buscar la información requerida, especialmente en
internet, no te limites a copiar y pegar lo que lees, ya que tu análisis y conclusión personal seguramente
van a ser valorados por el profesor. Cuida su presentación y ortografía.
- Potencia tu memoria al máximo para recordar las ideas clave, empleando estrategias como las siguien-
tes:
Crea acrónimos para recordar, es decir, construye palabras o frases que te ayuden a recordar
una serie de conceptos. Por ejemplo, si quieres recordar “Asociación Mexicana de Informá-
tica”, “ASOMEINF” es el acrónimo que te ayudará a memorizar.
Dibuja diagramas de los conceptos apoyándote en imágenes visuales. Debes ser capaz de
explicar verbalmente el concepto y reproducir el diagrama.
Si a lo largo de tu formación académica en la Universidad aplicas las técnicas y hábitos de

estudio, lograrás la meta propuesta.
54
PROFESIÓN
A. Profesión
La profesión es una actividad que realiza quien ha recibido formación universitaria relativa a una parte
específica del conocimiento, con un grado de perfección que no cualquier persona puede dominar, si no ha
adquirido todos los conocimientos relativos a dicha área, esta actividad se desempeña a favor y al servicio
de la comunidad, cubriendo una necesidad especifica de la sociedad en la que se desarrolla.
B. Requisitos para que exista una profesión

Toda profesión está integrada por un conjunto de conocimientos, que se adquieren en la fase del
aprendizaje mediante la teoría y que son aplicables en la práctica, a través del ejercicio. Para calificar a una
actividad con el término de Profesional, y a sus ejecutantes se les pueda designar como Profesionistas, se
deben cumplir determinados requisitos mínimos para tal fin, como:
a. S a t i s f a c e r u n a La sociedad tiene necesidades que deben ser cubiertas por los profesionistas, por lo que
necesidad social. éstos deben poseer espíritu de servicio, que los haga responsables legal y moralmente
ante los grupos humanos.
b. Sustentarse en Son los puntos mínimos que distinguen una profesión del arte, oficio o actividad. Toda
conocimientos profesión ofrece servicios de alta calidad basados en conocimientos adquiridos durante un
científicos y proceso educativo: instrucción básica, bachillerato, plan de estudios profesional, servicio
técnicos. social, obtención de un título y cédula profesional
Los profesionistas se agrupan para intercambiar conocimientos, ayudarse entre sí y normar

su actuación ante la sociedad y entre ellos. Para lograrlo, emiten normas de observancia
c. Defender valores. general que permiten a los profesionistas respetar las disposiciones legales, tener alto
grado de responsabilidad en su actividad y competencia profesional y moral. Además,
vigilan que la violación a dichas normas sea sancionada. Así, toda profesión debe ajustarse
y observar ciertos valores.
Todo profesionista debe contar con la confianza de los destinatarios de sus servicios;
d. Ser aceptada por
ser competitivo, con base en la destreza adquirida y el trabajo efectuados con cuidado y
el público al que
diligencia; poseer integridad, honradez y rectitud; y tener actitud de servicio a la comunidad.
sirve.
El artículo 5 constitucional indica que a nadie se debe impedir dedicarse a la profesión

que prefiera, siempre y cuando ésta sea lícita. Asimismo, dicho artículo menciona que
e. Cubrir
para desempeñar algunas profesiones, el experto necesita título; además, establece las
condiciones
condiciones para obtener dicho documento y las autoridades competentes que lo expide.
legales.
55
ÉTICA, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y UNIVERSITARIA
Concepto de Ética y de Ética Profesional

Uno de los aspectos más relevantes en el desarrollo profesional, algunas veces considerado de manera
multidimensional, es lo relativo a la ética, quizá porque se considera intrínseco al comportamiento y a las
relaciones de trabajo.
Concepto
Se trata del estudio de la moral y del accionar humano para promover los comportamientos deseables.
La ética profesional
Se refiere a la conducta humana con relación a las normas y valores.
Profesión
Ocupación que se desarrolla con el fin de colaborar con el bienestar de una sociedad. Para realizar
dicha labor es necesario que el profesional (persona que ejerce la misma) actúe con responsabilidad,
siguiendo los requisitos que la ley vigente plantee para el desarrollo de esa actividad.
La ética profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una profesión. En
este sentido, se trata de una disciplina que está incluida dentro de la ética aplicada ya que hace referencia
a una parte específica de la realidad. Cabe destacar que la ética, a nivel general, no es coactiva (no impone
sanciones legales o normativas). Sin embargo, la ética profesional puede estar, en cierta forma, en los códigos
deontológicos que regulan una actividad profesional.
Deontología. Forma parte de lo que se conoce como ética normativa y presenta una serie de principios
y reglas de cumplimiento obligatorio.
Podría decirse, por lo tanto, que la ética profesional estudia las normas vinculantes recogidas por
la deontología profesional. La ética sugiere aquello que es deseable y condena lo que no debe hacerse,
mientras que la deontología cuenta con las herramientas administrativas para garantizar que la profesión
se ejerza de manera ética.
Cuando nacemos adquirimos nuestra personalidad jurídica; a través de la cual recibimos una serie
de derechos y deberes que regirán nuestra vida a partir de entonces. Sin embargo para desarrollar una
vida social plena es necesario adquirir una formación profesional. Es decir, un interés particular por una
determinada actividad y los estudios necesarios para desarrollar bien la misma. Pero tampoco alcanza con
este aprendizaje, es necesario saber utilizarlo; esto significa, ejercer con responsabilidad.
La responsabilidad de una persona reside en su obligación de responder por sus propios actos.
La misma se ve condicionada por la libertad y la voluntad. En lo que respecta a la ética profesional, la
responsabilidad de un individuo lo obliga a desarrollar de forma ética y justa su trabajo, intentando cooperar,
en la medida que pueda, con el bien común. Una marca distintiva de una profesión es la aceptación de su
responsabilidad de servir al interés público.
56
Al servir al interés público, el profesionista deberá observar y cumplir con un Código de Ética Profesional
y cumplirá los siguientes principios fundamentales:
a) Integridad. Ser leal, veraz y honrado en todas las relaciones profesionales y de negocios.
b) Objetividad. Evitar prejuicios, conflictos de interés o influencia indebida de terceros que afecten
el juicio profesional o de negocios.
c) Diligencia y competencia profesionales. Mantener el conocimiento profesional y las habilidades

al nivel necesario que aseguren que el cliente o la entidad para la que se trabaja reciben servicios profesionales
competentes basados en los últimos avances de la práctica, la legislación y las técnicas, y actuar con
diligencia y de conformidad con las normas técnicas y profesionales aplicables.
d) Confidencialidad. Respetar la confidencialidad de la información obtenida como resultado

de relaciones profesionales o de negocios y, por lo tanto, no revelar dicha información a terceros sin la
autorización apropiada y específica, a menos que haya un derecho u obligación legal o profesional de
hacerlo, ni usar la información para provecho personal o de terceros.
e) Comportamiento profesional. Cumplir con las leyes y reglamentos relevantes, y evitar cualquier
acción que desacredite a la profesión.
Responsabilidad Social Universitaria
La Responsabilidad Social Universitaria, entendida como el compromiso que asume la Facultad

de Contaduría y Ciencias Administrativas para emprender acciones sustentadas por criterios, políticas y
normas, con el propósito de proteger y mejorar el bienestar de la sociedad, refrendar el compromiso ético,
la igualdad sustantiva, la participación ciudadana, la sustentabilidad económica, ambiental y social, el
respeto a las leyes, el fomento a los derechos humanos, una cultura de la legalidad, respeto a las normas,
la transparencia y la rendición de cuentas, representa una oportunidad para ampliar su área de influencia
mediante la concientización y sensibilización social.
Objetivo
Contribuir y favorecer la formación profesional y personal, conformando valores y actitudes éticos,

solidarios, de equidad, de igualdad, de responsabilidad mediante la aplicación del conocimiento en contextos
reales que posibilitan la generación del conocimiento integrado y pertinente a la realidad del entorno.
Política de Responsabilidad Social Universitaria
La Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas tiene como política de RSU generar a lo largo de
todo el proceso enseñanza-aprendizaje de nuestros alumnos y futuros profesionistas, una conciencia clara
de las implicaciones éticas de su actuación personal y profesional, de los impactos que pudieran generar
sus acciones y de la responsabilidad ante ellas, así como, proponer en todo momento oportunidades y
espacios de participación a todos sus estudiantes, alumnos, maestros y personal administrativo, intentando
con ello favorecer sus iniciativas y su compromiso con la Facultad.
57
Ámbitos de impacto
El proceso de Responsabilidad Social Universitaria (RSU) se realiza en la Facultad de Contaduría y

Ciencias Administrativas a través de buenas prácticas y alcanza cinco ámbitos que evidencian su compromiso:
• Organizacional: En tanto la Facultad opera en torno a un proyecto universitario, con una estructura
que la desarrolla y unas políticas concretas que promueven su responsabilidad.
La Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas es una institución, además, que consume,

contrata y genera residuos, de manera responsable.
• Educativo: En tanto que la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas se encarga de la

formación de sus estudiantes, con una vocación profesionalizante, cívica, que fomenta la honestidad
académica, el compromiso ético, la no discriminación, inclusión, equidad, diversidad y la ayuda a
los grupos vulnerables.
• Generación y aplicación del conocimiento: En tanto la Facultad de Contaduría y Ciencias
Administrativas es una institución que investiga, que produce saberes y los transmite, a través de
la vinculación con sus grupos de interés, tanto internos como externos.
• Social: En tanto la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas forma parte de la sociedad e
interactúa con otros agentes, colectivos y comunidades, tanto a nivel local como global.
• Sustentable: En tanto la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas rinde cuentas a la
sociedad acerca de los esfuerzos e impactos social, ambiental y económico.
Distintivo de Responsabilidad Social
La Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas congruente con la política interna de

Responsabilidad Social Universitaria y sus objetivos, consciente del compromiso de promover la calidad y
la ética en el desempeño de su labor sustantiva, mediante una gestión socialmente responsable; trabajó
durante el pasado ciclo escolar en el distintivo de RSU, el cual fue otorgado a esta Facultad por la Asociación
Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración, (ANFECA) este año en la Ciudad de
Veracruz, durante la LVIII Asamblea Nacional y distingue a esta institución por su trabajo y buenas prácticas
que evidencían de manera tangible los impactos de los ámbitos mencionados, con la finalidad de buscar
el desarrollo humano sostenible y la mejora continua. Sin duda un gran logro para nuestra Facultad.
58
LICENCIATURA EN CONTADURÍA
Misión:
Formar profesionales e investigadores competitivos en la Contaduría con ética
profesional, verdadera vocación humanista y comprometidos con las demandas
del entorno económico y social.
Visión:
Ser líderes en la Contaduría con trascendencia mundial, reconocidos por la
calidad en la formación de sus profesionistas con valores nicolaitas, solidarios e
institucionales que contribuyan al desarrollo de su entorno.
59
MAPA CURRICULAR DE LA LICENCIATURA EN CONTADURÍA
SEMESTRE Total Horas Total Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Teóricas Asignaturas Créditos
Sistema de Contabilidad Auditoría Optativa

Contabilidad I Contabilidad II Contabilidad III Contabilidad IV Contabilidad V Control Interno Gubernamental Gubernamental Profesionalizante
44 9 44
C-6 C-6 C-6 C-6 C-4 C-4 C-4 C-4 C-4 CRÉDITOS
HT-6 HT-6 HT-6 HT-6 HT-4 HT-4 HT-4 HT-4 HT-4 HORAS
Fundamentos Organización Fundamentos Sistemas Auditoría Auditoría Auditoría Optativa

Inglés
de y de de Información I II III Profesionalizante
para negocios
Administración I procedimientos Mercadotecnia en Mercadotecnia
40 9 40
Introducción al Derecho Derecho Introducción ISR I ISR II Contribuciones Sueldos, Salarios

Derecho
Estudio de Constitucional Personas Indirectas y y Contribuciones
Mercantil Laboral al Sistema Personas
Locales
Derecho y Administrativo Tributario Morales Físicas al Comercio
Exterior Relacionados 36 9 36
Principios Economía Entorno

Práctica Práctica Creación Economía Responsabilidad Optativa
y Técnicas de I Económico de
Contable I Contable II de II Social en las Complementaria
la Investigación las
Organizaciones
Empresas
Organizaciones 38 9 38
Razonamiento Investigación Finanzas I Finanzas II Finanzas III Finanzas IV

Lógico Matemáticas Estadística Estadística (Mercados
de (Finanzas (Finanzas (Plan de
Matemático para Financieras I II Financieros)
básicas) Corporativas) Negocios)
la toma de decisiones
Operaciones 43 9 43
Tecnologías Tecnologías Planeación y Gestión

Tecnologías de Costos I Costos II Costos III
de Información de Información y Gestión del Presupuestos La Producción
Información y
y Comunicación I Comunicación II Comunicación III Talento Humano 36 9 36
Asignaturas: 6 Asignaturas: 6 Asignaturas: 6 Asignaturas: 6 Asignaturas: 6 Asignaturas: 6 Asignaturas: 6 Asignaturas: 6 Asignaturas: 6

Horas: 28 Horas: 28 Horas: 27 Horas: 27 Horas: 26 Horas: 26 Horas: 25 Horas: 25 Horas: 25 237 54 237
Créditos: 28 Créditos: 28 Créditos: 27 Créditos: 27 Créditos: 26 Créditos: 26 Créditos: 25 Créditos: 25 Créditos: 25
Distribución de Asignaturas Créditos: Ciclos de Formación

Conocimientos Fundamentales
20 Obligatorias 93
31 Profesionalización 132 Conocimientos de Profesionalización
2 Optativas de elección profesionalizante 8 Áreas de Desarrollo Temprano
1 Optativas de elección complementaria 4 Áreas de Desarrollo Temprano
Total 237 C: Créditos
HT: Horas Teóricas
Seriación indicativa
MATERIAS OPTATIVAS
LICENCIATURA EN CONTADURÍA
• Taller de Auditoría y Dictamen Fiscal

• Taller de Dictámenes e Informes Especiales
• Contabilidad Internacional
• Costos para la Toma de Decisiones
• Ingeniería Financiera
• Portafolio de Inversiones
• Defensa Fiscal
• Informática Fiscal
61
CONTADURÍA
Introducción
Los alumnos que ingresan al estudio de la Contaduría (entendida en su sentido más amplio como
el lenguaje de los negocios, por medio de la cual se obtiene y comunica información financiera), futuros
profesionales de esta disciplina, serán así mismo profesionales de la comunicación e información financiera,
un campo vasto y actual que no se limita únicamente al marco nacional, si no que rebasa las fronteras
para ubicarse en el terreno de la globalización internacional, no tan sólo económica sino de todo tipo. Por
lo anterior, es necesario que desde este curso propedéutico, los principiantes de la contabilidad asimilen
perfectamente bien y estén conscientes de que los conocimientos que adquieran en este curso, les permita
despertar el interés al estudiante de la contaduría con la mira puesta en un presente y en un futuro ya no
únicamente local, sino internacional, es decir, en forma global. (Romero López)
Descripción de la Licenciatura en Contaduría
«Esta carrera forma profesionales capacitados con profunda y verdadera vocación humanista con altos
valores morales que satisfagan las necesidades de las organizaciones relacionadas con el nivel cronológico
de las operaciones cuantitativas; para preparar información fehaciente veraz y oportuna de la situación
financiera que les permita juzgar el pasado y prever el futuro, interviniendo en la administración y protección
de sus intereses; hacer cumplir obligaciones (jurídicas y fiscales); exigir sus derechos, cuidar su patrimonio
y adoptar elementos de juicio para la toma de decisiones» (FCA- UNAM)
1. LA CONTADURÍA COMO PROFESIÓN
La Contaduría es una actividad profesional que requiere el cursar una Licenciatura de esta naturaleza
en una universidad o en un centro educativo de nivel superior. Por tanto, la Contaduría es aquella actividad
profesional desarrollada por Licenciados en Contaduría, que son personas estudiosas de la Contaduría y
la Administración, que a través del paso por la Universidad, adquieren los conocimientos necesarios para
obtener el título correspondiente y ejercer la profesión.
La actividad profesional permite desarrollar técnicas contables a través de un proceso lógico,

obteniendo información financiera comprobable y proporcionando medios de control sobre las operaciones
realizadas por cualquier entidad económica.
Es necesario que se cumplan una serie de requisitos para poder ejercer la profesión de Licenciado
en Contaduría, dentro de los cuales se puedan señalar los siguientes:
62
Académicos
• Bachillerato previo o estudios equivalentes
• Conocimientos especializados adquiridos en una universidad o instituto autorizado.
Sociales
• El ejercicio de la profesión debe ser de interés y beneficio de la colectividad.
• Existencia de normas de conducta a seguir en el ejercicio profesional.
(Código de Ética profesional).
• Cumplir con el servicio social.
Legales
• Estar reconocido como una profesión en la ley reglamentaria de los artículos 4° y 5° de
la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos referentes al ejercicio de las
profesiones.
• Obtener la patente para ejercer (cédula profesional). Existencia de un cuerpo colegiado que
vele por el bienestar y progreso de la profesión.
Intelectuales
• Capacidad de observación.
• Capacidad de comunicación y para la toma de decisiones.
• Capacidad de juicio buscar la continua superación académica y personal.
• Actuar con independencia de criterio, promoviendo siempre la justicia distributiva.
63
A. Perfil del Licenciado en Contaduría
Para avanzar exitosamente en los estudios del programa de la Licenciatura en Contaduría, es deseable
que los aspirantes posean los conocimientos básicos del área de ciencias sociales y nociones del campo
humanístico. De particular importancia es que posean los conocimientos lógicos y matemáticos básicos
y las técnicas de investigación documental y el manejo de recursos informáticos básicos que le permitan
emprender las actividades de aprendizaje necesarias en los diferentes cursos, así como el manejo básico del
inglés e internet para acceder a fuentes primarias de información. La disposición para trabajar en equipo de
manera coordinada y responsable, así como el manejo de los códigos de comunicación verbal y escrita, para
interactuar académicamente con sus compañeros son tan importantes como el sentido de responsabilidad
social y la capacidad para tomar decisiones.
En virtud de que el Licenciado en Contaduría trabaja en las organizaciones es necesario que los
candidatos tengan una actitud de servicio y la certeza de que en un entorno cambiante la actualización
permanente caracterizará tanto su formación profesional como su desempeño profesional.
En el mundo actual el aspirante debe tener disposición para adaptarse a situaciones cambiantes
derivadas de situaciones imprevistas y una preocupación por lograr un desarrollo económico sustentable.
Derivado del Marco Institucional de Docencia de la UMSNH los egresados de la Licenciatura en

Contaduría de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas se distinguen por un ejercicio profesional
ético y responsable, con capacidades de trabajo individual y en equipo para hacer de las organizaciones
factor de desarrollo social.
El perfil de egreso comprende los conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes que integran
la formación que deben haber adquirido los estudiantes al concluir sus estudios profesionales. Este perfil
debe estar definido dentro del plan de estudios que se esté considerando y debe ser congruente con los
entornos sociales políticos, técnicos y académicos en los que se desenvolverá el cambio que constantemente
está sufriendo el entorno profesional. Nuestras licenciaturas están vinculadas a la producción de bienes
y servicios, por lo que se debe tener una clara conciencia de la responsabilidad social y profesional que
se asume al ofrecer servicios profesionales que afectan de muchas maneras a las organizaciones, tanto
privadas como públicas.
El perfil de egreso del Licenciado en Contaduría comprende una sólida formación académica con
conocimientos, actitudes, aptitudes y habilidades para entender y solucionar los problemas financieros de
las entidades en un sentido muy amplio.
En el ejercicio de su profesión el Licenciado en Contaduría debe aplicar sus conocimientos en todo

lo relacionado con los aspectos financieros, contables y tributarios; a la revisión y expresión de una opinión
sobre la situación financiera de las organizaciones con todas sus técnicas y procedimientos que coadyuvan
al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
64
Como experto financiero-contable deberá ser capaz de:
1. Analizar y evaluar las condiciones del ámbito socio económico dentro del cual se realizan las
actividades de las organizaciones en general y participar en la planeación estratégica y financiera
de las organizaciones.
2. Desarrollar una visión integral y crítica sobre los objetivos y estrategias financieras de las
organizaciones, para fundamentar la toma de decisiones.
3. Participar en los mercados financieros tanto del país como en el ámbito global en el proceso
de obtención de recursos monetarios para financiar los proyectos de inversión y de capital de
trabajo.
4. Analizar las diferentes tendencias socioeconómicas, financieras, tributarias y contables en relación
a los efectos en la organización a fin de definir las estrategias para el logro los objetivos.
5. Desarrollar una actitud crítica que permita aplicar los conocimientos adquiridos en las diversas
áreas de desempeño de la profesión, para resolver éticamente los problemas contables y
financieros que se le presenten.
De acuerdo a todo lo expuesto con anterioridad, las actitudes, habilidades y conocimientos que
conforman al Licenciado en Contaduría son:
a) Actitudes
Las actitudes se manifiestan en aspectos concretos del comportamiento de los sujetos, mediante
el aprendizaje formativo que comprende procesos psicológicos, cognoscitivos, afectivos, culturales y en
general provenientes de una experiencia particular, que induce a los sujetos para actuar de una manera
determinada en circunstancias diversas.
Los egresados de la Licenciatura en Contaduría se caracterizan por tener las siguientes actitudes:
• Ejercer su profesión con ética y espíritu de servicio.

• Participar con responsabilidad social y compromiso con el desarrollo sustentable del país.
• Asumir la obligación de apertura al cambio
• De estudio permanente.
• De apertura y respeto hacia otras culturas.
• Valorar de manera reflexiva y crítica ante las nuevas propuestas teóricas y técnicas que surjan
en su profesión.
• Desarrollar una práctica profesional proactiva, innovadora y emprendedora con el compromiso
de superación y estudio permanente.
• Negociadora y conciliadora.
65
b) Habilidades
Las habilidades son las posibilidades intelectuales y manuales que se expresan en conocimientos,
destrezas y actitudes que se adquieren en el proceso educativo.
Los egresados de esta licenciatura adquieren las siguientes habilidades para:
• Desarrollar una visión integral sobre los objetivos de las organizaciones y sus estrategias
financieras.
• Aplicar los conocimientos adquiridos en forma crítica, en su ejercicio profesional.
• Conducir grupos y participar en equipos multidisciplinarios para fundamentar la toma de
decisiones financieras.
• Asesorar en materia financiera, contable y tributaria.
• Diseñar procedimientos contables acordes con la normatividad y disposiciones legales, tributarias
y de normatividad de la profesión.
• Operar sistemas de cómputo y comunicación para la generación de la información financiera y
administrativa.
• Desarrollar una actitud crítica que le permita aplicar los conocimientos adquiridos para llevar a
cabo auditorías de estados financieros.
• Diseñar los métodos y procedimientos para el control interno de las organizaciones.
• Mantenerse actualizado profesionalmente.
c) Conocimientos
Por medio del Plan de Estudios se adquieren los conocimientos técnicos que tienen como objetivo
fundamental promover un proceso de análisis y reflexión, a fin de formarse un criterio con base en el cual
tomar decisiones.
Los egresados de la Licenciatura en Contaduría tienen conocimientos que les permiten:
1. Analizar las diferentes tendencias socioeconómicas, financieras, tributarias y contables que se generan
en el contexto nacional y global.
2. Con base en una visión integral y los conocimientos de las diversas disciplinas, poder hacer análisis que
permitan tomar decisiones.
B. Necesidades sociales que satisface la Contaduría
Todas las entidades, ya sean físicas o morales, tienen necesidad de controlar los eventos financieros
y de contar con información confiable, veráz y eficáz. Por entidad entendemos cualquier unidad de
66
características económico-sociales, o sea, el conjunto de recursos materiales, recursos financieros, recursos

humanos y tecnológicos, que se requieren para la obtención de ciertas metas u objetivos. La rama del
conocimiento humano que cubre la necesidad universal que tienen las entidades, independientemente de
sus objetivos políticos, económicos, sociales, legales, particulares o humanitarios; es la contaduría, ya que
satisface preguntas como: ¿Cuánto poseen?, ¿Cuánto deben?, ¿A cuánto asciende su patrimonio?, ¿Cuánto
deben de pagar en impuestos?, ¿Cuál es el monto de sus ingresos?, ¿A cuánto ascienden sus gastos?, etc.
C. Administración de la información y recursos financieros
El proceso contable es el desarrollo de la secuencia lógica aplicada a la teoría contable para lograr
metas y objetivos, las etapas que conforman el estudio y ejercicio de la contaduría. La teoría contable es
el conjunto de principios, reglas, normas, criterios, métodos, procedimientos, técnicas e instrumentos que
regulan la práctica de la Contaduría para generar información financiera conforme a las NIF.
Las fases del proceso contable facilitan:

• Valuar y procesar las operaciones
• Establecer sistema de información
• Producir información (Estados Financieros)
• Analizar e interpretar dicha información.
El proceso y la teoría contables ayudan al contador a procesar, ordenar y administrar la información y

los recursos financieros.
D. Áreas del Plan de Estudios:
1) Administración. Esta área está conformada por dos asignaturas obligatorias: Fundamentos de
la Administración y Organización y Procedimientos.
2) Mercadotecnia. Este campo está conformado por dos asignaturas obligatorias: Fundamentos
de la Mercadotecnia; Sistemas de Información en mercadotecnia.
3) Fiscal. Este campo está conformado por cinco asignaturas obligatorias: Introducción al Sistema
Tributario, ISR Personas Morales, ISR Personas Físicas, Contribuciones Indirectas y al Comercio
Interior, Sueldos Salarios y Contribuciones Locales Relacionadas.
4) Recursos Humanos. Este campo está conformado por una asignatura obligatoria: Planeación
y Gestión del Talento Humano.
5) Finanzas. Este campo está conformado por cuatro asignaturas obligatorias: Finanzas Básicas,
Finanzas Corporativas, Mercados Financieros, Plan de Negocios.
6) Matemáticas. Este campo está conformado por cinco asignaturas obligatorias: Razonamiento
Lógico Matemático para la Toma de Decisiones; Matemáticas Financieras; Estadística I; Estadística
II, Investigación de Operaciones.
67
7) Derecho. Este campo está conformado por cuatro asignaturas obligatorias: Introducción al
Estudio del Derecho; Derecho Constitucional y Administrativo; Derecho Mercantil; Derecho
Laboral.
8) Economía. Este campo está conformado por cuatro asignaturas obligatorias: Economía
I; Economía II; Entorno Económico de las Organizaciones, Responsabilidad Social en las
Organizaciones.
9) Investigación. Este campo está conformado por una asignatura obligatoria: Principios y Técnicas
de Investigación.
10) Costos y Presupuestos. Este campo está conformado por cinco asignaturas obligatorias: Costos
I; Costos II; Costos III; Presupuestos; Gestión de la Producción.
11) Informática. Este campo está conformado por tres asignaturas obligatorias: Tecnologías de la
Información y Comunicación I; Tecnologías de la Información y Comunicación II; Tecnologías de
la Información y Comunicación III.
12) Contabilidad. Este campo está conformado por siete asignaturas obligatorias: Contabilidad
I; Práctica Contable I; Contabilidad II; Práctica Contable II; Contabilidad III, Contabilidad IV,
Contabilidad V.
13) Inglés. Este campo está conformado por la asignatura obligatoria de Inglés Técnico.
14) Auditoría. Este campo está Conformado por cinco asignaturas obligatorias: Sistemas de Control
Interno; Auditoria I; Auditoria II, Auditoria III; Auditoria Gubernamental.
Para identificar claramente las asignaturas correspondientes a cada campo de conocimiento, veamos
el siguiente gráfico:
Fuente: Elaboración propia a partir del Mapa curricular Plan 2017
68
2. CAMPOS DE LA ACTUACIÓN Y SECTORES A LOS QUE SIRVE EL LICENCIADO

EN CONTADURÍA
A. Campos de actuación profesional
Independiente: Ejerce libremente, sin depender de terceras personas, en las actividades de auditoría,
contabilidad, asesoría fiscal, docencia e investigación, entre otras.
Docencia. Enseña las diversas asignaturas que integran el plan de estudio de la licenciatura en
contaduría o afines, en instituciones superiores, y debe cumplir los requisitos que marcan los propios centros
educativos. Puede ejercer esta actividad de manera dependiente o independiente, según el convenio con
las instituciones.
69
Investigación. Busca o adecua técnicas que permitan generar información financiera con mayor
exactitud. Actualmente, es la actividad menos desarrollada por el Licenciado en Contaduría, aunque no la
menos importante. Prácticamente, esta labor se lleva a cabo en instituciones superiores, órganos colegiados
y dependencias recaudatorias gubernamentales.
Dependiente: Trabajo bajo dependencia. Puede desempeñarse tanto en el sector público como
privado, en las áreas de auditoría interna, fiscal, contabilidad, finanzas, docencia e investigación.
B. Sectores a los que sirve
Público:
Lo componen las entidades que constituyen y dirigen el Estado, pueden ser organismos o
dependencias municipales, estatales o federales.
Privado:
Grupos que constituyen y dirigen particulares. Pueden realizar actividades comerciales, industriales
o de servicios.
Mixto:
Este sector lo integran las entidades que pertenecen, tanto al sector público como al privado.
El ejemplo típico de las mismas, lo son las empresas de participación Estatal como: Leche
industrializadora, S.A de C.V; Nortimex, S.A de C.V; etc., en donde el Licenciado en Contaduría
pueda desarrollarse en las áreas de: Contabilidad, Auditoría, Finanzas, Control Interno o Fiscal,
ya comentados.
70
Social:
Se desempeñan o realizan actividades de interés y beneficio colectivo, y que no puede enmarcarse
en el sector público, pues no dependen del estado, ni en el sector privado, porque no son propiedad
de personas determinadas, sino que fundaron con aportaciones, donativos, etc., y que se mantienen
por medio de recursos que se allegan a través de: colectas, rifas, aportaciones altruistas, donaciones,
etc. Como ejemplos de éstas, tenemos: la Cruz Roja Mexicana, asilos, orfanatos y Asociaciones o
patronatos con fines benéficos y humanitarios.
Como se observa toda entidad lucrativa o no lucrativa requiere del control financiero, además de
administración financiera, por lo que el Licenciado en Contaduría tiene campo de acción en todos los campos.
3.- ORGANIZACIONES NACIONALES DE LA CONTADURÍA
Los profesionales de la Contaduría se han reunido con el objetivo de compartir sus experiencias y
enriquecer su desempeño laboral. Asimismo, para emitir normas, reglas y principios que den a la profesión
carácter de confiabilidad. Porque el desarrollo profesional se rige por ciertos parámetros técnicos y éticos.
Estas agrupaciones de contadores no solo son locales, sino nacionales e internacionales. Además el
deseo de los contadores públicos de agruparse entre ellos, con la finalidad de enaltecer y consolidar la
profesión, además de sentar las bases éticas y los principios rectores que normaran el desempeño de la
misma, elevando conjuntamente el nivel intelectual y moral de sus practicantes, fue necesaria la creación
de Colegios, Institutos y Asociaciones de profesionales de la Contaduría en diversas ciudades del país.
La práctica contable en nuestro país data desde el siglo pasado, reconociéndose la importancia de
llevar adecuadamente la contabilidad, elevado a niveles de estudios superiores la preparación académica
para el desempeño de la técnica contable.
Básicamente podemos concluir que los objetivos de la mayoría de las agrupaciones de Licenciados en
Contaduría actuales, giran alrededor de los fines siguientes:
Fines de las Agrupaciones de Licenciados en Contaduría
a) Fomentar el prestigio de la Contaduría

b) Trabajar por la unificación de criterios
c) Implantar con carácter de obligatorio a sus asociados la observancia de los postulados, Normas de
Información Financiera que sustentan los procedimientos básicos de la contaduría; así como de las
reglas éticas vigentes.
d) Defender los intereses de los miembros y brindar a éstos ayuda profesional, material y moral de
acuerdo con sus posibilidades.
e) Impulsar la superación académica de sus asociados, a través de la realización de eventos de carácter
técnico como: seminarios, cursos, conferencias, mesas redondas, convenciones, etc.
71
Hay diversos organismos que agrupan a los profesionales de la Contaduría. A continuación se enuncian.
a) Instituto Mexicano de Contadores Públicos, A.C. (IMCP)

(www. imcp.org.mx)
Es el máximo organismo de la Contaduría mexicana, por lo tanto, es el encargado de «emitir» las

normas de observancia obligatoria para todos los que profesan la Licenciatura en Contaduría, las cuales están
encargadas en sus estatutos y reglamentos vigentes; vigila el respeto a las reglas personales, profesionales
emitidos y la suma del trabajo de los colegios e instituciones afiliados, en una labor coordinada en función de
los requerimientos específicos del ejercicio de la profesión, difundiendo entre sus miembros el conocimiento
y aplicación de estas normas.
El IMCP está reconocido por el Estado como la Federación de los Colegios de Contadores Públicos,
en consecuencia:
- Es un organismo profesional, que norma la contaduría mexicana.

- Tiene los requisitos de representatividad e idoneidad, para servir a la sociedad.
- Es una agrupación tanto de asociaciones, como de individuos.
- Agrupa a los Contadores que ejercen en:
. El ejercicio independiente
. El sector público
. El sector privado
. La docencia
b) Asociación Mexicana de Contadores Públicos, A.C. (AMCP)
Opera en la Ciudad de México bajo la forma de Asociación Civil. Una característica básica de
esta asociación, lo es el hecho de no estar afiliada al IMCP sino que, por el contrario, opera de manera
independiente afiliada a la federación que agrupa a otras asociaciones de contadores, las cuales se ubican
en: Culiacán, Sin.; Mazatlán, Sin.; Jalapa, Ver.; Tijuana, B.C.; San Luis Potosí, S.L.P.; Guadalajara, Jal.; Oaxaca,
Oax.; Cd. Valles, S.L.P.; Morelia, Mich.; y Colima, Col.; siendo su denominación: Federación Nacional de la
Asociación Mexicana de Colegios de Contadores Públicos, A.C.
c) Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas, A.C. (IMEF)
Es el organismo que desarrolla actividades orientadas a la superación técnica y humana de sus

miembros por medio del intercambio de ideas y experiencias, así como la investigación en el campo de las
finanzas.
72
Este organismo tiene como fundamentos básicos de actuación:

- Apoyar las necesidades de desarrollo de los ejecutivos de finanzas.
- Garantizar el más alto nivel de asociados dentro de su campo.
- Mantenerse como una entidad intermedia de carácter profesional.
- Conservar un carácter nacional, bajo una misma filosofía.
- Proyectar una imagen de carácter profesional.
Los miembros de esta Asociación Civil, son profesionistas que desarrollan la administración financiera
en las empresas más importantes de los sectores público y privado de México, así como un selecto grupo
de invitados a los que se les da la categoría de: Asociaciones Especialistas e Investigadores.
d) El Instituto Mexicano de Auditores Internos, A.C. (IMAI)
Es la entidad nacional que agrupa a los profesionistas que desempeñan la auditoría interna en los más
altos niveles jerárquicos, dentro de las entidades en las que se prestan sus servicios, sean éstas del sector
público o privado del país.
e) Consejo Mexicano de Normas de Información Financiera (CINIF)
Se formó en Agosto de 2001 con el propósito de perfeccionar los procesos para el desarrollo de la
investigación contable y financiera y de normar la información comparable y transparente a nivel internacional,
útil a los emisores, organismos reguladores y a los usuarios de ésta.
El CINIF beneficia a la comunidad profesional contable, pues formula pronunciamientos e

interpretaciones internacionales, que le permiten cumplir con mayor eficiencia su objetivo, elevando con
ello el prestigio de la profesión a lograr un mayor reconocimiento del valor de sus servicios, ya que la
práctica profesional se desarrolla en un entorno en el que las normas y criterios de información financiera
son transparentes y reconocidos internacionalmente.
4.-ORGANIZACIONES INTERNACIONALES DE LA CONTADURÍA
Del ámbito internacional, existen también organizaciones de profesionales de la Contaduría, entre los
que podemos citar a:
a) Federación de Contadores de Asia y el Pacífico (CAPA)

b) Federación Internacional de Contadores (IFAC). Fundada en 1977 por organismos contables en el siglo
XI Congreso Internacional de Contadores; teniendo como objetivo la preparación de normas
de aplicación mundial sobre ética, educación y auditoría, entre otras.
73
c) Asociación Interamericana de Contabilidad (AIC). Nació en mayo de 1994. Su primer nombre fue
«Confederación Interamericana de Contabilidad» (CIC) y su objetivo es el intercambio técnico
de la investigación de los contadores americanos.
d) La Comisión de Normas Internacionales de Contabilidad (IASC Internacional Accounting Standard Comites).
Constituida en mayo de 1973, y teniendo como objetivo el publicar Normas para la preparación
de estados financieros y promover su acepción y aplicación.
e) Instituto Alemán de Contadores Públicos, Asociación de Contadores y Auditores Certificados de Grecia.
5.- AGRUPACIONES ACADÉMICAS DE LA CONTADURÍA
a) ANFECA (Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración)
Nació como respuesta a una serie de necesidades sociales, culturales y económicas de nuestro
país, las cuales requerirán de profesionales más capacitados y preparados para hacer frente a un mundo
de constante evolución del cual forma parte nuestro país.
La organización tuvo su origen en Abril de 1959, con el nombre de Asociación de Facultades y

Escuelas de Comercio, Contabilidad y Administración de la República Mexicana (AFEDDARM), con esta
denominación se le conoció hasta agosto de 1972, fecha en que adoptó el nombre con el que actualmente
la conocemos: Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración (ANFECA).
Las instituciones fundadoras de la Asociación fueron:
· Universidad Autónoma de México
· Instituto Politécnico Nacional
· Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
· Universidad de Guanajuato
· Universidad Autónoma de Nuevo León
· Universidad Autónoma de San Luis Potosí
· Universidad Autónoma de Puebla
· Universidad Autónoma de Chihuahua
· Universidad Autónoma de Coahuila
· Universidad Autónoma de Querétaro
· Universidad Juárez del Estado de Durango
· Universidad de Sonora
· Universidad Veracruzana
74
La ANFECA, que se ha formado con los fines exclusivamente académicos, tiene entre sus principales
finalidades las siguientes:
1. Agrupar a las instituciones de educación superior que imparten estudios de contaduría y
administración, para elaborar conjuntamente planes y programas de estudio actualizados, sujetos a
circunstancias regionales, tendientes a elevar el nivel de preparación académica de los estudiantes.
2. Fomentar la formación y actualización del personal académico, así como la aplicación de las
metodologías más actualizadas y adecuadas para el proceso de enseñanza-aprendizaje.
3. Promover intercambios académicos, docentes, escolares y de ayuda técnica entre sus asociados, y
apoyar las propuestas que en lo particular lleven a cabo sobre reformas académicas, administrativas
y legislativas que ayuden al logro de sus objetivos básicos.
El principal objetivo de esta asociación, ha sido elevar el nivel académico de las instituciones a través
de fomentar su actualización y desarrollo.
b) Consejo de Acreditación en la Ensenanza de la Contaduría y Administración (CACECA)
Es la Asociación encargada de llevar a cabo la acreditación de los programas académicos de las

instituciones de Educación Superior de Contaduría y Administración; ya que con la entrada en vigor del
Tratado de Libre Comercio de América del Norte, los profesionistas deben prepararse para enfrentar el reto
que plantea el libre flujo de servicios.
CACECA se constituyó como la Asociación que asume el compromiso y la responsabilidad de diseñar

los procesos formales de la Acreditación que den respuesta e imagen a sus afiliados ante la sociedad.
En la Acreditación se reúnen una serie de mecanismos y formas, mediante las cuales se obtiene
la comprobación de que la institución cumple con determinados estándares de calidad académica para
impartir estudios superiores en Contaduría, Administración y otras afines.
Ética Profesional
Dado que la ética es la parte de la filosofía que trata de la moral y de las acciones del hombre y que
la contaduría pública es una actividad profesional que brinda servicios a la sociedad, es lógico pensar que
debe estar guiada por una conducta ética. Por ello, el IMCP se ha dado a la tarea de establecer una serie de
normas de conducta ética contenidas en el Código de Ética Profesional.
A. Código de Ética Profesional de IMCP
El Código de Ética Profesional de IMCP está integrado por una introducción, prefacio y 5 partes
que se refieren a aplicación general de los códigos, contadores públicos en la práctica independiente, en
los sectores públicos y privado, en la docencia y sanciones, una sección de definiciones y la vigencia.
75
Estructura del Código de Ética Profesional del IMCP.
100.1 Una marca distintiva de la profesión contable es la aceptación de su responsabilidad de servir al

interés público. Por lo tanto, la responsabilidad del Contador Público no es exclusivamente satisfacer
las necesidades de un determinado cliente, o de la entidad para la que trabaja. Al servir al interés
público, el Contador Público deberá observar y cumplir con este Código.
76
100.4 El uso de la palabra «deberá» en este Código, impone al Contador Público o firma la obligación de
cumplir con la disposición específica, a menos que se permita una excepción en este código.
Principios fundamentales
100.5 El Contador Público deberá cumplir con los siguientes principios fundamentales:
a) Integridad.
b) Objetividad.
c) Diligencia y competencia profesional.
d) Confidencialidad.
e) Comportamiento profesional.
Integridad
110.1 El principio de integridad impone una obligación a todos los Contadores Públicos de ser leales,
veraces y honrados en todas las relaciones profesionales y de negocios. La integridad también
implica actitudes objetivas, justas y veraces.
110.2 El Contador Público no deberá permitir estar asociado con reportes, relaciones, comunicaciones
u otra información en los que consideren que la información:
a) Contiene una declaración sustancialmente falsa o confusa;

b) Contiene declaraciones o información que se proporcionan de manera descuidada; o
c) Causa confusión o error por omitir u ocultar hechos, datos o circunstancias.
Cuando el Contador Público observe que ha sido asociado con tal información, deberá retomar
las medidas necesarias para desvincularse de la misma.
Objetividad
120.1 El principio de objetividad impone una obligación a todos los Contadores Públicos de no
comprometer su juicio profesional o de negocios a causa de prejuicios, conflictos de interés o
influencia indebida de terceros.
120.2 El contador público puede estar expuesto a situaciones que puedan deteriorar su objetividad. No
es factible definir y prescribir todas esas situaciones. El contador público no deberá desempeñar
un servicio profesional, cuando una circunstancia o relación afecte o influya de modo indebido en
su juicio profesional, respecto a dicho servicio.
Diligencia y competencia profesional
a) Actuar de manera diligente de acuerdo con las técnicas y normas profesionales aplicables cuando
preste servicios profesionales; y
77
b) Mantener el conocimiento y habilidades profesionales al nivel requerido para asegurar que los
clientes o entidades para las que se trabaja, reciban un servicio profesional competente.
130.1 El servicio profesional competente requiere el ejercicio de un juicio sólido al aplicar el conocimiento
y habilidades profesionales en el desempeño de dicho servicio. La competencia profesional puede
dividirse en dos fases:
a) Desarrollo de la competencia profesional; y

b) Mantenimiento de la competencia profesional.
130.2 El mantenimiento de la competencia profesional requiere atención continua y el conocimiento de

los avances técnicos, profesionales y de negocios. El desarrollo profesional continuo le permite
al Contador Público desarrollar y mantener sus capacidades para desempeñarse de manera
competente dentro del entorno profesional.
130.3 La diligencia abarca la responsabilidad de actuar de acuerdo con los requisitos de un trabajo, de
manera cuidadosa, minuciosa y oportuna.
130.4 El Contador Público tomará las medidas para asegurar que los profesionales que trabajan bajo su
dirección cuenten con el entrenamiento y supervisión apropiados.
130.5 Cuando sea apropiado, el Contador Público deberá hacer saber a los clientes, entidades para las
que trabaja u otros usuarios de sus servicios las limitaciones inherentes a los mismos.
Confidencialidad
140.1 El principio de confidencialidad impone una obligación, a todos los Contadores Públicos, de
abstenerse de:
a) Revelar fuera de la firma u organización que le emplea la información confidencial obtenida

como resultado de relaciones profesionales y de negocios, sin la autorización apropiada y
específica, a menos que haya un derecho u obligación legal o profesional de revelarla; y
b) Usar información confidencial obtenida como resultado de relaciones profesionales o de

negocios, para su beneficio o de terceros.
Comportamiento profesional
150.1 El principio de comportamiento profesional impone una obligación a todos los Contadores Públicos
de cumplir con las leyes y reglamentos relevantes, y evitar cualquier acción que el Contador Público
conozca o deba conocer, que pueda desacreditar a la profesión.
78
150.2 La mercadotecnia y promoción que lleven a cabo los Contadores Públicos no deberán causar mala
reputación a la profesión. Los Contadores Públicos deberán ser honrados y veraces, y no:
a) Hacer afirmaciones exageradas de los servicios que pueden ofrecer, de las calificaciones que
poseen, o de la experiencia que han logrado; o
b) Hacer referencias negativas o comparaciones sin fundamento, respecto al trabajo de otros
colegas.
6.- INFORMACIÓN FINANCIERA
La información financiera que emana de la contabilidad, es información cuantitativa, expresada en

unidades monetarias y descriptivas, que muestra la posición y desempeño financiero de una entidad, y cuyo
objetivo esencial es el de ser útil al usuario general en la toma de decisiones económicas. Su manifestación
fundamental son los estados financieros.
7.- DEFINICIÓN DE CONTABILIDAD
Es una técnica que se utiliza para el registro de las operaciones que afectan económicamente a una
entidad y que produce sistematica y estructuralmente información financiera. Las operaciones que afectan
económicamente a una entidad incluyen las transacciones transformaciones internas y otros eventos.
8.- DEFINICIÓN DE NORMAS DE INFORMACIÓN FINANCIERA (NIF´s)
El término de «Normas de Información Financiera» se refiere al conjunto de pronunciamientos normativos,

conceptuales y particulares, emitidos por el CINIF (Consejo Mexicano de las Normas de Información
Financiera), que regulan la información contenida en los estados financieros y sus notas, en un lugar y fecha
determinados, que son aceptados de manera amplia y generalizada por todos los usuarios de la información
financiera.
Estructura de las Normas de Información Financiera NIF A-1

Estados Financieros
79
Se ha considerado que la contabilidad financiera es la técnica de que disponen los usuarios, para
obtener información sobre la marcha del negocio, y que esta información, resultado del proceso contable,
les es suministrada por medio de los estados financieros.
A) Estado de Situación Financiera o Balance General NIF B-6
Es un estado financiero que muestra los recursos de que dispone una entidad para la realización de
sus fines (activos) y las fuentes internas y externas de dichos recursos (pasivo y capital contable) a una
fecha determinada.
Sus elementos son:

* Los recursos: Bienes y derechos propiedad de una entidad (Dinero, edificios, documentos por
cobrar, equipo de oficina, Equipo de transporte, Equipo de cómputo, etc)
* Las obligaciones: Deudas que tiene la entidad (Compra de equipos a crédito, los ahorros de sus
socios, los impuestos por pagar, documentos por pagar, etc)
* El patrimonio: Es la diferencia entre los recursos y las obligaciones
Ejemplo: Una empresa tiene dinero en el banco por 100, un vehículo por 100 y equipo de cómputo
por 100. Debe mercancía por 150 y tiene un documento por pagar por 50. La inversión inicial por parte de
sus socios fue por $100.
Considerando que las ecuaciones del Balance son:
A (Recursos)= P (Obligaciones) + C (Patrimonio)

300 = 200 + 100
O bien:
P (Obligaciones) = A (Recursos) – C (Patrimonio)

200 = 300 - 100
Ó finalmente:
C (Patrimonio) = A (Recursos) – P (Obligaciones)

100 = 300 - 200
B) Estado de Resultados Integral NIF B-3
Es un Estado financiero básico que muestra los ingresos identificados con sus costos y gastos
correspondientes, dando como resultado la utilidad o pérdida neta de un periodo de tiempo determinado
(mensual, bimestral, semestral o anual).
80
Cuentas de Ingresos: Son aquellas operaciones que provocan un incremento al patrimonio de la

entidad conocidas también como de «Resultados Acreedoras», las de mayor son:
Ventas
Otros Ingresos
Cuentas de Egresos: Los costos y gastos son el uso o consumo de bienes y servicios en el proceso
de obtener ingresos, son conocidas como de « Resultados Deudoras», las más comunes son:
Costo de Ventas
Gastos de Venta
Gastos de Administración
Otros Gastos
C) Estado de Cambios en el Capital Contable NIF B4
Muestra los cambios en la inversión de los accionistas o dueños durante un periodo. Es un Estado
Financiero que indica cómo se modificaron los recursos y obligaciones de la empresa en un periodo
determinado.
D) Estado de Flujos en el Efectivo NIF B-2
Indica información acerca de los cambios en los recursos y las fuentes de financiamiento en la entidad
en el periodo, clasificados por actividades de operación, de inversión y de financiamiento. Muestra los flujos
de efectivo del período, es decir, las entradas y salidas de efectivo por actividades de operación, inversión
y financiamiento, lo que servirá a la gerencia de las empresas para la toma de decisiones.
81
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
Misión:
Formar profesionales emprendedores en la Administración, con los conocimientos
y competencias, que fomenten la investigación, innovación y liderazgo en los
organismos sociales, optimizando los recursos disponibles para lograr el desarrollo
sustentable.
Visión:
Ser la Licenciatura en Administración formadora de Profesionales comprometidos
con la sociedad, capaces de implementar y desarrollar las ciencias administrativas
en el siglo XXI.
82
MAPA CURRICULAR DE LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
MATERIAS OPTATIVAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
• Gestión Directiva
• Técnicas de Negociación
• Responsabilidad Social y Ética en los negocios
• Programación Neurolingüística
• Coaching
• Inteligencia Financiera
• Administración Hotelera
• Administración Estragégica de Operación de Bienes y
Servicios
• Inteligencia Emocional
• Sueldos, Salarios y Contribuciones Locales Relacionadas
• Optimización de la Producción de la Empresa
• Marketing Digital
• Investigación Científica en Ciencias Contables y
Administrativas
84
ADMINISTRACIÓN
1. INTRODUCCIÓN
Todas las organizaciones necesitan ser dirigidas con eficiencia para optimizar sus recursos y lograr los
mejores resultados, por lo que el dominio de la ciencia y el arte de la administración es una necesidad real
para un número creciente de personas que acceden a responsabilidades directivas y deben trabajar para
lograr los objetivos. Administrar es conducir eficientemente a una organización hacia sus fines culturales,
educativos, deportivos, filantrópicos o económicos, lo que exige desarrollar funciones de planificación,
organización, dirección y control, en el contexto de un ambiente externo dinámico y un ambiente interno en
el que la calidad de las relaciones humanas es un elemento fundamental para el éxito de la tarea directiva.
En este documento se desarrolla, de forma clara y general la orientación profesional de la Licenciatura

en Administración con la finalidad de que el estudiante de nuevo ingreso tenga los conocimientos básicos
de esta profesión.
1.1 El administrador, la sociedad y sus necesidades
A pesar de que la administración es una disciplina relativamente nueva, su desarrollo fue muy rápido.
La propia historia del pensamiento administrativo proporciona una perspectiva de las contribuciones y de
los problemas y situaciones con que se enfrentó las últimas siete décadas el mundo industrial.
La administración es un fenómeno universal en el mundo moderno. En cada organización ya sea una

empresa lucrativa, una dependencia de gobierno o una institución educativa se requiere tomar decisiones,
coordinar múltiples actividades, dirigir personas, evaluar el desempeño con base en objetivos previamente
determinados, así como conseguir y asignar diferentes recursos. Por ello requieren que los administradores
realicen numerosas actividades orientadas a la solución de problemas específicos, en las diferentes áreas.
El profesional, sea ingeniero, economista, contador, médico u otro, necesita conocer ampliamente
su especialidad; cuando es promovido en su empresa a supervisor, jefe, gerente o director, a partir de ese
momento se convierte en administrador. Entonces debe cumplir una serie de responsabilidades que le
exigirán conocimientos y adoptar posiciones completamente nuevas y diferentes, que su especialidad en
ningún momento le enseñó.
De lo anterior, el carácter eminente universal de la administración, pues cada empresa necesita no

sólo un administrador sino un equipo de administradores en los diferentes niveles, áreas y funciones, para
sacar adelante las diversas especialidades dentro de un conjunto integrado y armonioso de actividades
orientadas a alcanzar los objetivos de la empresa. Esta es la causa de que muchos profesionistas de diversas
85
carreras regresen a las aulas universitarias a tomar cursos de administración cuando son promovidos del
nivel operacional, dejan de ser ingenieros, economistas, contadores, médicos, etc., y se convierten en
administradores.
Como el administrador no es ejecutor, sino el responsable del trabajo de otros, no puede darse el lujo
de cometer errores o de recurrir a estrategias de ensayo y error, lo cual implicaría conducir a sus subordinados
por el camino menos indicado.
El administrador es un profesional cuya formación es extremadamente amplia y variada: necesita

conocer disciplinas heterogéneas como matemáticas, derecho, psicología, sociología, estadística, etc.; precisa
tratar con personas que ejecutan tareas o que planean, organizan, controlan, asesoran, investigan, etc., que
jerárquicamente están en posiciones subordinadas iguales o superiores a la suya; requiere estar atento a los
eventos pasados y presentes, así como a las previsiones futuras, pues su contexto debe ser muy amplio por
cuanto es responsable de la dirección de otras personas que siguen sus órdenes y orientaciones; debe tratar
con eventos internos (es decir, que ocurren dentro de la empresa); y externos (ubicados en el ambiente en
que se realiza la tarea y el entorno general de la empresa); necesita ver más allá que los demás, pues debe
estar identificado con los objetivos que la empresa pretende alcanzar, a través de la acción conjunta de
todos sus elementos. El administrador no es un héroe al cual queremos exaltar, sino un agente de cambio
y de transformación de las empresas, que las conduce por nuevos rumbos, nuevos procesos, nuevos
objetivos, nuevas estrategias, nuevas tecnologías; un agente educador que, con su dirección y orientación,
modifica los comportamientos y actitudes de las personas; un agente cultural en la medida en que, con su
estilo de administración, modifica la cultura organizacional existente en las empresas. Pero, más que eso,
el administrador deja huellas profundas en la vida de las personas, a medida que trata con ellas y con sus
destinos en la empresa y, con el tiempo, su actuación influye en el comportamiento de los consumidores,
proveedores, competidores y demás organizaciones humanas.
86
La administración se volvió tan importante como el mismo trabajo por ejecutar, a medida que éste fué
especializándose y que la magnitud de las operaciones fue creciendo de modo alarmante. La administración
no es un fin en sí misma, pero si un medio de lograr que las cosas se realicen de la mejor manera posible,
al menor costo y con la mayor eficiencia y eficacia.
1.2. Características de la Administración como Profesión
La administración es la disciplina profesional que se dedica al estudio y formación de especialistas en

dirigir el trabajo humano en equipo, con el fin de elevar la eficiencia y la competitividad de los organismos
sociales productivos del sector público y privado.
1. Capacidad para el manejo y dirección global de las empresas, así como para crear, desarrollar y dirigir
grupos humanos altamente eficientes, y para planificar, organizar y controlar los procesos productivos
que permitan optimizar sus recursos económicos, materiales y humanos; en resumen, para lograr los
objetivos y misiones que constituyen la razón de su existencia con responsabilidad social, es decir,
sin dañar el medio ambiente en que operan.
2. Capacidad para dirigir las áreas o funciones principales en que se divide el trabajo en las grandes
empresas: producción, comercialización (ventas, mercadotecnia, etc.), personal o recursos humanos,
y finanzas o sus equivalentes en las diferentes organizaciones del sector público y privado.
3. Habilidad para aplicar el proceso administrativo en cualquier tipo de organización y área de trabajo,
y para generar sistemas de información básicos con indicadores de desempeño acordes al tamaño
y recursos de la empresa, y al grado de competitividad en el que operan, así como para producir
mecanismos de control, por ejemplo, políticas, normas y acciones correctivas, que garanticen los
niveles de eficiencia y eficacia preestablecidos.
El término Administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas, con eficiencia y
eficacia, mediante otras personas y junto con ellas.
La eficiencia y la eficacia se refieren a lo que hacemos y a cómo lo hacemos. Eficiencia significa

hacer las cosas 100% bien a la primera y justo a tiempo; y se refiere a la relación que existe entre insumos y
productos. Por ejemplo, si obtenemos más producto a partir de determinado insumo, habremos mejorado la
eficiencia. De igual manera, aumentaremos ésta, si obtenemos el mismo producto pero con menos recursos.
Puesto que los gerentes manejan insumos en forma de recursos escasos (dinero, personas y equipo), les
interesa emplearlos con eficiencia. Así, la administración busca reducir al mínimo los costos de los recursos,
para aumentar la productividad.
Reducir los costos de los recursos al mínimo es importante, pero no basta para conseguir la eficiencia.
La administración también se encarga de concluir actividades. En términos administrativos, a esta capacidad
donde opera.
87
Hoy en día, cualquier investigador o profesional que quiera estar al día o acceder a libros especializados,
necesita irremediablemente saber inglés, para estar informado de los rápidos avances que están teniendo
lugar en su área de conocimiento. Y ello es así porque el 75% de la bibliografía científica está en inglés. Este
hecho también abarca a otros contenidos proporcionados por los distintos medios informativos existentes
(televisión, radio, periódicos, vídeos, películas).
La empresa como organismo social se desenvuelve en sociedades con normas que regulan la vida
de estos organismos, tanto en su actividad mercantil como en su relación con los trabajadores. Mediante
el derecho civil se regulan los contratos con los organismos y personas.
Por otro lado, existe una normatividad ecológica que impone restricciones y obligaciones a las
actividades industriales; asi como se propone que las empresas desarrollen una cultura ecológica.
2. CAMPOS DE ACTUACIÓN PROFESIONAL
La división del trabajo organizacional determina en alto grado los campos de trabajo del contador
público, del licenciado en administración, de la informática y de la mercadotecnia; sin embargo, como estas
carreras están íntimamente relacionadas, estos profesionistas se mueven en diferentes áreas funcionales:
producción, finanzas, recursos humanos o personal, comercialización, informática, y en algunas empresas
pueden desempeñar las funciones de compras o logística. En las empresas pequeñas y medianas (98 por
ciento del total de empresas en México) no se encuentran diferenciadas por las áreas funcionales.
88
El Licenciado en Administración se desempeña también en el área de consultoría y asesoría cuando

analizan problemas específicos y proponen soluciones en forma independiente a sus clientes. La consultoría
consiste en dar propuestas y dictámenes específicos en un momento dado sobre el estado en que se
encuentra un proceso o un área determinada, y la asesoría, en dar consejo permanente durante periodos
largos. Igualmente, hoy en día ocupan un lugar importante en la capacitación y la docencia.
Se pretende que el administrador y otras profesiones universitarias tengan un perfil emprendedor-

empresarial, toda vez que no sólo deben auxiliar a las empresas ya existentes, sino también promover la
creación de otras, y esto requiere que estén capacitados para realizar los estudios previos que fundamente
la viabilidad de una empresa y que conozcan todos los requisitos que establece la ley, con el fin de apoyar
la decisión de quienes estén interesados en iniciar un nuevo negocio.
3. ORGANIZACIONES ACADÉMICAS DE LA LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
Las asociaciones profesionales, son los gremios de profesionistas con el nivel universitario que agrupa
a los egresados titulados, para defender y difundir los beneficios y las actividades propias de la carrera ante
la comunidad. Estos organismos tienen personalidad jurídica, así como objetivos y funciones plasmados
en sus estatutos conforme la ley.
3.1 El Colegio Nacional de Licenciados en Administración (CONLA), es la Asociación

profesional del gremio. En cada entidad federativa y en las principales ciudades existen colegios locales
confederados con el CONLA. Su objetivo es asociar a los profesionales en administración para defender sus
intereses y emitir opiniones con carácter consultivo y propositivo respecto a proyectos de ley, elaborados
por el Ejecutivo Federal y por el Congreso de la Unión, así como para difundir y promover la actualización de
conocimientos, impulsar el trabajo académico del gremio y, en las especialidades laborales de los miembros,
fomentar el prestigio profesional del área y regular la actuación profesional mediante criterios éticos.
3.2 La Organización Latinoamericana de Administración.
Este Organismo tiene como objetivos:
1. Establecer un perfil del Licenciado en Administración latinoamericano, para fines de formación

profesional.
2. Establecer un perfil del Licenciado en Administración latinoamericano, para fines de actuación
que sea aplicable al mosaico de naciones.
3. Promover un acercamiento mayor entre los diversos profesionales de la administración
independiente, de la denominación nacional.
4. Informar a la sociedad latinoamericana de las circunstancias básicas del Licenciado en
Administración.
5. Aportar elementos a las instituciones de educación superior para la definición de la currícula.
Propugnará porque sus conocimientos profesionales sean puestos al servicio del país, e infundirá
a sus educandos un espíritu revertible de estos a la sociedad en general.
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3.3 El Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP),
Es un organismo público dedicado a la investigación, difusión y capacitación en temas de administración

pública. En él pueden participar todos los profesionistas relacionados con la actividad gubernamental,
federal y estatal.
4. AGRUPACIONES ACADÉMICAS
4.1 ANFECA (Asociación Nacional de Facultades y Escuelas en Contaduría y Administración)
La Asociación fue fundada en abril de 1959 en la ciudad de Torreón, Coahuila, siendo 13 las instituciones
fundadoras.
Su crecimiento ha sido continuo, contando actualmente con 274 instituciones afiliadas, distribuidas
en siete zonas a lo largo de todo el país.
Entre sus propósitos se encuentra: agrupar a las instituciones de educación superior que imparten
estudios de Licenciatura y Posgrado en Contaduría, Administración, Informática Administrativa y Negocios
Internacionales, para elaborar conjuntamente planes y programas de estudio, sujetos a las circunstancias
regionales.
Fomentar la formación y actualización del personal académico y la aplicación de las metodologías

actualizadas y adecuadas para el proceso de enseñanza aprendizaje.
Su misión: Ser una institución de orientación y servicio académico en las carreras de negocios,
que contribuyan a vincular a las instituciones de educación superior orientando su trabajo académico
a la superación de las profesiones y las disciplinas, tanto en el nivel nacional como en el internacional,
dentro de un marco ético en beneficio de la educación superior y sus funciones sustantivas: la docencia,
la investigación y la difusión.
Su visión: Coadyuvar al fortalecimiento académico de las instituciones afiliadas, así como, lograr que
los egresados de las mismas, respondan responsable y eficientemente a las necesidades del entorno social.
5. CÓDIGO DE ÉTICA DEL LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN
El código de ética del Licenciado en Administración es el documento que señala específicamente las
valoraciones de la conducta profesional correcta e incorrecta. A continuación se describe en forma general
los apartados más sobresalientes del código.
90
5.1. De su ejercicio profesional como servidor público
El Licenciado en Administración tendrá siempre en mente que los intereses de la sociedad a la cual
sirve están por encima de cualquier interés particular, y, por consiguiente, no actuará en perjuicio de aquélla.
Siempre dará a la administración de los recursos públicos una orientación de servicio a la comunidad,
recordando que del correcto manejo de éstos, depende el bienestar social.
Usará las técnicas más adecuadas que le recomienda su profesión, con el fin de obtener el mayor
provecho de los recursos humanos, materiales y financieros que la sociedad a la cual sirve, le haya
encomendado coordinar o administrar.
Buscará incrementar el beneficio social reduciendo sus costos hasta donde sus conocimientos le
permitan y nunca tomará una decisión que perjudique a la comunidad en aras de obtener un beneficio
personal.
Hará el mejor uso de los recursos renovables y no renovables tomando en cuenta a la sociedad a la
que sirve y previendo el bienestar social de ésta.
5.2. De su ejercicio profesional en el sector privado
El Licenciado en Administración antepondrá los intereses de la empresa a sus intereses particulares,

siempre y cuando, aquellos no vayan en contra de los propios de la comunidad a la cual debe servir.
Ocupará aquellos puestos para los cuales posea la preparación adecuada y procurará que los resultados
de su eficaz administración se traduzcan en beneficio al organismo en el que presta sus servicios, y que
dicho beneficio repercuta en la sociedad en la que vive.
Guardará el secreto profesional de los hechos, datos o circunstancias de que tenga conocimiento
como administrador de una institución, a menos que ésta o las leyes respectivas le permitan divulgarlos.
No se prestará a arreglos o componendas mediante las cuales la institución perjudique a las clases
desprotegidas, para obtener una ventaja económica o de mercado.
Se opondrá a las políticas o acciones de la institución que perjudiquen a la comunidad, ya sea

contaminando el medio ambiente, agotando irracionalmente los recursos no renovables, no renovando los
que deban renovarse, o no retribuyendo a las fuerzas de trabajo lo que en justicia y legalmente le corresponde.
Denunciará ante las autoridades competentes los malos manejos que perjudiquen gravemente a la
empresa o al país, aún a costa de perder el empleo, pero poniendo muy en alto la integridad profesional.
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5.3. De su ejercicio como profesión independiente
Podrá consultar o cambiar impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina,
sin identificar a las personas o negocios de que se trate, y podrá recomendar la implantación de métodos,
procedimientos o sistemas establecidos o estudiados por él en otra empresa, siempre y cuando ello no
tenga carácter de secreto profesional y no se identifique a la institución de que se trate.
Sólo se podrá hacer cargo de un asunto cuando tenga capacidad para atenderlo e identificará
claramente a sus contratantes los alcances o limitaciones de su trabajo.
Deberá tener presente, como objetivos básicos de su ejercicio profesional, la satisfacción de los
intereses de la sociedad a la cual sirve.
Actuará en todo tiempo con la máxima imparcialidad de criterios.
No deberá solicitar comisiones o cualquier otra remuneración de compañías, fabricantes o distribuidores

de equipos, máquinas, formas, agencias de publicidad o de empleos, o en general de cualquier otra empresa
de la que pudiera generarse algún ingreso como resultado de su recomendación.
Cuando el Licenciado en Administración emita un dictamen, opinión o cualquier otra información

para fines públicos, o que terceras personas hayan de considerar como referencia para tomar decisiones,
deberá mantener absoluta independencia de criterio, aún en aquellas cuestiones que puedan resultar
perjudiciales a su cliente.
5.4. De su ejercicio profesional en la docencia
El Licenciado en Administración comunicará en sus educandos los valores éticos que recomienda
este código para lograr su mejor comprensión y disposición a cumplirlos.
Pondrá su mayor empeño en preparar al futuro colega profesional lo mejor posible, para contar cada
día con mejores profesionales en Administración.
Propugnará porque sus conocimientos profesionales sean puestos al servicio del país, e infundirá a
sus educandos un espíritu revertible de estos a la sociedad en general.
5.5. De su ejercicio en la investigación
El Licenciado en Administración dedicado a la investigación, comprenderá la importancia que tiene

la investigación científica en el desarrollo de nuestro país.
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Comprenderá la importancia de la investigación interdisciplinaria que permita entender mejor los

problemas actuales, así como facilitar la aplicación del conocimiento a la resolución de los mismos.
5.6. De las relaciones entre profesionales
El Licenciado en Administración no usará información, material técnico o procedimientos aún no

públicos de otros colegas, sin obtener su consentimiento por escrito.
En los casos en que utilice la información, el material técnico o procedimientos de otros colegas que
se hayan hecho públicos, tendrá la obligación de darle el crédito a la fuente de información.
Si cuenta con pruebas concluyentes, tendrá la obligación de informar por escrito al Colegio de
Licenciados en Administración de la entidad a que corresponda, de cualquier desviación a lo establecido
por este Código de Ética, cometido por otro colega.
5.7. De las sanciones
En el caso de la Ciudad de México, será la Comisión de Honor y Justicia del CONLA, quien estudiará
las infracciones de este ordenamiento, y después de oír a la parte afectada aplicará al socio infractor, de
acuerdo con la gravedad del caso, cualquiera de las sanciones siguientes:
a) Amonestación por escrito b) Suspensión temporal c) Expulsión definitiva
En el interior de la República, serán con los Colegios afiliados al CONLA, de acuerdo con sus propios
estatutos, quienes aplicarán las sanciones
Fuente: Código de Ética del Colegio Nacional de Licenciados en Administración, McGraw-Hill, México, 1995.
6. PROCESO ADMINISTRATIVO
Definamos brevemente lo que abarca cada una de estas funciones del administrador.
Estas actividades son: planear, organizar, dirigir, y controlar. Los libros de texto que gozan de mayor
popularidad siguen siendo publicados en torno a los procesos administrativos, aunque normalmente se
concentran en los cuatro elementos básicos: planear, organizar, dirigir y controlar.
Sin embargo, recuerde que los gerentes deben de ser capaces de desempeñar las cuatro al mismo
tiempo y saber que cada una repercute en las demás; es decir, que están relacionadas entre sí y son
interdependientes.
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Tendrá que comparar el desempeño real contra las metas establecidas con anterioridad. Si se llegaran
a presentar desviaciones sustantivas, el gerente será responsable de volver a llevar a la organización por el
buen camino. Cuando hablamos del proceso de controlar nos referimos a este método de vigilar, comparar
y corregir.
La constante popularidad del enfoque del proceso rinde tributo a su claridad y sencillez. Sin embargo,
¿se trata de una descripción exacta de lo que realmente hacen los gerentes? ¿En realidad se encarga de
planear, organizar, dirigir y controlar? El análisis original de Fayol no surgió de una encuesta cuidadosa
aplicada a miles de gerentes en cientos de organizaciones. Por el contrario, simplemente fueron observaciones
fundamentadas en su experiencia personal, adquirida en la industria minera francesa.
7. EL PERFIL DEL ADMINISTRADOR
El Licenciado en Administración es un experto en integrar y dirigir grupos humanos hacia el logro de

objetivos organizacionales, mediante la planeación, dirección, organización y control. A continuación se
menciona el perfil que se recomienda debe tener un administrador.
94
7.1. Actitudes
Las actitudes se manifiestan en acciones concretas del comportamiento de los sujetos, a partir del
aprendizaje formativo que comprende procesos psicológicos, cognoscitivos, afectivos, culturales y, en general,
provenientes de una experiencia particular, que induce a los sujetos para actuar de manera determinada
en circunstancias diversas.
Las actitudes que deberá tener el Licenciado en Administración serán:
· De respeto y compromiso en el aspecto social, profesional y personal.

· De servicio.
· De aprendizaje permanente.
· De responsabilidad.
· De análisis y reflexión.
· Propositiva con su desempeño.
7.2. Habilidades
El término líder significa guía, autoridad moral. Aunque no todos los seres humanos son líderes natos
con un instinto especial que les permita influir sobre otro, todo administrador debe cultivar sus habilidades
para liderar si desea alcanzar objetivos.
Logro de objetivos. Lo que más fortalece el liderazgo del administrador son los resultados, sus logros,
su coherencia, no sólo sus promesas y sus planes.
Tomar decisiones es elegir entre dos o más opciones. Al tomar decisiones el administrador corre
riesgos, pues no existe la solución perfecta a los problemas, así que tiene que evaluar muy bien los pros y
los contras de cada opción.
Ejecutividad. Es la capacidad de respuesta inmediata para desahogar las tareas que se delegaron y
cumplir a tiempo las órdenes superiores, o bien, los compromisos adquiridos en juntas de trabajo.
Previsión, planeación y control del trabajo. Todo administrador debe anticiparse al futuro. La
organización puede ver a largo plazo a través de proyecciones y tendencias económico-sociales.
Mantener y generar sistemas de información. No toda la información se puede retener en la cabeza,

se deben usar archivos, de preferencia electrónicos y sistematizados, para contar con los datos técnicos
y administrativos relacionados con las operaciones. La rastreabilidad es un principio de administración de
la calidad, esto quiere decir que, gracias a un sistema de información, cuando hay un problema, se puede
conocer la causa por los rastros que quedan en el sistema.
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Selección de personal. El administrador debe seleccionar personal, es decir, elegir a la persona adecuada
para el puesto adecuado, y debe ser un creador de equipos de trabajo.
Capacitación. Es la actualización permanente. El administrador continuamente capacita a personas

en las empresas, por lo que debe desarrollar su importante habilidad.
Promotor de la participación. Lograr que los colaboradores participen y encauzar la participación a la

solución de problemas es uno de los más grandes desafíos que enfrenta el administrador.
Uso efectivo de la autoridad. El administrador debe ser firme en sus decisiones cuando la situación
lo amerite; sin embargo, la firmeza debe ejercerse excepcionalmente. La mejor autoridad es la que no se
siente. El exceso puede conducir al autoritarismo. Más que jefes, lo que las organizaciones necesitan son
líderes y facilitadores de procesos.
Motivador. El administrador debe estar capacitado para administrar cambios profundos de pensamiento,
por la renovación continua de tecnologías y estrategias. Heráclito de Éfeso dijo: «Nadie puede bañarse dos
veces en el mismo río, porque las aguas nuevas siempre están fluyendo.» Tanto el administrador como las
empresas que no se renuevan, son como el agua estancada que apesta y luego se pudre. Al estancarse en
vez de renovarse, las empresas pierden competitividad.
7.3. Conocimientos
Los licenciados en Administración deben tener conocimientos que les permitan:
· Analizar las diferentes tendencias administrativas, mercadológicas, de personal, y financieras que

se han desarrollado hasta la fecha, con base en la cultura organizacional del país y del entorno
ante la globalización y la economía.
· Aplicar las diferentes técnicas de Administración, Mercadotecnia, Operaciones, Personal y Finanzas,

a los diferentes problemas de estas áreas y proponer alternativas de solución para la toma de
decisiones.
· Combinar el conocimiento de diversas disciplinas: administración, mercadotecnia, producción,

personal, psicología, economía, contabilidad, informática, matemáticas, derecho e investigación,
para solucionar problemas administrativos.
7.4. Otras funciones sociales específicas del Administrador
El término de administrador profesional, genera en la comunidad la expectativa, de que quien

tiene conocimiento en administración desempeña funciones sociales específicas, de los cuales los más
significativos son: experto en productividad y calidad, experto-ejecutivo, y conciliador de las fuerzas sociales.
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a) Experto en calidad y productividad
«Al administrador se le ha considerado un experto en maximizar la eficiencia y la eficacia de las

organizaciones, sobre todo en lo que se refiere a la rentabilidad de los negocios. Si bien estudia todo lo
que concierne a estos elementos, lo hace con una conciencia social, ecológica y moral.»
El administrador tiene una gran responsabilidad frente al país, en tanto constructor de empresas e
instituciones productivas y eficientes.
b) Experto-ejecutivo
Desde las primeras épocas de la enseñanza de la carrera de administración en un nivel universitario,

al administrador se le llamó peyorativamente «ejecutor tecnócrata burocrático», concepto que limita
su capacidad creativa y no designa su rol fundamental: un estratega con visión humana. El papel del
administrador, más bien, es el ejecutivo: experto en la toma de decisiones y en dar seguimiento en los
acuerdos tomados por el personal de la empresa.
C) Equilibrador de las fuerzas sociales
El administrador, como director o gerente, es un equilibrador de las fuerzas sociales de una empresa,
pues a él le corresponde equilibrar las fuerzas del capital y del trabajo.
Como administradores cumplimos nuestro rol de equilibradores de fuerzas al ser neutrales, sin
inclinaciones al interés patronal o al laboral, al evitar conflictos de intereses y al observar el cumplimiento
de la ley en forma imparcial.
8. ¿POR QUÉ ESTUDIAR ADMINISTRACIÓN?
La Administración, como campo de estudio académico, ofrece información sobre muchos aspectos de
la vida diaria de las organizaciones. Por consiguiente, hay varias razones por las cuales deseamos estudiar
este tema.
El primer motivo para estudiar Administración, es que todos tenemos gran interés por encontrar una
mejor forma de administrar las organizaciones. ¿Por qué? porque interactuamos con ellas todos los días de
nuestra existencia. ¿Se siente molesto cuando tiene que pasar varias horas en una oficina del departamento
de tránsito para renovar su licencia de conducir?, ¿Le asombra que ninguno de los vendedores de un
almacén parezca interesado en atenderlo?, ¿Se sorprende cuando una importante corporación, que todos
pensaban estaba prosperando, repentinamente se declara en bancarrota?, ¿Se enoja cuando llama a una
línea aérea tres veces y sus representantes le dan tres precios distintos para el mismo viaje?, Cuando leé
que una compañía ha sobre facturado el equipo que ha vendido al Gobierno Federal.
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Todos estos ejemplos de problemas que podemos atribuir, en gran medida, a una mala administración.
Las organizaciones bien administradas como: Grupo Bimbo, Cinepolis, Cemex, Televisa, Aeroméxico, Danone,
Google, Microsoft, Wal-Mart, General Electric, Siemens, Southwest Airlines, Merck Pharmaceuticals, y
Ssangyong Investment and Securities Company desarrollan una clientela asidua o leal, crecen y prosperan.
Las mal administradas se encuentran a menudo ante una base de clientes que disminuye y unos ingresos
cada vez más reducidos. Con el tiempo, la supervivencia de las organizaciones mal administradas se ve
amenazada.
Por ejemplo, Gimbels, W.T. Grant, Smith Corona, Eastern Airlines, Mexicana de Aviación, Kodak y Enron
fueron compañías prósperas. Tenían miles de empleados y ofrecían bienes y servicios todos los días a cientos
de miles de clientes. Sin embargo, la mala administración acabó con ellas. Esas compañías dejaron de existir.
El segundo motivo para estudiar Administración es por el éxito sostenido en la demanda a nivel
nacional de estudiantes de Licenciatura en Administración, es en sí mismo un indicador sumamente visible
del poder de atracción y consecuentemente del alto impacto que tienen esta disciplina entre los jóvenes que
ingresan a las Instituciones de Educación Superior para estudiar esta carrera y que ven en ellas la posibilidad
de tener en lo inmediato un espacio laboral digno y certidumbre en su calidad de vida futura. La necesidad
generalizada de los servicios profesionales en Administración en prácticamente todas las sociedades y en
los niveles público y privado abre las puertas al ejercicio de esta disciplina a un mayor número de egresados
por sobre los de otras especialidades, cuyos campos de acción están más restringidos. La naturaleza técnica
y muy práctica de esta carrera nos debe permitir advertir su relevancia y el enorme impacto social que tiene
su ejercicio por estar ligado a la economía y operación de las colectividades que integran las organizaciones
de cualquier tamaño que requieren de estos servicios profesionales.
A nivel de la planeación gubernamental, los elementos estratégicos que tienen que ver con la
Administración, están centrados principalmente en el desarrollo de los sectores estratégicos del país a
través de la intervención de las empresas, con el auxilio de las administraciones gubernamentales para el
mejoramiento económico de la nación, así como en la búsqueda de nuevos modelos para la administración
y finanzas públicas y su transparencia, buscando hacer más eficiente la labor administrativa gubernamental
en beneficio de la sociedad.
9. DEFINICIONES CONCEPTUALES DE LA ADMINISTRACION
Empresa.- Grupo social en el que, a través de la administración del capital y del trabajo, se producen
bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.
Funciones Básicas de la Empresa
a) Producción
Tradicionalmente considerado uno de los departamentos más importantes, ya que formula y desarrolla
los métodos más adecuados para la elaboración de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra,
98
equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.

b) Mercadotecnia
Es una función trascendental ya que a través de ella se cumplen algunos de los propósitos institucionales
de la empresa. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo
que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté a su disposición en el
momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.
c) Finanzas
De vital importancia es esta función, ya que toda empresa trabaja con base en constantes movimientos
de dinero. Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el
funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno
de los departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.
d) Personal
Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características y comportamiento
vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento,
selección, capacitación y desarrollo, seguridad e higiene, relaciones laborales y administración de salarios.
Recursos de la Empresa
1. Recursos materiales
Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa.
a) Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos, herramientas, vehículos,
uniformes, mobiliario, etc.
b) Materias primas, materias auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso,
productos terminados.
2. Recursos técnicos
Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros
recursos.
a) Sistemas de producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas, sistemas administrativos.
b) Fórmulas, patentes.
3. Recursos humanos
Incluyen el esfuerzo, la salud, los conocimientos, la experiencia, las aptitudes, las actitudes, la
motivación de los trabajadores que integran la Organización.
99
Son trascendentales en la existencia de cualquier grupo social, de ellos depende el manejo y

funcionamiento de los demás recursos. Aquí se presenta una clasificación.
a) Obreros. Calificados y no calificados.
b) Oficinistas. Calificados y no calificados.
c) Supervisores. Se encargan de vigilar el cumplimiento de las actividades.
d) Técnicos. Efectúan nuevos diseños de productos, sistemas administrativos, métodos, controles,
etc.
e) Ejecutivos. Se encargan de poner en ejecución las disposiciones de los directivos.
f) Directores. Fijan los objetivos, estrategias, políticas, etc.
4. Recursos Financieros
Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa, indispensables para
la ejecución de sus decisiones.
a) Dinero en efectivo
b) Aportaciones de los socios (Acciones)
c) Utilidades.
Los recursos económicos ajenos están representados por:

a) Préstamos de acreedores y proveedores
b) Créditos bancarios o privados
c) Emisión de valores (bonos, cédulas, etc).
Perfil de Egreso del Licenciado en Administración
El egresado de la licenciatura en Administración es un profesional responsable socialmente, capaz

de gestionar, optimizar e innovar los procesos y recursos de las organizaciones con el fin de propiciar el
desarrollo sustentable local, regional e internacional.
En concordancia con lo anterior, el egresado de la Licenciatura de Administración debe poseer los

conocimientos que le permitan:
• Crear tu propia empresa o una organización no gubernamental.

• Hacer crecer y reestructurar empresas micros, pequeñas, medianas y grandes; así como
organismos no gubernamentales (ONGs).
100
• Dirigir empresas o cualquier organismo social; así como algunas áreas de las mismas.
• Realizar proyectos de inversión y evaluar oportunidades de negocios.
• Formar equipos de trabajo multidisciplinario en beneficios de las organizaciones.
• Asumir un compromiso social en lo económico, ecológico, tecnológico y político.
• Diagnosticar problemas específicos en cualquier tipo de empresa u organismo social y proponer
soluciones.
• Crear tu propio despacho de asesoría empresarial.
• Impartir cursos de capacitación y adiestramiento enfocados al desarrollo humano y liderazgo en
el sector público o privado.
• Dirigir organismos o instituciones del sector público a nivel federal, estatal o municipal; así como
algunas áreas de las mismas.
• Tomar decisiones en base al desarrollo de habilidades y experiencia.
• Desarrollar habilidades de liderazgo y de coaching.
• Asumir cargos a nivel directivo en la administración pública a nivel federal, estatal o municipal.
• Realizar auditorías administrativas en empresas o instituciones con o sin fines de lucro.
• Desarrollar un sentido de responsabilidad social en las empresas.
• Impartir cátedras en cualquier escuela pública o privada, a nivel medio o superior.
Habilidades
Los egresados de la Licenciatura en Administración deben poseer habilidades para:

• Dirigir y motivar a otros hacia el logro de objetivos organizacionales.
• Establecer y mantener relaciones interpersonales (con superiores, subordinados, otros miembros
101
de la organización y personas externas a ella), que faciliten el logro de objetivos organizacionales.

• Comunicarse en español con claridad tanto oralmente como por escrito, manejando
adecuadamente el discurso argumentativo.
• Trabajar coordinada y eficientemente en equipos uni y multidisciplinarios para lograr objetivos
organizacionales.
• Integrar y aplicar creativamente los conocimientos adquiridos a través de diferentes asignaturas
a la solución de problemas y al logro de objetivos organizacionales.
• Idear y evaluar cursos alternativos de acción y tomar decisiones fundamentadas en ello.
• Negociar y lograr acuerdos encaminados al logro de objetivos organizacionales.
• Razonar cuantitativamente (habilidad numérica).
• Manejar sistemas de información y comunicación electrónicos.
Actitudes
Los egresados de la Licenciatura en Administración se caracterizan por las siguientes actitudes:

• Ejercer su profesión con ética y espíritu de servicio.
• Participar con responsabilidad social y compromiso con el desarrollo sustentable del país.
• Asumir la obligación de apertura al cambio y respeto hacia la diversidad cultural.
• Valorar de manera reflexiva y crítica a las nuevas propuestas teóricas y técnicas que surjan en
su profesión.
• Desarrollar una práctica profesional proactiva, innovadora y emprendedora con el compromiso
• Negociadora y conciliadora.
102
LICENCIATURA EN INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA
Misión:
Formar profesionales con valores humanistas, capaces de proporcionar
servicios administrativos de calidad en las soluciones informáticas, mediante la
sistematización de procedimientos que logren la eficiencia e innovación en las
organizaciones.
Visión: Ser la mejor Licenciatura en Informática Administrativa que forme profesionales

con valores humanistas, competitivos e innovadores en la administración e
implementación de sistemas informáticos de vanguardia que logre la eficiencia y
la calidad total en las organizaciones.
103
MAPA CURRICULAR DE LA LICENCIATURA EN INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA
MATERIAS OPTATIVAS
LIC. EN INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA
• Sistemas expertos
• Negocios Inteligentes
• Desarrollo de sitios comerciales
• Desarrollo de simulaciones y videojuegos
• Control de operaciones de las TICS: COBIT
• Coaching para los sistemas integrales de
información
105
INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA
El Programa educativo de Licenciatura en Informática Administrativa, permite formar recursos humanos

altamente calificados en la detección y satisfacción de necesidades organizacionales, que tienen que ver
con el uso y empleo de la información, garantizando así la toma de decisiones. Con esta carrera se satisface
también la necesidad de servicios y sistemas de tratamiento de información perfectamente integrados,
confiables y pertinentes, permitiendo formar un especialista en la recaudación, organización de los datos
y procesos necesarios que garantizan el buen funcionamiento del entorno de trabajo.
Este Programa educativo ofrece una preparación profunda en los conocimientos teóricos, prácticos y
metodológicos, sin olvidar la base tecnológica de todo proceso informático y el proceso administrativo que
comprende su estructura y operación, permitiendo una movilidad ante la posibilidad de continuar estudios
orientados al área de Administración ó en las Ciencias y Tecnologías de Tratamiento de Información.
¿Qué es un Licenciado en Informática Administrativa?
Es un profesional con conocimientos y habilidades para resolver problemas relacionados con el

tratamiento de la información y redes computacionales, así como para aplicar adecuada y efectivamente las
tecnologías de la información con el fin de proporcionar soluciones informáticas administrativas y directivas
eficientes para la toma de decisiones con sentido ético y legal que contribuya al desarrollo organizacional
y competitividad de la empresa.
¿Qué necesitas para ser un Licenciado en Informática Administrativa?
El Licenciado en Informática Administrativa se caracteriza por contar con los siguientes elementos
fundamentales para desempeñar en cualquier ente económico.
Conocimientos
• Administrativos y contables.
• Matemáticas.
• Conocimientos previos de computación a nivel de usuario.
Habilidades
• Facilidad para la operación de equipo de cómputo.
• Habilidad numérica.
• Comunicación verbal y escrita.
• Relaciones interpersonales.
• Razonamiento lógico.
• Capacidad analítica.
106
• Capacidad de razonamiento inductivo (de lo particular a lo general).

• Habilidad para sistematizar (clasificar, ordenar, seleccionar, jerarquizar, categorizar, etc.).
• Habilidad para guiar y dirigir proyectos y grupos de trabajo.
• Capacidad de solucionar problemas.
• Planificación de trabajos y manejo de información.
• Facilidad para el auto-aprendizaje.
Actitudes
• Innovador y creativo.
• Disposición de trabajar en equipo.
• Tendencia al orden.
• Responsable.
• Curiosidad para investigar nuevas cosas.
• Gusto por la tecnología.
• Práctico.
• Observador.
• Metódico.
• Paciente y con iniciativa.
PERFIL DE EGRESO
El propósito fundamental de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo es formar

profesionales competentes e informados, dotados de sentido social y conciencia nacional, para participar
en las transformaciones requeridas para el mejoramiento del bienestar de los mexicanos.
Los egresados de la Licenciatura en Informática Administrativa de la Facultad de Contaduría y Ciencias

Administrativas se distinguen por un ejercicio profesional ético y responsable, con capacidades de trabajo
individual y en equipo para hacer de las organizaciones factor de desarrollo social.
En concordancia con lo anterior el egresado en Informática Administrativa se distingue por poseer

los conocimientos y habilidades que le permitan:
• Aplicar un conjunto de conocimientos teóricos y prácticos especializados en Tecnologías de la

Información (TI), para analizar, tomar decisiones y resolver problemas complejos de manejo de
información en una organización.
• Ser hábil en la aplicación innovadora del conocimiento en cuanto a Tecnologías de la Información
y la Comunicación (TIC) se refiere.
• Ser capaz de analizar y organizar la información, para el buen funcionamiento de la organización
y el cumplimiento de sus objetivos.
107
• Tener una visión integral de las necesidades de procesamiento de la información de la empresa,

para implementar las tecnologías de información que requiera.
• Tener una preparación sólida en teoría y práctica computacional que combine el conocimiento
de la estructura y operación de la organización y su entorno.
• Auditar equipos y sistemas de procesamiento de datos.
• Establecer e implantar estándares de calidad en los sistemas de información.
• Ser capaz de desarrollar software para optimizar el manejo de información en cualquier área de
la organización.
• Analizar, diseñar, desarrollar e implementar software en las organizaciones, instalar y configurar
equipos de cómputo, auditar, innovar y manejar las tecnologías de información, conocer su
marco legal y su normatividad.
• Comprender la problemática nacional e internacional de mayor relevancia, especialmente sobre
aquellos aspectos relacionados con su actividad profesional teniendo capacidad crítica y creativa
para la toma de decisiones debiendo ser competitivo.
• Todos estos conocimientos serán aplicados en las Comunicaciones, Ingeniería de Software,
Procesos de Negocio, Planeación y Desarrollo de Proyectos Informáticos, Servicios de Informática,
Programas de Capacitación, Administración de Sistemas de Información y Unidades Informáticas
dentro de un ambiente global.
Los egresados de la Licenciatura en Informática Administrativa se caracterizan por las siguientes

actitudes:
a) Ejercer su profesión con ética y espíritu de servicio.
b) Participar con responsabilidad social y compromiso con el desarrollo sustentable del país.
c) Asumir la obligación de apertura al cambio y respeto hacia la diversidad cultural.
d) Valorar de manera reflexiva y crítica las nuevas propuestas teóricas y técnicas que surjan en su
profesión.
108
e) Desarrollar una práctica profesional proactiva, innovadora y emprendedora con el compromiso

f) Negociadora y conciliadora.
g) Crea modelos de datos a partir de necesidades de información y de procesos.
h) Participar en las decisiones de carácter legal y económico en donde se involucren aspectos
relacionados directamente con la información.
LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN
La Sociedad y sus Necesidades
Los avances de la ciencia, la tecnología y los negocios que están aconteciendo, a la par con la
globalización, están obligando a las instituciones educativas a efectuar en sus estructuras y procesos,
modificaciones significativas. Pues la sociedad está demandándoles profesionales con nuevas actitudes,
habilidades, conocimientos y relaciones, como: aprender a aprender, el dominio de lenguas extranjeras,
trabajo en equipo, capacidad de adaptación en otras culturas y regiones.
La competencia entre grandes, medianas y pequeñas empresas de nuestra región y del país es cada
vez mayor, lo cual las lleva a requerir de profesionistas con una sólida preparación en el procesamiento,
uso y empleo automatizado de la información, que propongan soluciones informáticas integrales que le
permitan excelentes recursos para el manejo automatizado de la misma.
Por las características identificadas en las empresas ubicadas en nuestra región, de corte nacional e
internacionales, se ha detectado la necesidad de profesionistas que tengan habilidades de adaptación a los
cambios constantes de tecnologías de la información en diferentes idiomas, ser creativos y con capacidad
de trabajo en quipo para la solución de retos.
Conceptos y grandes aportaciones de las TIC
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, son un conjunto de tecnologías aplicadas para

proveer a las personas, de la información y comunicación (y últimamente entretenimiento) a través de
medios tecnológicos de última generación.
Se denominan Tecnologías de la Información y la Comunicación, al conjunto de tecnologías que

permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación
de información, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica
o electromagnética. Las TIC incluyen la electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las
telecomunicaciones, la informática y el audiovisual.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, forman parte de la cultura tecnológica que nos
rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades físicas y mentales y las posibilidades
de desarrollo social.
109
Son cambiantes siguiendo el ritmo de los continuos avances científicos y en un marco de globalización
económica y cultural, contribuyen a la rápida obsolescencia de los conocimientos y a la emergencia de nuevos
valores, provocando continuas transformaciones en las estructuras económicas, sociales y culturales,
e incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: el acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la
gestión burocrática, la gestión económica, el diseño industrial y artístico, el ocio, la comunicación, la
información, la manera de percibir la realidad y de pensar, la organización de las empresas e instituciones,
sus métodos y actividades, la forma de comunicación interpersonal, la calidad de vida, la educación... Su gran
impacto en todos los ámbitos de nuestra vida hace cada vez más difícil que podamos actuar eficientemente
prescindiendo de ellas.
Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que nos
facilitan la realización de nuestros trabajos que siempre requerirán de cierta información para realizarlo, y a
menudo también de la comunicación con otras personas; cuestión que precisamente nos ofrecen las TIC.
Aportaciones:
- Fácil acceso a todo tipo de información.

- Instrumentos para todo tipo de proceso de datos.
- Canales de comunicación.
- Almacenamiento de grandes cantidades de información.
- Automatización de tareas.
- Interactividad.
- Homogeneización de los códigos.
- Instrumento cognitivo.
De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el más poderoso y revolucionario es Internet,
que nos abre las puertas de una nueva era, la era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la
Información. Internet nos proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos
en el mundo real y además nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras
para nuestra personalidad y forma de vida (contactar con foros telemáticos y personas de todo el mundo,
localización inmediata de cualquier tipo de información, teletrabajo, teleformación, teleocio...). Y es que
ahora las personas podemos repartir el tiempo de nuestra vida interactuando en tres mundos: el mundo
presencial, de naturaleza física, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre las cosas y
las personas; el mundo intrapersonal de la imaginación y el ciberespacio, de naturaleza virtual, constituido
por bits, sin distancias.
ÁREAS DEL PLAN DE ESTUDIO

Las asignaturas están divididas en once campos de conocimiento:
1) Administración. Esta área está conformada por cinco asignaturas obligatorias: Fundamentos de la
Administración, Organización y Procedimientos, Creación de Empresas, Planeación de Proyectos
Informáticos, Tecnología Verde en las Unidades Informáticas,
2) Mercadotecnia. Este campo está conformado por una asignatura obligatoria: Mercadotecnia Digital
3) Finanzas. Este campo está conformado por dos asignaturas obligatorias: Introducción a la Administración
110
Financiera y Planeación Financiera.

4) Matemáticas. Este campo está conformado por cinco asignaturas obligatorias: Razonamiento Lógico
Matemático para la Toma de Decisiones, Matemáticas Financieras, Estadística I, Estadística II,
Investigación de Operaciones.
5) Derecho. Este campo está conformado por tres asignaturas obligatorias: Introducción al Estudio del
Derecho, Derecho Constitucional Administrativo, Derecho Mercantil.
6) Economía. Este campo está conformado por dos asignaturas obligatorias: Economía, Responsabilidad
Social en las Organizaciones
7) Investigación Este campo está conformado por una asignatura obligatoria: Seminario de Investigación
Aplicada.
8) Costos y Presupuestos. Este campo está conformado por la asignatura obligatoria de Costos.
9) Informática. Este campo está conformado por veinte asignaturas obligatorias: Tecnologías de la
Información y Comunicación I, Tecnologías de la Información y Comunicación II, Telecomunicaciones
I y II, Administración de Requerimientos de Sistemas de Información, Introducción a la Programación,
Análisis y Diseño Estructurado y Orientado a Objetos, Estructura de Datos, Programación Estructurada
y Orientada a Objetos, Base de Datos Relacionales, Programación e Implementación de Sistemas,
Desarrollo de Aplicaciones de Manejadores de Base de Datos Relacionales, Administración de Sistemas
Operativos, Seguridad Informática, Programación de Dispositivos Móviles, Ingeniería de Software,
Diseño Gráfico, Auditoria en Informática, Sistemas de Información Gerencial, Informática Forense.
10) Contabilidad. Este campo está conformado por las asignaturas obligatorias de Practica Contable I y
II, Contabilidad I y II
11) Inglés. Este campo está conformado por la asignatura obligatoria de Inglés para Negocios.
Para identificar claramente las asignaturas correspondientes a cada campo de conocimiento, veamos
el siguiente gráfico:
Distribución de Asignaturas por Área del Conocimiento
111
CAMPO DE TRABAJO
La mayor disponibilidad de computadoras y la reducción en el costo de procesamiento de datos, ha

provocado que se incremente considerablemente el número de organizaciones que trabajan con tecnologías
de información. La necesidad que se tiene de un profesional calificado que conozca los requerimientos
de información de cada área de la organización, ya sea pública, privada o social, hace que la función de
la informática sea más efectiva y eficaz. Por lo tanto, las oportunidades de trabajo para el egresado de
esta Licenciatura son sumamente promisorias, pues actualmente las herramientas de la tecnología de la
información aunadas a los requerimientos de sistemas, integran una necesidad indispensable para cualquier
organización.
¿En dónde podrás trabajar?
• Empresas del sector público y privado de las diferentes ramas productivas en el área de informática,
con capacidad adicional de proporcionar apoyo ejecutivo a las funciones administrativas y contables.
• Instituciones que se dediquen a la formación de profesionistas técnicos y a la capacitación de personal

en lo referente al ámbito informático.
• Empresas del sector privado que se dediquen a la venta y distribución de equipos de cómputo,
software y accesorios.
• Instituciones públicas y privadas como responsable del área de cómputo, proyectos de software,
administradores de sistemas, de redes, o relacionados con el área informática.
• Instituciones públicas y privadas dedicadas a la docencia e investigación.
• Trabajar de manera independiente en una empresa propia y las ventajas que se pueden considerar
al ser tu propio jefe:
- Posibilidades de ingresos basados en nuestra capacidad.
- Flexibilidad horaria, podremos disponer de nuestro tiempo.
- Posibilidades de desarrollo ilimitadas.
- Independencia, control y libertad de rutina.
- Apertura a mayor flujo de conocimientos ya que se pueden abarcar un mayor ámbito de trabajo.
- Creación de políticas y métodos de trabajo ajustados a la medida.
• Para cualquier trabajo de forma dependiente, no se requieren habilidades especiales salvo aquellas
que involucran las tareas puntuales para las cuales se es contratado, si fuesen requeridas a futuro
otras habilidades, en general las empresas capacitan a su propio personal e incluso muchas poseen
planes de capacitación permanente, sin embargo cuenta con ventajas el trabajar para algún organismo
de forma dependiente:
112
- Salario conocido de antemano.
- Horario laboral acotado con horas de descanso.
- Vacaciones pagadas y bien establecidas.
- Derechos Sociales de los Asalariados.
- Sentimiento de contención de parte de los compañeros de trabajo.
¿En qué actividades te puedes desempeñar?
• Diseño y promoción de software.

• Administración de centros de cómputo.
• Administración de redes computacionales.
• Análisis y programación de sistemas de información.
• Administración y coordinación de proyectos informáticos.
• Desarrollo y mantenimiento de sitios Web.
• Revisión y evaluación de sistemas de información.
• Capacitación de personal técnico y usuarios de sistemas informáticos.
• Administración de las funciones informáticas de la empresa.
• Auditoría de sistemas.
• Reingeniería de sistemas en las empresas.
• Desarrollo estratégico de empresas de servicios tecnológicos.
• Consultoría especializada.
• Dirección de áreas o departamentos de informática en las organizaciones.
• Investigación y/o docencia en las áreas tecnológicas.
SECTORES A LOS QUE SIRVE
El egresado de esta carrera puede desarrollarse como consultor certificado integrante de un despacho
especializado en consultoría administrativa o de sistemas; como creador de sistemas de información
orientados a la mecanización de actividades y procedimientos administrativos de toma de decisiones o de
control de producción; en la administración de los sistemas de información de organizaciones públicas o
privadas, o bien, dedicarse a la práctica profesional independiente.
113
AREAS DE APLICACIÓN
Hoy en día las Tecnologías de la Información y la Comunicación son de vital importancia en la vida
cotidiana de cualquier sector productivo, social y de servicios, en un entorno competitivo de crecimiento
inmerso en la tecnología en este mundo globalizado
Público
El Licenciado en Informática administrativa esta capacitado para desempeñarse en empresas u

organizaciones del sector público como las dependencias de gobierno federal, estatal o municipal en el
área de unidades relacionadas con la administración de recursos y en centros de informática, con capacidad
adicional de proporcionar apoyo ejecutivo a las funciones administrativas y contables.
Instituciones que se dediquen a la formación de profesionistas técnicos y a la capacitación de personal
de las diferentes dependencias gubernamentales en lo referente al ámbito informático.
Además de administrar sistemas de información, proporcionará asistencia, mantenimiento y reparación
de equipo, asesoría en el manejo de software, capacitación de recursos humanos, administración de redes:
(local, extensa o metropolitana), control del uso de internet. Sus funciones principalmente constan en:
• Asesoría en la adquisición de equipos y sistemas.

• Optimizar el recurso asignado al centro de cómputo evitando el despilfarro informático.
• Administración de recursos humanos: reclutamiento, selección, contratación y capacitación.
• Implementación de programas de mantenimiento y seguimiento en la reparación de equipos.
• Lograr la máxima seguridad en los equipos y la información.
• Proporcionar soluciones informáticas que logren proporcionar información oportuna y veraz,
para la toma de decisiones.
114
Privado
Así mismo este profesionista puede prestar sus servicios a empresas del sector privado que se dediquen
a la venta y distribución de equipos de cómputo, software y accesorios, empresas que se dediquen a la
consultoría y prestación de servicios en el ámbito informático, en Instituciones privadas como responsables
del área de cómputo, jefe de proyectos de software, administrador de sistemas, así como en instituciones
privadas dedicadas a la docencia e investigación.
Mixto
El profesionista de la informática administrativa también puede ofrecer sus servicios de manera

simultánea al sector público y al sector privado, en los casos en que éste labore para una empresa privada
por ejemplo que ofrezca servicios de mantenimiento y exista algún convenio con dependencias de gobierno
federal, estatal o municipal.
Social
La informática no suprimirá las desigualdades sociales, la luchas de clases o los conflictos ideológicos.
Por el contrario, debido a su impacto socioeconómico en los países con estructura de mercado acentuará
las disparidades, forzará enfrentamientos y promoverá cambios y alternativas radicales.
Los avances de la telecomunicación automatizada, las tecnologías microelectrónicas y como resultado

de estas, la informática -aplicables a cualquier tipo de secuencia o proceso lógico- hacen obsoletos los
sistemas tradicionales, erosionan las habilidades adquiridas y sintetizan o eliminan funciones.
ORGANIZACIONES DE LA INFORMÁTICA ADMINISTRATIVA NACIONAL E INTERNACIONAL
Alguna de las agrupaciones relacionadas con la práctica de la informática administrativa son :
- AMIAC (Asociación Mexicana de Profesionales en Informática A.C.)

- Asociación Nacional de Instituciones de Educación en Informática A.C.
- (COLMEXPI ) Colegio Mexicano de Profesionales en Informática, A.C.
- (FAMI) Federación de Asociaciones Mexicanas de Informática, A.C
- (AMDI) Asociación Mexicana de Derecho Informático, A.C.
115
AGRUPACIONES ACADÉMICAS
ANFECA (Asociación Nacional de Facultades y Escuelas en Contaduría y Administración)
La ANFECA fue fundada en abril de 1959 en la ciudad de Torreón, Coahuila, siendo 13 las instituciones
fundadoras.
Su crecimiento ha sido continuo, contando actualmente con 274 instituciones afiliadas, distribuidas
en siete zonas a lo largo de todo el país.
Entre sus propósitos se encuentra: agrupar a las instituciones de educación superior que imparten
estudios de licenciatura y posgrado en contaduría, administración, informática administrativa y negocios
internacionales para elaborar conjuntamente planes y programas de estudio, sujetos a las circunstancias
regionales.
Fomentar la formación y actualización del personal académico y la aplicación de las metodologías

actualizadas y adecuadas para el proceso de enseñanza aprendizaje.
SU MISIÓN:
Ser una institución de orientación y servicio académico en las carreras de negocios, que contribuyan
a vincular a las instituciones de educación superior orientando su trabajo académico a la superación de las
profesiones y las disciplinas, tanto en el nivel nacional como en el internacional, dentro de un marco ético
en beneficio de la educación superior y sus funciones sustantivas: la docencia, la investigación y la difusión.
SU VISIÓN:
Coadyuvar al fortalecimiento académico de las instituciones afiliadas, así como, lograr que los
egresados de las mismas, respondan responsable y eficientemente a las necesidades del entorno social.
ANIEI (Asociación Nacional de Instituciones de Educación en Informática, A.C.)
La ANEI nació en Guadalajara, Jal., el 8 de Octubre de 1982, dando así forma y cauce a los anhelos
de los foros sobre formación de recursos humanos celebrados durante los meses precedentes en Mexicali
y Monterrey.
Su esencia y su espíritu están dados por el objetivo de contribuir a la formación de profesionales

en Informática y Computación sólidamente preparados, y de impulsar la difusión y la asimilación de una
cultura computacional en la sociedad, acorde a lo que el mundo actual, cada vez más informatizado, y el
futuro emanado de la revolución informática presente.
116
Objetivos
• Orientar, proponer y difundir las actividades que en materia de docencia, investigación y extensión
se realizan en el área de Informática y Computación.
• Propugnar para que las instituciones de educación en Informática y Computación del país preparen
profesionales e investigadores con sentido de servicio a la comunidad, capaces de actuar como
agentes de cambio para el desarrollo del país.
• Contribuir a la integración, actualización y superación de la educación en Informática y Computación,
en todos sus niveles.
• Servir como órgano de consulta a la administración pública centralizada, paraestatal, estados,
municipios e instituciones.
LA ÉTICA PROFESIONAL
Ética Profesional como concepto tiene una íntima relación con la responsabilidad social. Tanto que es
la Ética profesional la que posibilita llevar a la práctica los valores que pregona la Responsabilidad Social y es
la Ética la que nos ayuda a ejercer la responsabilidad en un marco de coherencia y correspondencia social.
El criterio es que una comprensión de la importancia de la reflexión ética en el marco de la informática,

podría contribuir a recapacitar ante principios tan significativos sobre los cuales debe preocuparse el
profesional de las Ciencias informáticas tales como:
• Secreto profesional del informático, confidencialidad.

• Lealtad del informático a su institución y a su país.
• Dignidad, honestidad, honradez del informático.
• Primacía al servicio del bien social.
• Preparación académica y formación continúa.
• Solidaridad profesional.
• Integridad profesional.
• El informático debe apoyar y practicar el derecho a proveer y recibir información.
• El informático debe trasmitir datos con exactitud.
• El informático debe evitar invasiones a la intimidad.
• El informático debe utilizar solamente justos y honestos medios en el ejercicio de su actividad
profesional.
• El informático debe colaborar en el desarrollo y promoción de la informática.
• El informático debe demostrar competitividad.
• El informático debe respetar y proteger la propiedad intelectual observando los derechos de
autor, mencionando las fuentes, haciendo citas y referencias apropiadas.
117
• Confrontar constantemente sus ideas, perfeccionarlas y darlas a conocer.

• Defender sus criterios con valentía profesional, objetividad y respeto a los demás.
• Asumir una actitud crítica y autocrática ante los errores como instrumento de una constante
autorregulación moral.
• Aceptar los puntos de vista, así como las experiencias de otros especialistas, que contribuyan
al desarrollo del profesional y de la profesión misma.
• Estudiar y evaluar los posibles impactos que su acción pueda producir al entorno natural y social.
• Velar por el ahorro de recursos, tanto renovables como no renovables, teniendo en cuenta que
unos se agotan y los otros necesitan recuperarse.
• Transmitir, teórica y prácticamente una educación que permita comprender la dimensión
ambiental.
LOS NUEVOS RETOS PARA EL LICENCIADO EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA
En cualquier caso, no cabe duda que la sociedad de la información aporta nuevos retos para las
personas, entre los que destacamos:
- El cambio continuo, la rápida caducidad de la información y la necesidad de una formación

permanente para adaptarse a los requerimientos de la vida profesional y para reestructurar el
conocimiento personal.
- La inmensidad de la información disponible y la necesidad de organizar un sistema personal de

fuentes informativas y tener unas técnicas y criterios de búsqueda y selección.
- La necesidad de verificar la veracidad y actualidad de la información.
- Gestionar nuestra presencia en el ciberespacio.
- Los nuevos códigos comunicativos, que debemos aprender para interpretar emitir mensajes en los
nuevos medios.
- La tensión entre el largo y el corto plazo en un momento en el que predomina lo efímero y se buscan
rápidas soluciones pese a que muchos de los problemas requieren de estrategias a largo plazo.
118
- La tensión entre tradición y modernidad: adaptarnos al cambio sin negarnos a nosotros mismos y
perder nuestra autonomía.
- Los problemas de sostenibilidad a nivel del planeta.
- Procurar que los nuevos medios contribuyan a difundir la cultura y el bienestar en todos los pueblos
de la Tierra.
- Pensar en los puestos de trabajo que se necesitarán y preparar a la gente para ellos, contribuyendo
así a evitar el desempleo y la exclusión social.
MARCO CONCEPTUAL
Ciencia: es el conjunto de conocimientos sistemáticos sobre la naturaleza, los seres que la

componen, los fenómenos que ocurren en ella y las leyes que rigen estos fenómenos. La ciencia es una
facultad del hombre que le permite encontrar explicaciones a los fenómenos estudiados y respuestas a las
interrogantes planteadas sobre acontecimientos determinados, mediante un conjunto de ideas que pueden
ser provisionales, pues con la actividad de búsqueda continua y el esfuerzo de hombres y mujeres, estas
explicaciones pueden variar y constituir un nuevo conocimiento.
Tecnología: el termino proviene de dos palabras griegas: tencé que significa “arte u oficio” y logos, que
significa “ conocimiento o tratado”, es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente,
que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer
tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas.
Información: El matemático estadounidense Claude E. Shannon, es el creador de la Teoría Moderna

de la Información. De acuerdo con él, la información es todo lo que reduce la incertidumbre entre varias
alternativas posibles. Son datos que necesitamos conocer para tomar decisiones de manera más efectiva.
Informática: Es la ciencia de la información, el término se forma de la combinación de las palabras

información y automática. Por lo tanto, es el conjunto de conocimientos que permiten el tratamiento
automático de la información y se utiliza para abarcar a todo lo relacionado con el manejo de datos
mediante equipos de procesamiento automático como las computadoras. La informática tiene que ver con la
programación, la arquitectura de las computadoras, la inteligencia artificial y la robótica, entre otros temas.
Computadora: Máquina o dispositivo electrónico capaz de recibir datos, procesarlos y entregar

resultados en la forma deseada, ya sea en monitor o impresos.
Datos: Son números, letras o símbolos que describen objetos, condiciones o situaciones. Son el
conjunto básico de hechos referentes a una persona, cosa o transacción de interés para distintos objetivos,
entre los cuales se encuentra la toma de decisiones. Desde el punto de vista de la computación, los datos se
representan como pulsaciones o pulsos electrónicos a través de la combinación de circuitos (denominado
119
señal digital).
Sistema informático: es un conjunto de partes o recursos formados por el hardware, software y las
personas que lo emplean, que se relacionan entre sí para almacenar y procesar información con un objetivo
en común.
Equipos: Se refiere a los mecanismos y al material de computación que está adjunto a él. Puede
incluir a las computadoras personales (PC´s), servidores de mediana escala, ordenadores centrales
(computadoras muy grandes que predominaban en la década de 1990), dispositivos de almacenaje, aparatos
para presentaciones visuales, equipo de comunicaciones/internet, equipo de impresión, energía eléctrica y
equipo para identificación personal.
Unidad de Proceso Central (CPU): Es el cerebro de la computadora, pues es el coordinador de la

máquina y la parte encargada de supervisar el funcionamiento de las otras secciones. La CPU le dice a la
unidad de entrada cuándo debe leerse información para introducirla en la unidad de memoria, le dice a
la Unidad Aritmética Lógica (ALU) cuando la información de la unidad de memoria debe utilizarse en los
cálculos y le dice la unidad de salida cuando debe enviar la información que está en la unidad de memoria
a ciertos dispositivos de salida.
Placa Base: Se le denominada placa madre o tarjeta madre, es una placa que contiene un circuito
impreso y a la cual van conectados todos los componentes que conforman una computadora.
Periféricos: Es un dispositivo electrónico físico que se conecta o acopla a una computadora, pero
no forma parte del núcleo básico (C.P.U., memoria, placa madre, alimentación eléctrica) de la misma. Los
periféricos sirven para comunicar la computadora con el exterior (ratón, monitor, teclado, etc.) o como
almacenamiento de información (disco duro, unidad de disco óptico, etc.).
Programas (software): Es una secuencia de instrucciones, escritas para realizar una tarea específica
en una computadora. Este dispositivo requiere programas para funcionar, por lo general, ejecutando las
instrucciones del programa en un procesador central.
Sistema Operativo: Un conjunto de programas especialmente hechos para la ejecución de varias

tareas, en las que sirve de intermediario entre el usuario y la computadora. Este conjunto de programas que
administran el hardware y software de una computadora u otro dispositivo electrónico.
Firmware: Es un conjunto de instrucciones de un programa informático que se encuentra registrado

en una memoria de solo lectora (ROM), flash o similar. Estas instrucciones fijan la lógica primaria que ejerce
el control de circuitos de una computadora/dispositivo electrónico.
Personal Informático: Conjunto de personas que desempeñan las distintas funciones relacionadas
con la utilización y explotación de las computadoras en una determinada empresa u organización. También
es una parte esencial en cualquier sistema informático, incluye a los operadores, analistas programadores,
desarrolladores, soporte, redes, en fin todos aquellos que de una u otra manera se encargan de operar y
mantener los sistemas informáticos de una institución.
120
Misión:
Formar profesionistas en mercadotecnia con sólidos conocimientos y habilidades

estratégicas que les permitan desempeñarse competitivamente tanto en el ámbito
nacional como internacional.
Visión:
Llegar a ser la institución líder educativa formadora de profesionistas en

mercadotecnia con mayor prestigio y reconocimiento tanto en el ámbito nacional
como internacional.
121
MAPA CURRICULAR DE LA LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA
PERFIL DE INGRESO
Haber cursado los bachilleratos, tales como: Ciencias Económico Administrativo, Ciencias Químico
Biológicas, Ingeniería y Arquitectura, Ciencias Histórico-Sociales y/o equivalentes y Bachillerato General.
• Habilidades de razonamiento lógico-matemático.
• Habilidades interpersonales.
• Habilidades de dirección, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, toma de decisiones
y motivación.
• Capacidad de observación.
• Comprensión y análisis de textos en inglés.
• Habilidades en el manejo de TIC
• Orientado hacia el trabajo por proyectos.
• Habilidades de autoaprendizaje.
PERFIL DEL EGRESADO

Un egresado de mercadotecnia, es un profesionista con principios éticos y humanistas, comprometido
con el mejoramiento e impacto positivo con su entorno, con innovación, equidad e igualdad de género y
responsabilidad social, integrando los elementos ecológico, económico y comunitario.
ACTIVIDADES QUE REALIZA UN EGRESADO
- Funge como asesor de empresas pequeñas, medianas y/o grandes, en el contexto nacional e
internacional.
- Desarrolla y evalúa planes y programas de mercadotecnia en las áreas de publicidad, promoción
de ventas, relaciones públicas y estrategias corporativas.
- Diseña y realiza estudios de mercado orientados a los fines de productos y servicios tanto de
organizaciones productivas como sociales o ambientales.
- Diseña, evalúa, maneja y coordina las estrategias de la mezcla de mercadotecnia en cada uno
de sus elementos: producto, precio, distribución, y promoción.
- Asesora y gestiona sobre la determinación de los equipos de trabajo, a la dirección o gerencia
de una empresa privada o de servicios.
- Desarrolla proyectos para la generación de negocios, el diseño e implantación de programas
para las empresas.
- Genera y dirige sus propias empresas.
- Ejercicio libre de su profesión.
CAMPO OCUPACIONAL DEL EGRESADO
- En áreas gerenciales o departamentales de mercadotecnia de organizaciones públicas y/o

empresas privadas, como tomador de decisiones, investigador de mercado, analista de proyectos
de mercado.
- En proyectos profesionales capitalizados personalmente o a través de instituciones financieras,
123
como emprendedor de negocios relacionados con su carrera.

- En organizaciones sin fines de lucro o de responsabilidad social, Organización de la Sociedad
Civil (OSC).
- En organizaciones locales y/o globales.
- En cualquier tipo de empresa (micro, pequeñas, medianas y/o grandes empresas) que requiera
conocer las necesidades de sus clientes y el mercado, así como las tendencias en los patrones
de consumo de compradores actuales y potenciales.
- Puede formar su propia empresa de consultoría para empresas y particulares que requieran
análisis de mercado y del cliente.
- En organizaciones públicas o gubernamentales que buscan acercar a los ciudadanos a los
diversos programas de beneficio a la población, y con ello lograr un mejor desarrollo integral
de los gobernados.
- En organizaciones de carácter político que busquen hacerse de simpatizantes que en un momento
dado puedan emitir su voto, para convertir a esa expresión política en autoridad gubernamental.
INTRODUCCIÓN
El crecimiento económico de un país, a pesar de traer consigo cierto tipo de problemas, conlleva la
oportunidad de desarrollar formas de vida aceptables, de las que surgen diferentes necesidades que se
tienen que satisfacer, gracias a las actividades de mercadotecnia.
Para la creación de una empresa ya sea pequeña o grande, es necesario primeramente conocer las
necesidades del mercado para generar y desarrollar una idea de negocio, que pueda llegar a ser exitosa, al
mismo tiempo que cubre las necesidades de una sociedad.
Todas las actividades de mercadotecnia contribuyen en forma directa a la venta de los productos
y servicios de una organización, además de crear oportunidades para realizar innovaciones en ellos. Esto
permite satisfacer de manera más completa las cambiantes necesidades de los consumidores y proporciona
mayores utilidades a la empresa, lo que ayuda no sólo a la supervivencia de los negocios particulares, sino
también al bienestar de la economía en general. La falta de utilidades dificultaría adquirir materias primas,
124
nuevas contrataciones de empleados, atraer mayor capital y, por ende, el fabricar más productos que
satisfagan otras necesidades.
Sin embargo los ámbitos en donde la mercadotecnia se desarrolla son mucho más amplios, que
solamente el mundo de los negocios; los gobiernos de todos los niveles requieren comunicar de manera
efectiva y proactiva los diversos programas que ejecutan para beneficio de los ciudadanos, y de esta manera
lograr su involucramiento voluntario. Así también existen cada día más organizaciones que buscan desarrollar
actividades con beneficios sociales, y es en éstas donde la mercadotecnia también encuentra un amplio
ámbito de acción, en donde cabe hacer mención se desarrollará la llamada mercadotecnia no lucrativa.
La dinámica de innovación tecnológica por la cual atraviesa nuestra sociedad supone, la continua
utilización de herramientas digitales que son de gran utilidad en todos los campos de acción de la
mercadotecnia, es por ello que el profesionista de esta carrera deberá desarrollar habilidades en este amplio
e innovador campo.
En este documento se desarrolla, de forma clara y general la orientación profesional de la Licenciatura

en Mercadotecnia con la finalidad de que el estudiante de nuevo ingreso tenga los conocimientos básicos
de esta profesión.
I. ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA
Definiciones de la Mercadotecnia
A lo largo de los años han aparecido diversas definiciones de mercadotecnia, algunas de las cuáles
parten del concepto de intercambio de bienes y servicios.
Debido a la reciente aparición de la mercadotecnia como actividad comercial profesionalizada, no

existe todavía una definición universalmente aceptada que describa de manera completa y concisa su tarea.
A continuación, presentamos algunas de las definiciones de Mercadotecnia más relevantes:
La mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de

ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
American Marketing Association, www.ama.org
Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores
del público consumidor.
Louis E. Boone y David L. Kurtz
La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover
y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
William Stanton
Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos
de intercambio.
125
Philip Kotler
Evolución de la Mercadotecnia
La práctica de mercadotecnia a lo largo de su historia, así como las diferentes actividades que las
organizaciones han instaurado, determinan definiciones, orientaciones y generaciones específicas en su
evolución, entre las que se cuentan las siguientes:
FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
Seis funciones proporcionan, en conjunto, el proceso sistemático de la mercadotecnia: Para el

fabricante es preciso conocer a los consumidores y sus necesidades (1) antes de desarrollar un producto
(2). La distribución (3) sigue al desarrollo del producto, ya que no es posible trasladar el artículo antes que
éste exista. La promoción (4) debe seguir a la distribución, porque si no es así, se creará una demanda
cuando aún no se dispone del producto. La venta (5) impulsa a los consumidores a efectuar el intercambio,
y la posventa (6) asegura su satisfacción. Como se ve, es necesario que las funciones de la mercadotecnia
lleven una secuencia.
Cabe señalar que el éxito de la mercadotecnia requiere del buen manejo de estas seis funciones a
través de la planeación, organización, integración, dirección y control, es decir, de la administración de la
mercadotecnia.
Investigación de mercado. Implica la realización de estudios para obtener información que facilite la
práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes
126
potenciales; identificar sus características: qué hacen, dónde compran, por qué, dónde están localizados,
cuáles son sus ingresos, edades, comportamientos, etc. Cuando más se conozca del mercado, mayores
serán las probabilidades de éxito.
ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
Cuando se toman decisiones acerca de las seis funciones de la mercadotecnia, los ejecutivos están
sujetos a la influencia de muchas variables. Algunas son controlables y otras no. Aunque las variables
controlables se extienden hasta englobar las seis funciones de la mercadotecnia existen cuatro clases
de actividades que registran el mayor impacto en el conjunto de valores que conforma el especialista en
mercadotecnia.
Estos 4 factores se citan comúnmente como las 4 P: Producto, precio, plaza y promoción.
Decisiones sobre el producto (P). Este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfará las
necesidades del grupo para el que fue creado. También es muy importante darle al producto un nombre
adecuado y un envase que, aparte de protegerlo, lo diferencie de los demás.
Decisiones de precio (P). El producto requiere de un precio que sea justo para las necesidades
tanto de la organización como del mercado.
Distribución o plaza (P). Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del
fabricante al consumidor; estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas. Es importante el manejo
de materiales, transporte y almacenaje, con el fin de proporcionar el producto óptimo al mejor precio, en
el mejor lugar y al menor tiempo.
127
Promoción (P). Esta función consiste en dar a conocer el producto al consumidor y persuadirlo
para que adquiera productos que satisfagan sus necesidades. No sólo se promocionan los productos a
través de los medios masivos de comunicación, sino también mediante folletos, regalos, muestras, etc. Para
alcanzar los objetivos, es necesario combinar estrategias de promoción, como las relativas a las ventas, la
publicidad, las relaciones públicas, etcétera.
Venta. Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. Es en
este punto donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
Posventa. Esta actividad asegura la satisfacción de necesidades a través del producto. Lo importante
no es vender una vez, sino permanecer en el mercado (en este punto se analiza nuevamente el mercado
con fines de retroalimentación).
II. ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Etapas de la Administración de la Mercadotecnia
Durante las últimas décadas, el desarrollo de la investigación científica ha hecho una gran cantidad de
aportaciones que han ayudado a la creación de nuevas empresas dedicadas a la transformación y distribución
de satisfactores (bienes o servicios). Aunado a esto ha habido un rápido crecimiento de la población, el cual
ha traído como consecuencia el surgimiento de diferentes actividades dentro de las empresas y una división
del trabajo cada vez más compleja. Para que esta complejidad no provoque descontrol en las empresas se
han desarrollado técnicas, sistemas, métodos y procedimientos para administrar adecuada y ventajosamente
todos los elementos que las conforman.
La administración de toda empresa requiere una serie de actividades que deben desarrollarse adecuada
y oportunamente, con el propósito de asegurar la consecución y logro de sus objetivos.
Así pues, la administración de la mercadotecnia es el proceso de planeación, organización, dirección y

control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen
como objetivo por parte de la organización.
La administración de la mercadotecnia se considera como un proceso de análisis de oportunidades, de
elegir objetivos, de formular estrategias, hacer planes y llevar a cabo la realización y el control de actividades
comerciales, para regular el nivel, el momento y el carácter de la demanda en forma tal que ayuden a la
empresa a lograr sus metas.
La administración se estudiará mediante las siguientes etapas:
- Planeación de la mercadotecnia
- Organización de la mercadotecnia
- Dirección de la mercadotecnia
- Integración de la mercadotecnia
- Control de la mercadotecnia
128
III. El AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
De poco le servirá al hombre contar con grande recursos naturales, humanos y tecnológicos sino
dispone de técnicas y procedimientos para organizar y dirigir el trabajo hacia la producción de bienes y
servicios que satisfagan las necesidades de un mercado demandante y muy dinámico.
Se han logrado diferentes beneficios con la aplicación de la mercadotecnia en los diferentes organismos
existentes, trátese de públicos o privados, con fines de lucro o no.
Factores que influyen en el medio ambiente de la mercadotecnia
El sistema de la mercadotecnia de una empresa debe operar dentro de una estructura de fuerzas que
constituyen su medio ambiente. Estas fuerzas pueden ser internas o externas.
Las variables externas generalmente no son controlables por la empresa. Estas variables pueden
dividirse en dos grupos: 1) El macro ambiente, que es un conjunto de diversos factores económicos,
políticos, legales, sociales, culturales, demográficos, tecnológicos, ecológicos, etc. 2) El microambiente,
que son los elementos relacionados estrechamente con la empresa, los proveedores, los intermediarios y
los consumidores.
FACTORES MACROAMBIENTALES
Factores políticos y legales

Los avances en el medio ambiente político están afectando a las decisiones sobre la mercadotecnia de
bienes y servicios.
El sistema engloba a las instituciones mediante las cuales se gobierna una nación. Éste consiste en
un conjunto interactuante de leyes y agencias gubernamentales que influyen y norman la conducta de
organizaciones y personas en la sociedad.
Factores sociales y culturales

Las fuerzas sociales influyen en la estructura y dinámica de individuos y grupos y en sus problemas más
importantes. La cultura es considerada como la representación de factores tales como los conocimientos,
las creencias, los valores, el arte, la moral, las costumbres y los hábitos adquiridos por el hombre como
miembro de una sociedad.
129
Factores demográficos
Los factores demográficos que afectan más las decisiones mercadológicas de las empresas son: sexo, edad,
nivel socioeconómico, ocupación, profesión, nacionalidad, estado civil, tamaño de la familia, ingresos, ciclo
de vida familiar, religión y actividad.
Factores ecológicos
Los factores ambientales se han hecho cada vez más importantes en la década de 1990 y principios del siglo
XXI. Los consumidores han cobrado cada vez más conciencia del problema ecológico, y lo están expresando
abiertamente. Es un movimiento que no se limita a un país: esta inquietud es una manifestación mundial.
En los últimos tiempos han aparecido un sinnúmero de organizaciones que protegen el medio ambiente.
Factores económicos
Las fuerzas económicas influyen en la forma de reaccionar de los consumidores ante las decisiones de
mercadotecnia de una empresa. En otras palabras, las condiciones de la economía son una fuerza significativa
que afecta el sistema mercadotécnico de cualquier empresa, ya sea comercial o no lucrativa.
Factores tecnológicos
La tecnología es el conocimiento de cómo llevar a cabo tareas y lograr metas. Con frecuencia este
conocimiento proviene de la investigación científica. A la tecnología se le debe la creación de máquinas,
edificios, materiales y procesos que han permitido alcanzar un alto nivel de vida, pero también se le atribuye
la contaminación, el desempleo, el crimen y otros problemas sociales y del medio ambiente.
MICROAMBIENTE
Competencia
En este apartado abordaremos la importancia de la competencia para la toma de decisiones en mercadotecnia.

Siempre se ha considerado como competencia todos aquellos productos que son iguales o semejantes a los
que nosotros producimos, es decir, aquellos productos que satisfagan las mismas necesidades y deseos de
los consumidores. Pero, actualmente el concepto es más amplio: la competencia es todo aquel producto
que luche por el dinero del consumidor, interese a éste y lo convenza de adquirirlo.
130
Intermediarios
Los intermediarios son los encargados de facilitar el flujo de artículos y servicios entre la empresa y los
mercados finales. Entre ellos figuran: mayoristas, minoristas, agentes y comisionistas, compañías de
transporte, almacenes, agencias de publicidad etc.
Proveedores
Son empresas encargadas de facilitar los insumos para la fabricación de los productos. No solamente se
hace referencia a materia prima sino también a diferentes servicios que requiere la empresa, los cuales son
proporcionados por otras.
IV. MERCADO Y SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Concepto de Mercado en Mercadotecnia

En la práctica se conocen diferentes definiciones de mercado; éstas varían de acuerdo al área de
conocimiento y a los criterios de los autores en su búsqueda de una definición adecuada. Cada persona
define el concepto de mercado como mejor le parece o le conviene: cuando un accionista habla de
mercado se refiere al mercado de valores o de capital; para una ama de casa, mercado es el lugar donde
compra los productos que necesita; desde el punto de vista de la economía, madre de la mercadotecnia,
un mercado es el lugar donde se reúnen oferentes y demandantes, y es en el mercado donde se determinan
los precios de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda. Para efectos de
la mercadotecnia, un mercado son los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio. Esta
definición se complementa con los siguientes tres elementos:
- La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer.

- La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.
- La presencia de personas que ponen los productos a disposición de los individuos con
necesidades, a cambio de una remuneración.
Tipos de Mercado
Las empresas tienen identificado geográficamente su mercado. En la práctica, los mercados se dividen
así:
• Mercado internacional. Es aquel que comercializa bienes y servicios en el extranjero.
• Mercado nacional. Efectúa intercambio de bienes y servicios en todo el territorio nacional.
• Mercado regional. Cubre zonas geográficas determinadas libremente, que no coinciden de manera
necesaria con los límites políticos.
• Mercado de intercambio comercial al mayoreo. Es aquel que se desarrolla en áreas donde las
empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.
• Mercado metropolitano. Cubre un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande.
• Mercado local. Puede desarrollarse en una tienda establecida o en modernos centros comerciales
dentro de un área metropolitana.
131
Segmentación de Mercados
Es preciso delimitar el mercado, ya que dentro de él se presentan distintos tipos de consumidores con
diferentes necesidades y deseos. Se puede afirmar que el mercado mexicano es sumamente heterogéneo
y es necesario agrupar a los consumidores que posean las mismas características, ya que no todos buscan
la misma calidad y cantidad en los productos, ni tienen los mismos intereses y necesidades de compra; la
cuestión es identificar mercados constituidos por compradores con deseos, requerimientos y necesidades
similares.
Concepto. La segmentación de mercados es el proceso mediante el que se identifica o se toma a

un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos
de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.
Antes de segmentar un mercado deben realizarse estudios acerca de éste para determinar qué parte
es potencial y dirigirse a ella con un producto específico. Probablemente exista algún segmento que no se
haya cubierto o descubierto, por lo que es necesario obtener información de sus características.
Los criterios o variables generalmente recomendados por diversos autores son los siguientes:
Segmentación geográfica
Es subdividir los mercados en segmentos por su localización (las regiones, países, ciudades y pueblos
en donde vive y trabaja gente). La razón es que los deseos de los consumidores y el uso de los productos
suelen relacionarse con una o más de estas subcategorías. Las características geográficas también son
mensurables y asequibles, dos condiciones para una segmentación eficaz.
Segmentación demográfica
Los datos demográficos también proporcionan una base común para segmentar los mercados de
consumidores. Se aprovechan con frecuencia porque guardan una relación estrecha con la demanda y se
miden con relativa facilidad. Es importante advertir que no hay reglas para el número o la extensión de las
categorías con que se hace la segmentación. El mercado y la necesidad que se va a satisfacer dictan las
opciones.
Segmentación psicográfica
Los datos demográficos sirven para segmentar mercados porque se relacionan con el comportamiento
y porque se reúnen con relativa facilidad. Sin embargo, los datos demográficos no son por si mismos las
causas del comportamiento.
Muchas veces, los vendedores van más allá de los atributos demográficos en el esfuerzo por
entender mejor porque los consumidores se portan como lo hacen. Por consiguiente, practican la llamada
132
segmentación psicográfica, que consiste en examinar los elementos relacionados con la forma de pensar,
sentir y comportarse de las personas. A menudo se incluyen en la segmentación psicográfica dimensiones
de personalidad, características de estilo de vida y valores de los consumidores.
Segmentación conductual o por comportamiento
Algunos vendedores tratan regularmente de segmentar sus mercados sobre la base del comportamiento
relacionado con el producto, es decir, hacen una segmentación por comportamiento.
Desde una perspectiva orientada al cliente, el método ideal para segmentar un mercado se basa en los
beneficios que desea el cliente. Otra base para la segmentación es la tasa a la que las personas consumen
un producto. Una clasificación común de tasa de uso: no usuarios, usuarios esporádicos, usuarios regulares
y usuarios habituales.
V. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
Definiciones
Son actos, procesos y relaciones sociales sostenidas por individuos, grupos y organizaciones para la
obtención, uso y experiencia consecuente con productos, servicios y otros recursos.
Por otro lado, para Engell, Kollat y Blackwell:
Son los actos de los individuos directamente relacionados con la obtención y uso de bienes económicos
y servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan a esos actos.
133
Los “actos, procesos y relaciones sociales” a los que se ha hecho referencia incluyen diversas
actividades del consumidor: el conocimiento de una necesidad, las compras por comparación entre tiendas,
el simple razonamiento de la información con que se cuenta en lo que respecta a los beneficios y riesgos
del producto deseado, o buscar el consejo de un amigo acerca de un nuevo producto. La compra de un
producto incluye experiencias tales como la estimulación física y mental, los cambios en el bienestar social,
mayor estatus y poder, etcétera.
Proceso de decisión de compra del consumidor y factores que influyen en él.
Para lidiar con el ambiente de marketing y hacer compras, los consumidores entran en un proceso de
decisión. Una forma de examinar ese proceso es verlo como la resolución de problemas.
VI. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE NEGOCIOS
El comportamiento de compra de negocio o comercial, como el de compra de consumo, se inicia

cuando se reconoce una necesidad (un motivo). Esto conduce a una actividad orientada a una meta, ideada
134
para satisfacer la necesidad. De nueva cuenta, los mercadólogo tienen que tratar de determinar que motiva
al comprador, y luego entender el proceso y los patrones de compra de las organizaciones de negocios en
sus mercados. El proceso real es muy semejante a la toma de decisiones del consumidor, excepto que las
influencias son diferentes.
El proceso de decisión de compra en los negocios es una secuencia de cinco pasos, lo cual se plantea
en la siguiente gráfica:
VII. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Conceptos y definiciones
Una nueva definición de lo que es investigación de mercados podría divergir con las de otros autores,
ya que cada quien tiene su propia definición de acuerdo con la importancia o el enfoque que le da.
Según Webster, la investigación de mercado es:
Una indagación cuidadosa y atenta, normalmente una búsqueda o experimentación crítica y completa,
que pretende incrementar o revisar el conocimiento humano.
John P. Alevizos la define como:
La aplicación de principios científicos a los métodos de observación y experimentación clásicos y
de encuestas, en la búsqueda cuidadosa de un conocimiento más preciso sobre el comportamiento de
los consumidores y del mercado, para poder lograr una comercialización y una distribución más eficaz del
producto.
Harvard bussines School dice que es:

La obtención, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relativos a la transferencia
y venta de bienes de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercados.
Para Kinnear y Taylor es:
Un enfoque sistemático y objetivo del desarrollo y la obtención de información aplicable al proceso
de toma de decisiones en la gerencia de mercados.
Objetivos de la Investigación de Mercados
La investigación de mercados tiene por objeto brindar información a la empresa acerca de las
necesidades y preferencias de los consumidores tomando en cuenta los factores socioeconómicos de los
mismos, así como los del mercado de la empresa, y con ello coadyuvar al logro de los objetivos de ésta.
El objetivo fundamental de la investigación de mercados es proporcionar información útil para la

identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones
adecuadas en el momento oportuno y preciso.
135
Metodología de la Investigación de Mercados
1. Definir los objetivos de la investigación.

2. Analizar la situación-problema.
3. Realizar una investigación informal.
4. Definir la hipótesis.
5. Elaborar el plan de investigación formal.
Los pasos de la investigación formal son:
1. Planteamiento del problema.

2. Investigación preliminar.
3. Determinación de hipótesis.
4. Determinación del objetivo.
5. Método básico de recolección de información.
6. Determinación de la muestra.
7. Diseño del cuestionario.
8. Prueba piloto (cuestionario definitivo).
9. Trabajo de campo.
10. Tabulación
11. Análisis e interpretación.
12. Conclusiones.
13. Presentación del informe final.
VII. MERCADOTENCIA DIGITAL
Definiciones del Mercadotecnia Digital
El marketing digital se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para

desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción al receptor.
Fundamentalmente el marketing digital utiliza y se hace presente en medios como internet, telefonía
móvil, televisión digital e incluso los videojuegos.
136
Se trata de un concepto que a pesar de que está de moda, lleva ya mucho tiempo aplicándose en las
estrategias de las empresas. Más bien se trata de un conjunto de nuevas herramientas y estrategias para
alcanzar los objetivos de siempre.
El marketing digital se convierte en una fuente apropiada y protagónica en la actualidad para lograr con
éxito una aplicación adecuada del marketing.
Herramientas de la Mercadotecnia Digital
• Sitios web • E-Mail Marketing

• Blogs • Redes sociales
• Marketing móvil • Posicionamiento web
• Aplicaciones
Beneficios de la Mercadotecnia Digital
- Disponibilidad de la información
- Reducción de fuerza de ventas e intermediarios = Ahorro
- Expansión de mercado local a nacional e inclusive internacional
- Monitoreo constante y en tiempo real
- Contacto con clientes potenciales y usuarios
- Adaptaciones o modificaciones de las estrategias
- En muchas ocasiones más económico que otros medios
137
Se terminó de Editar
en el mes de Julio del 2023
ACTUALIZACIÓN DE LA EDICIÓN
Dr. Pedro Chávez Lugo
C.P. Roberto Sánchez Sánchez
C.P. Laura Pérez Santana
CONTADURÍA
C.P. Carlos López Toro
ADMINISTRACIÓN
M.P.N.L. Horacio Mendoza Mendoza
INFORMÁTICA
Dr. Gustavo Alfonso Gutiérrez Carreón
MERCADOTECNIA
Dra. Alejandra Berenice García Torres
COORDINADOR DE LA EDICIÓN
C.P. Ivan Fernández Mandujano
L.C. Víctor Hugo Cruz Sánchez
DISEÑO
M.A. Alicia Contreras Lugo
138

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