técnicas de plantación y control en el empleo de los recursos materiales, financieros, humanos, etc.

y
sobre todo, dando un formidable apoyo en la toma de decisiones para optimizar las realización del trabajo
La teoría matemática ha contribuido en todos los campos de la administración, permitiendo nuevas

y disminuir los riesgos involucrados en todos los planes que afecten el futuro a corto o largo plazo.
Se presenta aplicaciones individualizadas de proyectos o trabajos en que se
A) involucran organismo o grupos de personas, pero no presentan todavía
condiciones para aplicaciones globales que involucren a la organización como
conjunto en sus aspectos múltiples y complejos

Apreciación Sin embargo, la teoría matemática Se basa en la total cuantificación de los problemas administrativos,
critica de presenta enormes limitaciones abordándolos exclusivamente desde una óptima estadística o matemática.
la teoría B)
desde el punto de vista de una Para resolver adecuadamente todas las situaciones, debe reducirse a
matemática
teoría administrativa: números o expresiones matemáticas.

Ofrece excelentes técnicas de aplicación en los niveles

C) organizacionales situados en la esfera de ejecución, pero pocas
técnicas en niveles más elevados de la jerarquía empresarial.
 Enfatizan modelos para la representación lógica de
A)
problemas, estos pueden ser sencillos o complejos.

Enfatizan los objetivos numéricos y medidas de eficiencia

B)
con la finalidad de determinar si la función alcanza el objetivo.
EL
REDUCCIONISMO Koontz y O`Donnell definen Intentan incorporar todas las variables en un problema o todas aquellas
DE LOS METODOS los métodos de la siguiente C) variables se insertan en el modelo con la finalidad de proporcionar un
DE IO forma: resultado definido

D) Intenta cuantificar las variables en un problema.

Intentan ofrecer datos cuantificables con

E)
recursos matemáticos y estadísticos útiles.
Apreciación
critica de
la teoría
El campo de la IO y Es sólo una herramienta capaz de auxiliar a quien toma
matemática 1
decisiones. Ella, por sí sola, no toma las decisiones.
el de la
administración son
comunes en muchos
aspectos, hasta tal
punto que Simón
afirma que "no se Dado que muchos problemas no pueden expresarse en
2
SIMILITUD CON Además de las términos cuantitativos, la aplicación de la IO no es viable.
puede trazar una
LA anteriores, la IO
ADMINISTRACI línea divisoria presenta limitaciones:
ON CIENTIFICA significativa para fijar
los límites entre la IO
y la administración Muchos problemas son demasiado amplios para ser resueltos
científica, ni entre la 3 a través de técnicas analíticas de la IO, incluso con ayuda del
administración computador.
científica y la ciencia
de la administración.
 A) PRODUCCIÓN JUSTO A TIEMPO: es un sistema de producción
que busca agilizar las respuestas de las demandas del cliente por
medio de la eliminación del desperdicio y del aumento de la
productividad.
B) CALIDAD TOTAL: la calidad siempre fue un aspecto

problemas de la administración, y no propiamente de una escuela

Según Koontz, se trata de un enfoque matemático de los
importante de la producción. Tres principios básicos caracterizan

en una administración de operaciones que se concentra

La teoría matemática se ha transformado gradualmente
la inspección japonesa sobre calidad, conocida como total quality
management (TQM), que son:
• La calidad se construye y no se inspecciona.
• La mejoría de la calidad ahorra dinero.
Koontz afirma que
equivaldría pretender • La calidad descansa en el principio de la mejoría continua
Apreciación
critica de REDUCCIONISMO desarrollar una teoría ADMINISTRACION

en los siguientes aspectos:

la teoría DE LA TEORIA C) OPERACIONES CON TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
matemática de la DE OPERACIONES
matemática MATEMATICA
astronomía, por CON LA COMPUTADORA: Tecnologías basadas en
computadora en la administración de las operaciones, como el
definida de administración.
ejemplo.
CAD y el CAM, son impresionantes.
D) COMPETENCIA BASADA EN EL TIEMPO: Productos y
servicios compiten no solo en función del precio y calidad.

E) REINGENIERÍA DE PROCESOS: Representa un diseño

fundamental y drástico de los procesos del negocio para mejorar
costo, calidad, servicio y velocidad.

F) LA PLANTA DESERVICIOS: La fábrica de servicios es una

tendencia para competir no solamente en base a los productos,
sino también en base a los servicios.
 Surgió en Japon en 1951 como medio de consagrar a las empresas con alto
EL PREMIO NOBEL
DE CALIDAD.
nivel de calidad y en homenaje al americano que ayudo a la reconstrucción
industrial del país.

excelencia y la competitividad de las organizaciones. comenzó en Japón con la aplicación de

Gracias a la matemática surgió el movimiento por la calidad como base fundamental para la

criterios estadísticos en la base de la fábrica, tomando una dimensión fuera de lo común e

MAICOLM BALDRIGE
Fue creado en Estados Unidos en 1987, para estimular a las empresas y servir

involucrando a toda la organización y a sus interfaces con proveedores y clientes.

NATIONAL QUALITY
AWARD
como modelo para mejorar los estándares de calidad y competitividad.

• Liderazgo y constancia de propósitos.

• Visión del futuro.
• Enfoque en el cliente y en el mercado.
• Responsabilidad social y ética.
En 1991 se creó la Fundación
Desdoblamientos PREMIO • Decisiones basadas en hechos.
para el Premio Nacional de
Apreciación importantes de ese
NACIONAL DE • Valorización de las personas.
MOVIMIENTO CALIDAD. Calidad y Los fundamentos
critica de
movimiento ha sucedido • Enfoque por personas.
la teoría POR LA de la excelencia del PNQ son
CALIDAD en todo el mundo, como • Enfoque en los resultados.
matemática
son: • Innovación
• Agilidad.
• Aprendizaje organizacional.
• Visión sistémica.

Las organizaciones solicitan certificación en

aquellos estañares más próximos de su negocio
Se creó para establecer con la finalidad de compartir en el mercado
estañares internacional. La certificación se basa en la
INTERNATIONAL
internacionales de capacidad de la organización de implantar
ORANIZATION FOR
STANDARIZATION,
calidad. Los estándares procedimientos documentados de sus procesos.
ISO de la serie ISO9000
definen los Los estándares de ISO14000 se diseñaron para
asegurar procesos limpios de producción que
componentes de
reduzcan problemas ambientales, como prevención a
calidad.
la contaminación y a la capa de ozono, calentamiento
del planeta, etc