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  • Encuesta General

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    Soledad A. Espiritu Teodor
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    La encuesta general realiza preguntas sobre la calificación del servicio al cliente de 1 a 10, cuánto tiempo el cliente ha estado con la empresa, la probabilidad de recomendar la empresa, qué le gustaría que el servicio tuviera, si los medios de comunicación son adecuados, el nivel de satisfacción del servicio de 1 a 5 y la calificación del último servicio de 1 a 5, si le gustaría implementar un nuevo medio de comunicación y qué tipo de publicidad podría atraer a más clientes.

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    La encuesta general realiza preguntas sobre la calificación del servicio al cliente de 1 a 10, cuánto tiempo el cliente ha estado con la empresa, la probabilidad de recomendar la empresa, qué le gustaría que el servicio tuviera, si los medios de comunicación son adecuados, el nivel de satisfacción del servicio de 1 a 5 y la calificación del último servicio de 1 a 5, si le gustaría implementar un nuevo medio de comunicación y qué tipo de publicidad podría atraer a más clientes.

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    de 1

    ENCUESTA GENERAL

    ¿ del 1 al 10 como calificarías la presentación de nuestro servicio al cliente ?

    ¿ Cuánto tiempo lleva siendo cliente / colaborador de nuestra empresa ?

    ¿ Que probabilidad hay de que recomiendes nuestra empresa a un amigo ?

    ¿ Que te gustaría que tuviera nuestro servicio que no tiene actualmente ?

    ¿ Consideras que los medios de comunicación usados en nuestra empresa son los adecuados ?

    ¿ Del 1 al 5 ¿ que tan satisfecho estas con nuestros servicios?

    ¿ Del 1 al 5 ¿ como calificas el ultimo servicio dado por nuestra empresa ?

    ¿ te gustaría implementar un nuevo medio de comunicación en la empresa para que el servicio


    que brindamos pueda ofrecer promociones , actividades ?

    ¿ Que tipo de publicidad crees que podría atraer a los clientes hacia los servicios de la empresa
    ?

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