Planificador Estrategias Extended Supply Chain

Seleccione un periodo para resaltarlo a la derecha. A continuación hay una leyenda que describe el gráfico. Periodo resaltado: 12 Duración del plan Inicio real % Completado

Entregable INICIO DEL PLAN DURACIÓN DEL PORCENTAJE

FASES OBJETIVOS PLAN DE ACCION LIDER 19/05 TERMINO DE PLAN PLAN INICIO REAL DURACIÓN REAL COMPLETADO PERIODOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ###
Capacitación Problem Solving Materiales de capacitación. Jesus Vázquez 1 6/19/2020 4 1
1 Crear competencias en resolución de Análisis de causas de los principales conceptos de cancelación de venta. Planes de acción Jesus Vázquez 2 6/26/2020 4
problemas.
Establecimiento de planes de acción. Metrico de recurrencia. Suplly Chain 2 Acorde a plan 4
Base de información (manuales)
Benchmarking de requerimientos de almacenamiento y logistica. Estructura base del manual Jesus Vázquez 2 5/30/2020 2 1

Definición de roles y responsabilidades Matriz RACI / Roles y responsabilidades Jesus Vázquez 4 6/15/2020 2
2 Establecer manual BECLE de WH & Log
Integración del manual de WH & Log con las mejores prácticas
Revisión por parte de los involucrados Manual WH & Logistics Jesus Vázquez 4 7/31/2020 7
Proceso de aprobación.

Identificación de requerimientos de carga, almacenamiento y transporte Base de requerimientos generales.

Asegurar un manejo adecuado del
producto por parte de clientes y
3 distribuidores a través del
establecimiento de "Guías de Carga y
Manejo de Producto"
Plantilla de guía de carga, manejo y
generales. Jesus Vázquez 1 6/15/2020 4 1
transporte
Identificación de requerimientos de carga, almacenamiento y transporte Base de requerimientos especificos. Monica Monge 2 6/30/2020 6
especificos para clientes principales
Definición de roles y responsabilidades para la generación y actualización
de especifcicaciones. RACI Generación de especificaciones Jesus Vázquez 3 6/15/2020 3

Elaboración de guias
Establecer la base de datos para la elaboración de las guias de manejo Entrega a distribuidores de las guias CS 8 7/31/2020 2

Actualización y definición de los Code Reasons de cancelaciones. Matriz de Code Reasons Jesus Vázquez 1 5/27/2020 2
Definición de flujo de información para cancelaciones Flow chart info- Jesus Vázquez 2 6/15/2020 1
Alineación de criterios de cancelación
4 de ventas Supply Chain Carga de Code Reasons en SAP Carga de Code Reasons en SAP CS TBC 1
Capacitación del personal encargado en los code reasons Lista de asistencia Log TBC 1
Emisión reportes mensuales de cancelaciones Reporte Mensual CS & Log 7/31/2020 1
 Planificador Estrategias 4.0 - Proveedores Materias Primas
Seleccione un periodo para resaltarlo a la derecha. A continuación hay una leyenda que describe el gráfico. Periodo resaltado: 60 Duración del plan Inicio real % Completado Real (fuera del plan) % Completado (fuera del plan)

FASES OBJETIVOS ENTREGABLES INICIO DEL PLAN PORCENTAJE

PLAN DE ACCION LIDER FUNCIONAL EDISA TERMINO DE PLAN DURACIÓN DEL PLAN INICIO REAL DURACIÓN REAL
(11/05/2020) COMPLETADO PERIODOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90
Realizar un estudio de rechazos de los últimos 3 años (2018, 2019 y Diseño de APQP basado en las 4 fases de diagnostico
del 2020) para cada proveedor y su evaluación de desempeño anual. 1. Estudio de rechazos de los 3 años por proveedor Nelson Salazar/Javier 1 5/22/2020 11
Patlán
Prioridad bulks evaluar su capcidad de proceso.
2. Resultados históricos de auditorias por proveedor
Hacer un comparativo del histórico de los resultados de auditorías por Revisión del proceso productivo del proveedor Nelson Salazar/Javier 12 5/25/2020 4
proveedor. Prioridad bulks Patlán
(diagramas, auditorías)
Oscar Marcial/Nelson
Definir cuales son los atributos críticos de Calidad e inocuidad 3. a Matriz de Priorización de atributos por proveedor Salazar/Javier Patlán / 16 5/29/2020 4
Evaluación de información para aplicables a cada proveedor. Prioridad bulks DNP
determinar atributos críticos de
1
calidad e inocuidad aplicable a cada Definir cual es la documentación necesaria que requiere entregar el 3. B Checklist de documentación
Nelson Salazar/Oscar
16 5/29/2020 4
Proveedor proveedor a llegada de sus pipas a planta. Marcial /Javier Patlán

Revisar si proveedor tiene la capacidad de medición de los análisis 3. c Levantamiento con el proveedor para revisar su Nelson Salazar/Javier
20 6/12/2020 11
requeridos. capacidad análitica Patlán / DNP

Hacer un comparativo de los resultados de los análisis realizados en

planta a los ingredientes contra los resultados del certificado del 4. Análisis MSA. Nelson Salazar/Javier
proveedor (2018, 2019 y del 2020). Prioridad CTQ bulks. En caso de Plan de acción en caso de encontrar discrepancias Patlán 31 6/26/2020 11
resultados no satisfactorios levantar plan de acción con proveedores

Revisar el quality Agreement de los proveedores e incluir los Oscar Marcial /

requisitos para poder integrarlo como dock to stock Compras 42 7/1/2020 5

Revisión con el área de compras el Definir el modelo de evaluación de proveedores integrando el Oscar Marcial /
5. Actualizar los requerimientos contractuales del 47 7/6/2020 4
2 status contractual de los programa dock to stock proveedores Compras
proveedores
Revisar con el área de compras el estatus contractual, que cumpla Oscar Marcial /
51 7/10/2020 4
con los requerimientos de los proveedores y actualizarlo. Compras

Realizar presentaciones que incluyan los requisitos para dock to stock Nelson Salazar/Javier
6. Presentación con proveedores con requisitos dock to 55 7/16/2020 6
Difusión de requisitos de de proveedores y agendar citas. Patlán
3 stock
requerimientos a proveedores Realizar sesiones con proveedores para presentar la nueva propuesta 6. Minutas de sesión. Oscar Marcial/Nelson
de trabajo. Salazar/Javier Patlán 61 7/22/2020 2
Oscar Marcial /
Definir la fecha de arranque del programa Informar fecha de arranque Compras 63 7/24/2020 2

1. Nivel de calidad al recibo de primeras 3 entregas

2. Reporte de funcionalidad de los primeros 3 lotes
Monitorear la efectividad del programa en las primeras y realizar entregados bajo este esquemo Oscar Marcial/Nelson
Salazar/Javier Patlán / 65 7/29/2020 5
retroaliemntación al proveedor 3. Realizar sesión de retroalimentación al proveedor DNP
4 Impletación modelo proveedores 4. Evaluar la visita de proveedores para observar la
dock to stock aplicación de nuestro producto.

7. Indicador sobre la disminución en tiempos mediante la

Monitorear y cuantificar la reducción de tiempos de liberación liberación contra certificado. Nelson Salazar/Javier 70 8/4/2020 20
(Analizados contra certificado) Evaluación de proveedor incluyendo dock to stock Patlán

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Reclamaciones de Cliente
Seleccione un periodo para resaltarlo a la derecha. A continuación hay una leyenda que describe el gráfico. Periodo resaltado: 43 Duración del plan Inicio real % Completado Real (fuera del plan) % Completado (fuera del plan)

LIDER FUNCIONAL INICIO DEL PLAN DURACIÓN DEL PORCENTAJE

PLAN DE ACCION TERMINO DE PLAN INICIO REAL DURACIÓN REAL
DESTILERIAS (01/05/2020) PLAN COMPLETADO PERIODOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

Mapeo de flujo de información entre customer service, contact

center, calidad y distribución.
Oscar Marcial 1 5/15/2020 3 1 1 75%

Mapeo de información para implementación de Net Promoter Score Oscar Marcial 2 5/15/2020 2 2 1 50%
Homologación de formato 4Q nivel global OM /KA 2 5/15/2020 2 2 1 60%
Relización de politica de reclamaciones de cliente en inglés OM / KA 3 5/21/2020 3 3 1 60%
Oscar Marcial / Karina
Implementar el indicador de tiempo de resolución de quejas.
Rodriguez
3 5/29/2020 3 3 1 30%
Implemenatr el indicador de cierre de acciones correctivas para
quejas y reincidencias / 4Q
Jesus Vazquez 3 5/29/2020 3 3 1 60%
Definir la base de datos de recamaciones de cliente y servicio (QIS -
Aranda) Oscar Marcial 3 7/30/2020 4 3 1 20%

Continuidad al proceso de QIS para utilizarlo como base de

reclamaciones de clientes
OM / KA 9 11/29/2020 9 9 8 20%

Implementación de Net Promoter Score para quejas/seguimiento al

servicio
Monica Monge 3 5/30/2020 4 3 1 0%

Catalogo de defectos de calidad para quejas durante el servicio Jesus Vazquez 2 5/21/2020 2 2 1 15%
Capacitación personal de Logistics - Customer service en catalogo de
quejas de calidad en servicio y atención, canales de información Oscar Marcial 4 6/30/2020 3 4 1 0%

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