APORTES ADMINISTRATIVOS, RELACIONADOS CON EL SURGIMIENTO DE LA ADMINISTRACIÓN

DE RECURSOS HUMANOS COMO CIENCIA.

Si quisiéramos visualizar materialmente lo que es la Administración de Recursos Humanos,

debemos verla como una base en donde primero se encuentran los procesos técnicos propuestos
por la técnica administración de personal: reclutamiento y selección científica del personal,
capacitación y valoración racional de las tareas, registro, análisis y evaluación del rendimiento
(desempeño) y una unidad normativa, denominada generalmente Oficina de Personal, que dé
seguimiento riguroso al proceso.

El término de Recursos Humanos o RRHH, se origina en las áreas de Ciencias sociales y Economía
política, donde se utilizaba para identificar al trabajo como uno de los tres factores productivos.
Los otros dos son la tierra y el capital. En la edad media ya existían gremios que se dedicaban al
adiestramiento de aprendices, uniones obreras y sindicatos.

A partir de la Revolución Industrial, el sistema de producción crece y los científicos aportan

novedades en el proceso de selección de empleados. Analizan el factor psicológico relacionado en
la mejora en la selección de personal y el bienestar entre el empleado y la empresa.

Durante algunos años, el término "recursos humanos", se consideró como un término poco
eficiente y predecible, pero no es hasta 1920 cuando se inicia su lanzamiento con los principios de
Taylor y Fayol. Ellos fueron los impulsores de las bases de la administración de la empresa.

Frederic W. Taylor (1856-1915) es el fundador del movimiento "recursos humanos" y reconocido

como organización científica del trabajo. Crea el sistema de Taylorismo, que se basa en el estudio
de los tiempos de ejecución (cronometraje) y en la asignación de incentivos a los trabajadores más
productivos. El sistema, por tanto, promueve a través del incentivo el bienestar individual del
trabajador para mejorar su rendimiento en la empresa.

Su estudio se basó en la conducta y efectos psicológicos producidos por las condiciones físicas en
el entorno laboral en relación con el proceso productivo. Demostró lo difícil que es alcanzar los
objetivos de producción si no se tiene en cuenta la importancia que ejercen los supervisores o
responsables de los trabajadores cuando éstos no son escuchados e integrados de forma activa en
el equipo de trabajo.
A principios del siglo XX, los estudios realizados en la planta de Hawthorne de la Western Electric
Company dieron lugar al Movimiento de Relaciones Humanas. Estos estudios, dirigidos por Elton
Mayo y sus colegas, pusieron de manifiesto la importancia de las relaciones interpersonales, la
motivación y la satisfacción de los trabajadores en la productividad y el rendimiento laboral. Este
enfoque contribuyó a la comprensión de la influencia de los factores sociales y psicológicos en el
entorno laboral, el cual tenía como objetivo determinar la relación entre la satisfacción del
hombre y la eficiencia de los obreros en la producción mediante la atención especial que se le da
al trabajador.

Poco a poco el término de "recursos humanos", se convierte en un movimiento promovido por los
psicólogos y especialistas en empleo, los cuales empiezan a valorar a los empleados no como una
simple herramienta de trabajo que aporta beneficios, sino como figuras esenciales en el éxito de
una organización.

HENRY FAYOL fue otro de los influyentes teóricos de la administración cuyos aportes
contribuyeron al surgimiento de la Administración de Recursos Humanos como una disciplina
científica. Aunque su enfoque se centraba más en la gestión general de la organización, muchos de
sus principios y conceptos se relacionan con la gestión de recursos humanos. Taylor introdujo
métodos sistemáticos para analizar y medir el tiempo requerido para realizar tareas específicas.
Esto condujo a una mejor comprensión de las tareas laborales y permitió la estandarización de
métodos de trabajo eficientes. Si bien esto no se centró directamente en los recursos humanos,
sentó las bases para una gestión más eficiente de la mano de obra y la planificación de tareas.

Fayol parte de la proposición de que toda empresa puede ser dividida en seis grupos:

 Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.

 Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio.
 Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
 Funciones de seguridad, relacionadas con la protección de los bienes y de las personas.
 Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y
estadísticas.
 Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras cinco
funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la
organización.