GUIA DE ADMINISTRACIÓN

 TEORIA DE SISTEMAS: Se hace con la intención de elaborar una teoría que incorpore todos los
elementos de las teorías, que conformara un TODO.
 POSITIVISMO: Es un ejercicio de análisis para la comprensión de fenómenos sociales basado en las
ciencias naturales.
 FUNCIONALISMO: Tuvo sus bases en el positivismo, este hace énfasis en las partes y funciones.

ORGANIZACIÓN
 A partir de la biología, se crea la idea de SISTEMA.
 Se nos considera un sistema (un todo compuesto de partes).
 Los SISTEMAS SOCIALES se les entiende como un todo que se compone de partes igualmente. Surge la teoría
general de sistemas.
 Con la teoría general de sistemas, se da la sociología.
 N. Luhmann decía que no hay teoría general de sistemas, sino, existen debajo de esta, diferentes
posturas y se organizan estas posturas en 2 metáforas:
1.METAFORA DE EQUILIBRIO:
-Esta es característica de sistemas ABIERTOS, NO CERRADOS.
-Los sistemas tienden naturalmente al desorden para crear un nuevo orden.
2.METAFORA DE INTERCAMBIO:
-Los limites del sistema son relativamente abiertos, por ello, una característica es el intercambio con su
MEDIO AMBIENTE que poseen limites que se pueden atravesar (permeables).
 SISTEMA: Es el conjunto de partes que conforman un todo estructurado de forma organizada,
encaminados a un objetivo. Existe una división de trabajo y limite permeable.
 LIMITE: Es una barrera o frontera NO necesariamente fisca, que señalan el alcance de la organización y
lo que es el sistema y el ambiente. Pueden ser permeables o impermeables con los intercambios.
 TIPOS DE AMBIENTE:
Biológico – Abierto.
Físico – Cerrado.
Sociales – Abierto.
 NOCION DE COMPLEJIDAD: Estas vinculado al concepto de ENTROPIA, de igual forma también se liga a
la metáfora de equilibrio, ya que tiende a crear desordenes para crear un nuevo orden.
 La HIPERCOMPLEJIDAD provoca la muerte del sistema.
 EQUILIBRIO DINAMICO: Refiere a que los equilibrios se destruyen y construyen permanentemente.
 SUBSISTEMA: Parte que cumple una función específica y diferente.
 SINERGÍA: El sistema no es solamente la suma de partes, sino que, esta compuesto el sistema de varias
partes fundamentales, NO será lo mismo los resultados de los elementos individuales que si fueran
elementos en conjunto.
 RETROALIMENTACION: Son productos o salidas que se convierten en insumos para realizar ajustes, es
decir, el sistema como un transformador:
ENTRADAS (Alimento del sistema).
PROCESOS (Conjunto de actividades sistematizadas ordenadas para producir un producto).
SALIDAS (Son los productos, servicios, e información, resultado del proceso).
 EQUIFINIDAD: Los mismos objetivos se deben de cumplir desde situaciones iniciales distintas.
 JERARQUIA DE SISTEMAS: Niveles en los que se puede dividir el trabajo (subsistema, sistema,
suprasistema).
 NOTA: Los sistemas no se construyen por si solos, sino, por el suprasistema.
 COMPONENTES DE UN SISTEMA O ORGANIZACIÓN:
1. Subsistema técnico (conocimiento, técnicas, equipo, tecnología).
2. Subsistema estructural (división de trabajo).
3. Subsistema psicosocial (individuos que giran en torno al objetivo).
4. Subsistema de objetivos y valores (fines o propósito a lograr, ya sea ajustado a lo socialmente
aceptado).
5. Subsistema administrativo (gobierno del sistema mediante la planeación, control, organización y
dirección). Quien gobernará el sistema será el gerente con planeación, organización, dirección y
control.

PROCESO ADMINISTRATIVO
 PLANEACION: Es un ejercicio de anticipación que nosotros haremos desde aquí y el ahora, respecto de
allá y mañana, con fundamento histórico. Definir de antemano caminos alternativos de acción a futuro
con visión, misión y diseño estratégico.
 TAREAS DE LA PLANEACIÓN:
1. MISION: Discurso de empresa que da ideología dominante, el propósito que satisface el entorno. Su
razón de ser y para quien va dirigida.
2. VISION: Es la construcción de una idea, es el como se percibe la organización a futuro al finalizar el
tiempo planeado.
3. OBJETIVO: Es la condición futura deseada que se pretende alcanzar, fundamentada en el
conocimiento predictivo; se debe de redactar para comunicar y evitar distorsionarlo o no cumplirlo.
NO ES UNA META.
3.1 ¿Cómo se escribe un objetivo?
a) Se escribe con un verbo en infinitivo (ar, er, ir).
b) Se deben de utilizar términos que no sean susceptibles.
c) Deben de ser susceptibles a ser medidos.
d) Debe de incluir elementos que se puedan comparar, permitan evaluación.
e) Implican precisión.
f) Deben de ser equilibrados, que se puedan alcanzar.
g) Deben de ser flexibles.
h) Expresan resultados.
i) NO se deben incluir los medios para lograr el objetivo.
4. PRONOSTICO: Actividad central del proceso administrativo; es la anticipación de resultados, ya que
expresará en un estado de resultados, la situación en que una organización depara respecto a cierto
tiempo y elabora ideas de entorno.
4.1 Tipos de pronóstico:
a) CUANTITATIVO: Son los que se elaboran con modelos matemáticos y se construyen en base a
cuestiones de tiempo y variables causales para diagnosticar matemáticamente.
b) CUALITATIVO: Es de carácter subjetivo (suposición) con fundamento en el conocimiento y la
experiencia.

5. PROGRAMACION: Es definir las actividades en el tiempo para la consecución de los fines, es decir, si
el fin es cualquiera, debo de seguir una serie de pasos o actividades las cuales deben incluir un
tiempo y secuencia para alcanzar el fin. (Tiempo, actividad y secuencia).
 5.1 Formas de graficas de programación:
a) Diagrama de Gantt
b) Diagrama de árbol
c) Diagrama de proceso

6. PRESUPUESTOR: Es asignar recursos a la realización de las actividades o procesos planeados; es

igualmente presupuestar costos (Definir los estándares que nos costara producir).
7. POLITICAS: Son planes, ya que contemplan situaciones de futuro, tienden a un plan repetitivo y esta
orientado en la toma de decisiones. Es una norma de carácter general (elimina libre albedrio,
menos la que de la política).
8. ESTRATEGIA (NO ES UNA TAREA): Es todo el plan que expresa el objetivo, pronostico, presupuesto,
etc. Es un ejercicio de comparación sincrónico respecto a su exterioridad. FODA es el análisis de
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
FODA = FO (INTERNO) DA (EXTERIOR).
NOTA: Las oportunidades no existirán si no se asumen y se aumentaran conforme se aprovechan.
 ORGANIZAR: Relacionar los esfuerzos y que la tarea sea el diseño de estructura. jerárquicamente.
 ESTRUCTURA: Es una abstracción, su elaboración es performativa, es decir, que esta en la cabeza antes
de existir. No se puede ver a menos de que se utilicen herramientas de organigramas.

 MODELO MODERNO DE ORGANIZACIÓN: Se le llama organización plana, en donde nada es definitivo y

todo tiene un cambio permanente, en donde se organizan los grupos por proyecto.
a) Como es la organización plana:
1. Trabajador polifuncional
2. Desintegración de una tarea para hacerla múltiple
3. Sus mecanismos de control son mentales
 DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN: Esta en relación con su medio ambiente porque es contingente, es
decir, es la respuesta de la organización a los fenómenos del entorno.
 CONTINGENTE: Respuesta de la organización a los fenómenos del entorno.
 ACEPCIONES DE LA ORGANIZACIÓN:
1. TOTALIDAD
2. FUNCION: Estructura.